苹果，如何拿捏「保密」和「创新」（上）

来源于极客公园前沿社 ，作者Chris Deaver

当我 2015 年作为 HR 业务合作伙伴加入苹果时，我惊叹于其天才级工程师的技术深度，似乎没有他们解决不了的问题。苹果以一种神奇的方式，汇集了世界上最优秀的人才来创造世界上最好的产品。

但除了专注于创新之外，这里还有一个工作的基本前提：保密。苹果非常珍视为客户保留「惊喜和喜悦」的价值，就是那种即使到了产品发布当天，都没有人（甚至大多数员工）能预测新产品将会有多么疯狂和伟大。

但这种保密文化也有不好的一面，比如会造成关键信息的囤积、无视别人的意见、内讧。作为新的 HR 业务合作伙伴，我经常被卷入这些纷争中，来自一方的控诉通常是「另一个团队不愿分享」。

我会听到许多新员工，甚至一些非常有才华的员工，提出同一个关键问题：「像这样的话我该怎么工作？如果我只能和特定的人分享信息，我怎么知道是谁，又是什么时候？我不想最后被炒掉或者进监狱。」

我开始思考这一切意味着什么。对于公司的新人以及绝大多数工程师来说，这些困境让他们感到无所适从。同时，随着产品生态系统的发展和技术挑战的增加，对协作的需求也在增长。该怎么办，该怎么办？

我为这个问题苦苦挣扎，到处寻找答案，直到我在 Startup Grind （一个创业者社区）上看到哈佛商学院教授 Clayton Christensen 的采访。正是他撰写了《创新者的困境》一书，这本书启发了 Steve Jobs 想通了扰乱自己公司的关键（想想 iPad）。

采访者问 Christensen 对苹果的看法。他说他很担心很多公司，就像母亲时常有的担心一样。然后他说他特别担心苹果，但又说苹果将会很好，如果它可以做 Steve 曾做过的一件事：花时间盯着镜子里的自己。（这本质上是问，「我需要做些什么来改变？」）

这对我冲击很大。我想：「是的。但那面镜子是什么？」

苹果从历史上就是一家一直在创新的公司，它是一个由工程师组成的小团队，彼此之间建立长期的关系。但时代变了。公司不断增长的员工队伍和不同地方的新人规模增加了对创新的需求，以加速连接、融合和协作。

「保密」文化成了阻碍，这在 AirPods 的开发中便体现了出来：各团队在孤岛中进行了数月的创新研发，在发布前的最后时刻才达成一致，这直接导致了最后时期每天都有 5 到 6 个小时的会议，造成了巨大的摩擦和倦怠。大家都失去干劲，想要离开或者「不再与那个人一起工作」。

消费者不知道创造 AirPods 的那些幕后挣扎，就像大多数开发 AirPods 的工程师也没料到 AirPods 会成为如此爆炸性成功、值得关注的产品，销量数百万，并创造了一个全新的类别。但代价是什么？如果我们要将 AirPods 提升到一个新的水平，未来我们又如何以一种更加无缝、考虑关系长期建立的方式来做到这一点？

【新剧】#林遣都#和#仲野太贺#将W主演7月NTV土10《初恋的恶魔》，#坂元裕二#担任编剧。本作品描写了有在警署工作的理由的4人的友情和恋爱，以及挑战棘手案件的情景。因犯了错误而受到停职处分的刑警鹿滨铃之介、每天过着与搜查毫无关系的日子的总务课的马渊悠日、生活安全课的摘木星砂、会计课的小鸟琉夏成为故事的中心。以憧憬福尔摩斯为契机成为犯罪宅的鹿浜，虽然当上了刑警，却几乎没有推理的机会，完全失去了干劲。另一方面，负责署内杂务的总务科的马渊，面对同事们对刑警的憧憬，对自己不抱期待，一个劲的装模作样。但是有一天，有传言说鹿浜泄露了搜查住宅的情报，马渊被命令监视鹿浜的品行。林遣都饰演鹿滨，太贺饰演马渊。

#五福哥说早安# 5月23日，农历廿十三，星期一

早安！
温馨小贴：不经常思考的人，惰性总会让人得过且过混日子，不思考未来的路怎么走，就等于你安于现状， 接受了平庸而卑微的的生活，失去了年轻人本应该有的那种冲劲儿和干劲儿。没有思考，懒懒散散的混日子，消磨了以前想过“简单而快乐的生活”的信念，这种变化一直通过细微的事情发生着，不静下心来思考，你真的感觉不到你在堕落，在降低自己的生活。然而，时间是最宝贵的资产，是最昂贵的成本，也是最公平的给予，但是很多人是感觉不到它在一点一点的消失。#人最重要的关系是和自己相处#