别让这三个行为,暴露了你的情商
有一句话是:情商高不一定会让你成功,但情商低一定会让你失败。
情商是一个优秀职场人最重要的能力之一,但大多数人却不知道如何让自己情商在线。
01
不要去随便破坏规则,哪怕你具有不可替代
说一件事,前段时间,我朋友Judy把他们单位一个搞技术的还算资深的骨干员工给开除了。Judy说,那感觉就是自己断了条手。
为什么开除?
上班迟到,经常中途出去溜达,纪律性非常不强。
是不是看上去没那么无关紧要,有人会质疑,把工作做完就完事了,怎么还整起考核来了。
从管理学上说,一个企业如果超过20人,那么必须建立一套足够完整的管理体系。因为你要共同向前,所以你要齐心协力。
最重要的是,不能双标。
单位HR无数次提醒他,但他就是一副老子天下第一,非我不可的样子。其实,Judy也是很为难。她从小到大的毛病就是太重情,于是说不出口。
但慢慢地,Judy发现,她的HR越来越难管理其他人,甚至有人明里暗里说,公司为什么待人双标,大家都是员工,薪水上有差异可以是岗位的差异,但管理上这样做,就显得有点过分了。
甚至这期间,已经开始有员工有了辞职的念头。Judy几乎是连夜和HR说,第二天必须要开掉这个员工。
这个员工彻底蒙圈了,他大概也没想到,老板真的下狠心不要他了。
Judy告诉他:你确实很优秀,实话说,你走了可能会给公司带来很大的损失,但你不走,可能损失会更大。我开除你的最大原因是,你挑战了单位的规则,这会让别人也来挑战,当所有人都来挑战,那么就是我关门的时候了。
回过头来看这个被开除的员工,他最大的错是:过于自信,随意挑战规则。
有一种员工往往极具才华,恃才傲物,但你要知道,从你进入单位的那一刻起,至少你认同了单位的规则和价值观。
你要去放飞自我的地方可以去,但你落在了需要中规中矩做事的地方,别试图拿情怀来破原则。
只有两条路,要么遵守,要么滚。
02
拒绝要学会分类,是闯职场的最大技巧
曾经有个读者说,我记得你说职场要学会拒绝,我那天确实很忙,所以拒绝了直接领导的任务,结果直接领导给他穿了小鞋,让我走人了。
我想说,拒绝也是有方法的,也是分人的。
所谓方法,是要学会诚恳地把你自己的理由说出来,或者你不愿意的地方告诉对方。
“我现在手头还有哪些哪些工作,可能没办法帮你。”
“我觉得这样不太合适,我也有什么什么事情要做”
这两句话,跟“我没时间”,最后的结果是一样的。但过程和方式的不同,却让你收到的是,截然不同的对待。
前者会让人觉得你很礼貌,也很有原则,哪怕心里有异样,也服气你的拒绝。至于后者会让别人觉得你简单而粗暴。
至于分人,如果是在公司,你直接上司给你布置的任务,你是不能随便拒绝的,除非你断定你手上的工作,比他布置给你的还要重要;以及大Boss的也是不能拒绝的,这个大多数都是不会拒绝吧,大boss给你的活你还是欣然接受吧,就算跟你直接上司的工作有冲突,也可以先做大boss的,毕竟大boss是那个有决定权的人。
03
保持微笑,也保持愤怒,不做职场老好人
职场中最好的状态是,保持微笑,也保持愤怒。前者是你的友好,后者是你的原则。
有人问我,是不是一个人常常微笑,就会让人觉得这个人好说话。
我想说,好说话不是什么缺点,最怕的是没有存在感。
好说话的人,如果再有原则一点,在职场是很讨喜的。
好说话,会让你在职场枝叶散开,行走自如;有原则,会帮你去掉周围那些因为你好说话而想利用你弱点的人。
这会保证你在职场有足够的空间和时间做好自己的事情。
职场老好人是每个年轻人一定要防止自己掉进去的“坑”。
不要说谎。要学会实事求是说话,实事求是最大的好处是,不需要因为说谎,而用很多个谎言圆谎;
不要在同事犯错,老板询问的时候,故意隐瞒。老板不会无缘无故怀疑一个人,而那个同事以后可能成为不了你的同事,而老板还是你的老板。
不要没事就做业务以外的事情,除非是直接上司或老板给你的。因为你知道,当杂事占用了太多的时间,是不会给你加分的。你未来的升职晋升,两个人握着主要的命脉,一个是老板,一个是直接上司。
最后,顺便说一句,大多数老板并不会给老好人太多的空间。
职场的情商,说到底,是为了让自己过得更加舒服和从容。
最聪明的人,一定时刻知道,一是不给单位添堵,二是不给自己添堵。不添堵的你,职场总是能为你开路的,今日明天都是如此。
愿我们都能勇敢而自如地活在职场,活得不必太惊喜,只要精彩就足够。#人力资源研究[超话]#
有一句话是:情商高不一定会让你成功,但情商低一定会让你失败。
情商是一个优秀职场人最重要的能力之一,但大多数人却不知道如何让自己情商在线。
01
不要去随便破坏规则,哪怕你具有不可替代
说一件事,前段时间,我朋友Judy把他们单位一个搞技术的还算资深的骨干员工给开除了。Judy说,那感觉就是自己断了条手。
为什么开除?
