最近我们帮助客户操盘了两次活动,活动都是教培行业的招生活动,整体来说,业绩都还不错,起码超出我们的预期目标了。

当然,最近咨询我们要做活动的校长也不少,和一些校长沟通完之后。我总结了一些自己的观点和观察,今天和大家说道说道,或许,我的观点会得罪同行。但是,我也得表达出来
希望更多的校长认可,为什么?因为不想看到更多校长走弯路。

目前,在我朋友圈能看到的招生活动,更多的是打着“xx教育节”的噱头做的联合招生活动,说白了就是几家机构各拿出多少课时拼在一起,用超低的价格和丰厚的礼品去吸引家长
这样的活动有效果吗?效果肯定是有的,但是,但是,我不建议大家去操作。
为什么?这样的联合招生活动有几个bug
第一、前期的流量很大,后期的转化很差,据说,转化率不超过10%。
第二、因为是联合招生,名义上是抱团取暖,实质上各取所取,为了目标,可能会降低门槛,什么客户都要,最终感觉招了很多人,其实都是泛流量。
第三、拿出的课时包往往都超过4个课时,而且又是超低价格,这样的降价促销一定会伤害老家长的利益,影响老家长的口碑。
第四、流量大,教学和服务能力有限,一心就想着转化,肯定会怠慢和忽略现有家长,最后可能转化也不好,还影响了现有家长。
这些bug其实校长们可能也知道,但是为什么还要去做呢?因为,很多校长不这么做,也想不到更好的办法,一看周边的学校都在做,都有流量进来了,感觉自己不跟着做点什么,总觉得缺点什么,少点什么,毕竟,谁家的余粮都不多啊。

如果搞了一场招生活动,消耗了团队,伤害了老家长,收的钱还让第三方机构拿走了,最后的转化还很低。试问一下,做这样的活动意义何在呢?玩吗!

除了联合招生,大家都会做,而且都擅长做的就是低价引流活动了。那低价引流活动,要不要做呢?要做,但是要看如何定价?怎么讲?比如,你9.9元4节课,再赠送礼品,这样的低价引流活动,坚决不要做。为什么?价格太低了,课时太多了,交付时间太长了,没有做的必要。建议低价引流活动的价格一定要超过60元,赠送的课时尽量控制在3个课时以内,交付周期控制在半个月之内,为什么?低价引流的价格越高,客户越精准。交付时间越短,成本越低。那还赠送礼品吗?尽量不赠送,为什么?不要靠礼品去吸引人,要靠自己的课程和服务,这才是最核心的。买椟还珠的故事要经常翻出来读一读……

虽然我们是一家营销咨询公司,但是我们很少建议客户去做招生活动。为什么?我们认为营销的关键在于营,不是销。怎么讲?营是运营和经营,就是我们要把精力放在运营我们的用户身上,要把心思真正花在我们的教学与服务上。试想一下,如果我们的教学与服务真的做到极致了,你还担心生源吗?你还担心转介绍吗?你还担心自己的口碑吗?真正的营销是让销售成为多余,也就是只要我们把营的工作做扎实,做到位,做极致了,生源自然而来就来了,如果没来,只能说明我们还没有做到位,下的功夫还不够深。回想一下,自己刚创业那会,不是也不会招生吗,为什么就会有生源,不还是因为我们下的功夫深,教学好,家长信任我们吗!

很多校长在咨询我们活动的时候,会问我们能不能承诺业绩,有没有保底目标,我们的回答非常斩钉截铁:不承诺任何业绩和保底目标。为什么我们不承诺?我们坚信任何业绩都是客户的团队自己干出来的,不是我们策划出来的。任何业绩都依赖于好的产品和服务,而不是套路设计。凡是想让别人承诺和打包票的,都是想为自己开脱,想自己偷懒,想把希望寄托于别人,想侥幸用个大招,一下子扭转局面。

郭涛新营销过去的“成功案例”都不是“郭涛做的”,都是企业自己干出来的。郭涛新营销做的成功案例有且只有一个,就是郭涛自己。

其实,凡是真正信任我们并且认可我们理念的客户,在我们的指导下,她们的招生活动的业绩都不错,当然是因为她们本身就不错。

所以,别偷懒,别侥幸,该下的功夫要下,该练的基本功要练,做任何招生活动,不要盲目,不要随波逐流,不要忽略老客户。没有什么大招,都是跪地磨刀。

以上文字仅代表个人观点,不要当真,不要抬杠。
总之一句话,我们不想让校长走弯路。

说明一下,我的态度仅代表个人观点。
首先杂志方态度很好,收到反馈第一时间没有甩锅没有推诿,是在积极解决问题的;
其次这位自称工作人员催销量的大哥,你自称工作人员起你代表的就是杂志方,你的态度在我们看来就是杂志方的态度,你需要道歉的是你自以为是傲慢的态度,你添的麻烦也只是给杂志方添麻烦了,你只会让别人觉得杂志方吃相难看,跟熙哥没有任何的关系,你艾特他干嘛?先把道歉主体搞清楚了,知道自己为什么道歉再发微博不迟,而不是为了道歉而道歉

