遇上一个有选择困难症的客户是什么感觉?
一天晚上,下班了没回家就在店里和主管聊天,碰到一个女士对我们车子还是比较感兴趣,上去一问,结果是老客户了,上一款车差点定了。最近又在看车子,整体满意,还在犹豫。她亲口说的,自己有很大的选择困难症,为车子的外观,内饰颜色都纠结不已。买两驱还是四驱难以决定。迟迟下不了决心。是现在出手还是再等等,也是想半天[捂脸][捂脸][捂脸],作为销售的我,多次提建议,还是犹豫,感觉她不急,我都快急死了。
这种客户我都不知道如何让她更好的做出决定了。#生活日记#
一天晚上,下班了没回家就在店里和主管聊天,碰到一个女士对我们车子还是比较感兴趣,上去一问,结果是老客户了,上一款车差点定了。最近又在看车子,整体满意,还在犹豫。她亲口说的,自己有很大的选择困难症,为车子的外观,内饰颜色都纠结不已。买两驱还是四驱难以决定。迟迟下不了决心。是现在出手还是再等等,也是想半天[捂脸][捂脸][捂脸],作为销售的我,多次提建议,还是犹豫,感觉她不急,我都快急死了。
这种客户我都不知道如何让她更好的做出决定了。#生活日记#
【读《从零到百亿》如何打造超级单品】这本书主要讲国产老品牌仙鹤奶粉董事长高帅如何从国产奶粉“低迷”打造仙鹤奶粉上亿级企业,从选品、管理等各方面说起,看到许多新的东西。如果要从中国古代中来归纳这本书:“道法自然、天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆利往,线上三分钟、线下十年功,重赏之下,必有勇夫。等等。
道法自然,就是要回归本源,中国几千年来,一直围绕着本源在开展的,近代来,资本市场的兴起,资本的本质是追利,美国为何很富裕?你去看产业链,基本倾向于很赚钱的产品和稀缺性,如:军备、金融、奢侈品、医药医疗器械领域等,不过个人觉得中国产业链要升级,消费升级,越来越多走中高端的。中国消费在升级,追求更美好的生活,就是追求消费升级,今天中国拥有中产消费群体越来越多,消费力越来越强,再加上主力消费群体的改变,大多数出生互联网时代,所以,中国企业就要升级,不再用“低”的印象,有的企业离开也是很正常的,但大多数是离不开中国市场的,中国的消费力摆在那里的,思维要变了,从产品定位来说,用户的痛点在变化了。
回归本源,打个比方,过去的小孩很好养,从第一口食物就是五谷(如粥汁),五谷最营养,五谷还有一个就是没有改变了婴儿的味蕾,在这本书中讲到了一些奶粉的“内幕”,争夺婴儿第一奶,所以,一些奶粉企业给奶粉增加味道。为何要争夺婴儿第一奶,一是让婴儿喜欢这款奶的味道,其次,就是带来持续的高频消费,一个婴儿要喝二三年的奶粉,一旦婴儿认同这个味道奶粉,换其他的奶粉婴儿不喜欢喝,所以,宝奶只好买这个牌子的奶粉,其实,归根结底,失去了本源的东西,使之婴儿味觉的改变,婴儿过早的改变味觉对以后有影响的,现在的小孩一般挑食的多,常常接到小孩子的积食、消瘦的现象。早些年说到,资本为了追利,失去了本源,不断的造就问题,又想办法抑止问题,塑造新概念或挂上“科学”或“科技”的名义,这样才能让利益持续下去,所以,越来越多,什么都多了,这真的是人追求的是人的本源的东西吗?
