商海这地方突然涌现大量的灵界毒虫,啃食当地百姓元神的能量,一片哀嚎。好几个体质敏感的学生来求助了,元神能量被吸食导致身体发虚,精神难以集中,乏力嗜睡…… 有的人元神能量灵气掉到20%,有的元神被不知名的灵界wxr给抓了做实验,渣都不剩。

正如曾老说的:如今老天爷是不管好人坏人一起收,搞不赢。据说当地的秩序管理陷入了混乱,吃不上饭挨饿是普遍现象。我隐隐担心底层的打工族,怎么活呢?身体垮,精神垮,元神也垮。。。

本故事纯属虚构,瞎编的。配一张图,商海的学生发来的,黑气沉沉。只能用你的第六感去感受了。

【12320,全心守护郑州市民健康】#郑州12320卫生健康热线#
您好,这里是郑州市12320卫生健康热线,请问有什么可以帮您?”“请您不要慌,慢慢说?”“我们没有权限转码,可以直接与所在社区”……

在郑州市疾病预防控制中心有这样一支队伍,他们不是冲锋在救治一线的白衣天使,却全天坚守“阵地”;她们没有穿戴防护面罩和隔离服,但依靠一根电话线,坚守抗疫主战场,这就是河南(郑州)12320卫生健康热线。

2022年3月20日是全国第11个“12320主题宣传日”,咱们一起走进12320,认识一下电话线那端一张张可爱又可敬的面孔。

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两个电话间隙,最多休息6秒钟

2022年3月17日23点,郑州市疾病预防控制中心12320热线接听大厅的电话铃声此起彼伏,王冰和她的同事们正在紧张接听着热线。

上一个电话刚刚挂断,电话铃就又一次响起,王冰说,目前咨询电话属于饱和状态,一个接通电话后边,是几个甚至十几个排队等待接通的电话,所以基本上是,上一个电话刚挂断,下一个电话就会被系统立刻分配进来。

记者观察了20分钟,从挂断一个电话到电话铃再次响起,最长不超过六秒钟,也就是说,一名接线员,两个电话间隙最多能休息6秒钟,工作量之大可想而知。

“别看这么晚,现在这个时间段,电话量还是比较多,一般凌晨3点以后电话会稍微少一点,到早上六点电话量又会回升。”

疫情爆发以来,12320电话咨询量成几何数量增长,作为一部24小时热线,大家休息时间明显减少,但没有一个人有怨言。

早上8点左右,白班同事逐渐上岗,即将值完15个小时夜班的王冰和同事们轻松了不少,她一边用双手揉了揉已经发胀的眼睛,一边对记者说:“这一夜,我一共接了180多个热线电话,相较平时还不算多。”

“这两个问题需要今天白天继续跟进”,9点钟,在和白班同事进行交接完毕后,王冰和同事终于走出了办公楼的大门。

骑上电动车,她下意识拿出手机看了一下,就在40分钟前,她的手机上收到一条妈妈发过来的短信,问几点能到家,饭已经热好在锅里了,叮嘱她回家一定要吃完饭再补觉。

抢眼的暖水瓶“暖了”群众的心

疫情以来,12320卫生健康热线每天的咨询量呈井喷式暴增,热线确实“热”的烫手,郑州市疾病预防控制中心宣传教育科朱俊介绍,疫情发生以来,12320作为郑州市政府公布的疫情防控咨询电话,95%的电话受理业务均为疫情防控政策咨询。

“2021年全年12320共呼入电话95.5万件次,其中绝大多数为疫情政策咨询,疫情爆发高峰期,单日呼入量最高峰值达1.5万件次。”朱俊说,2022年1、2月份,12320呼入量已经达到了41.5万件次。

出行政策,新冠肺炎居家隔离咨询,新型冠状病毒感染的肺炎疫情网络谣言核实,新冠肺炎的肺炎疫情相关问题和建议,新冠肺炎疫情相关投诉和举报,23名话务员轮班值守、昼夜不休,保障热线24小时畅通,让百姓切实感受到,在疫情面前,12320热线与百姓同在。

在郑州市疾控的12320电话接听大厅,由于电话量较大,等待人数较多,很多接线员选择少喝水,减少上厕所次数,即使上厕所也是一路小跑,就是为了多接几个市民电话。

在很多单位暖水壶基本已经绝迹,但在12320接线大厅,工位旁整理排列的暖水壶显得非常抢眼。

由于接线员的工作量确实太大,喝水润嗓是必不可少的保障,朱俊说:“其实这里离饮水机也就30来米,但是,就是这30米接水路程所需时间,大家都觉得奢侈,所以就在工位旁统一放置了暖水壶节约时间。”

