管理最大的挑战不是管理人，而是管理人性

人工智能与第六感 今天

农历八月二十二，华邮给我一份《厦门软件园疫情防控企业告知书》然后就忙寄出五--六份快递；中午加入新业园订餐群；快递员和送餐员不得进大堂；海豚广场叫喊健康黄码者去B8栋检测核酸........

      人都是趋利避害的，这并不可耻，正如钱理群先生说的：“个人主义是需要的，维护个人的生命权利，满足个人的物质精神要求，这是一个人的基本权利。”

假设有一个很长的猪圈，在猪圈的两端，一端是杆子，另一端是食槽。这边拉了杆子，那边才会有食物掉入食槽。现在猪圈里有两头猪，一头大猪，一头小猪。不管是谁跑去拉杆，再跑回来吃，都要消耗能量，而且守在食槽旁的猪占便宜，可以先吃到食物。那么问题来了，谁去拉杆？小猪、大猪都不拉杆。谁都没得吃，他们的收益都是0。2）小猪拉杆，大猪不拉杆。假设无论大猪小猪，跑一回消耗是2，食物掉一次是10份。小猪去拉杆消耗2，当小猪跑回来吃时，大猪已经吃掉了9份，小猪只抢到1份。那么小猪收益是-1，大猪是9。3）小猪、大猪都拉杆。消耗都是2，大猪跑得快吃得多，回来吃了7份，小猪3份。那么小猪收益是1，大猪是5。4）大猪拉杆，小猪不拉杆。小猪在大猪跑去拉杆时先吃了2份，等大猪跑回来还剩8份，大猪吃的快，抢了6份，小猪还吃到2份。结果小猪收益是4，大猪也是4。

这是我们假设的故事。大猪和小猪各有两种选择，他们的最佳策略是什么？如果你是小猪，你怎么办？选择原地不动。那小猪不动，大猪会不会也选择不动呢？不会。因为在小猪“等”的选项里，大猪选择“抬”收益更高。如果大猪单方面改变策略，他的收益将从4变为0。如果小猪单方面改变策略，他的收益将从4减为1。所以，智猪博弈最后的结论是：小猪等待，大猪拉杆。如果你是第二名，你应该等待大猪做拉杆的事情，让大猪去教育市场，而你学会合理“搭便车”。这是更好的选择。

美国一家公司有位程序员，上班日常就是刷刷网页，一行代码也不写，四点半准点下班，每年能拿数十万美元。如何完成工作的呢？他用自己工资的五分之一外包了一家中国的技术团队，作为中间商从中赚取差价图片。当然，公司最终发现了异常，发现了雇佣他“不划算”，将其开除。此人也由此被誉为“摸鱼教父”。

事实上，某些时候，利己和利他并不对立，甚至恰恰相反，在一些情况中，如果你只关注自己的利益，往往得不到自己想要的。但如果反过来，你把别人的利益放在首位，你反而能够获益。举一个例子：为什么一家企业能盈利？就是你能帮助客户赚钱，因为你是利他的，你能为他人提供价值，故而所有的人都盼望你成功。所以利己和利他并非是完全的矛盾体，因此，相比于做一个利己主义者，更重要的是一起将蛋糕做大，做蛋糕远远比分蛋糕更重要。只有蛋糕做大，每一个人分得的蛋糕才会更多。

人性使然，每一个人都有追求个人利益最大化的倾向。因此在企业中，应该有这样的价值导向，鼓励大家共同创造价值，一起做大蛋糕。而前提就是你要关心员工想要什么，了解每一个人的利益诉求，然后将个人的目标和企业的目标绑定在一起。

对企业来说，最核心的一点就是要永恒追求增长。如果一家企业没有增长了，最先离职的一定是那些优秀员工，因为企业不增长了，作为企业的组成部分，也很难有较大的收益。

在这里有一个误区，很多人认为企业的增长速率和企业的大小有关系。其实不然，增长和企业的大小没有关系，很多大公司已经百亿、千亿的市值了，依然每一年能做到30%的增长，但有一些公司很小，就已经不增长了。

