走访｜“望、问、访、帮”，看看他们首创的“走访”良方_搜狐警法_搜狐网--
“望、问、访、帮”
看看他们首创的“走访”良方
News Watch
近年来，面对油价持续低迷、市场长期“寒冬”的严峻形势，中原石油工程公司钻井二公司工会借助关爱慰问、油嫂互助、扶残助残、爱心帮扶等多种载体，深入基层班组、走进员工家庭、了解群众需求、解决实际困难，因地制宜开展了“走基层、访万家”活动，在工作实践中逐步形成了以该公司30872钻井队党支部书记陈永振首创的“望、问、访、帮”四字工作法为主要形式的走访活动长效机制，不但真正为员工解决了实际困难，而且推动了工会干部与员工群众的联系沟通，让员工与工会干部的心贴得更近了。
突出“望”字，主动发现异常
在走访过程中，用心观察员工的状态，对工作状态异常的员工及时提醒，并保持高度关注。在走访活动中，为保证活动效果，该公司工会根据施工情况将走访对象分为：生产井队、等停井队、后勤班组、职工家庭四大类。
同时，该公司分别根据四种类型制定有针对性的走访方式。走访中，通过细致入微地“望精神状态、看岗位表现、观情绪变化、察规范操作”，及时掌握每名员工的工作状况和思想动态，对于出现负面情绪的员工，有针对性采取措施，第一时间解开思想疙瘩，解决实际难题，努力让每名员工都能以饱满的精神状态投入工作。
注重“问”字，加强沟通交流
该公司各级工会干部对员工开展经常性的谈心交流，掌握员工思想动态，找到问题症结所在。他们以零距离谈心、一对一交流为切入点，坚持谈在经常、抓在日常，与员工谈心中适时插入生活、工作、家庭等话题，使员工在平等、真诚的交流气氛中，愿意说出自己的真心话，从而准确了解员工的所思所想。
对生产井队利用班前班后会、民主恳谈会，对后勤班组利用职工大会、工作间隙等听实情。
对倒休员工、停工井队利用座谈会、心理减压讲座等问民意。
对全体员工采取调查问卷、专题调研等纳心声。
在30872钻井队的一次走访谈心过程中，该公司工会了解到一名钻工因为换队以及生活中遇到困难等原因，工作中带有情绪，之后采取了一些有针对性的帮助措施，使这位“外来户”很快融入了团队，并通过自己的努力很快成长为一名井架工。在走访活动中，通过细心过问，建立员工民情档案，做到了对员工的家庭情况、社会关系、活动范围、思想动态“四个清”。
立足“访”字，真情温暖员工
坚持做到“六个必访”，即：员工情绪发生波动、本人或直系亲属生病住院、受到经济扣罚或处分、遭遇特殊困难、婚丧、倒休归队“六个必访”，让员工及家人切实感受到组织的关怀。
对于员工出现的上述情况，该公司工会走访干部坚持做到入实地、访实情、鼓实劲、出实招，力争全面、准确地了解员工个人及家庭动态，及时送去组织的关心和温暖。特别是员工家人大病住院或遭遇特殊困难时，利用该公司建立的互助基金和油嫂互助组等有效载体，加大救助和走访力度，在政策范围内最大程度给予救助帮扶，帮助员工解决实际困难，增强员工走出困境的信心。
该公司沙特项目有位柴油机发电工唯一的孩子患有脑瘫，妻子患有糖尿病，母亲患有脑卒中后遗症、生活无法自理。该公司工会干部通过走访发现其实际困难后，及时开展了慰问救助，并多次走进该员工家庭送去温暖。该员工非常感激组织的关怀，在工作中更加勤恳敬业，在岗位创效、修旧利废等方面发挥了积极带头作用。近两年，该公司工会先后慰问看望住院员工及家属200多人次，帮助处理员工急难事件46次，赢得了员工的赞誉。
落实“帮”字，切实解决问题
该公司工会注重把走访活动与“家文化”建设相结合，与“冬送温暖、夏送清凉、节日送慰问” 活动相结合，在走访中针对员工遇到的困难，通过油嫂互助、爱心帮扶等措施，全力给予帮助。
两年来，该公司通过对员工家庭走访解决了子女功课辅导、家人住院看护、水电线路检修等家庭事务共计80余次，赢得了员工家属的好评。
