#8000条上海求助信息背后的医生# 4 月中旬，上海浦西某医院住院医师桐生（化名）在互助网站上看到一条求助信息：
一位家住上海长宁的患者线上求助，受到疫情封控的影响，无法前往原先就诊的医院。患者急需抗肿瘤药依西美坦片，目前已经断药。
桐生查看了自己医院的药品库存，又询问了好几位在医院工作的同学依西美坦片的消息。
「没有任何课本教过我，要怎么帮一个被隔离在家的患者找药。」
在上海，很多像桐生这样的医生自发成为志愿者，他们活跃在医院岗位和在线平台之间，摸索着托起了一个个在隐秘角落里无人看见的求助者。
3 月 30 日，对外经济贸易大学大三学生华融琦创建了「上海医疗紧急求助」在线文档，收集上海市民各项求助信息。文档整理了常见的配药、血透、化疗、孕产妇等问题的解决方法，还汇总了氧气瓶、造口袋、心理援助等需求的供保渠道。在线文档背后的志愿者们叫自己「守沪者」。（图1）
上海某高校临床医学学生小雷（化名）当晚在朋友圈看到了这个文档，她迅速报名加入，成为最早的核心发起人之一。3 月中旬，小雷所在学校进入了准闭环管理，原本还在科室轮转的小雷被迫暂停了所有临床工作。「看到自己医院里的带教老师都上一线了，作为医学生，我们也想帮一点忙。」
同一时期，互联网人刘思谈创建了「我们来帮你·上海抗疫互助网站」。刘思谈在小区做志愿者时产生了创建互助平台的想法，希望有一个窗口可以关注到独居的老人。（图2）
桐生在同一个小区里做志愿者时遇到了创建人刘思谈。「我那时候正在搬东西，刘思谈过来说他做了这样一个帮扶的平台，问我要不要加入。」
疫情之下，桐生所在医院轮流排班，常常闭环一周、休息一周。在桐生的大学班级群里，有同学发出感慨，「我们这么多医生，如果都在岗工作的话，能帮助多少人？」
桐生说，「后来就想，那既然现在没有办法在临床一线做一些工作的话，我们是不是可以通过这个平台，帮助更多人去解决他们的医疗需求。」
随着互助文档、互助网站的转发，很多医学生、医生纷纷联系，希望能够加入。「有些人在医院岗位上、有的在方舱医院、还有些在定点医院的医生，尽管忙，但是大家都在不遗余力地帮忙解决问题」桐生说。
4 月 10 日，普青（化名）加入了「稻侯」团队。作为医院的管理人员，普青在进入团队后不久就发现，随着志愿者数量和需求量的上升，现有的运行机制会带来问题。「一方面，志愿者都很热情，大家都去帮助，但是有可能一个求助者会反复接到不同志愿者的电话；另一方面，志愿者的专业、能力、资源都是不一样的，有必要进行工作分流，因优设岗、定岗定人，充分利用每个志愿者的才能。」
当晚，普青联合「稻侯」的核心成员开了一个两小时左右的会，提出要规范流程、根据求助信息设立分组，而且需要有专业医生参与。有专业背景的桐生成为了医疗组的负责人，「目前大约有 20 多名有执业证书的医生志愿者，基本上都是在住院到主治这样的范围」。同样地，「守沪者」团队也在志愿服务过程中逐渐摸索出路径。医药组从 2 个人增加到了 30 余人，小雷成为了负责人。
目前，「守沪者」在线互助文档已经累计收到了两千多条求助消息，每日平均上百条。小雷告诉丁香园，「从我们的群聊人数来看，实际上可能是远远超过 2000 人的」。同样地，「我们来帮你·上海抗疫互助网站」的求助信息也已经编号到了 6500 多条。（图3、4）
在所有的求助里，买药似乎是最大的需求。
受到上海封控下物流影响，不少患者求助，需要冷链运输的胰岛素无法购买。小雷和「守沪者」的其他志愿者先后联系了国大药房、华氏大药房，询问药品购买和配送情况。有一位海王星辰的区域负责人找到桐生，希望加入「稻侯」志愿者团队，帮忙查询海王星辰各个门店的药品库存。
通过多渠道的联系，「守沪者」志愿者团队还拿到了国大药房在全市直营和加盟药店的详细信息，包括门店位置、药店名称、是否开放、留守工作人员及个人电话等。小雷说，「我们当时给这些药店一个个打电话过去，问有没有药。」（图5）