衡量一家企业好不好，不是企业有多大，而是变化的速率快不快。只有公司有着健康的增长状态，蛋糕在逐渐做大，员工也会更有信心，他能够看到实现个人目标的机会。

企业家和高管也应该对自己有这样的要求，要追求好的增长。什么是好的增长？我在组织大课中讲过，慢就是快、剩者为王，打好“战略-组织-资本”的坚实基础。

当然，蛋糕做大了还不够，还要有考核，还要学会分钱，钱分得好，满足了人性，更能刺激到员工，从而提高积极性。无论公司是大是小、有多少人，都要有制度。要用分配解决人性的自私，用考核解决人性的懒惰，用晋升解决人性的虚荣，用激励解决人性的驱动力。

那么什么是好的制度？就以激励制度为例，一个好的激励制度一定是有人骂的，但是你要看，是谁在骂。全员都在骂的制度，一定是个不好的制度。如果所有员工都说好、都在鼓掌的制度一定不好。但假如是公司做得好的人很振奋，但是业绩不好的人有压力，这就是一个特别好的制度。激励就是一个风向标，要导向正确的方向，什么是对的，什么是错误的。无数的案例证明，符合人性的激励，结果就会事半功倍。

通过《知否》这部剧了解了很多的好演员，明兰赵丽颖，二叔冯绍峰自不必多说了，盛家的一对父母盛紘和王大娘子也赚足了眼球。无奈一部剧刷得次数多了有时难免缺乏新鲜感，偶然间看短视频发现盛紘和王若弗换了现代装扮互怼，笔者立刻来了精神去一搜究竟。原来在《乔家的儿女》中，他们两人又一次合作，而且从第一集开始就把人带了进去。王钧在这部剧里面，不是盛家那个睁一只眼闭一只眼的主君，却变成了两只眼都闭上了另一位“渣”爹乔祖望。这不，第一集里面就演绎得淋漓尽致。01）极不负责剧情一开始是大家从防震棚回自己家，可是乔家却只有几个孩子搬着东西孤独地走回家。直到有人来找乔祖望，才发现他真是心大，这种时候，不仅没有管几个孩子的安危，还自己躲到一旁去打牌。另一方面，高龄产妇的妻子竟然一个人走着去了医院生孩子。小姨子来叫他，他竟然没有任何不好意思，还贪心地要把最后一把牌打完。去医院的路上，还非常不情愿，嘟嘟囔囔地说着，生孩子没有自己的事。才几幕剧情，一个极度没有责任感的男人形象跃然纸上。气得一众观众在弹幕里开骂，甚至有人说，这又是一个苏大强。要知道，女人生孩子就是在鬼门关走一遭，很危险的。就算是在现在，各方面都非常成熟的时候，女人生孩子，也极需要家人在一旁关心照顾。而在当时那个年代，乔祖望竟然丝毫不顾及这些，觉得无关紧要。当真是引起了很多人的情绪，有不少人说，现实生活中也有不少男人是这样。总是觉得生孩子，养孩子，照顾家这些事情都是女人的事情。自己嘛，除了到时间去上个班，其余时间只要管好自己就够了。但是，站到婚姻的立场上，便会赫然发现，这种不作为的心态恰恰是婚姻里最大的蛀虫。02）薄情寡义如果乔祖望的妻子一直好好的，可能乔祖望也就是这样一个不负责任的样子，自己的家庭也还算可以维系。