#第31届青岛国际啤酒节#【从品牌到IP——海小青携手中国农业科学院茶叶研究所打造全民“新茶饮”】#华彩啤酒节#
7月14日,海小青茶集旗舰店在青岛西海岸新区金沙滩啤酒城开业运营,并发布5大系列30多款产品。两年前,海小青在啤酒城一经亮相就火遍全城,赢得了一众年轻人的青睐。2021年,黄发集团和香港知名餐饮公司合资成立海小青(青岛)文化发展有限公司,与中国农业科学院茶叶研究所签订战略合作协议,致力于研发健康的全民“新茶饮”。从品牌到IP,海小青在科技与潮流中碰撞出越来越多的新火花。

定义“新茶饮”:茶与酒我都有
海小青茶集旗舰店坐落于美丽的金沙滩啤酒城,与当下流行的饮品店不同,这里更轻松更闲适。简约大气的装修风格符合年轻消费者的诉求与向往,置身其中点上一杯饮品,似乎可以让人短暂地忘记夏天的喧嚣与烦闷。
“这款饮品名字叫‘存封落日’,创意来源于海边的一场日落。有一天,我们的产品研发团队在海边透过松树看到日落,晚霞不断地变幻,从透亮的橘色慢慢变深,最后变成浓抹的紫色,一时间,大家沉醉于它的神奇与妩媚,不禁想要把它封存起来。”开业当天,海小青(青岛)文化发展有限公司总经理黄正誉热情地为顾客讲述产品背后的故事,“回到研发室,他们用迷迭香代替松树,大块的柠檬代替太阳,同时用黑枸杞的酸显色特性还原晚霞变色的过程,把最美的夕阳封存在杯中。”
存封落日是“四师严选”系列中的一款,也是海小青的主打产品之一。除了“四师严选”,海小青茶集旗舰店目前在售的还有果茶、乳茶、功能茶和微醺茶四大系列产品。果茶有青果茶、西游番茄等产品,乳茶有啤花乳茶、小青乳茶等产品,功能茶有褪黑精华、熬夜伴侣等产品,微醺茶有黄岛冰茶、MOTEATO等产品。
“好像是茶又好似啤酒,是一种很特别的口感。”不少顾客品尝了微醺茶后纷纷向朋友们“种草”。记者了解到,微醺茶在制作上借助了打酒机设备,做出的产品集口感、颜值于一身,既有茶的馥郁芳香又有啤酒的清爽口感。
“我们的茶饮统一使用浓缩茶粉来制作,制作过程中产生的微生物会更少,而茶汤出杯的速度会更快。”黄正誉介绍,海小青的制作工艺让产品更具安全性、便捷性和稳定性。

饮品+轻食:茶叶里的“关东煮”
新茶饮是以年轻消费者为主要客群的茶饮品牌。很多年轻的消费者在喝新茶饮的同时,往往会到附近的面包店买一些小面包小点心来搭配新茶饮。观察到这一消费趋势,海小青茶集旗舰店也为消费者准备了“轻食”,如汉堡马龙、皇冠霸夫、盘盘塔等。但是这些点心的口味大部分以“甜”为主,为了丰富“轻食”的种类,店铺引入了“茶煮烧”。
什么是“茶煮烧”?通俗地讲,这是一种用茶叶做出来的“关东煮”。与普通的关东煮不同,“茶煮烧”的关键在于汤底。
“看起来和我们平时吃的关东煮差不多,但是茶煮烧在口味上更鲜美。”海小青茶集旗舰店负责人Shawnc告诉记者,“汤底我们采用了安徽的黄大茶作为底料,这种茶叶的叶大、梗长,泡出的汤色浓重,滋味浓厚醇和,对烧煮的食物也有去腻的作用。”
脆丸、鱼豆腐、章鱼烧、墨鱼丸海带结……简单的食材经过茶汤的烧煮增加了新的香味,口感变得更加鲜美,比普通的关东煮多了几分风味。“墨鱼丸吃起来口感好像更Q弹一些”“比便利店里卖的关东煮更好吃”“确实有茶叶的香气”……茶煮烧亮相海小青茶集旗舰店后,俘获了消费者的味蕾。
“茶元素是海小青的灵魂,我们在‘茶’上做文章,希望能推动青岛西海岸新区茶产业向新式茶饮、健康食品等深加工方向多元化发展。”黄正誉表示。

