我没想到真的会有后续(前情提要https://t.cn/A6JcGEYm):

上次在评论里说了,如果有后续,那就是他收到货后不承认商品有问题不肯给我退邮费,没想到我这个设想成真了。他的行为比我想象中恶劣,收到货一个多星期对我的询问都采取已读不回的方式去应对,直接逃避,大概以为我撤销了投诉以后拿他没办法了吧。我之前一直在投诉里面陪他耗时间,就是因为我不相信他,怕私下协商他会玩阴的,后来是见他态度有所好转我才放低戒备,想着他这么大一家店也不愿意为了几块钱费事费力这么久吧?不至于骗我这几块钱吧?果然,跟奸商讲诚信,就像跟冷血歹毒的人讲良心一样可笑,是我心软了。

第一二次不回复,我当他业务繁忙不记得回复,到第三次、第四次、第五次,他还是不回,商家出的下下策再次把我惹怒,我已经做好要打电话去市监的准备了,在打之前,我得先想法子拖延订单,免得它自动关闭了影响我后续操作(不熟悉这个平台,第一次用)。于是我又在订单中翻找再次申诉的入口(之前客服机器说还有一次申诉机会),没找到,我又点进去找客服机器,误打误撞地发现了人工客服的入口(在输入框上面,一些小字,较为隐秘),然后我搁置了致电市监的计划,跟人工客服沟通了起来。

客服建议我再次申请投诉,并且让我提供了“商家允诺我收到货后会退邮费”的证据(我自己提到这个点)以便她登记反馈到维权部。我在聊天中复述了我的经历及诉求,希望客服对情况清楚,同时利于我的投诉。对话结束没多久,我就收到了平台发来的短信,内容大致是:我还没确认收货且不在投诉状态,客服操作不了,商家拒绝退款后我可以再次申请介入。不打紧,因为那时候离自动退款只剩几分钟(没错,那傻狗不但已读不回,退款也不愿意操作,我收到的退款是系统倒计时结束自动退的),所以等了一会儿我就可以再次发起投诉了。

一到投诉环节就能感受到绝望的暴发户的有勇无谋。尽管他对我的消息不理不睬,但是一见我发起投诉,他提供证据的速度倒是挺快的,几乎是我一申请,他就给反应,这不更加印证了他消息很灵敏,只是不想理我?

他的所谓证据也很搞笑,提供我购买的订单截图、我退货的物流截图、我已收到货物退款的截图、跟我的聊天记录(为了证明我是什么时候买的,还上传错了跟别人的聊天截图,而非跟我的,后来被我嘴了一下,他换图了哈哈哈),再配上嘴硬的文字:没有问题没有问题没有问题没有问题没有问题(现在找不到投诉记录了,订单彻底关闭了,但他确实打了很多句“没有问题”);没有任何问题,收到货那么多天才退,严重影响二次销售,麻烦平台拉黑这种买家,我已拉黑!(刚刚试了一下,他拉黑了我还能购买吗?怎么畅通无阻直达付款处?不过我试了这么一次,他可能会收到消息说有人下单又取消,真的会来拉黑我吧,不懂,不知道他是不是真的有这个权力?);收到货20天才退货,明显容易诈骗运费!(看不懂就对了,不是我打错,“明显容易”这个词是他原话,啧啧,绝望的文盲)

我刚发起投诉时提供的证据跟第一次投诉时提供的没两样,只是文字中多了对他不退运费这个行为的描述,后来是针对他的言论提供更多证据去打他脸:1、没有问题为什么不回复?影响二次销售是因为包本来就有问题卖不出手,与退货时长无关,卖家种种行为皆是心虚使然(提供了商品问题的照片+他已读不回的截图);2、故意拖延时间,不按平台要求操作,卖家9:17上传的聊天截图并非与我的聊天记录,证据造假(我知道他只是传错,故意夸张罢了),哄骗消费者退货,如此熟练地忽悠买家,看来已经多次这样操作了,值得一个封店!不用你拉黑我也不会再光顾(提供了他允诺到货后联系我退款的截图);3、卖家2021.12.16星期四发货,快递员2021.12.17星期五傍晚投递到我司前台时我已下班不在,2021.12.20星期一回来才拆快递,发现问题立马联系卖家,卖家不配合,中途走了一次投诉,卖家没有在平台规定的限期内即12.26前联系我提供地址,还是我主动联系才提供地址给我退货,而货物2022.01.02已经送达,何来二十天?(提供了卖家发货时间截图、月历截图[证明货到以后我没及时拆是因为周末我不在,回来已经20号了]、拆快递后拍照的照片拍摄时间截图、他收到退货时间的截图、第一次投诉中他超时未按规定时间提供退货地址的截图)4、我保证没有使用痕迹,按原包装寄回,且在投诉前已经给卖家发过商品有问题的图片,阐述过商品存在的问题,然而卖家一直态度恶劣,不配合沟通,多次以拒收退货作威胁,还说不撤销投诉一样拒收(提供了我跟他从发现问题到第一次投诉的聊天截图)。