开头需要依西美坦片的患者，求助时已经处于断药状态，而患者自己大病医保的定点医院又因为疫情原因关闭了门诊。桐生告诉丁香园，「抗肿瘤药只能在医院门诊开，看到这条求助后我先是就近看了一下自己医院的库存情况。」桐生所在医院只有进口药阿诺新，无法使用大病医保，患者难以自费承担进口药的高昂费用。
桐生又拜托了几位大学同学，然而部分医院尽管有药，却规定无法给初诊患者提供。一番询问后，浦西某家医院的同学告诉桐生，他们医院有国产药速莱，且门诊可以配药。得到消息后患者向居委会申请外出，成功拿到了药。
普青回忆起自己接到过一个女生的求助，她的家人需要多巴丝肼片。「我当时的第一反应是安抚她。我自己在门诊工作的时候就觉得安抚特别重要，很多求助人其实是因为没有得到反馈而焦虑。」
普青给求助者发了一些互联网医院的链接，请她先去咨询医生。同时，普青还联系自己在京东的朋友，询问京东大药房「药品登记平台」是否有该药可以配送。「我一直鼓励她，我说我们一起想办法找一找，一定可以买到药的。」
通过普青提供的各种信息渠道，求助者最终通过美团买到了多巴丝肼片。事后，求助者告诉普青，此前已经失败过很多次，如果没有普青的坚持和鼓励，可能这次也不会再坚持两个小时。
求药之外，另外一部分需求来自于就医。尽管目前各大平台都有在公布医院的就诊信息，但是疫情动态时刻变化、信息多而杂乱，未必能够及时同步或公开。而医生的加入有效地填补了这种信息差。
桐生说，「我们对自己单位的开诊、药品库存、能开展什么样的治疗等信息都是相对比较清楚的。非医疗行业的人对这些信息的更新可能没有那么及时和准确。我们获取到信息后做一个汇总，就可以帮到更多的人。」（图6、7）
从收集求助信息到对接求助者，在这个标准化的流程中，医生志愿者很重要的任务之一是从自己的专业角度出发判断患者的危急程度，以便其他志愿者跟进时能够合理排序。
一方面，在海量的求助信息中，需要医生识别出真正处于急危重症情况下的患者。
桐生回忆起一个令她印象深刻的求助。患者当时一直用药，但是血糖依然居高不下。并且由于患者年纪较大，基础情况并不好，同时还伴随呕吐、意识模糊的情况。「求助信息写的是糖尿病，但是我们从专业角度来看，认为有糖尿病酮症酸中毒的可能，这是根本的区分门急诊的区别。」
意识到这一点后，桐生当即给求助者打电话，建议对方不要再等其他的救助方式，应该马上申请外出急诊就医，收到消息后，患者当晚就前往了医院。「我觉得这是我们医生在这个平台上的意义，我们能够识别一些特殊情况，发现真正需要帮助的人。」
另一方面，求助者在描述情况时可能并不清楚自己真正的紧急程度，出于担心和焦虑的心情，求助信息可能会有所失真。桐生说，「所有来求助的人，他的描述肯定都是紧急的，但其实可能是有失偏颇的。我们不能仅仅依靠他们的叙述，而要从专业角度进行评估。」
小雷前几日接到一个求助，患者自述头晕、头疼，有焦虑病史，惊恐发作亟需就医。「我们和求助者了解了一下情况，发现对方的描述其实并不是典型的惊恐发作表现，而且一般惊恐发作的时间较短，而求助者跟我们联系时长达到数小时，所以后来我们给求助者推荐了互联网医院。」
但医生志愿者们的职责也止步于此，在病情判断、就医指导和安抚之外，医生不提供任何诊疗服务。医生志愿者更多是给求助者提供指引，让对方有办法获得他需要的医疗资源。
桐生告诉丁香园，「我们是一个志愿者平台，而不是一个专业的医疗机构。我们的执业证书是定点的，不可以在非医疗机构或非定点医疗机构的地方进行执医活动。出于对志愿者的保护，我们不建议志愿者直接给予线上医疗咨询服务。」
普青也说，「绝对不能提供医疗服务，这是我们的红线。这其中涉及到多点执业的合法合规问题，我们可以提供一些指引，但患者的就诊依然需要严格落实首诊负责制。」