品牌延展:一切皆可“茶”
不仅有茶饮品、茶点心、茶烘焙,在海小青茶集旗舰店还有一处特别的区域,摆放着茶香皂、茶牙膏、茶香氛等日化产品。
记者在展览区看到一款茉莉香氛,其成分有橄榄油、乳木果油、椰子油、菜籽油、茉莉花浸泡油、茉莉精油、茉莉花茶等。“这种香氛有不同的味道,添加了茉莉花、薰衣草等花茶成分,可以满足消费者不同的需求。”展区负责人介绍道。
在香氛一旁,还有名为茉莉清焱护龈牙膏,这是一款由中国农业科学院茶叶研究所专家团队研发的牙膏,产品成分添加了绿茶精华,具有舒缓牙龈不适、清新口气、维护牙齿牙龈健康,防止有害菌滋生的功能。
“中国农业科学院茶叶研究所具有一流的茶叶研发能力,可推动茶产业深加工及技术成果转化,我们希望通过深度合作延伸茶产业链条,进一步助力海小青品牌发展。”黄正誉表示,“下一步,我们将依托中茶所强大的专家团队和先进技术,拓展更多茶系列产品。”
美食、创新、潮流、文化、内涵……海小青以茶为媒,让旗舰店有了聚会、交流等多重身份,可满足茶饮市场消费人群对于品质和消费体验的更高要求。目前,海小青已与国内行业领军企业深度合作,打造“茶饮+餐食+衍生品”产品体系,并逐步在国内一线城市布局线下品牌加盟店,让这一IP走出青岛走向全国。(青岛早报记者 刘海龙 通讯员 兰美娜)

餐厅想天天排队,你给客人进店消费的理由了吗?

开了一家餐厅,开门迎客,自然是希望天天排队。
但现实却不尽如人意!

你开了餐厅,顾客就要来吃饭,凭什么?

你餐厅有什么吸引人的地方?

开餐厅前,不妨多想想,如何给客人一个消费的理由。

一、客人到底需要什么???
1、客人需要的是优质的服务!
去年北上广深新增25万家餐厅,顾客选择很多。
这就意味着餐厅的客户群再也不仅仅是处于金字塔塔身和塔尖的那部分人;

从另一方面说,富裕的人越来越多,钱的概念正在被快速弱化于人的消费理念中。

这些客观条件决定着客人需求的改变。
从主观条件上看,70后、80后、90后逐渐会成为社会消费的主流,这样的客户群接受过很好的教育,关心自身修养,关注流行时尚。
他们对于餐厅服务的理解与60后、50后已经不可同日而语了。

所以,客人更看重的是服务。

标准化、个性化服务成为客人选择餐厅的重要参考因素。

任何一家餐厅都必须重视客人,而且更要重视执行力。

将好的服务列为客人的优先选择要素,最大化的满足客人的需求。

2、客人需要的是性价比!
性价比越来越重要,
价格的作用正在弱化。

打造性价比高的餐饮产品,是我们要去研究和攻克的课题。

让客人有实惠的感觉。

当然,这些需要考虑和参考餐厅周边及所在城市的整体条件,在这些基础上做出调整和判断。

3、客人需要的是消费感觉和消费环境!
消费感觉和消费氛围很重要,这是餐厅给客人的感官要求,也是诱发客人消费的主要因素。

你是否经常有这样的体验?
如果这家商场空无一人,我们也会主观臆断这里的商品不好;

如果一家餐厅冷冷清清,没有人气,我们可能也不会踏入;

如果一家饭店装潢的过于富丽堂皇,而没有重视其自身的市场定位,消费者可能会觉得这里的消费水平很高,许多时候连问的勇气都没有......

所以,打造一个好的消费感觉和消费环境会直接影响客人的选择。

这就如同人一样,要有亲和力,这样才有好人缘。
餐厅要打造属于自己的“亲和力”才行。

4、客人需要的是被尊重的感觉!
客人到餐厅消费,需要的是被尊重的感觉。

曾经有这样一家餐厅,所有的制度执行的非常好,尤其是其引以为豪的部门考核制度。

刚开始,这家餐厅对所有进入的客人送免费欢迎水果,包间的价格也比较实惠,一时间生意很是红火。
在每月例行的财务经营分析会上,财务部提出成本有些高,要求成本适当压缩。
由于关系到部门考核,送免费水果计划被取消。
当时,并没有过多的人留意到这些,两个月后,餐厅的客人下跌了十几个点。
水果、包间消费这些看似会被人轻视的“小东西”却成了进入率下滑的重要因素,引发了“蝴蝶效应”。

其主要的根源在于,客人感觉自己的重视度越来越低了,自己的被尊重感不见了。

在餐厅消费的客人,我们要把他/她的“面子”看得高于一切。
这种面子大多数时候就是一种尊重,一种对客人的重视。

二、餐厅应该怎么办?
1、改善自身的产品,符合客人的需求!

