【坚守初心服务市民 牢记使命再谱新篇 深圳通15年“如影随行”让市民出行更便捷】十五载砥砺奋进,十五载春华秋实。2004年,深圳市在交通行业整合了原市运输局的深圳通卡、地铁集团的储值票和公交集团的公交IC卡,坚持“一张卡、一个标准、一个公司运营”的原则,新成立深圳市深圳通有限公司,具体负责深圳交通的支付、清分、结算工作。2019年是深圳通公司成立的第十五个年头,作为城市公共交通支付结算中心和政府惠民补贴的重要平台,深圳通公司始终坚守初心、砥砺奋进,改革创新、力争上游,积极履行社会责任,提供覆盖全市的无差别均等化出行支付服务,推进深圳的公共交通发展和市民的便利出行。

新时代再迈新征程,新时代再创新辉煌。站在新起点,粤港澳大湾区建设和深圳建设中国特色社会主义先行示范区等国家战略,给深圳通未来发展提供了新的方向和机遇。“智慧交通,创新为民。”深圳通将紧抓发展机遇,围绕国家“交通强国”战略,积极探索5G、AI、大数据、云计算等新技术在公共交通领域、智慧城市建设等方面的应用,在地铁集团、巴士集团等股东单位的支持下开展技术创新,不断提升市民的出行体验,推动深圳智慧交通发展,助力深圳智慧城市建设,继续走在全国交通一卡通行业的前列。

2004年公司成立之初,“深圳通”卡在公共汽车及地铁一期通车线路刷卡使用,仅有1个销售服务网点,只能提供线下服务。如今,深圳通服务已全面覆盖地面公交、轨道交通、出租车、有轨电车、口岸跨境巴士等各类交通工具,并延伸到物业、工业园区、充电桩、小区门禁等,将服务从交通出行拓展至生活服务。深圳通自主运营7个人工客服网点,通过各类商业合作伙伴布设的售卡、充值、消费设备终端超过2万个,设置的便民服务网点超过300个;推出了“深圳通”APP、建立了智能客服系统,将服务向线上、向指尖转移,随时随地、全天候提供优质服务,真正做到了“便利生活、自由享受”。

成立15年来,深圳通累计发卡量超过了4700万张,二维码用户超过2000万,日均刷卡交易量超过600万笔,日均交易金额超过1500万元,年交易金额超过55亿元,年均落实政府乘车优惠补贴数据核对近8亿元,为市公共交通的快速发展提供了保障。

2015年起,深圳通公司连续两次获得“国家高新技术企业”称号,并先后获得“国家金卡工程金蚂蚁奖” 、“金松奖移动支付行业最佳创新产品奖” 等国家级奖项,同时拥有32项计算机软件著作权或专利……这一切成绩的取得,无不体现了深圳通人锐意进取、改革创新,科学严谨、实事求是,勇于担当、敢于负责的精神,刻进了深圳通15年的发展历程。

深圳通公司持续加大技术创新及应用探索,主动顺应互联网及移动支付发展的趋势,率先在全国交通一卡通行业完成了转型与突破。2008年,深圳通公司在全国率先推出“深圳通”CPU卡,具备了与银行金融卡同等安全级别。2011年,率先推出 “2.4G手机深圳通”,并与主流手机厂商合作开发“NFC手机深圳通”、智能穿戴,成为首批大规模商用NFC支付技术的城市。2018年,深圳通公司突破传统实体卡载体限制,在全国率先研发并推出了 “深圳通二维码”乘车,截止目前注册用户已超过2000万人,月活用户达650万人。

在服务提升方面,2016年,深圳通公司就实现了退卡转账、微信办卡、空中发卡、空中充值等功能。2017年,全国率先推出电子普通发票,成为营改增以来第一个开通电子发票的一卡通公司。2019年,“深圳通APP”正式上线,线上充值、办学生卡、DIY卡等全业务流程在线办理。同时,深圳通还建设了集“线下自助终端+线上机器人客服+云呼叫中心”为一体的服务平台,实现7*24小时智能服务。