一位家住上海长宁的患者线上求助，受到疫情封控的影响，无法前往原先就诊的医院。患者急需抗肿瘤药依西美坦片，目前已经断药。
桐生查看了自己医院的药品库存，又询问了好几位在医院工作的同学依西美坦片的消息。
「没有任何课本教过我，要怎么帮一个被隔离在家的患者找药。」
在上海，很多像桐生这样的医生自发成为志愿者，他们活跃在医院岗位和在线平台之间，摸索着托起了一个个在隐秘角落里无人看见的求助者。
3 月 30 日，对外经济贸易大学大三学生华融琦创建了「上海医疗紧急求助」在线文档，收集上海市民各项求助信息。文档整理了常见的配药、血透、化疗、孕产妇等问题的解决方法，还汇总了氧气瓶、造口袋、心理援助等需求的供保渠道。在线文档背后的志愿者们叫自己「守沪者」。（图1）
上海某高校临床医学学生小雷（化名）当晚在朋友圈看到了这个文档，她迅速报名加入，成为最早的核心发起人之一。3 月中旬，小雷所在学校进入了准闭环管理，原本还在科室轮转的小雷被迫暂停了所有临床工作。「看到自己医院里的带教老师都上一线了，作为医学生，我们也想帮一点忙。」
同一时期，互联网人刘思谈创建了「我们来帮你·上海抗疫互助网站」。刘思谈在小区做志愿者时产生了创建互助平台的想法，希望有一个窗口可以关注到独居的老人。（图2）
桐生在同一个小区里做志愿者时遇到了创建人刘思谈。「我那时候正在搬东西，刘思谈过来说他做了这样一个帮扶的平台，问我要不要加入。」
疫情之下，桐生所在医院轮流排班，常常闭环一周、休息一周。在桐生的大学班级群里，有同学发出感慨，「我们这么多医生，如果都在岗工作的话，能帮助多少人？」
桐生说，「后来就想，那既然现在没有办法在临床一线做一些工作的话，我们是不是可以通过这个平台，帮助更多人去解决他们的医疗需求。」
随着互助文档、互助网站的转发，很多医学生、医生纷纷联系，希望能够加入。「有些人在医院岗位上、有的在方舱医院、还有些在定点医院的医生，尽管忙，但是大家都在不遗余力地帮忙解决问题」桐生说。
4 月 10 日，普青（化名）加入了「稻侯」团队。作为医院的管理人员，普青在进入团队后不久就发现，随着志愿者数量和需求量的上升，现有的运行机制会带来问题。「一方面，志愿者都很热情，大家都去帮助，但是有可能一个求助者会反复接到不同志愿者的电话；另一方面，志愿者的专业、能力、资源都是不一样的，有必要进行工作分流，因优设岗、定岗定人，充分利用每个志愿者的才能。」
当晚，普青联合「稻侯」的核心成员开了一个两小时左右的会，提出要规范流程、根据求助信息设立分组，而且需要有专业医生参与。有专业背景的桐生成为了医疗组的负责人，「目前大约有 20 多名有执业证书的医生志愿者，基本上都是在住院到主治这样的范围」。同样地，「守沪者」团队也在志愿服务过程中逐渐摸索出路径。医药组从 2 个人增加到了 30 余人，小雷成为了负责人。
目前，「守沪者」在线互助文档已经累计收到了两千多条求助消息，每日平均上百条。小雷告诉丁香园，「从我们的群聊人数来看，实际上可能是远远超过 2000 人的」。同样地，「我们来帮你·上海抗疫互助网站」的求助信息也已经编号到了 6500 多条。（图3、4）
在所有的求助里，买药似乎是最大的需求。
受到上海封控下物流影响，不少患者求助，需要冷链运输的胰岛素无法购买。小雷和「守沪者」的其他志愿者先后联系了国大药房、华氏大药房，询问药品购买和配送情况。有一位海王星辰的区域负责人找到桐生，希望加入「稻侯」志愿者团队，帮忙查询海王星辰各个门店的药品库存。
通过多渠道的联系，「守沪者」志愿者团队还拿到了国大药房在全市直营和加盟药店的详细信息，包括门店位置、药店名称、是否开放、留守工作人员及个人电话等。小雷说，「我们当时给这些药店一个个打电话过去，问有没有药。」（图5）