“把这几十米接水的时间也要省出来,一天争取多接几个电话,多帮助几位市民,这就是我们可爱的12320接线员。”

“谢谢你救了我一命”

目前,很多人仅仅将12320当成一部疫情防控咨询电话这个认识其实稍微有点片面。

据了解,河南(郑州)12320卫生健康热线隶属于卫生行业公益热线,是向公众传播卫生政策信息和健康知识的一个窗口,是社会公众举报、投诉公共卫生相关问题的一个平台,热线主要职能是新冠肺炎疫情防控政策咨询、受理医疗卫生投诉、预约挂号、科普传播等。

“像艾滋病/性病防治、高血压、糖尿病慢性病支持,心理健康干预、控烟等都是12320的工作职能。”朱俊介绍。

不久前的一个夜晚,接线员朱倩接到一个女孩打进的电话,由于之前有高危行为,在获知对方感染了艾滋病后这个花季女孩彻底崩溃了。

一方面是无法接受这个事实,另一方面不知如何向父母和身边朋友求助,在电话中,朱倩明显感觉到女孩已经到了崩溃的边缘。

倾听是最好的安抚,在聊天中女孩的情绪逐渐舒缓下来,通过半个多小时的沟通,女孩放弃了极端念头并且开始寻求解决办法,朱倩就开导她,并提醒女孩去相关机构进行检测确认。

两天后,这个女孩又一次打进了12320热线,告知朱倩自己检测后已经排除了艾滋病感染可能,她说:“如果那天没有12320电话那头,那位不知名大姐姐的耐心劝导,也许那个晚上我已经走了极端,谢谢你救了我一命。”

一条热线解民忧,通通电话关民情

王阿姨所住的小区老人居多,行动不便,无法及时清理单元楼内的生活垃圾,加之属于老旧小区没有物业管理造成大量生活垃圾堆积,曾多次通过其它途径反映,但均未得到妥善解决,通过拨打12320热线投诉,这个问题就被迅速转交给相关处室,并于三个工作日内妥善解决,

“本是试试看,没想到12320处理问题这么快,真是为我们小区居民办了件大实事。”王阿姨说。

疫情常态化下,12320主要接入热线还是疫情政策咨询,“先生不是我们难为您,我们这边只是负责政策的咨询,无法为您进行变码,这个复核转码权利在社区,需要您与社区联系”“您要自驾到郑州?按照防疫规定,由于您所在城市为疫区,即使是选择自驾,您也是下不了高速的”……

朱俊说“疫情给很多人的生活带来了诸多不便,让12320的接线量长时间保持在高位,很多打进电话的市民普遍相对焦虑,当有些要求我们没有能力实现时,责怪甚至是辱骂也都时有发生,很多接线员都掉过泪。”

今年26岁的张晶晶在12320接线员岗位上已经工作了两年,谈及第一次哭鼻子的经历,她说“没啥,当时对方在高速上突然发现自己码变色了,打电话让我们给他调码,但我们确实没有这个权限,开始对方比较激动,言语有些过激,我当时就哭了,后来换个角度,也就想通了。”

采访结束已经凌晨2点,郑州市疾控中心12320大厅内的灯光依然明亮。一位位接线员还在坚守着自己的岗位,其实他们只是普通人,却因肩负的责任变得不普通。

面对焦虑、恐慌,她们从未退缩,一直用坚守和担当守护着郑州百姓的健康。

夜色中,无论城市变得多么安静,但只要您拨打12320健康热线,电话那端,永远能听见她们的声音,温暖而坚定。

“你好,郑州卫生健康热线12320……”