支付方式和服务手段的不断创新,只是深圳通技术应用的一个缩影,深圳通卡背后的技术投入和提升,才是深圳通能实现便利应用的基石和根本。为发挥深圳通的清分结算平台作用,保证政府优惠政策落到实处,深圳通公司15年来全面加强技术创新及投入,建立了一套从制度、机房、网络、数据、密钥等全方位的安全管理体系。15年来,深圳通累计在技术研发超过了3亿元,建立了强大的运营保障能力及技术支撑能力,为后续发展打下了坚持的基础。

十五年来,深圳通公司紧跟城市交通发展新趋势,围绕市民出行支付新需求,大力解决市民关切的痛点、难点问题,便民服务网络覆盖面逐渐扩大。

首先是深圳通卡公共服务功能不断延伸。2006年发行首张学生卡,并持续加强义工卡、残疾人卡的推广应用;主动参与公共服务,在充电桩、社会治安等方面提供服务;在全市轨道交通大发展、地面公共交通整合的大背景下,深圳通提高自身的交通保障能力,市轨道交通清分结算中心年处理交易21.1亿笔,清分金额52.76亿元,清分客流19.66亿人次,为市民日常乘地铁服务。

近年来,深圳通也紧跟粤港澳大湾区交通一体化和全国互联互通的趋势,拓展升级交通出行服务。2012年9月,深圳通联合八达通推出 “互通行”卡,为深港间的出行及交流提供了便利。2019年,在市交通运输局的全力支持下,深圳通公司完成了深圳市全国交通一卡通密钥申领。同年9月,深圳通正式发行全国交通一卡通标准卡,并率先在皇岗口岸开展了深港间跨境出行应用。同年11月,深圳率先通过华为手机发行“全国互联互通卡”,实现了全国近260个互联互通城市的应用。

2019年3月,深圳通公司结合市民诉求和最关心的热点问题,推出了“深圳通App”,实现了学生卡线上办理;推出NFC充值、查询功能,解决线下网点服务局限问题;构建了互联网实名账户体系,解决持卡人挂失服务痛点问题等。深圳通APP上线以来,一直按照半个月一次迭代、3个月一次大升级的周期持续优化完善和推出新功能,目前下载量已经超过100万次,其中实名用户600万,做到了“数据多跑路、群众少跑腿”。

【深圳通15年发展大事记】
2004年,深圳通公司正式注册成立。
2006年,与深圳发展银行联合发行“深圳通学生卡”。
2007年,深圳通负责落实市政府公交票价优惠政策,实现了全市公交一卡通。
2008年,深圳通首次发行Type A CPU卡,CPU卡大规模投入商业应用属国内首创,在应用方面居于国内领先水平。
2009年,出租车“深圳通”应用试点工作正式展开。
2011年,与中国移动合作开发的“手机深圳通”RF-SIM卡正式发行,实现了手机SIM卡、深圳通卡二卡合一。
2012年,深圳通公司与香港八达通公司正式发行“互通行”联名卡。
2013年,与中国电信签约,推出了基于13.56MHz标准的“手机深圳通”卡并上线使用。
2016年,携手工商银行成功推出“工银深圳通欢享卡”,国内首张后付费卡就此诞生。
2018年,深圳通公司正式上线交通部标准二维码,全市地面公交均支持二维码支付。
2019年3月,深圳通公司自主研发建设的“深圳通APP”正式上线,实现了二维码乘车、学生卡办理、充值、DIY卡等功能。
2019年9月,正式发行了带有“交通联合”标志的“深圳市全国交通一卡通”卡,可在全国近260个城市使用。
2019年9月,深圳通卡和码率先在皇岗口岸实现了深港间跨境出行应用,为湾区一体化探索路径。
2019年11月,正式发行华为手机深圳通互联互通卡,通过手机的NFC功能即可实现乘车刷卡。

乐速通是什么破软件 登陆的时候提示“速通卡对应手机号和账号绑定的不一致”;好不容易登进来了 绑卡要输20位卡号 激活确认单上明明是16位 总提示输错。。。。这些问题的解决方法都是在微信公众号Q&A里找到的 敢问在APP登陆和绑卡页面直接提示一下能死??

