【工作尽职尽责，耐心暖至人心--轨道公安我为群众办实事】

2022年4月30日8时，郭女士到轨道交通分局火炬广场站警务室送来一面写有“工作尽职尽责，耐心暖至人心”的锦旗说：“因为帮我，民警顾不上吃午饭，积极热情的帮我解决困难，今天特意来送锦旗以表示感谢，感谢地铁公安为我解忧。”

原来在2022年4月5日11点53分，火炬广场站辅警巡逻期间接到一位神色焦急的女士求助称，自己从新百广场站至火炬广场站乘坐地铁期间，遗落一份文具袋（内有家中老人的身份证、银行卡、住院病历、押金条等手续），因老人目前处在化疗阶段，相关凭证关系到老人住院就医的具体事项，而且考虑到遗失物品会引起老人担心怕病情加重，遂向民警求助。值班民警赫旭阳接到求助后立即启动小区域作战单元，并安抚乘客情绪，一边与新百广场站民警取得联系，根据公共视频确定郭女士确实拿着文具袋乘车。一边与沿线各站方沟通并询问具体列车时刻表，了解到郭女士乘坐的列车于12点27分到达福泽站终点站，遂立即带领该女子前往终点站寻找遗失物品，经过近一个小时的寻找无果后，接到园博园站值班辅警上报消息称：在站台执勤过程中捡拾到一份透明的文具袋，据民警发布的消息疑似郭女士的遗失物品。赫警官带领郭女士立即动身前往园博园站，经核查后，确认为郭女士的遗失物品，并按要求进行遗失物品登记，随后郭女士以难掩喜悦的心情说到：“由于自己的粗心丢失了物品，给公安同志添加了麻烦，虽然不是贵重物品，但是对病人特别特别重要。现在终于找到了，心里的石头总算落了地，实在是不好意思，感谢公安同志的帮助”。赫警官回到∶“群众事，无小事，为群众排忧解难是我们的本职工作，以后出门在外一定要看好自己的私人物品”。

轨道交通分局扎实开展“我为群众办实事”活动，急乘客之所急，解乘客之所需，时刻关注与群众利益相关的身边小事，切实用实际行动提升省会地铁乘客安全感、幸福感。
（通讯员 窦倩倩）

#计小科微动态#
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#天涯明月刀手游[超话]# 聚是一坨屎，散是满天星。很遗憾，周五晚上的一条龙我们止步在了最后一轮，我们经历了多番调整与磨合，始终坚持搏至无憾的信念，一路过关斩将，从随机副本拼至英雄从龙，但遗憾最终未能如愿通关
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感谢大家给予我们的鼓励与鞭策，陪我们走过春暖花开，待绚烂夏日再续热血篇章。@才不是逃喵大人 @-铁粉君的心灵鸡肋汤- @W西门就是西日昌W @牛排排[爱你]