道法自然,从管理上说,“自然”和“人性”,在这本书中,高董破除传统企业管理思想,挑选出时代所需之人,不少企业员工是80、90,甚至00后,这些人出自于互联网时代或接触互联网和玩互联网游戏,挑选一个懂互联网的和爱玩游戏的,从玩游戏聊天中,找到管理模式,玩游戏为何会上瘾?第一是人性,人喜欢被尊重、自我实现、成就感和做回自己。开发游戏者,只需要制定好公正公平的游戏规则就可以了,没有一个开发者去直接干预玩家的行为,我看作为“自然(人性的本源)”和“无为”,很多的企业制定的制度表面上看起来不错,可事实老板、领导者干预太多,让员工失去了本源(人性的东西)。公平机制,第二,是分利和权益,玩家同样的要通过自己的劳动升级,升级有好处,重赏之下,必有勇夫,有的好的玩家奖励也不错,有的可以得到10万之上,重奖机制。第三,是荣耀荣誉,这其实也是人性的本源:每一个人天生有攀比心理和与生俱来的优越感,分享机制;这里面也有pk机制,每个人不但要跟自己的过去赛跑,还要跟团队中的其他成员赛跑,这在组织中创造了一种无时无刻的危机感等。
“天下熙熙皆为利来。天下攘攘皆为利往”,用书中的一句话:“钱在哪里,心在哪里,这是颠扑不破的真理”,就是分钱机制,分钱分的不好,调动不起员工的积极性,其次,钱永远不够分,第三,公司却要赔钱,所以,分钱是一门艺术,要如何分钱。基层提成,中层分红,高层股权。要大大方方跟员工谈钱,而且每一分钱必须都分得明明白白,否则,老板“死”得不明不白,仙鹤奶粉公司用生命值升级的游戏规则来提成、分红、股权。
最后是 分享机制,
所以,企业团队建议的核心是机制,而非管理。
书中总结了:一群人×卖东西=赚钱,东西(产品)占50%,卖占20%,一群人占20%,最后,剩下的10%,才是各类支持性的工作,包括财务、人事、行政、法务、政府关系、资本运作,等等。可见,产品权重很大,没有一个好的产品,所有的一切都是空谈:产品如果不够刚需,那就很难卖出去;产品如果不够高频,卖起来就会很辛苦,需要不断去寻找新用户;产品如果不够高品质,用户就很容易被别人撬走。所以,好产品是一切的根基;如果自己的产品不够好,那么最好不要急着往下走,否则后面无论付出多大的努力都没用。所以,不要本末倒置、主次不分。
道法自然,就是要回归本源,中国几千年来,一直围绕着本源在开展的,近代来,资本市场的兴起,资本的本质是追利,美国为何很富裕?你去看产业链,基本倾向于很赚钱的产品和稀缺性,如:军备、金融、奢侈品、医药医疗器械领域等,不过个人觉得中国产业链要升级,消费升级,越来越多走中高端的。中国消费在升级,追求更美好的生活,就是追求消费升级,今天中国拥有中产消费群体越来越多,消费力越来越强,再加上主力消费群体的改变,大多数出生互联网时代,所以,中国企业就要升级,不再用“低”的印象,有的企业离开也是很正常的,但大多数是离不开中国市场的,中国的消费力摆在那里的,思维要变了,从产品定位来说,用户的痛点在变化了。
回归本源,打个比方,过去的小孩很好养,从第一口食物就是五谷(如粥汁),五谷最营养,五谷还有一个就是没有改变了婴儿的味蕾,在这本书中讲到了一些奶粉的“内幕”,争夺婴儿第一奶,所以,一些奶粉企业给奶粉增加味道。为何要争夺婴儿第一奶,一是让婴儿喜欢这款奶的味道,其次,就是带来持续的高频消费,一个婴儿要喝二三年的奶粉,一旦婴儿认同这个味道奶粉,换其他的奶粉婴儿不喜欢喝,所以,宝奶只好买这个牌子的奶粉,其实,归根结底,失去了本源的东西,使之婴儿味觉的改变,婴儿过早的改变味觉对以后有影响的,现在的小孩一般挑食的多,常常接到小孩子的积食、消瘦的现象。早些年说到,资本为了追利,失去了本源,不断的造就问题,又想办法抑止问题,塑造新概念或挂上“科学”或“科技”的名义,这样才能让利益持续下去,所以,越来越多,什么都多了,这真的是人追求的是人的本源的东西吗?