人工客服也相当感人,每次都要hold三十分钟左右才能接入,怕是只有我这种不见棺材不掉泪的闲比客户才能等的到~~

#我在现场#【 “枫”华正茂:栖霞山从今天起正式开启商秋模式!】(记者 王佳佳)秋意袭人,秋色渐浓。南京栖霞山即将迎来一年中极致浪漫的季节。据悉, 2019年10月12日,南京市第十届(森林)旅游登山节暨第十九届“秋栖霞”红枫艺术节在栖霞山正式拉开帷幕,节庆延续至12月22日闭幕。

栖霞山一直是一处令人心弛神往、流连忘返的斑斓世界。这里古迹遍布,森林资源丰富,素有“一座栖霞山,半部金陵史”之美誉,是南京六朝文化的重要代表。自明代以来就有“秋栖霞”之说,“栖霞胜境”自古便列为金陵四十八景之一,清乾隆皇帝更赞誉为“第一金陵明秀山”。 近年来,栖霞山始终重视对文化的守望、传承与弘扬。先后成为国家4A级景区、国家级森林公园,全域旅游品牌旅游目的地。并以其层林尽染的“栖霞丹枫”位列中国四大赏枫胜地。记者从景区了解到,栖霞山围绕“栖霞丹枫”而创办的“秋栖霞”红枫艺术节自2001年发展至今,已然成为江苏乃至全国旅游的一大特色品牌。值此中华人民共和国成立70周年,2019亚洲文明对话大会举行之际,恰逢栖霞古寺中兴百年。本届“秋栖霞”红枫艺术节将有更多爆点,为广大游客带来的不仅是枫叶景观的视觉震撼,还有更多精彩呈现与您在栖霞山中浪漫邂逅。

十项系列活动闪亮“秋栖霞”红枫节

记者了解到,本届红枫节结合栖霞山千年古韵和丹枫特色,通过多形式、多领域、多互动的系列活动,进一步展示山水栖霞、人文栖霞、智慧栖霞。在跨度72天的活动期间,景区精心策划了十项线上线下系列活动。亲子主题系列活动“童声传栖霞”遴选一批栖霞风景小主播,每个小主播在电台讲述一个栖霞山历史文化小故事,从儿童的视野娓娓道来栖霞山千古变迁的瞬间点滴,也让栖霞山的历史宝藏得到更好的传承和发扬;“流光炫色·枫叶飞飞”枫叶雨体验活动,让游人沐浴在漫天飞舞的枫叶雨中享受着落叶缤纷的震撼;在如画美景中, “秋栖霞”登山大赛的选手在强身健体的同时,更好的感受栖霞山文化,也呈现了本届“秋栖霞”红枫艺术节活力十足的一面。栖霞山地杰人灵,系列活动枫染栖霞,铃听秋韵的“栖霞灵”则为游客提供祈福打卡,许下的美好愿望活动体验;而“我在栖霞修古籍”的古籍修复、雕版印刷、传拓、手工造纸则让游客体验非遗传统文化。其他还有“枫林尽染. 枫享寻宝”及红枫秋趣“生日趴”等系列活动同样值得期待。此外,为了让广大游客更好的感受栖霞山丰富的历史文化和千年底蕴。红枫节期间的每个周末,“栖霞宝藏”系列主题展将在栖霞古寺玉佛楼举办珍宝展、古籍展,为大家带来精彩的文化盛宴。“品读栖霞山 感同金陵史”楹联征集展示,则紧紧围绕栖霞山的历史文化传承,让游客体会千年栖霞的文化脉络与传统楹联的结合,突出“一座栖霞山,半部金陵史”的丰厚底蕴;另有“我在栖霞…我在这里…”在线视频征集评选和“栖霞秋色”手绘地图等线上体验活动,线上展示智慧栖霞以及栖霞文化走出去的文化自信!并动态展现栖霞山风景全貌和文化内涵,从而在红枫艺术节期间形成线上活动互动传播。整个红枫节可谓好戏多多、惊喜连连!(以上室外活动如遇雨天或不可抗力,活动顺延或另做调整)。

