你可以一见钟情，但请你再见倾人品。

不要纠结他爱不爱你，你的第一直觉很对，当你开始想到这个问题的时候，说明你们就已经出现了问题 不要自欺欺人。

不要试图改变别人，不要试探人性，不要贪心 不要涉足对方的私密空间，不要负能量爆棚，不要冷暴力，不要胡思乱想，不要喜欢初恋执念很深的男生，不要在寂寞的时候撩一直喜欢你的人，不要做一个连自己都讨厌的人。

你要的安全感在自己身上，手机满格电量，银行卡里有钱，难过的时候可以来一场说走就走的旅行，而不是只能在家里捧着酒杯流泪。

喜欢要不要大胆表白，来个冰淇淋压压惊吧，不要突然有恋爱的冲动，冲动一时爽，后悔又遭殃，倒追这东西就和科目二倒车入库一样，需要技术，和你的努力没关系。

暧昧这东西，搞不好你会当真，别人喜欢你一分出于礼貌，变现出三分，你又给自己添五分戏码，越瞅越觉得这人喜欢你。

别把漂亮的闺蜜介绍给你男朋友，关系再好也不行，没有任何理由。

别做备胎，也别拿别人当备胎。

说话别兜圈子，能吵架就尽量别冷战，冷一次可以化开，多次之后就冻透了。

自己过不好的时候，就不要选择恋爱了，先努力提升自己，只有你自己变优秀了，你才会遇见优秀的人，才不会被人渣。

#V光计划#市场、产品，还是客户感受？套用到5年一次的法国总统大选中呢？

巴黎15区塞纳河边一家电器连锁店的店长先生，个子不高，人很精明。他对我说，每天他主要的工作时间全是花在安抚客户上，处理客户跟商店的纠纷。

法国的商家一般都不怎么把客人当回事。像这位精明的店长，虽然把客户关系放在优先考虑的事项上，但是在处理问题的时候，从旁边观察来看，仍然是比较粗糙。同样是这家店，你在新冠爆发之前去买东西，想找个店员问问有关产品的详细情况、解决一下你的具体疑问，那完全是一个撞大运的问题，所谓“考验你的人品”。因为根本就没有几个店员在售货大厅里等着迎接你。仅有的几个工作人员，他们自己还得相互聊天儿呢！根本不会主动招呼客人。新冠之后，经营的危机感加强，投入的人力更多了，可能店长的要求也更高了，店员们的服务态度也得到了改善。这不是我说的，这是家就住在这家店的旁边、是他们老客户的法国朋友巴斯卡尔说的。

一直有人认为，要说经商，头脑灵活、善于经营、肯吃苦、“和气生财”，一般都说是犹太人、中国人、阿拉伯人，还有西方人当中的盎格鲁萨克森人。法国人做生意不怎么在行。

一家从原来国营的法国电信分离出来的独立电话公司，为了留住老客户，应付现在市场上越来越激烈的竞争局面，使用的方式十分原始粗鲁。你给他们打电话说，我要解除跟你们的合同。他开始客气地问你，为什么？你说因为别的电话公司提供的服务更好、价格更便宜，他马上接下来说我也会给你同样的服务，比那家公司还要便宜。你说不用，谢谢了。我太了解你们的服务了！再说，如果你们有更好的价格，为什么不早跟我推荐呢？现在我要走了，你才说你们也能便宜！他这时还会使出浑身解数挽留你，说如果你要走了，将来我们有了更好的价格和服务，你想回都回不来了！你会说既然从你们这里解约这么难，那我将来永远也不会回来、也不敢再回来了！这个时候他忽然会跟你说：“你说的是什么？我听不清！”然后就把你电话挂掉了。你耐着性子再打一遍，又听了半天音乐之后才有另外一个接线员接待你，同样的对话又不得不再来一次，最后又被类似的借口挂掉了！