上班迟到,经常中途出去溜达,纪律性非常不强。
是不是看上去没那么无关紧要,有人会质疑,把工作做完就完事了,怎么还整起考核来了。
从管理学上说,一个企业如果超过20人,那么必须建立一套足够完整的管理体系。因为你要共同向前,所以你要齐心协力。
最重要的是,不能双标。
单位HR无数次提醒他,但他就是一副老子天下第一,非我不可的样子。其实,Judy也是很为难。她从小到大的毛病就是太重情,于是说不出口。
但慢慢地,Judy发现,她的HR越来越难管理其他人,甚至有人明里暗里说,公司为什么待人双标,大家都是员工,薪水上有差异可以是岗位的差异,但管理上这样做,就显得有点过分了。
甚至这期间,已经开始有员工有了辞职的念头。Judy几乎是连夜和HR说,第二天必须要开掉这个员工。
这个员工彻底蒙圈了,他大概也没想到,老板真的下狠心不要他了。
Judy告诉他:你确实很优秀,实话说,你走了可能会给公司带来很大的损失,但你不走,可能损失会更大。我开除你的最大原因是,你挑战了单位的规则,这会让别人也来挑战,当所有人都来挑战,那么就是我关门的时候了。
回过头来看这个被开除的员工,他最大的错是:过于自信,随意挑战规则。
有一种员工往往极具才华,恃才傲物,但你要知道,从你进入单位的那一刻起,至少你认同了单位的规则和价值观。
你要去放飞自我的地方可以去,但你落在了需要中规中矩做事的地方,别试图拿情怀来破原则。
只有两条路,要么遵守,要么滚。
02
拒绝要学会分类,是闯职场的最大技巧
曾经有个读者说,我记得你说职场要学会拒绝,我那天确实很忙,所以拒绝了直接领导的任务,结果直接领导给他穿了小鞋,让我走人了。
我想说,拒绝也是有方法的,也是分人的。
所谓方法,是要学会诚恳地把你自己的理由说出来,或者你不愿意的地方告诉对方。
“我现在手头还有哪些哪些工作,可能没办法帮你。”
“我觉得这样不太合适,我也有什么什么事情要做”
这两句话,跟“我没时间”,最后的结果是一样的。但过程和方式的不同,却让你收到的是,截然不同的对待。
前者会让人觉得你很礼貌,也很有原则,哪怕心里有异样,也服气你的拒绝。至于后者会让别人觉得你简单而粗暴。
至于分人,如果是在公司,你直接上司给你布置的任务,你是不能随便拒绝的,除非你断定你手上的工作,比他布置给你的还要重要;以及大Boss的也是不能拒绝的,这个大多数都是不会拒绝吧,大boss给你的活你还是欣然接受吧,就算跟你直接上司的工作有冲突,也可以先做大boss的,毕竟大boss是那个有决定权的人。
03
保持微笑,也保持愤怒,不做职场老好人
职场中最好的状态是,保持微笑,也保持愤怒。前者是你的友好,后者是你的原则。
有人问我,是不是一个人常常微笑,就会让人觉得这个人好说话。
我想说,好说话不是什么缺点,最怕的是没有存在感。
好说话的人,如果再有原则一点,在职场是很讨喜的。
好说话,会让你在职场枝叶散开,行走自如;有原则,会帮你去掉周围那些因为你好说话而想利用你弱点的人。
这会保证你在职场有足够的空间和时间做好自己的事情。
职场老好人是每个年轻人一定要防止自己掉进去的“坑”。
不要说谎。要学会实事求是说话,实事求是最大的好处是,不需要因为说谎,而用很多个谎言圆谎;
不要在同事犯错,老板询问的时候,故意隐瞒。老板不会无缘无故怀疑一个人,而那个同事以后可能成为不了你的同事,而老板还是你的老板。
不要没事就做业务以外的事情,除非是直接上司或老板给你的。因为你知道,当杂事占用了太多的时间,是不会给你加分的。你未来的升职晋升,两个人握着主要的命脉,一个是老板,一个是直接上司。
最后,顺便说一句,大多数老板并不会给老好人太多的空间。
职场的情商,说到底,是为了让自己过得更加舒服和从容。
最聪明的人,一定时刻知道,一是不给单位添堵,二是不给自己添堵。不添堵的你,职场总是能为你开路的,今日明天都是如此。
愿我们都能勇敢而自如地活在职场,活得不必太惊喜,只要精彩就足够。#人力资源研究[超话]#
职场提问,抛砖引“Yu”!你问我答 | 第十期
猎聘海外的Gary Yu老师不仅是资深人力资源专家,也是经验丰富的媒体达人,曾在混沌大学“人人都是创造者”专题开讲。这次的职场Q&A将由他出马解答求职者们提出的各种职场问题
提问:和上司意见不同该怎么办?