产品是餐厅的核心,加强产品的质量是餐厅工作的重点,只有具备竞争力的产品,才能使餐厅立于不败之地。

任何一个管理者如果不重视产品,必将遭到市场的抛弃。

除此之外,还要根据不同的时间特点,不同的客人需求,打造不同的组合产品。

找出自身产品的不足并加以改进,及时对客人的需求进行有针对性的反馈,挽留住每一个抱怨的客人,争取更多的回头客。

2、改变客人的关注点,让客人“懒到家”!
引导客人的消费,这是许多高级餐厅所要做的。

我们可以适时的改变客人的关注点,让客人得到最大的便利。

随着经济的发展,出现了市场经济,出现了改革开放,出现经济大发展,现在的消费者足不出户,就可以买到各种东西。
市场的竞争和产品的多样化让我们这批庞大的消费者真正当了一回花钱的“爷”了。

于是乎,社会出现了宅男、宅女。
所以,在这点上看,作为服务行业的餐厅就要注意服务的便捷性了,把餐厅的服务尽可能的延伸到客人的家中,把尽可能的便利留给客人,让客人越来越“懒”,懒到家,我们的服务就成功了。

3、制造需求,让客人“激动”起来!

需求是可以制造出来的,许多老牌餐厅在经营了一些时间后,会发现回头客在不停的流失。
后来的调查发现,许多客人对这家餐厅产生了消费倦怠感。

所以,在今天餐厅层出不穷的背景下,如何让客人“激动”起来,这是一个需要去研究的课题。
鉴于上述的情况,餐厅需要不停的去制造需求,来挑动客人消费的神经。

4、在合理而可能的前提下,给足客人“面子”!
尊重客人的一个重要的秘诀就是让客人消费的有尊严、有面子。
在加强内功修炼的同时,餐厅应让客人真真切切的感受到餐厅给他/她带来的实惠;
所以,每个餐厅工作者要十分清楚这点。
如果欢迎客人,请给足他/她“面子”吧。

三、请让客人走进您的餐厅!
1、每个人都有心理消费惯性,请重视客人的每个第一次!
从心理学角度来说,第一次来餐厅的消费体验非常重要!

我们一般有这样的体验,当你第一次在一家理发店理发时,如果各方面都还满意,那么,你有很大的可能性会再光顾。
如果这家理发店各方面都非常出色,那么,你很有可能推荐你的朋友过来消费。

在餐厅的消费同样如此,保持稳定的产品质量,重视客人的第一次光临,这是我们赢得更多客人的重要一步。

2、每次促销都需进行详细市场调查,满足多数客人需求!

每家餐厅都会有这样那样的促销,在做各项促销前,请一定要做好市场调查,真正的去了解客人的真实消费需求,从而让客人走进您的餐厅。
用科学的营销方法来满足客人的需求,量身制做适合自己的营销。

3、了解自身和了解客人一样重要!
许多餐厅往往一味的去了解客人的需求,而忽视了自身的市场定位,忽视了对自身的了解,这种做法是不全面的。

我们要做的,是在全面了解自身的基础上,去合理有效的了解客人,了解市场。
请客人走进餐厅。

在实际工作中,餐厅从业者需要更多的站在客人的角度来思考问题,给客人一个来消费的理由,突出餐厅的特色,洞察客人的真实需求,有的放矢,全面实现餐厅与客人的共赢,这才是长久生存之道!

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加盟华莱士用实力解决开店创业难题!
  最近几年,西式快餐美食在中国餐饮市场越来越受宠了,喜欢西式快餐美食的中国人也在不断的增多。华莱士作为中国知名西式快餐美食品牌,致力于为中国具名提供炸鸡、汉堡、烤翅等多个不同种类的西式快餐美食。同时,配套措施完善的华莱士加盟项目也为创业者解决相应的开店创业难题。
  首先,拓展部门为创业者解决选址难题。好的选址不仅能为店铺带去庞大的人流,还能提升店铺的销售能力。华莱士加盟总部有专业的拓展运营部门,会根据创业者的需求,安排专业的拓展人员为选址,让你有一个良好的开店位置。
  其次,推广部门为创业者解决宣传推广问题。现在中国餐饮市场的竞争已经不仅仅是局限于产品那么简单了,品牌的竞争也是非常的重要的。华莱士加盟总部有专业的宣传推广部门,会为创业者制定相应的宣传推广策略,让你在当地市场更有竞争力。从而发展的更好、更快。
  最后,运营部门为创业者解决原料采购问题。美味的西式快餐产品不仅需要依靠精湛的制作技术,还要依靠好的产品的制作原料。华莱士加盟总部与多家知名原料采购基地有过合作,通过总部的合作,创业者能够购买到质量上乘,价格偏低的西式快餐美食制作原料。
  华莱士加盟品牌集众多品牌优势于一身,在中国餐饮市场具有强大的市场号召力。所以,开一家华莱士加盟店能赢得大批消费者的青睐,相应的店铺客流量也是非常的大。


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