9000株红枫助燃枫彩、栖霞山红叶更添火爆

当然,今秋游客最关心的还是栖霞山的红枫景观。据景区园林负责人介绍,栖霞山不断致力于“栖霞丹枫”景观的逐年提升。去冬今春,景区在往年红叶景观基础上,新增植了色叶乔木9000余株,品种更加丰富,多以鸡爪槭,枫香,乌桕,美国红枫为主。主要栽植于山下主景区,虎山,枫林湖,凤翔峰,并在景区道路及栈道沿线拾遗补缺,在九龙湾、饮马池及南门沿线也增植了不少红枫。如果雨水充沛,温度适宜,这个秋季,栖霞红叶将火爆呈现出一片浪漫的枫情世界。

环城游助力赏枫游、景区内外交通更完善

今年红枫节,南京栖霞山风景区联合环城游观光巴士面向市民开展了总统府至栖霞山的直通车,其中,还有一辆省内首辆的5G体验车加入行列,更方便市区游客到栖霞山观光、赏枫。详细班车时间游客可关注景区官方微信公众号的游客服务栏的景区直通车项目。同时,紧邻栖霞山的栖霞山大道施工已完成,外部道路更加便捷。但是,景区也提醒广大游客,红枫节秋游高峰期,请尽可能的乘坐公共交通绿色出行,赏枫公共交通非常方便,有多条公交线路抵达栖霞山景区。

1、138路、194路、195路、196路、206路、326路、327路、332路到栖霞寺站下;2、地铁1号线至南京站、3号线至新庄站、4号线至聚宝山站,转乘206路公交到栖霞寺站下;3、地铁2号线至学则路站,转乘138路公交到栖霞寺站下。

今年红枫节,栖霞山景区内部交通完成提档升级。为便于游客赏枫游览,景区对游览线路进行了精心规划设计,在原有三条游览线路基础上,新增了两条游览线路。同时,又新增了五辆23座大型观光车,目前景区拥有大、中、小车型多达五十辆供游客选择,以此来满足不同群体游客的需求。游客赏枫线路更多,旅游舒适性更有保障。

5000个停车位、2座新增旅游厕所缓解停车难、如厕难

今年红枫节期间,景区在日常的2个停车场基础上,增加了3个临时停车场,5个停车场可满足小车停车位5100个,大客车停车位220个,基本可以保证高峰期的游客停车。同时,每个停车场都增加了导向牌,配备义务引导员。而且在停车场新增了手机扫码自助缴费系统,方便游客快速扫码缴费。此外,在每个停车场都配备了固定厕所和临时厕所。同时,景区内部按旅游厕所革命建设要求,每年逐步增加旅游厕所的建设投入,今年又新增一座3A厕所,一座2A厕所,目前景区厕所已达到12座,极大地缓解了游客如厕难的问题。

景区惠民措施真不少、7大票务优惠任你选

据景区工作人员介绍,为提升游客旅游品质,景区在主入口闸机旁设置了导服台,并安排专职导游现场接待,游客在检票入园的同时就可请到导游。而且,在客服大厅外面新增了四组自助存包柜和23组自助售货机,更方便游客存取包裹和购物需求。避免游客在旅游过程中无谓的时间消耗。

据悉,栖霞山景区今年红枫节门票价格仍为40元/人,而且门票优惠政策还不少,看看您能享受那一条。
1、现役军人凭军官证和士兵证免费进入景区。
2、离休干部凭《老干部优待证》并且携带具有责任能力的成年人陪护者一人免费进入景区。
3、60岁以上老人凭《老年人优待证》购半票入园,年满70岁以上老人凭有效证件免费入园。
4、残疾人凭《残疾人证》免费进入景区。
5、身高1.4米(含1.4米)以下儿童可免费进入景区,但需要具有责任能力的成年人监护。身高在1.4米至1.5米之间儿童购半票入园。
6、全日制大学本科以及以下学历在校学生,凭《学生证》购半票入园。
7、游客凭本人有效献血荣誉证可免费入园。

南京最美的季节当在秋季,而秋季最燃的秋色当属栖霞山。这个秋天、这座山林,将为游人带来前所未有的震撼、惊喜、浪漫、甜蜜,爱上这座山还需要理由吗?

南京栖霞山,一座栖居心灵的云霞之山!(部分图片由栖霞山风景名胜区提供)


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