马夫散文《学摄影》 学摄影
第一次摸照像机还是67年在县文化馆学美术时,看老师用“海欧”相机拍照,那魔术般的神气像磁铁似的吸引着我。当时家境贫寒,做梦也不敢想自己能拥有那么一台高档奢侈品,全县城也不过两三台。
一次上街过地滩,发现摆有一架很旧不知名的相机,我蹲在摊前,好生细看。征得老爷爷同意,我爱不释手的上下左右细细的欣赏。问老爷爷多少钱出手,他将五指合拢,朝下点了点,我下了一跳,70元,这对我来说真是个天文数字。我喃喃自语:“这也直70元?”老人笑笑:“7元”。能再便宜吗?老者:“真想要吗?”“真想要”“好!5元!”“再少点行吗:”老者狠了狠:“4元,再不能少了”。我与老者立下君子协定,下个集会一手交钱一手交货。
一星期中,我晚上提着煤油灯捉蝎子、跑到沟里挖沟渠牙根、上树采槐花、上街拾破烂买,还差1角5分钱,就分三次向母亲要本子、铅笔钱,终于攒够了5元钱,大部分都是钢鏰,我用布一层一层包好,拿在手里沉甸甸的,心里美滋滋的。
第二个集市很快就到了。那天我起了个大早,跑到上次的老地方,等了足足有四五个小时,才看见那老爷爷挑着两个框子慢悠悠的走过来。我迎了上去,没等老爷爷放下担子,就在框里乱翻。没有!我急不可耐的望着老爷爷,心里凉了半截,老爷爷喊:“别急!”不在那里边。等他放下担子,从身上背的花布袋里取出相机,我喜出望外,拿在手里,如获珍宝,从胸前的内衣里掏出用布包好的钱,交给他。老爷爷一层一层打开布包,认直的数了两遍,笑笑:“相机是你的了!”我一蹦三跳的跑回了家。
从此,我对摄影产生了强大的兴趣,借来老师的一本《简易摄影》如饥似渴的学了起来。
学装胶卷,学着拍照,又学着洗照片,不多长时间,我便掌握了摄影的初步知识。洗出来的照片虽然曝光不准,有白有黑,但必定是我初级阶段的作品。
过去的胶卷有简装的,很便宜,我买来简装胶卷,又从照像馆要来冲过的背纸,自己动手装。从书上看到,胶卷不能见光亮,那怕是一丝一毫,不然会露光,胶卷便作废。那时没有暗袋,就叫了几个同学帮忙,我跳进空着的麦缸里,让同学盖上石盖,再用被子蒙上。预先我们定了暗号,若听到砸两下岗就开盖,说明已装好。没想到大热天缸里不透气,再加上被子一蒙,更是严实。不几分钟我就大汗淋漓,气喘吁吁,继尔空气更加稀薄,蔽得我几乎手打脚踢。这下全乱了章法,外边不知这是什么暗号,也不敢揭盖,我没蹬几下就没气无力了。外边同学半天未见我再有何动静,再喊也无打理,慌忙掀开被子,推开岗盖,把我拉出缸来,好长时间我才缓过劲来。
学了一段摄影后,我又开始学冲洗照片。要买一个“印箱”需要40元左右,当时要做个“印箱”,也就花不了几个钱了。于是我在家乱翻合适的小木箱。看来看去,还是父亲用锁锁着的那只箱子大小最合适。那只箱子里锁着父亲多年工作的记录,学生、朋友通信录等。我没多考虑,撬了锁,取出东西,翻开《简易摄影》书本,照看做起了“印箱”。装灯泡,刻槽子,放毛玻璃,那天整整干了一下午,一只漂亮的“印箱”大功告成。我买来显影粉,取来洗脸盆、和面盆、碗等配药。那天晚上,洗了二十多张都不理想,要么曝光过了发黑,要么曝光不足发白,我不断的调整曝光时间的长短,天快亮时,基本掌握了正确的曝光。经过严格的显影、水洗、定影,第一张曝光十分正确的照片终于洗出来了。
当时别提我多么高兴了,真比我考试得了100分还乐,尤其是那经曝光后白白的一张纸,放入显影水中用筷子翻来翻去,片刻间能出影像来,而且是自己亲手拍照的,感到无比的神奇。经过定影、水洗后的照片,我一张张的贴在一块玻璃上,等第二天在太阳下一晒,等于上光。照片受热,散发完水气,自动的掉了下来,再用刀片修饰边缘,这样一张照片就制作好了。看看洗好的一张张照片,一种难以表述的快感涌上心头,如痴为醉。
从此,一发不可收拾,白天到处拍照,晚上精心加洗,全身心的投入到学摄影中去。
到了部队,在电影队画广告那几年里,又拜军区高永寿、刘发辉两个高手为师,从此走上专业摄影之路。
我生平第一次摄影作品见报,是在76年跟随师傅拍摄地方、部队在兰州市中央广场庆祝大会那次拍摄的。当时师傅把他那架“卡农”相机交给我,并从摄影包里一把抓出5个胶卷,他负责拍台上首长,我负责拍游行的队伍。那天我威风十足,连地方那些专业摄影记者都羡慕不己。我在人群中前后窜跑,一个胶卷接着一个拍,那时也不讲究光线、构图,只是对着感兴趣的就按动快门。回去后,师傅让我冲洗,放大,并挑了两张,发表在第二天的《人民军队》报上。当第一次看到我的名字用铅字印在报纸上,别提那激动劲了。从此,我在各种报纸、刊物频频发表作品。
前段时间整理多少发表过的作用,那两张处女作又勾起了我年轻时的回忆。上边防哨所、穿沙漠、戈壁,赴前线采访,那些场面历历在目,望着发表过的那一本本剪贴,心头便涌起一丝欣慰。


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