我不放心,怕平台管不了他,因为上次他就没遵守规定,所以我致电了短信里提供的服务热线,电话内容如图,这里不展开说了。客服让我在投诉中写明我的诉求,我就补充了一句:要求卖家退还买时3元+退货6元,共9元运费,一分不多要。(我本来只想要回退货的6元,既然他这样,又有客服介入帮忙,我就全要,只为自己的权益争取,没想过要多诈他一毛)

介入前傻狗又在提供无用的证据,看来他挺在意这次投诉啊,尊严之战?来来去去都是提供这些重复的图片和文字,以为多发几次就有理了?越看越好笑,越发越证明你没证据,你词穷,你理亏。发我退货的物流记录恰恰证明了你早就收到货但是不理我,退货时也根本没你说的20天那么久,一切都是因为你在拖。在这里感谢第一次投诉时的每个步骤都截图了的自己,使这次投诉起来提供证据得心应手。

现在邮费退回来了,不知道是不是从他开店时交的保证金里扣,总不能是平台自己贴吧?平台发来的短信说会将这笔投诉计入卖家信用档案,希望真的如此。这是正义的胜利,不是9块钱的问题,是我咽不下这口气,你他妈有问题态度好点认错不就完了吗?我管你背后说我什么,字面上就得让我舒服!搁这儿嘴硬?不但不承认不担责,还让我买不起去别家?我给你全家坟地买齐!傻屌!你这样的我死磕,我时间多,你奈我何?反之,态度好的,我可能会体谅你卖的本来就不是包邮商品,我自己亏点出邮费退掉算了(非买方原因退换货本就是卖家负责邮费,“谁过错谁负责”,客服如是说),不耽误时间。

你网名叫“海阔天空”,你的心胸可不是那样,窄得很喔~(评论会给大家伙儿避雷)

做为自媒体是要允许不同的声音发出,特别是在这个言论自由的时代,但那些个别大V们在你们言论自由的时候发微博上热搜的时候是否扪心自问过你是站在公平、公正、正义的角度去发微博的么,今日小寒,但请别寒了防疫一线的医护人员,以及工作人员。当然个别拿着鸡毛当令箭的害群之马也希望你们及时对谁会公示,十三朝古都欢迎您。 https://t.cn/R2WxdDX

【7名“慰安妇”制度受害者——她们公开指认,侵华日军暴行再添铁证】#7名受害者指认日军暴行# 据@南京日报 报道,第八个南京大屠杀死难者国家公祭日到来之际,侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆利济巷分馆工作人员在湖南新确认7名日军“慰安妇”制度受害者。

10月20日至25日、11月18日至26日,南京报业传媒集团融媒体记者行程7000多公里,跟随侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆利济巷分馆工作人员,先后两次前往湖南岳阳华容县、平江县和郴州嘉禾县实地调查走访,独家跟拍采访了20多位知情者,详细记录受害老人当年的不幸遭遇,留下珍贵影像资料,为侵华日军暴行再添铁证。

78年前救下5岁女孩,自己却被日军抓走

“妈妈,妈妈啊,我终于找到你啦!……”2021年11月20日上午,在湖南岳阳华容县诚信市场旁的一幢独立小三楼上,84岁的张二英走进卧室,上前抱住坐在床边的97岁的雷金二(雷金安)老人抱头痛哭。

这对“母女”在失散78年后重逢,归功于侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆利济巷分馆工作人员刘广建和湖南志愿者陈栋梁,多年来对“慰安妇”制度受害者走访调查过程中的一次“无心插柳”。

2021年5月,志愿者在华容县钱粮湖镇敬老院的一次调查中,听张二英说起她有一个救命恩人叫雷金莲,78年前想方设法护住了她,自己却被日本鬼子抓走了。小时候,妈妈经常告诉她,永远不要忘记这位救命恩人。

随后几个月,志愿者在方圆20公里的村庄里四处寻找,终于在钱粮湖镇团洲虾找到了92岁的雷金莲老人,老人承认当年被日本鬼子抓去过却否认救过人,并表示自己有个姐姐叫雷金二(雷金安),比她大5岁,今年97了,可能是当地人说话有口音,导致当年被救的女孩家人记错了名字。

