阿迪达斯售后问题：首先收到货不对肯定是马上联系在线客服反馈说没有收到正确的物品，一而再三的跟客服反映，客服都是说没有发错物品给我。要不是没有收到正确的货品我会为了一双拖鞋去维权吗？订单上四双拖鞋一双贝壳，实际收到的是三双拖鞋一双贝壳，还有一条订单上没有的裤子。联系客服还拿仓库的鞋盒称重告诉我没有发错！仔细一看它们提供的鞋盒编码跟我收到的编码完全不一致，不仅不给处理售后，还拿假的来作为它们发货的凭证。让我这次消费体验感觉到第一次作为这么大的品牌犯这样的错误，还不能及时承认自己的失误，让我们消费者不懂去哪里维权，有点失望！#阿迪达斯[超话]##阿迪达斯售后##京东618#

2022年5月1日下圣迪乐村草房子鸡蛋一箱，参与了买一送一活动，至今仍未不发货！天猫超市也从不主动联系消费者说明情况。
第一次联系在线客服告知5月16日后会恢复发货，5月27日再次联系电话客服询问鸡蛋是否还发货，是否还有库存，电话客服告知5月29日后会恢复发货，并不存在卖超不发货现象，但至今仍未收到商品！
多次联系客服也一直以疫情管控为由不发货，但广州根本无本土新增疫情，何来管控一说？让其拿出相关疫情管控证明文件也没有，一直拿疫情做借口，当消费者是傻子耍。
6月2日在微博12315超话发布帖子后，终于在6月3日有人工客服主动电话联系。但告知鸡蛋是发不出来，仓库已经无货，让我申请退款并补偿50元猫超卡。
但我不需要这50元猫超卡，等了足足一个多月才来告诉我无货不发了，请问之前那么多次联系你们客服为何不说？
6月6日收到天猫超市短信告知我的订单是已经锁了库存，请耐心等待。那为何电话客服联系时却说已经无货可发？把消费者当傻子耍着玩吗？
而且天猫对天猫超市也没任何的处罚机制，无法投诉。
我的诉求很简单，就是天猫超市给我补齐货品，不要一直拿疫情当借口不发货。

@天猫超市官方客服 @黑猫投诉
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今年年初新上线的产品“微信客服”现已支持12320卫生热线中心，大家只需在12320公众号里找到在线客服，24小时都能在微信上进行咨询，“微信客服”就可以自动秒回。常见的疫情防控相关问题，立即就能得到官方的回复，比打电话更方便、更及时。对于特殊、复杂的问题，每天在固定时段也有人工客服在线解答。如果无法解答，可以再拨打电话进行咨询。