开头需要依西美坦片的患者，求助时已经处于断药状态，而患者自己大病医保的定点医院又因为疫情原因关闭了门诊。桐生告诉丁香园，「抗肿瘤药只能在医院门诊开，看到这条求助后我先是就近看了一下自己医院的库存情况。」桐生所在医院只有进口药阿诺新，无法使用大病医保，患者难以自费承担进口药的高昂费用。
桐生又拜托了几位大学同学，然而部分医院尽管有药，却规定无法给初诊患者提供。一番询问后，浦西某家医院的同学告诉桐生，他们医院有国产药速莱，且门诊可以配药。得到消息后患者向居委会申请外出，成功拿到了药。
普青回忆起自己接到过一个女生的求助，她的家人需要多巴丝肼片。「我当时的第一反应是安抚她。我自己在门诊工作的时候就觉得安抚特别重要，很多求助人其实是因为没有得到反馈而焦虑。」
普青给求助者发了一些互联网医院的链接，请她先去咨询医生。同时，普青还联系自己在京东的朋友，询问京东大药房「药品登记平台」是否有该药可以配送。「我一直鼓励她，我说我们一起想办法找一找，一定可以买到药的。」
通过普青提供的各种信息渠道，求助者最终通过美团买到了多巴丝肼片。事后，求助者告诉普青，此前已经失败过很多次，如果没有普青的坚持和鼓励，可能这次也不会再坚持两个小时。
求药之外，另外一部分需求来自于就医。尽管目前各大平台都有在公布医院的就诊信息，但是疫情动态时刻变化、信息多而杂乱，未必能够及时同步或公开。而医生的加入有效地填补了这种信息差。
桐生说，「我们对自己单位的开诊、药品库存、能开展什么样的治疗等信息都是相对比较清楚的。非医疗行业的人对这些信息的更新可能没有那么及时和准确。我们获取到信息后做一个汇总，就可以帮到更多的人。」（图6、7）
从收集求助信息到对接求助者，在这个标准化的流程中，医生志愿者很重要的任务之一是从自己的专业角度出发判断患者的危急程度，以便其他志愿者跟进时能够合理排序。
一方面，在海量的求助信息中，需要医生识别出真正处于急危重症情况下的患者。
桐生回忆起一个令她印象深刻的求助。患者当时一直用药，但是血糖依然居高不下。并且由于患者年纪较大，基础情况并不好，同时还伴随呕吐、意识模糊的情况。「求助信息写的是糖尿病，但是我们从专业角度来看，认为有糖尿病酮症酸中毒的可能，这是根本的区分门急诊的区别。」
意识到这一点后，桐生当即给求助者打电话，建议对方不要再等其他的救助方式，应该马上申请外出急诊就医，收到消息后，患者当晚就前往了医院。「我觉得这是我们医生在这个平台上的意义，我们能够识别一些特殊情况，发现真正需要帮助的人。」
另一方面，求助者在描述情况时可能并不清楚自己真正的紧急程度，出于担心和焦虑的心情，求助信息可能会有所失真。桐生说，「所有来求助的人，他的描述肯定都是紧急的，但其实可能是有失偏颇的。我们不能仅仅依靠他们的叙述，而要从专业角度进行评估。」
小雷前几日接到一个求助，患者自述头晕、头疼，有焦虑病史，惊恐发作亟需就医。「我们和求助者了解了一下情况，发现对方的描述其实并不是典型的惊恐发作表现，而且一般惊恐发作的时间较短，而求助者跟我们联系时长达到数小时，所以后来我们给求助者推荐了互联网医院。」
但医生志愿者们的职责也止步于此，在病情判断、就医指导和安抚之外，医生不提供任何诊疗服务。医生志愿者更多是给求助者提供指引，让对方有办法获得他需要的医疗资源。
桐生告诉丁香园，「我们是一个志愿者平台，而不是一个专业的医疗机构。我们的执业证书是定点的，不可以在非医疗机构或非定点医疗机构的地方进行执医活动。出于对志愿者的保护，我们不建议志愿者直接给予线上医疗咨询服务。」
普青也说，「绝对不能提供医疗服务，这是我们的红线。这其中涉及到多点执业的合法合规问题，我们可以提供一些指引，但患者的就诊依然需要严格落实首诊负责制。」
强强联合！网易传媒与蓝色宇宙达成元宇宙营销战略合作
