《如何让当事人家属对辩护律师产生信赖》--在《刑辩实战》论坛上的发言

感谢中同所和矿生师兄邀请与厚爱,使我有机会向大家分享执业过程中的一些思考。开始分享前,先讲两个小故事作为引子。

第一个故事:前段时间,在办案间隙仔细通读了《东周列国志》这本书。书写得很好,让我感叹的内容很多,收获十分丰厚。这里单说一下齐桓公称霸成就自己事业的故事。

齐桓公曾经坦诚其“不幸而好田,(田猎也)又好色”,另据史料记载其人资质也为中等水平。那么像这么一位有缺点,资质又一般的人,他为何会跻身春秋五霸这一行列之中呢?他为什么能成功?这应该是一个值得思考的好问题。我会在分享最后说一下我自己对此问题的思考。

第二个小故事:大概四年前,在顺义看守所会见。律师依次进入会见室后,我们听见身旁有位律师忍不住抱怨“家属让我一会问下她媳妇(嫌疑人)的小名叫什么,要在会见结束后再告诉家属,这不是明显的不相信我吗?!不相信我还要请我干啥?”我们其他几位律师听后也挺无奈的,纷纷安慰了他几句。家属对律师这么不信任,对律师的心理伤害还是蛮大的,试问,这个案子的结果是否会因为家属与律师之间的信任危机打了折扣?

从业近10年以来,我们团队承办的刑事案件获得了多起无罪、重大减刑、罪轻的成果。这些成果在进一步强化团队办案信心的同时,也为团队下一步发展指明了方向。
指明的方向在哪里呢?我仔细看了前面几位好朋友的分享题目,我很认同这些浓缩在标题里的观点。我今天着重分享一下辩护律师如何让家属产生信赖这一个小点与大家进行交流。

一、用用心、尽责、共情以引人。

一直以来,为使得团队及我个人获得更好进步和发展。我会仔细观察身边同行、同事与当事人家属的沟通模式和沟通内容。

有些可能是为了签单“低声下气”;有些事不关己公事公办,缺少温情;有些会以己为主,该批评就会直截了当批评当事人及家属;但是更多的是用心去倾听,用心去感受,不卑不亢,让当事人家属敞开心扉进行陈述进而顺利委托。

因为咱们这个行业无法对案件结果进行承诺,近10年以来,我和团队成员对家属说的最多的一句承诺就是:“我们会将这个案子当成自己的案子,想你们所想,急你们所急,尽心尽责不懈怠。”

这么多年,我听到不少当事人和家属向我们说过如下几句话(一般来讲,凡是对我们说过如下几句话的当事人或家属,他们的案件大都取得了较为理想的结果):

“许律师,案子上的事您说怎么办咱就怎么办,一切听您的安排。”

“许律师,我们把您当成自己家里人,有些话想私下里单独和您说一下。需要家属怎么做你就说,我们一定配合。”

人,是一种额外需要感情去滋养的“物种”,当事人在遇到刑事案件时,其家属往往处在无措、惊慌、极其需要安抚的境地。这个时候,由其需要辩护律师用用心、尽责、“共情”去安抚好当事人家属,收获珍贵的信赖。

二、用良好的专业素养以服人,聊起法律和案件时律师脸上应有光。

2018年,我们在石景山看守所会见一位因非法吸收公众存款案被羁押的当事人(后因未被检察院批准逮捕被释放),他对我说了一句话:“许律师,和您聊法律、案件的时候,我感到您脸上就像有光一样!”

听了这句话,我有点意外,继而也比较感动。当事人能给律师这样高的评价,我想我们即使再辛苦也会觉得值了。

面对每一起新案件,我们都会尽量将这一案件涉及的法律法规、案例收罗齐全以便后续研究。带着这样厚实的准备与当事人家属见面,一能让我们有的放矢;二能依照客观实际做好预判。

有些当事人家属对法律粗知一二,如果律师不靠过硬的专业素养而仅靠“忽悠”或单纯的“共情”期望说服当事人家属进行委托往往事与愿违。
所以,要让当事人及其家属看到你脸上洋溢的法律之光、自信之光,放心将案件交给你办理。

三、在案件办理过程中,要依靠专业、耐心等保持好与当事人家属的有效沟通,这样才能使这份信赖尽量长久。鉴于时间原因,在这里暂不详细展开来讲,期待后续有机会再展开细谈。

最后,回到我分享的引子部分,说一下才智不太出众的齐桓公为何会成为五霸之一,他凭的是啥?!

