肖老师还是那个肖老师[作揖]
今天搬砖结束他终于把我名字和人对上了[并不简单]
后来他溜达了一圈又来找我问这儿问那儿
欧，我真的无话可说无可奉告[喵喵]
我直接催旁边的师姐快走“师姐你快点，我不想说了[允悲]”
不是肖老师不好，只是我不想谈他问的话题，发发微博对表达下我的歉意
（虽然他也看不见[二哈]）

#沧州爆料#网友诉西客站人员态度恶劣，交通局：售票员和服务台人员各罚200元】
★网友诉求：沧州西客站总服务台编号035工作人员态度恶劣

2019年11月3日，下午1点30分左右，在售票窗口购买一张车票，因车票打印不清楚。售票窗口人员，让我去总服务台进行办理。编号035的女性工作人员，服务态度冷漠，车票盖章结束后，头也不抬，直接大手一挥，让我重新去其他窗口继续排队换票。因为购买的是2点发车的车票，排队人数较多，询问，能否改天再进行换票，还是冷漠回答不行，说我刚才购票的窗口打印机有问题，必须去其他窗口重新换票，依然是低头，依然是冷漠状态。当场就对035工作人员的服务态度提出质疑，让我有问题可以直接打投诉电话，2152111，拨打后属于无人接听状态。询问工作人员姓名，答复无可奉告。作为一名乘客，第一，被来回推诿，因为一张车票，连续跑了三个窗口。第二，总服务台作为沧州西客站的形象窗口，是否在乘客换票过程中，能否提前说明换票流程，而且在为总服务台柜面，明明有车票打印机，是否为客户解答一下。第三，过安检期间，一男性工作人员呼呼睡大觉，形同虚设！事不关己高高挂起，冷漠的服务态度，让乘客心寒！我有现场035工作人员的录音视频为证！

★沧州市交通运输局 回复：

我局接到“阳光理政网”转来232176号投诉件后，立即责成有关部门进行调查核实，现回复如下：

客运西站按照旅客反映的时间，结合监控录像、监听记录以及考勤记录，确定服务台、客服、安检仪的值班人员，对当时的情况进行了调查及整改，情况如下：

一、第一时间通过电话向旅客解释原因并对给旅客带来的不便深表歉意，目前已取得该旅客谅解。

二、客运西站对售票员和服务台工作人员分别进行考核，每人罚款200元，同时召开班后会，强调在工作当中提升服务质量，重视细节服务，最大限度满足旅客需求，方便旅客。另外对出现故障的设备及时维修、保证正常使用。

三、旅客反映的拨打客服电话无人接听，根据监听调查结果，在这一时间段内没有发现未接听电话，应该是当时正在接听其他电话造成的旅客误解。

四、针对安检员上岗期间出现瞌睡的问题，除考核值班人员外，安全部门负责人增加巡岗力度，检验安检人员工作状态，确保做好“三不进站”工作。

客运西站会进一步规范工作流程，完善工作细节，认真改进，督促工作人员以更加严密严谨的工作态度为旅客服务，确保旅客顺利出行。

来源：阳光理政

#曼联新闻# 曼彻斯特晚报：挪威小将哈兰德本赛季出色的表现备受关注。曾有媒体声称，将曼联有意签下这名19岁的小将。

本赛季至今，哈兰德已经在各项赛事中出场21次，打进35球。而曼联方面在出售卢卡库之后，也需要再引进一名前锋。因此有媒体将哈兰德与曼联联系在一起。

当被问到与曼联的传闻时，哈兰德简短回答：“你知道我会说什么，无可奉告。”

与此同时，哈兰德也同样拒绝了回答是否与索尔斯克亚谈过类似的问题。