浙江，杭州。韩女士在杭州拱墅保时捷中心订了一辆718跑车，付完钱才得知车子被减配了。减配的装置，是带电动调节功能的转向柱，简称电动转向柱。

韩女士称当进入这辆车时，就是高级的车，自动方向盘往上升，根据自己的身高，来调节你的位置。是电动的，现在没有了，现在二十万多一点的车，都有这个功能，更何况是一辆保时捷的车。

韩女士花了674200元订的这辆辆保时捷718卡曼，合同约定4月份配额，8月份左右可以交车。韩女士借朋友的车，展示了带电动调节功能的转向柱，她说即将交付的车子，都只能手动调节。

韩女士提供的车辆配置单，有个14向电动。韩女士说，电动转向柱就包含在内。

杭州拱墅保时捷中心的负责人有不同看法：

我们在销售中，会有一定的工作纰漏，现在客户的情况，事实是存在的。

第一个解决方案：优惠3000块钱，再赠送一个行车记录仪；

第二个解决方案：换我们一辆现车718，车是敞篷的，她订的是硬顶的，这个配置上是有出入的，那台车是有电动转向柱的；

第三个解决方案：我们这边也有跟她沟通，要不她退车，韩女士不接受。

现在面临的问题是韩女士要求和之前的车主享受同样的解决方案，毕竟电动转向柱价值3万块钱。

《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，消费者可要求“退一赔三”。

根据《侵害消费者权益行为处罚办法》规定下列21种属于欺诈的不法行为，本案适用“退一赔三”。

7.在销售的商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品。

10.骗取消费者价款或者费用而不提供商品或者服务；

12.以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务；

13.作虚假或者引人误解的现场说明和演示；

14.采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导；

18.夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者；

19.以其他虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者；

综上所述：韩女士是可以得到退一赔三的。
不论生意做的大小还是以诚信为本，不要欺骗任何消费者。

大家认为，韩女士可以得到车款三倍的赔偿吗？#杭州头条##杭州#

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2022年6月1日