Yu老师:
首先,确认自己明白当前的问题。如果你发现自己没有完全理解上司给你的反馈,第一步就是虚心提问。提问的方式和态度要真诚与谦虚,以免被上司误会成你“不服气”或带有挑战性的心情。
然后,保持冷静。很多时候,当人们从管理层那里收到重要的反馈意见时,他们的第一个本能就是想维护自己–解释为什么他们做了自己所做的事情,为什么这是最好的方案,或者为什么他们的经理是完全错误的。抵制这种冲动型的诱惑!你可以稍后用适当的方式做出解释,但是在此阶段,你的重点应该放在倾听和吸收反馈上。否则,你很有可能会错过罕见的经验传授机会。
最终,只有上司才有决定权。在职场上,大多数情况下,自己得做好摆脱失望的心理准备并且持续向前迈进,不要徘徊于当下。
#职场Q&A# #海归求职# #职场那些事儿#
猎聘海外的Gary Yu老师不仅是资深人力资源专家,也是经验丰富的媒体达人,曾在混沌大学“人人都是创造者”专题开讲。这次的职场Q&A将由他出马解答求职者们提出的各种职场问题
提问:和上司意见不同该怎么办?
Yu老师:
首先,确认自己明白当前的问题。如果你发现自己没有完全理解上司给你的反馈,第一步就是虚心提问。提问的方式和态度要真诚与谦虚,以免被上司误会成你“不服气”或带有挑战性的心情。
然后,保持冷静。很多时候,当人们从管理层那里收到重要的反馈意见时,他们的第一个本能就是想维护自己–解释为什么他们做了自己所做的事情,为什么这是最好的方案,或者为什么他们的经理是完全错误的。抵制这种冲动型的诱惑!你可以稍后用适当的方式做出解释,但是在此阶段,你的重点应该放在倾听和吸收反馈上。否则,你很有可能会错过罕见的经验传授机会。
最终,只有上司才有决定权。在职场上,大多数情况下,自己得做好摆脱失望的心理准备并且持续向前迈进,不要徘徊于当下。
#职场Q&A# #海归求职# #职场那些事儿#
泰州早茶地方标准和服务技能知识培训成功举办。
为服务构建“双循环”新发展格局,大力实施职业技能提升行动,进一步提振餐饮消费,更大释放消费潜力,挖掘梳理泰州地标美食文化,深入推进我市“寻美味•促消费”泰州地标美食推广活动,促进泰州早茶品牌提升,推动泰州早茶经营服务单位发展,扩大泰州早茶影响力,争创泰州早茶地标美食城市。4月28日至29日,由泰州市商务局、泰州市人力资源和社会保障局和泰州市市场监督管理局主办,泰州市烹饪餐饮行业协会、泰州市工商联餐饮业商会承办,泰州市茶叶行业协会支持的泰州早茶地方标准和服务技能知识培训活动在泰州会宾楼宾馆举行。全市部分早茶经营企业负责人、前厅经理和早茶服务骨干共70余人参加培训。
“泰州早茶,早来泰州”城市旅游品牌形象深入人心,泰州早茶作为泰州的地标美食,近年来发展如火如荼,但泰州早茶的接待服务还是“洼地”,针对此,此次培训邀请泰州非遗传承人阎继山、资深餐饮人曾正林、国家茶艺师于华和中国服务大师方培力4位行业内资深专家,就各自擅长领域分别从泰州早茶地方标准、泰州早茶100问、早茶茶品知识、皮包水茶宴及服务进行授课,专家们结合服务过程中的典型案例,深入浅出地为参培人员作了精彩生动地讲解,得到了与会人员的一致好评。