2021年10月24日,在雷金莲的帮助下,记者跟随志愿者很快在华容县城联系上了她姐姐的家人并找到了雷金二本人。多年没见面的姐妹俩一见面相拥在一起,妹妹双手握住姐姐的手一直不停抚摸。看到妹妹来访还带来了不少陌生人,雷金二不好意思地嘴贴着妹妹耳边说起悄悄话。后来记者得知,姐姐在问妹妹,是否已经告诉别人自己曾经的遭遇。

在征得家人的同意后,雷金二老人向记者 没讲述了她惨遭日军侵害的经历,以及她救下同村女孩张二英的经过。

雷金二生于1925年7月25日,湖南华容县人,雷金莲的姐姐。1943年春夏的一天,日军来到华容袁家咀扫荡,当时年仅5岁的张二英跟两个小女孩一起在家门口玩。她当时穿着妈妈做的红肚兜,红肚兜里还放了煮熟的豌豆。突然,张二英看到很多人跑了过来,还能听到打枪的声音。雷金二看到张二英站在那里呆呆地不动,就问她日本兵来了为什么不跑?说话的工夫,她就背起张二英往前跑去,因为是土路,加上背着张二英,雷金二没跑多远就跑不动了。这时日军已经快要逼近,雷金二把张二英放在路边的水沟里,然后盖上稻草,告诉她千万别出声,她自己一个人向前跑去。

11月23日,记者跟随志愿者和张二英一起来到当年日军据点插旗码头遗址,现在居住在此的老人告诉记者,这儿就是日本军人的据点,院子的最边处就是活埋人的地方。之后,张二英带着大家一起回到她当年被救的现场,在同村王奶奶的帮助下,张二英找到了雷金二当年帮她藏身的水沟。

回想起当年,张二英在水沟里透过稻草的缝隙看到穿着军装的日军向前追击老百姓。雷金二最终还是没逃掉,被日本兵抓住,在日军据点受到了日本兵野蛮对待,每天都有数量不等的日本兵对其施暴。十几天以后,父亲在得知雷金二被关在日军据点里,于是通过“维持会”用钱把她赎了回来。回家后,父亲也对雷金二说不要对外人讲自己的遭遇。本来家里有渔船,生活较为富足,为了搭救雷金二、雷金莲两姐妹,父亲几乎将家里的值钱东西都变卖了。

张二英全家一直非常感激雷金二的救命之恩,几十年来一直在寻找救命恩人,她在心里也已经默默将雷金二认作了干妈。今年5月,当得知雷金二还健在时,张二英激动不已,非常想去见一面。11月20日出现了文章开头的那一幕,张二英终于见到了“妈妈”雷金二。

姐妹同为受害者,如今一起站出来讲述那段不为人知的过往

雷金莲、雷金二姐妹俩虽不是同时被日军抓走的,但都是此次新确认的“慰安妇”制度受害者,两位老人如今愿意讲出过往的惨痛经历,为历史留下一份见证。

雷金莲出生于1930年3月11日,湖南华容县人,老家在湖南华容县插旗镇牧荒队。1943年5月份左右的一天,雷金莲和姐姐在家里,突然有几个日本兵跑进雷家,她后来被带走了。她至今记得当天日军来时,姐姐身上系了一条围裙,正在做家务,日本兵一把抓住姐姐的围裙,姐姐挣脱跑掉了,围裙还留在日本兵手上。雷金莲吓得脚都走不了,只知道哭。被带走后,前面有人带路,后面有日本兵用枪逼着雷金莲跟着他们走,大概走了半个小时,到了一处日本兵营据点。当时的这处据点在插旗码头上(现为莲湖村),码头街上两边有很多茅草屋,日本兵把雷金莲关在其中一间茅草屋里,门口有日本兵把守,院子里还有瞭望台,能够看到有日本兵站在瞭望台上。与雷金莲一起关进去的还有几个周边的妇女,都是被日军抓过来的。被关进去后,每天都有日本人来欺负雷金莲,每次来欺负的时候,日本兵都会大声恐吓她,或者用刺刀逼她脱衣服。隔壁房间都关了其他女孩,雷金莲应该是年龄最小的,其他女孩子都比她大,大家都只知道哭,吓得魂都没有了。雷金莲大概被关了半个月,父亲变卖家产(打鱼船等),花钱找“维持会”的人把雷金莲救了出来。回家后,父亲交代雷金莲,让她不要跟任何人说起这件事情。

雷金莲16岁就嫁了当地一户姓陈的人家。丈夫对她很好,但是七八年没有生小孩,雷金莲就提出了离婚。丈夫说要去领养一个,雷金莲劝丈夫再找一个能够生育的,她不想害了丈夫,所以就坚持跟他离婚了。后来,雷金莲又嫁到了月亮湖村的肖家,成为肖家丈夫的第二个老婆。雷金莲在肖家的堂兄弟里面过继了一个儿子,又把自己家里的侄女儿嫁过来当自己的儿媳妇。