4月26日，“元力·无界”网易传媒×蓝色宇宙战略合作暨国内唯一顶级配置xR舞台及虚拟拍摄影棚BlueBox开棚仪式举办。网易传媒集团副总裁张忆晨，网易传媒集团副总裁李淼，蓝色光标传播集团董事长赵文权，蓝色光标传播集团副董事长熊剑，网易传媒营销管理中心总经理宋琛瑶，蓝色光标元宇宙业务负责人刘方铭，北京大蓝智能科技有限公司总经理肖凌等人共同出席了发布会。
会上宣布，网易传媒携手蓝色宇宙就元宇宙时代下营销领域的新形态实践与商业应用达成战略合作伙伴关系。同时双方率先在汽车、文化等行业开展合作，推出面向汽车行业的全新元宇宙营销解决方案——AutoMeta，在新车发布、试驾评测、跨界活动这三个行业传统营销的关键节点，逐一带来元宇宙的升级解决方案，帮助品牌加速元宇宙应用落地。
（双方领导出席签约仪式）
此次，网易传媒与蓝色宇宙战略合作围绕元宇宙领域达成了三个共识。首先是虚拟人×虚拟物×虚拟场景业务布局上的高度共识。其次是技术+艺术+商业支撑业务布局的底层逻辑的共识。第三个共识是元宇宙不是孤立的存在，应该与千行百业深度融合，被称之为“元宇宙+X”。
发布会上，网易传媒副总裁李淼表示：“网易自身成熟的技术储备、强大的资源整合能力和丰富的内容IP矩阵，强化了网易传媒内容玩家这一身份的市场认同，也催生出了网易传媒长效·全景的元宇宙营销解决方案。”网易传媒和蓝色宇宙有同样强大的技术为内容做支撑，在营销战略层面有着高度共识。双方将充分发挥在技术与营销领域的优势展开深入研究，共同开拓新的营销阵地，沉淀新的品牌资产。
（网易传媒副总裁李淼）
同时，蓝色光标传播集团副董事长熊剑指出：“Web3.0技术将会颠覆很多物理定律的限制，无论是基于各种头显设备还是裸眼3D，必将会带来更多新的营销场景和应用，会有更多创意发挥的可能性。”本次蓝色宇宙与网易传媒的战略合作是当前元宇宙生态领域的“催化剂，双方将整合各自资源优势，用强技术+强内容的方式促进元宇宙产业生态发展及落地应用，实现共创共赢。
（蓝色光标集团副董事长熊剑）
在谈到此次网易传媒和蓝色宇宙携手为汽车行业带来的全新元宇宙营销解决方案——AutoMeta时，网易传媒营销管理中心总经理宋琛瑶表示，汽车是距离元宇宙最近的科技产品之一。双方将充分利用在虚拟人、数字藏品、沉浸空间的领先优势，结合新车发布、试驾评测、跨界活动这三个汽车行业传统营销的关键节点，逐一带来元宇宙的升级解决方案，为汽车品牌一键启动元宇宙营销。
（网易传媒营销管理中心总经理宋琛瑶）
今年三月，网易凭借在元宇宙全产业链上的技术及产品布局，业内领先的内容创意和IP运营能力，正式宣布成为首家能够为客户提供长效全景元宇宙营销解决方案的互联网公司。“长效”是建立在技术、产品、内容之上的极具成长性的数字营销生态，“全景”是基于元宇宙中的“人、货、场”三大营销触点做多维布局，最终连接而成的全面营销能力。
此次网易传媒的战略合作伙伴蓝色宇宙是蓝色光标集团旗下斥资亿元成立的全资子公司，该子公司旨在专注探索元宇宙相关投资和运营业务。依托蓝标集团在营销领域的多年沉淀积累，在元宇宙营销领域也已完成了人货场的宏观战略布局。
通过本次强强联合，网易传媒和蓝色宇宙将成为国内首屈一指的元宇宙营销联盟，携手为广告主带来元宇宙营销的全面升级。
4月26日，“元力·无界”网易传媒×蓝色宇宙战略合作暨国内唯一顶级配置xR舞台及虚拟拍摄影棚BlueBox开棚仪式举办。网易传媒集团副总裁张忆晨，网易传媒集团副总裁李淼，蓝色光标传播集团董事长赵文权，蓝色光标传播集团副董事长熊剑，网易传媒营销管理中心总经理宋琛瑶，蓝色光标元宇宙业务负责人刘方铭，北京大蓝智能科技有限公司总经理肖凌等人共同出席了发布会。
会上宣布，网易传媒携手蓝色宇宙就元宇宙时代下营销领域的新形态实践与商业应用达成战略合作伙伴关系。同时双方率先在汽车、文化等行业开展合作，推出面向汽车行业的全新元宇宙营销解决方案——AutoMeta，在新车发布、试驾评测、跨界活动这三个行业传统营销的关键节点，逐一带来元宇宙的升级解决方案，帮助品牌加速元宇宙应用落地。