我认为无外乎两个原因,一是通过考察找到了一位好帮手管仲。二是无条件信赖管仲,放手让管仲去治理国家。其对管仲的这份信任无比坚定,即使在竖刁、易牙等小人阴忌管仲,挑拨齐桓公与管仲关系时,仍然不移其对管仲的信赖之心。

齐桓公是这样对竖刁等人说的:“寡人与仲父,犹身之有股肱也。有股肱方成起身。有仲父方成其君。尔等小人何知!”

应该看到,齐桓公心悦诚服于管仲为其设计及施行的治国方略,进而给了管仲绝对的信赖、信任。管仲秉政三年,齐国才能大治,也使彼此成就了辉煌的事业。

由彼及此,我认为齐桓公对管仲的这份信赖与当事人家属对辩护律师的信赖在性质上十分相似!我们可从中汲取有益营养,让当事人家属对我们辩护律师产生信赖。

今天先暂时分享到这里,希望后续还有机会就与当事人家属沟通这一议题与大家继续沟通交流。

#哈萨克斯坦7大焦点问题#【局势骤变!哈萨克斯坦7大焦点问题一文读懂】总统官邸起火并传出枪声,阿拉木图市检察院大楼被烧,政府大楼被闯,约300家企业被毁,数百名警务人员受伤……因液化天然气价格上涨而引发的骚乱过去几天席卷哈萨克斯坦。

2022伊始,抗议、骚乱、宵禁、紧急状态等,似乎成为哈萨克斯坦、中国这一重要邻国的关键词。这个中亚国家到底发生了什么?是谁在背后搅动局势?哈萨克斯坦未来局势又将如何?

发生了什么?

新年伊始,哈萨克斯坦就陷入了此起彼伏的抗议浪潮当中。

1月2日,哈萨克斯坦西部曼吉斯套州和该国最大城市阿拉木图发生非法集会,聚集者抗议该国液化气价格上涨。

此后,抗议活动一直在持续,而且越来越暴力。

1月5日,上千人闯入哈最大城市阿拉木图市政府大楼,暴力纵火并破坏公共财产。他们还冲击了当地检察院、哈萨克斯坦国家电视台办公楼、哈执政党"祖国之光"党地方办公室等。

阿拉木图市警察局局长哈纳特·泰梅尔杰诺夫5日对哈通社说,骚乱造成逾120辆警车、消防车和救护车等各类车辆被焚毁,300余家商铺、饭店和办公室被打砸。据哈内务部消息,截至5日夜间,哈国内骚乱已导致8名执法人员丧生、317名警察和国民近卫军官兵受伤。

鉴于局势愈演愈烈,哈萨克斯坦总统托卡耶夫当地时间5日签署总统令,哈萨克斯坦全境进入紧急状态。

1月6日,现任集安组织安全理事会主席、亚美尼亚总理帕希尼扬在社交媒体上表示,集安组织安全理事会已决定向哈萨克斯坦派遣维和部队。

据最新消息,1月7日,哈萨克斯坦总统办公厅第一副主任阿巴耶夫表示,哈萨克斯坦全国各地区的秩序已经基本恢复,目前正在搜寻和抓捕剩余的暴徒。阿巴耶夫说,目前逮捕了大量暴徒,正在确认这些人的身份以及其隶属于哪些极端组织。

他国作何反应?