道法自然,从管理上说,“自然”和“人性”,在这本书中,高董破除传统企业管理思想,挑选出时代所需之人,不少企业员工是80、90,甚至00后,这些人出自于互联网时代或接触互联网和玩互联网游戏,挑选一个懂互联网的和爱玩游戏的,从玩游戏聊天中,找到管理模式,玩游戏为何会上瘾?第一是人性,人喜欢被尊重、自我实现、成就感和做回自己。开发游戏者,只需要制定好公正公平的游戏规则就可以了,没有一个开发者去直接干预玩家的行为,我看作为“自然(人性的本源)”和“无为”,很多的企业制定的制度表面上看起来不错,可事实老板、领导者干预太多,让员工失去了本源(人性的东西)。公平机制,第二,是分利和权益,玩家同样的要通过自己的劳动升级,升级有好处,重赏之下,必有勇夫,有的好的玩家奖励也不错,有的可以得到10万之上,重奖机制。第三,是荣耀荣誉,这其实也是人性的本源:每一个人天生有攀比心理和与生俱来的优越感,分享机制;这里面也有pk机制,每个人不但要跟自己的过去赛跑,还要跟团队中的其他成员赛跑,这在组织中创造了一种无时无刻的危机感等。
“天下熙熙皆为利来。天下攘攘皆为利往”,用书中的一句话:“钱在哪里,心在哪里,这是颠扑不破的真理”,就是分钱机制,分钱分的不好,调动不起员工的积极性,其次,钱永远不够分,第三,公司却要赔钱,所以,分钱是一门艺术,要如何分钱。基层提成,中层分红,高层股权。要大大方方跟员工谈钱,而且每一分钱必须都分得明明白白,否则,老板“死”得不明不白,仙鹤奶粉公司用生命值升级的游戏规则来提成、分红、股权。
最后是 分享机制,
所以,企业团队建议的核心是机制,而非管理。
书中总结了:一群人×卖东西=赚钱,东西(产品)占50%,卖占20%,一群人占20%,最后,剩下的10%,才是各类支持性的工作,包括财务、人事、行政、法务、政府关系、资本运作,等等。可见,产品权重很大,没有一个好的产品,所有的一切都是空谈:产品如果不够刚需,那就很难卖出去;产品如果不够高频,卖起来就会很辛苦,需要不断去寻找新用户;产品如果不够高品质,用户就很容易被别人撬走。所以,好产品是一切的根基;如果自己的产品不够好,那么最好不要急着往下走,否则后面无论付出多大的努力都没用。所以,不要本末倒置、主次不分。
每次去公园散步都会打消孤独终老的念头
回家那天下了很大的雨,拖着行李箱走了好远,还好有路边的鲜花治愈
一定要去身处真正的海边听浪拍打的声音
狂风暴雨那天宛如世界末日,她们说是奥特曼在打怪兽
很好看的样子,不过发现晚了点,还好有水的烘托
喜欢这个滤镜,有点胶片的感觉,不过并不是每张都有这种效果,要碰运气
家路口妈妈种的花,用舞台光模式拍的
我宝生日,可爱极了;那天半夜无聊睡不着俩人莫名开了个直播玩!现在回想起我俩才开始那个手足无措的怂样依然想笑!
点了个酸辣水果,除了芒果菠萝和桑葚,其它的都不好吃
回家那天下了很大的雨,拖着行李箱走了好远,还好有路边的鲜花治愈
一定要去身处真正的海边听浪拍打的声音
狂风暴雨那天宛如世界末日,她们说是奥特曼在打怪兽
很好看的样子,不过发现晚了点,还好有水的烘托
喜欢这个滤镜,有点胶片的感觉,不过并不是每张都有这种效果,要碰运气
家路口妈妈种的花,用舞台光模式拍的
我宝生日,可爱极了;那天半夜无聊睡不着俩人莫名开了个直播玩!现在回想起我俩才开始那个手足无措的怂样依然想笑!
点了个酸辣水果,除了芒果菠萝和桑葚,其它的都不好吃
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