现在雷金莲看到电视里的日本兵,听到日本人的声音都非常害怕。当雷金莲了解了寻访团的来意,她觉得正义的时刻要来到了。

107岁老人是最年长的日军“慰安妇”制度受害者

侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆利济巷分馆的工作人员与志愿者一起在全国各地走访慰问在世“慰安妇”制度受害者,今年已经是连续第6年。今年,团队在湖南调查新发现并确认了7名日军“慰安妇”制度受害者。

其中一位是来自湖南郴州的李秀青,生于1922年10月4日,湖南郴州嘉禾县石羔村人。当寻访团一行出现在她女儿家大门前,99岁的李秀青老人给大家行了个礼。因为父亲重男轻女,李秀青出生后就当男孩打扮。日本发动全面侵华战争后,李秀青大概16岁左右的一天,甲长保长带人到村里来抓壮丁,大哥闻讯连夜逃跑了。甲长保长知道他们家里还有一个,就带人把当时女扮男装的李秀青抓走编入国民革命军陆军新编23师,在一次战斗中,李秀青左手掌被日军子弹击穿,伤愈后李秀青回到家乡,母亲不让她女扮男装了。1944年年底的一天,日军来到嘉禾县,李秀青跟着几个乡亲在前往李家村的路上被日本兵抓了起来。当天日本兵把李秀青和其他地方抓来的几个妇女关在坦坪镇的一栋青砖大房子里,轮流强暴。几天后,游击队及时赶到,把房门锁砸开将李秀青等几个妇女救了出来。

在湖南平江县,志愿者还找到两位不愿意公开身份的受害者,分别是生于1922年的姜奶奶(化名)、生于1924年的阳奶奶(化名)。姜奶奶曾被日本兵抓去折磨多日,后趁天黑撬开后窗从阁楼跳下,把右脚摔坏落下残疾。阳奶奶被日本兵关在当地被征用的祠堂里连续多日惨遭强暴,至今提及日本人还是浑身发抖。

此次新确认的7名受害者中,年龄最小的是生于1936年9月11日的易菊连,湖南长沙县金井镇人。她年幼丧母,由于战乱家庭十分困难。1944年初夏时节,日军最后一次来扫荡,易菊连拿着一床草席跟着父亲一起逃难,在长沙县王板洞遇到日军部队。当时有几个日本兵手里拿着枪威胁他们,嘴里说着“卜啰卜啰”,大概意思是“不许动”,还有“花姑娘不要跑”。父亲吓得不敢作声,眼睁睁看着易菊连被日本兵抓走。易菊连当时不到十岁,自己还没有一床草席高,就被几个日本兵强暴了。后来,日本兵将易菊连带到一个离家大约10多里的地方,关在一间房子里。她记得是一间茅草屋,窗户不坚固也不高。在那里每天都有日本兵对易菊连施暴,将她折磨得不成人样,造成终身不育。

此次新确认的7名害者中,年龄最大的是生于1915年10月的李淑珍,湖南平江县人。李淑珍过去很多年并没有将此事当作禁忌闭口不谈,而是常常对儿女说起过往,教育儿女不能忘记历史。日军侵略湖南平江时,李淑珍开始还和村民一起上山躲避,但日本兵并未进村扫荡。1944年,当日军第四次进犯平江时,时年29岁的李淑珍索性呆在家里不躲避了。但这一次日军真的来了,李淑珍想逃也来不及了,只能躺在床上装病。日军来到她家里,不管三七二十一将她从床上抓走了,之后把她关押在山脚的屋子里。这间屋子原来是村里用做观察哨所之用,日军来了之后就当做临时据点。同时被关的,还有同村的七八名妇女。

2021年11月21日,记者跟随李淑珍的小儿子前往江家洞进行实地考察,一行人沿着蜿蜒曲折的山路,来到当年日军关押李淑珍等当地女性的房子。老人口中原先的茅屋已经坍塌,但当时用石头垒造的地基仍存,如今的地基四周长满了荒草与杂树。

曾经在这间屋子里,日军对当地妇女实施性暴力。几天后,日军又把这些妇女转移到据点里进行侵害,稍有不满便拳脚相加,李淑珍在此期间被打伤了背部,后来因为身体承受不了继续蹂躏而被遗弃,家人发现后将她救回。如今同村已被抓走的妇女只剩下李淑珍一人健在,明年家人还准备给老人办108岁“茶寿”。

截至目前,中国大陆经认证在世的日军“慰安妇”制度受害者人数仅剩17人。她们至今都还在等待一个道歉!#勿忘1213#


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