哈萨克斯坦部分地区接连爆发大规模抗议活动、陷入混乱,周边国家也相继表态。

俄罗斯外交部当地时间1月5日就哈萨克斯坦局势发表声明。声明表示,俄方密切关注兄弟邻国的局势发展,支持在宪法和法律框架内通过对话和平解决所有问题,而不是诉诸街头骚乱和违法行为。俄罗斯与哈萨克斯坦保持着战略伙伴关系以及兄弟般的人文交往,俄方希望哈萨克斯坦局势尽快企稳。

中国外交部当地时间1月6日也就哈萨克斯坦局势发表声明。中国外交部发言人汪文斌称,中哈互为友好邻邦和永久全面战略伙伴。中方认为哈当前发生的事情是内政,相信当局能够妥善解决问题,希望哈局势能够尽快稳定下来,社会秩序回归正常。

事态还扑朔迷离,美国却先"甩起了锅"。

针对有说法指称美国政府是哈萨克斯坦暴力抗议活动的"幕后黑手",据"今日俄罗斯"(RT)报道,美国白宫当地时间1月5日予以否认,并将矛头指向俄罗斯,声称"俄罗斯人"错误指责华盛顿引发了骚乱。

白宫发言人普萨基在记者会上宣称:"俄罗斯有一些关于美国支持这件事的疯狂说法,所以我借此机会表达这绝对是错误的,并且明显是标准的俄罗斯虚假信息剧本的一部分。"不过RT称,普萨基并未具体说明俄罗斯哪些人称美国在哈萨克斯坦骚乱中扮演了角色。

RT报道还指出,俄罗斯外交部此前表示正在密切关注哈萨克斯坦的抗议活动,并呼吁和平解决。克里姆林宫警告外国干预冲突,并表示哈萨克斯坦可以处理自己的问题。这两个声明都没有提到美国。

骚乱因何而起?

导火索,被认为是天然气涨价。

此前哈萨克斯坦政府曾颁布规定,自1月1日起,曼吉斯套州境内的汽车加气站将液化气价格由每升60坚戈(约合人民币0.88元)提高到120坚戈。

价格翻了一倍,民众很是不满。

随即,在曼吉斯套州首府阿克套,以及前首都阿拉木图等多个城市,爆发大规模抗议示威活动。即便曼吉斯套州政府1月4日宣布,液化天然气价格降至50坚戈每升,比提价前还低,但抗议仍在继续。

抗议者的诉求,也从一开始抗议液化气涨价,转向了施压政府提高国民待遇、惩处贪腐官员等更多带有政治色彩的诉求。抗议者还同警察发生激烈冲突,一些地方出现打砸抢乃至出现骚乱。

针对哈萨克斯坦近期有所恶化的局势,中国现代国际关系研究院欧亚所所长丁晓星称,天然气涨价只是哈萨克斯坦此轮骚乱的原因之一,更深层次的原因是,在今年全球通货膨胀背景下,哈萨克斯坦的通货膨胀率已经达到了8%,涉及到民生的食品、日用品的通货膨胀率甚至已达10%以上,再加上疫情引发的社会经济问题:例如失业、隔离等,同样对该国社会经济起到了负面效应。

谁在搅动局势?

中国社科院俄罗斯东欧中亚研究所中亚研究室副主任杨进说,哈萨克斯坦抗议活动愈演愈烈,抗议诉求也从经济方向朝着政治方向转变。这背后一定是有组织、有规划的。哈总统托卡耶夫在讲话中明确表明,发起抗议活动的恐怖主义团伙在国外接受过严格训练。尽管他没有点名具体国家,但是大家对于这一点都是心知肚明的,这背后一定少不了以美国为首的美西方国家的参与。

杨进介绍称,近年来,在哈萨克斯坦乃至整个中亚地区,非政府组织的发展非常迅速。其中,大多数组织的资金来源都是以美西方国家为主的一些非政府机构,后者通常以协会、学会等形式提供资助。除了资助这些非政府组织,他们还将触手伸向了媒体,妄图控制该国的舆论。

丁晓星也提到,哈萨克斯坦抗议乱象的背后,还存在一些破坏力量。丁晓星称,哈萨克斯坦有一些流亡海外的反对派,经常从背后挑唆、甚至在网上串联搞破坏言行。而造成这次哈萨克斯坦多地抗议的原因,不排除有他们从中作祟,所以会出现煽动性的、推波助澜的因素。比如今天冲进该国某市政府大楼的抗议者,应该说都是一些年轻人,他们不明就里地受到了蛊惑。

对周边国家有何影响?