令人揪心的是，乔祖望的妻子生孩子之后意外去世了。而妻子的去世，更加凸显出来乔祖望的薄情寡义，他几乎没有为妻子流眼泪。还有一个细节，就连妻子去世后的遗像，都没有一张照片可以放大，只能拿一张其他的来凑合，真是太悲哀了。办完妻子的后事，本以为乔祖望会感到落寞，然而他最先说的竟然是，来的人不少，但是出钱的人却很少。到这里真是彻底地看清了这个人，他真是自私到了骨子里，对妻子也是薄情到了极点。小姨子心疼自己的姐姐，想要出钱让姐姐用贵的骨灰盒，乔祖望没有任何感激，反而还偷偷地把钱扣了，还是给妻子用的便宜的。就连妻子的最后一程，他也全然没有考虑什么夫妻情分，刻薄的面目让观众看得一清二楚。妻子去世后，小儿子没有人照顾，他竟然跑到小姨子家里面说要把小儿子养到小姨子家，丝毫不想出一分钱。对待妻儿，在关乎生死的问题上，乔祖望也没有表现出来丝毫的情谊，真是让人看了寒心。很多时候，遇到没有担当，薄情寡义的另一半，真的就只是搭伙过日子。你不爱惜自己，他更加不懂得爱惜你；即使你为了生儿育女搭上了性命，他考虑的还是自己的荷包。与这样的人生活，恐怕不会有丝毫幸福可言吧。03）不愿付出看了乔祖望和孩子们一起的日常生活，真的很难想象居然有这样的父亲。卫生院打电话来让接小儿子出院，乔祖望眼珠一转叫上所有的孩子一起去，还跟邻居说着，人少了闹起来气势不够。果然，到了医院办手续时，他故意挑刺就是不想付医药费，让几个孩子在一旁哇哇哭。甚至于还说出了要不然让小儿子在医院抵医药费的话。这小孩子本来出生体重就轻，才4斤8两，但是乔祖望却以奶粉贵为理由，让大儿子每天熬米汤喂。更离谱的是，每天都是大儿子日夜照顾小儿子，夜晚小儿子闹的时候，是几个孩子轮流照顾，而乔祖望则独自在屋子里面睡大觉。作为父亲，不仅不承担自己的责任，还把自己的责任推到了孩子头上，真是让人上火。这还不止，在吃得上面乔祖望也和一般的父母不是一种风格。家里面的鸡下了蛋，他立刻让拿去蒸了鸡蛋羹，等到吃的时候，他自己吃半碗，几个孩子一起分半碗。而且，比孩子们吃得还更快。当然，并不是说父母一定要处处让着孩子，但是孩子们都是在长身体的时候，最起码的关照还是需要的吧。所以，当家里面炖了鸡，几个孩子仅仅是偷吃了几个鸡胗，都会担心父亲骂自己，可想而知，乔祖望到底做得有多过分了。在养育孩子上，他除了给孩子几口饭吃，几乎没有承担任何养育的责任。04有句话说，卑鄙是卑鄙者的通行证，高尚是高尚者的墓志铭。骨子里长满了自私的人或许永远都无法打开心门为别人着想。有些人内心里或许就那么小，无法装下多一个人，所以才会在发生事情时，首先考虑的都是自己。如果遇到这样的人，想着通过日常生活的付出来感化，恐怕也是很难的。最好的办法，或许就是趁早远离。（图片源自网络，侵权删）