除培训外,还安排参培人员至会宾楼鼓楼店和古月楼就泰州皮包水茶宴和服务进行现场品鉴考察,2家企业的特色皮包水早茶宴和精致服务给大家留下了深刻印象。为保证培训效果,结合培训内容,主办方将在6月举办早茶服务技能大赛,通过皮包水茶宴的餐台设计、服务摆台、现场知识答辩等环节,对比赛成绩优胜者,授予“泰州早茶博士”、“泰州早茶硕士”荣誉称号。
参与培训的开泰宾馆总经理王辉说:做个泰州人是幸福的,早茶是老百姓每天开启幸福生活的序曲。近年来,泰州旅游业方兴未艾,早茶也是吸引八方来客理由。这次为期两天的泰州早茶地方标准和服务技能知识培训,不仅安排泰州餐饮界几位“大咖”授课,还安排到会宾楼、古月楼实地考察交流,早茶博物馆参观,内容丰富,形式多样,为构建泰州“双循环”新发展格局,扩大泰州早茶影响力产生很大积极影响。我作为餐饮从业者,通过这次培训,更加有信心把我们的泰州早茶传承好、创新好、服务好。提升企业服务能力,提高早茶出品质量,为泰州早茶的高质量发展做出努力,进一步扩大“泰州早茶,早来泰州”城市品牌影响力。
为服务构建“双循环”新发展格局,大力实施职业技能提升行动,进一步提振餐饮消费,更大释放消费潜力,挖掘梳理泰州地标美食文化,深入推进我市“寻美味•促消费”泰州地标美食推广活动,促进泰州早茶品牌提升,推动泰州早茶经营服务单位发展,扩大泰州早茶影响力,争创泰州早茶地标美食城市。4月28日至29日,由泰州市商务局、泰州市人力资源和社会保障局和泰州市市场监督管理局主办,泰州市烹饪餐饮行业协会、泰州市工商联餐饮业商会承办,泰州市茶叶行业协会支持的泰州早茶地方标准和服务技能知识培训活动在泰州会宾楼宾馆举行。全市部分早茶经营企业负责人、前厅经理和早茶服务骨干共70余人参加培训。
“泰州早茶,早来泰州”城市旅游品牌形象深入人心,泰州早茶作为泰州的地标美食,近年来发展如火如荼,但泰州早茶的接待服务还是“洼地”,针对此,此次培训邀请泰州非遗传承人阎继山、资深餐饮人曾正林、国家茶艺师于华和中国服务大师方培力4位行业内资深专家,就各自擅长领域分别从泰州早茶地方标准、泰州早茶100问、早茶茶品知识、皮包水茶宴及服务进行授课,专家们结合服务过程中的典型案例,深入浅出地为参培人员作了精彩生动地讲解,得到了与会人员的一致好评。
除培训外,还安排参培人员至会宾楼鼓楼店和古月楼就泰州皮包水茶宴和服务进行现场品鉴考察,2家企业的特色皮包水早茶宴和精致服务给大家留下了深刻印象。为保证培训效果,结合培训内容,主办方将在6月举办早茶服务技能大赛,通过皮包水茶宴的餐台设计、服务摆台、现场知识答辩等环节,对比赛成绩优胜者,授予“泰州早茶博士”、“泰州早茶硕士”荣誉称号。
参与培训的开泰宾馆总经理王辉说:做个泰州人是幸福的,早茶是老百姓每天开启幸福生活的序曲。近年来,泰州旅游业方兴未艾,早茶也是吸引八方来客理由。这次为期两天的泰州早茶地方标准和服务技能知识培训,不仅安排泰州餐饮界几位“大咖”授课,还安排到会宾楼、古月楼实地考察交流,早茶博物馆参观,内容丰富,形式多样,为构建泰州“双循环”新发展格局,扩大泰州早茶影响力产生很大积极影响。我作为餐饮从业者,通过这次培训,更加有信心把我们的泰州早茶传承好、创新好、服务好。提升企业服务能力,提高早茶出品质量,为泰州早茶的高质量发展做出努力,进一步扩大“泰州早茶,早来泰州”城市品牌影响力。
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