今年1月份，该公司新疆项目70716钻井队一名刚参加工作的青工，患有肠梗阻，但手术费用紧张，且老家位于青海省偏远山区。该公司工会走访了解情况后，及时帮助他加入该公司互助基金会，并为其筹借2万元钱做手术，住院期间安排专人照顾，帮助他报销医疗费用，使这名青工感受到了组织的温暖，出院上班后，他用踏实、努力的工作回报该公司对他的关爱。
通过近两年“走基层、访万家”活动的扎实开展，该公司形成了走访活动长效机制，各级工会组织、工会干部树立了“员工事、无小事”的观念，切实做到了把员工当家人、把员工事当家事，全身心地为员工办实事、解难事、做好事，员工与工会干部的心贴得更近了、与公司发展的形势跟得更紧了，干群关系更加和谐稳定。 https://t.cn/EzslWi8
“望、问、访、帮”
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突出“望”字，主动发现异常
在走访过程中，用心观察员工的状态，对工作状态异常的员工及时提醒，并保持高度关注。在走访活动中，为保证活动效果，该公司工会根据施工情况将走访对象分为：生产井队、等停井队、后勤班组、职工家庭四大类。
同时，该公司分别根据四种类型制定有针对性的走访方式。走访中，通过细致入微地“望精神状态、看岗位表现、观情绪变化、察规范操作”，及时掌握每名员工的工作状况和思想动态，对于出现负面情绪的员工，有针对性采取措施，第一时间解开思想疙瘩，解决实际难题，努力让每名员工都能以饱满的精神状态投入工作。
注重“问”字，加强沟通交流
该公司各级工会干部对员工开展经常性的谈心交流，掌握员工思想动态，找到问题症结所在。他们以零距离谈心、一对一交流为切入点，坚持谈在经常、抓在日常，与员工谈心中适时插入生活、工作、家庭等话题，使员工在平等、真诚的交流气氛中，愿意说出自己的真心话，从而准确了解员工的所思所想。
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对倒休员工、停工井队利用座谈会、心理减压讲座等问民意。
对全体员工采取调查问卷、专题调研等纳心声。
在30872钻井队的一次走访谈心过程中，该公司工会了解到一名钻工因为换队以及生活中遇到困难等原因，工作中带有情绪，之后采取了一些有针对性的帮助措施，使这位“外来户”很快融入了团队，并通过自己的努力很快成长为一名井架工。在走访活动中，通过细心过问，建立员工民情档案，做到了对员工的家庭情况、社会关系、活动范围、思想动态“四个清”。
立足“访”字，真情温暖员工
坚持做到“六个必访”，即：员工情绪发生波动、本人或直系亲属生病住院、受到经济扣罚或处分、遭遇特殊困难、婚丧、倒休归队“六个必访”，让员工及家人切实感受到组织的关怀。
对于员工出现的上述情况，该公司工会走访干部坚持做到入实地、访实情、鼓实劲、出实招，力争全面、准确地了解员工个人及家庭动态，及时送去组织的关心和温暖。特别是员工家人大病住院或遭遇特殊困难时，利用该公司建立的互助基金和油嫂互助组等有效载体，加大救助和走访力度，在政策范围内最大程度给予救助帮扶，帮助员工解决实际困难，增强员工走出困境的信心。
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两年来，该公司通过对员工家庭走访解决了子女功课辅导、家人住院看护、水电线路检修等家庭事务共计80余次，赢得了员工家属的好评。
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通过近两年“走基层、访万家”活动的扎实开展，该公司形成了走访活动长效机制，各级工会组织、工会干部树立了“员工事、无小事”的观念，切实做到了把员工当家人、把员工事当家事，全身心地为员工办实事、解难事、做好事，员工与工会干部的心贴得更近了、与公司发展的形势跟得更紧了，干群关系更加和谐稳定。 https://t.cn/EzslWi8
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