通过《知否》这部剧了解了很多的好演员，明兰赵丽颖，二叔冯绍峰自不必多说了，盛家的一对父母盛紘和王大娘子也赚足了眼球。无奈一部剧刷得次数多了有时难免缺乏新鲜感，偶然间看短视频发现盛紘和王若弗换了现代装扮互怼，笔者立刻来了精神去一搜究竟。原来在《乔家的儿女》中，他们两人又一次合作，而且从第一集开始就把人带了进去。王钧在这部剧里面，不是盛家那个睁一只眼闭一只眼的主君，却变成了两只眼都闭上了另一位“渣”爹乔祖望。这不，第一集里面就演绎得淋漓尽致。01）极不负责剧情一开始是大家从防震棚回自己家，可是乔家却只有几个孩子搬着东西孤独地走回家。直到有人来找乔祖望，才发现他真是心大，这种时候，不仅没有管几个孩子的安危，还自己躲到一旁去打牌。另一方面，高龄产妇的妻子竟然一个人走着去了医院生孩子。小姨子来叫他，他竟然没有任何不好意思，还贪心地要把最后一把牌打完。去医院的路上，还非常不情愿，嘟嘟囔囔地说着，生孩子没有自己的事。才几幕剧情，一个极度没有责任感的男人形象跃然纸上。气得一众观众在弹幕里开骂，甚至有人说，这又是一个苏大强。要知道，女人生孩子就是在鬼门关走一遭，很危险的。就算是在现在，各方面都非常成熟的时候，女人生孩子，也极需要家人在一旁关心照顾。而在当时那个年代，乔祖望竟然丝毫不顾及这些，觉得无关紧要。当真是引起了很多人的情绪，有不少人说，现实生活中也有不少男人是这样。总是觉得生孩子，养孩子，照顾家这些事情都是女人的事情。自己嘛，除了到时间去上个班，其余时间只要管好自己就够了。但是，站到婚姻的立场上，便会赫然发现，这种不作为的心态恰恰是婚姻里最大的蛀虫。02）薄情寡义如果乔祖望的妻子一直好好的，可能乔祖望也就是这样一个不负责任的样子，自己的家庭也还算可以维系。令人揪心的是，乔祖望的妻子生孩子之后意外去世了。而妻子的去世，更加凸显出来乔祖望的薄情寡义，他几乎没有为妻子流眼泪。还有一个细节，就连妻子去世后的遗像，都没有一张照片可以放大，只能拿一张其他的来凑合，真是太悲哀了。办完妻子的后事，本以为乔祖望会感到落寞，然而他最先说的竟然是，来的人不少，但是出钱的人却很少。到这里真是彻底地看清了这个人，他真是自私到了骨子里，对妻子也是薄情到了极点。小姨子心疼自己的姐姐，想要出钱让姐姐用贵的骨灰盒，乔祖望没有任何感激，反而还偷偷地把钱扣了，还是给妻子用的便宜的。就连妻子的最后一程，他也全然没有考虑什么夫妻情分，刻薄的面目让观众看得一清二楚。妻子去世后，小儿子没有人照顾，他竟然跑到小姨子家里面说要把小儿子养到小姨子家，丝毫不想出一分钱。对待妻儿，在关乎生死的问题上，乔祖望也没有表现出来丝毫的情谊，真是让人看了寒心。很多时候，遇到没有担当，薄情寡义的另一半，真的就只是搭伙过日子。你不爱惜自己，他更加不懂得爱惜你；即使你为了生儿育女搭上了性命，他考虑的还是自己的荷包。与这样的人生活，恐怕不会有丝毫幸福可言吧。03）不愿付出看了乔祖望和孩子们一起的日常生活，真的很难想象居然有这样的父亲。卫生院打电话来让接小儿子出院，乔祖望眼珠一转叫上所有的孩子一起去，还跟邻居说着，人少了闹起来气势不够。果然，到了医院办手续时，他故意挑刺就是不想付医药费，让几个孩子在一旁哇哇哭。甚至于还说出了要不然让小儿子在医院抵医药费的话。这小孩子本来出生体重就轻，才4斤8两，但是乔祖望却以奶粉贵为理由，让大儿子每天熬米汤喂。更离谱的是，每天都是大儿子日夜照顾小儿子，夜晚小儿子闹的时候，是几个孩子轮流照顾，而乔祖望则独自在屋子里面睡大觉。作为父亲，不仅不承担自己的责任，还把自己的责任推到了孩子头上，真是让人上火。这还不止，在吃得上面乔祖望也和一般的父母不是一种风格。家里面的鸡下了蛋，他立刻让拿去蒸了鸡蛋羹，等到吃的时候，他自己吃半碗，几个孩子一起分半碗。而且，比孩子们吃得还更快。当然，并不是说父母一定要处处让着孩子，但是孩子们都是在长身体的时候，最起码的关照还是需要的吧。所以，当家里面炖了鸡，几个孩子仅仅是偷吃了几个鸡胗，都会担心父亲骂自己，可想而知，乔祖望到底做得有多过分了。在养育孩子上，他除了给孩子几口饭吃，几乎没有承担任何养育的责任。04有句话说，卑鄙是卑鄙者的通行证，高尚是高尚者的墓志铭。骨子里长满了自私的人或许永远都无法打开心门为别人着想。有些人内心里或许就那么小，无法装下多一个人，所以才会在发生事情时，首先考虑的都是自己。如果遇到这样的人，想着通过日常生活的付出来感化，恐怕也是很难的。最好的办法，或许就是趁早远离。（图片源自网络，侵权删）