（双方领导出席签约仪式）
此次，网易传媒与蓝色宇宙战略合作围绕元宇宙领域达成了三个共识。首先是虚拟人×虚拟物×虚拟场景业务布局上的高度共识。其次是技术+艺术+商业支撑业务布局的底层逻辑的共识。第三个共识是元宇宙不是孤立的存在，应该与千行百业深度融合，被称之为“元宇宙+X”。
发布会上，网易传媒副总裁李淼表示：“网易自身成熟的技术储备、强大的资源整合能力和丰富的内容IP矩阵，强化了网易传媒内容玩家这一身份的市场认同，也催生出了网易传媒长效·全景的元宇宙营销解决方案。”网易传媒和蓝色宇宙有同样强大的技术为内容做支撑，在营销战略层面有着高度共识。双方将充分发挥在技术与营销领域的优势展开深入研究，共同开拓新的营销阵地，沉淀新的品牌资产。
（网易传媒副总裁李淼）
同时，蓝色光标传播集团副董事长熊剑指出：“Web3.0技术将会颠覆很多物理定律的限制，无论是基于各种头显设备还是裸眼3D，必将会带来更多新的营销场景和应用，会有更多创意发挥的可能性。”本次蓝色宇宙与网易传媒的战略合作是当前元宇宙生态领域的“催化剂，双方将整合各自资源优势，用强技术+强内容的方式促进元宇宙产业生态发展及落地应用，实现共创共赢。
（蓝色光标集团副董事长熊剑）
在谈到此次网易传媒和蓝色宇宙携手为汽车行业带来的全新元宇宙营销解决方案——AutoMeta时，网易传媒营销管理中心总经理宋琛瑶表示，汽车是距离元宇宙最近的科技产品之一。双方将充分利用在虚拟人、数字藏品、沉浸空间的领先优势，结合新车发布、试驾评测、跨界活动这三个汽车行业传统营销的关键节点，逐一带来元宇宙的升级解决方案，为汽车品牌一键启动元宇宙营销。
（网易传媒营销管理中心总经理宋琛瑶）
今年三月，网易凭借在元宇宙全产业链上的技术及产品布局，业内领先的内容创意和IP运营能力，正式宣布成为首家能够为客户提供长效全景元宇宙营销解决方案的互联网公司。“长效”是建立在技术、产品、内容之上的极具成长性的数字营销生态，“全景”是基于元宇宙中的“人、货、场”三大营销触点做多维布局，最终连接而成的全面营销能力。
此次网易传媒的战略合作伙伴蓝色宇宙是蓝色光标集团旗下斥资亿元成立的全资子公司，该子公司旨在专注探索元宇宙相关投资和运营业务。依托蓝标集团在营销领域的多年沉淀积累，在元宇宙营销领域也已完成了人货场的宏观战略布局。
通过本次强强联合，网易传媒和蓝色宇宙将成为国内首屈一指的元宇宙营销联盟，携手为广告主带来元宇宙营销的全面升级。
【#驻马店首批3家互联网医院落地#】今后，驻马店市民看病可以通过互联网进行了。近日驻马店市中心医院、驻马店市中医院和平舆县人民医院互联网医院顺利通过互联网执业评审，成为驻马店市首批取得“互联网医院”执业许可的医疗机构。
这3家医院互联网医院将微信公众号等作为业务承载主体实现诊疗服务线上闭环运转，开展在线复诊、远程会诊、开具电子处方、检查查询、慢病管理、药品配送等服务，全面实现预约挂号、视频问诊、健康档案查询及在线随访等多种医疗服务，可大大节省患者就诊时间和往返费用，满足群众多层次、多样化、个性化的健康需求。（河南广播电视台驻马店站记者李鑫 驻马店广播电视台记者仁义）
这3家医院互联网医院将微信公众号等作为业务承载主体实现诊疗服务线上闭环运转，开展在线复诊、远程会诊、开具电子处方、检查查询、慢病管理、药品配送等服务，全面实现预约挂号、视频问诊、健康档案查询及在线随访等多种医疗服务，可大大节省患者就诊时间和往返费用，满足群众多层次、多样化、个性化的健康需求。（河南广播电视台驻马店站记者李鑫 驻马店广播电视台记者仁义）
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