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内容 情绪价值 =情绪收益—情绪成本

只有使顾客在与企业的交往中获得情绪价值,才能使得企业建立核心竞争优势

情绪成熟 积极 适当的反应 负责,适应 给予

以积极建设的方式回应,分享好消息
比如提供高质量的感恩
秘密地为压力大的伴侣提供支持
争论爆发前 软化开启对方的方式 (soften YOUr Start-up)

公式是公式。很难计算,毕竟是经济学和营销学的词汇,
资料来源:KnowYourself

纪诗予的名字来自 施予 devoted 一个单词 过来了
慢慢来吧,我也在学,挺难的和诗予一起成长吧~

BGM:
晚安

#日行一善[超话]# #阳光信用#
感恩不是单纯的品德,而是鲜活的气场,是清纯的能量,是立体全息的吸引,是同频共振,是吸引力法则的精髓所在。赠人玫瑰,手留余香。每天怀好心,说好话,办好事,日行一善,力所能及地去帮助身边需要帮助的人。你越感恩,越回馈,越愿意分享积极与快乐,你就越容易吸引那些帮助你成事的资源。

#每日一善[超话]#[失望]#阳光信用#[失望] #每日一善#
感恩不是单纯的品德,而是鲜活的气场,是清纯的能量,是立体全息的吸引,是同频共振,是吸引力法则的精髓所在。赠人玫瑰,手留余香。每天怀好心,说好话,办好事,日行一善,力所能及地去帮助身边需要帮助的人。你越感恩,越回馈,越愿意分享积极与快乐,你就越容易吸引那些帮助你成事的资源。


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