杨进称,哈萨克斯坦发生的骚乱对中亚地区冲击很大。过去这些年,哈萨克斯坦一直是该地区最稳定的国家之一,也是发展最好的国家。而今,该国发生了这样一起重大的不稳定事件。在这种背景下,无论是对其他中亚国家领导人还是对于民众,都是一个非常巨大的心理冲击。与此同时,这也是对其他中亚国家的一个警示,国家治理如果做不好,稍有不慎就可能出现这种情形。

杨进还提到,哈萨克斯坦的形势发展如此之快,这表明在该国的反对势力不容小觑,这些势力背后的境外力量也同样值得关注。哈萨克斯坦的这场骚乱短短几天就能够席卷全国,在一定程度上有可能会鼓舞其他国家内部的反对派,再加上境外力量的推波助澜,一定程度上加剧了中亚地区的不稳定性,这种影响安全和稳定的威胁今后可能会进一步增长。

杨进最后说,一个不稳定的哈萨克斯坦,一定会导致整个中亚地区的这种不稳定态势的出现。作为中亚地区的交通枢纽、能源枢纽、粮食大国,一旦哈萨克斯坦陷入不稳定态势,那么对该地区其他国家的市场供应、产品供应、交通出行等都将造成影响。所以,中期地区其他国家都是非常希望该国能够尽快恢复稳定。

对中国有何影响?

谈及哈萨克斯坦抗议活动与中国相关的影响,杨进提到,现在主要是中国在哈萨克斯坦投资利益的保护问题。过去这些年来,中国在哈萨克斯坦有大量投资,不少企业在那边经营。从实际来看,这些企业多多少少会受到些影响。不过,抗议活动预计不会持续太长时间,预计给中国企业的影响也不会太大。

局势将如何发展?

关于哈萨克斯坦的未来走势,杨进称,哈萨克斯坦目前所发生的一切具有非常明显的"颜色革命"的特征,但是出现"颠覆政权"这种情况的可能性不大。从国内看,托卡耶夫的应对还是合理且迅速的,政府也在正常运转;从国际看,集安组织也已决定向哈派遣维和部队。即使有人想趁机生事,将政权推翻,也是很难做到的。

杨进认为,问题的关键还是在于内部精英协调。如果哈萨克斯坦政府高层能够协调得当,不出现内部分裂,再加上俄罗斯支持明确等因素,这场抗议应该会被平息下去。对于哈萨克斯坦而言,这场抗议之后,预计该国也会采取一些新的改革措施,现在最外界最关心的问题之一是高层权力构架,该问题估计会在一两年之内有一个明确方向。在杨进看来,预计哈萨克斯坦不会陷入长期的动荡不安之中。

#今天你gulu了吗#

Day 227

今天浅浅见了一面。

“嘿~”
“嗯?”

我有想着和你搭话的,但是你看起来好像很不想参与的样子,我也不敢发言了,也就没把茬搭到你那儿。

今天我和tu分享了这些事,总的来说,一切发端于一次开门,奠基于你的外表,完成于每一次见面的心空,或许即将彻底结束于我百分百的理智和毫无商量余地的现实,以及,不得不承认,我更喜欢你之前的发型。

我摸不清看不明,为什么心空了?又为什么没热情了?我只知道不能够放纵自己。她安慰我,不用对此感到害怕或是反感抵触,每个人都有对美的向往,只能说你刚好在我的审美点上,而其他人也是,而能遇到有好感的人,已经是十分可贵的了。

原先没想过我在反感抵触之类,后来想想,此事我确实羞于启齿,至今身边只有两个人知道,实在害怕流言蜚语,更何况身边人早就表示过反感。可能很久以后我回想起你来会觉得很搞笑,“以前的我也太矫情太矫情了吧!”没办法,现在的我还是胆小鬼,所以要努力赚钱,变得有话语权,为以后的勇敢准备资本。

说回tu,今晚的谈话,中心主旨——要更注重自我修养。学业之外,工作之余,是否还有自己的生活?忙忙碌碌都是为了什么?活在当下最重要,没有精神世界的丰富,物质财富再多也会空虚,由此修养身心,充实自我的重要性可见一斑。

睡觉。


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