继续记录一下做为密接的隔离生活。

先对上一个微博中提到的,被转运来的地点信息做一个补充记录:
原以为是个公寓或者厂区宿舍,觉得在特殊时期有这么一个地方也算不错了,万万没想到,后来和这里的负责人取得了联系,才知道这里也只能说曾经算是公寓或厂区宿舍,因为负责人明确告诉我说这里是荒废了四年的,都等着准备拆除了的,后来因为疫情又被紧急启用的这样一个隔离点,这里的条件是所有隔离点里最差的(应该是不包括方仓),还说已经向负责转运的人说过了,这里不是隔离酒店,这里条件不好,所以不要把带着小小孩子的,不方便的人转运过来,然而不知道为什么,我带着我的女儿,以转运去酒店的说辞,被转运到了这。

然而到了这个荒废了四年,等着拆迁后又被紧急启用的,所有隔离点中条件最差的这样一个隔离点中,环境、配套设施问题还不是目前遇到的最主要的问题。在拿到这里分配的第一顿晚饭以后,我意识到小孩子的吃饭问题可能会是未来几天最重要的问题,不是说伙食不好,相比现在大部分上海居民天天为买高价菜发愁,甚至想买高价菜都不一定能买到的情况,这里的伙食条件已经好太多了,甚至可以用丰盛来形容,但是这些好处都是在一个独立的成年人的前提下才成立。

饭菜是按照成年人的标准统一送的外卖,之所以要说明是以成年人的标准统一送的,是因为给3岁小姑娘的用餐也是一样的,再直白点说,这种大批量的外卖供餐(后来了解到用餐人数在200到300人之间),可以想象它的味道口感是什么样的,当然还是刚刚说的,相比现在大部分上海居民的情况,在这讨论味道口感可能有点过份了[允悲],但以一个3岁小姑娘的角度来说,这明显是不合适的饭菜,而且小孩子又不像成年人一样,不会有特殊时期刻服困难的想法,所以味道重一点的,带点辣味的,就不愿意吃了,那么剩下可能愿意吃的,只有白米饭了,但同样是后来经过与隔离点负责人的沟通,又了解到这个外卖又是从奉贤送来的,虽然也不懂为什么在浦东三林这边的用餐需要从奉贤送过来,但既然已经这么操作了,那么也能想象到最后拿到手的饭菜是什么样的温度了。所以到这的第二天,早上,当这边工作人员用微信通知我测量并上报温度的时候,我就顺便询问了能不能订儿童餐的事情,当时还奢望有水果和零食[允悲],是我天真了…然而一直没回复,所以除了早餐外,当天闺女的中饭和晚饭就是白开水泡饭。

当天晚上9点,听到外面有别的隔离人员在和工作人员吵架,赶紧起床到窗边去看,到不是我这个人爱看热闹,而是工作人员,太难找了,隔离期间不能出门寻求帮助,只能通过微信发消息,但又一直得不到回复,所以好不容易有当面提需求的机会,还能放走?当然这个当面也还是至少一米开外的那种。所以当时隔着窗子就开始向工作人员喊话并再次说明想要有热乎的、儿童餐的需求,然后当时得到了一个离大谱的回复:订不了儿童餐,但是有泡面和饼干可以提供。但泡面和饼干明显不能给小朋友当饭吃,所以这个答复肯定不能接受,然后继续沟通,也就是这时候,我得到了这里负责人的联系方式。

在与负责人的通话中,了解到了这个隔离点的实际情况,对方也说了可以帮我和送餐公司说明想要一份热乎的、儿童餐的情况,但对实际结果不能保证。得到这个回复后,我又提出,既然以现在的条件无法保障我女儿的吃饭问题,那我是不是可以申请转运回去居家隔离呢?得到的回复是当时通知我转运的时候为什么不提出居家隔离的要求呢?其实当时并不是没提过,而是在对方了解到我和我女儿的情况后,经过他们确认再次来电,仍然让我带着女儿一起转运,且再次说明一下,当时通知是去酒店,而不是这样的一个环境,所以当时也没多说什么,就收拾东西带着女儿出发了。而现在如果想转运回去,用这里的负责人告知的方法是:让我先联系村委,村委上报到镇,镇报到区,然后区下达通知将我和我女儿转运回去。其实听到这也就明白了,我和我女儿几乎没有转运回去的可能了,毕竟自己几斤几两还是有数的,一个普普通通的老百姓想惊动区级政府出面解决问题,我自认没那个能力,但总归有希望,还是想试试。

尝试结果…我还在继续记录隔离生活,就知道是什么结果了,所以继续和隔离点的负责人联系,既然走不了,那就尽量争取改善一下,得到的结果还是和之前一样,会和送餐公司提需求,但不能保证。不是不作为,而是能做的也只有这些了,可能这就是普通老百姓和基层的无奈了。

转眼又一天,从送来的午饭来看,专门配了两个西红柿炒蛋;晚饭,配了一个煎鸡蛋,从这可以看出来我的需求他们确实在处理,那既然做了也就可以了,至于处理后是什么样,条件所限,能做的也就这么多了,也不再多说什么了,总体来说,就隔离点这边来说对我们已经算是照顾了。

最后,只想吐槽一下这个转运流程,所有信息对被转运人保密,连最基本的隔离地点都不告知,问就是不知道,但真坐上车了他们又知道往哪开了,很迷惑,仅能给出的信息还是虚假信息,也不是说我就非要怎么特别好的条件,但至少如果我知道会被转运到这种条件的地点,肯定会做更多的准备。最后的最后,现在只希望这边隔离结束后能顺利回家,而不是被转运到其它更离谱的地方。 https://t.cn/RVJk9aF


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