这时候你才明白，原来他们就是被这么训练出来的！就是为了给你解约制造困难、指望你知难而退。

另外一家号称百年老店的大银行，也是一样。面对市场上越来越多的竞争对手，为了拴住老客户，或者说为了榨尽客户的最后一滴血，不得不使出在一般人看来超出了底线的手段。你去跟他们解除合同，说我要关掉在你们银行的账户。他会用各种手段拖延、推迟乃至否定你的关户申请：你这个规定不符合、那个要求没达到等等等等。目的就是能多拖一天就多拖一天，多收你的服务费，直到把你账上的余款全都当作服务费收光了，再把你的账户关掉。如果你不幸在这个银行还有一些没到期的存款或者理财产品等等，那你就麻烦大了，估计是取不回来了！

说他们超出底线一点都不过分。因为一般人不会相信，一个百年老银行，现在会使出这种下三滥的手段对待要离开自己的客户。

上述这两个例子不是作者发挥的，而是身边有亲身的经历者。这两个公司的内部人员，有意无意地也透露出过一些内幕。当然，他们的商业竞争对手，如果不是比他们更下三滥的话，有可能也会告诉你更多的内幕。

一位研究经营的学者曾经说，法国商家这么做，是他们还处在经营的“19世纪”，就是说即使到目前这种国际商业形势下，他们最在意、着力最多的，还是市场、市场占有率。其实经营的“20世纪”，市场早已不是最重要的了，商品本身才是关注的重点。与其把精力放在市场上，不如去努力做好自己的产品。最终占领市场的，是产品，而不是其他的花拳绣腿、更不是强买强卖。而经营的“21世纪”最重要的因素则既不是市场、也不是产品，而是客户感受。市场能不能够站得住、产品好不好，最终还是得由客户说了算。学者认为，这一点对某些法国商人来说，还理解不了。或者说，他们还处于完全无视客户感受这个阶段。所以，也有专家认为，在商业上，法国人凡是在没有竞争对手的时候，还可以做得不错。一旦碰到有比较强的竞争对手的时候，就容易乱了方寸。一个只重视市场占有率的商家，恐怕干不过已经超越了这个阶段、而开始重视产品、甚至重视客户感受的竞争对手。

政府早已经注意到了这种情况，努力从有关规定上，促进商业竞争，避免形成垄断、增加市场活力。比如上述电信行业那个例子，法国政府就规定，如果客人愿意找一家新的电信供应商，那就由这家新的电信供应商去负责解除该客户的原有合同。客人什么也不用管。

看来真像是某个政府官员在电视上公开所言，“其实最了解法国人民的，还是我们法国政府！”

当然，政府也面临重新洗牌。5年一次的法国总统大选，将在一个月之后选出新的总统。而再过大约两个月举行的立法选举将产生新的政府。不知道未来法国新的总统和政府，有没有什么高招，提高法国商家的服务意识？

如果把市场、产品和客户感受，套用到大选中做一个不恰当的类比：市场显然就是选票、支持率；产品则是候选人的竞选大纲；客户感受嘛，那得当选了之后才能知道。所以客户感受是最不重要的。产品当然重要，但在竞选阶段，主要还得靠忽悠。最重要的还是市场，——掌不了权，客户用了别人的产品，也只有别人才有资格谈客户感受！

我们都知道

灯光是家居设计中的重要组成部分

在日常生活中

灯光不仅是照亮的基本需求

也是营造环境氛围的需要

但现如今还是会经常遇到这样的问题：

照明也需要设计？

为啥照明也需要设计？

我们直接从一个简单的房子说起吧

先来看看，一个家的六大功能区

一般人都会想

房间只要够亮就行了

于是就出现了下面这种死板场景

一盏灯走天下

怎么样

是不是感觉看到了自己的家？（扎心了，老铁图片）

这样简单粗暴的照明设置

只能解决基本的照明需求

实际使用起来你就会发现

其实有诸多不便

有解决办法吗？

当然有！

这时候你就需要给家里做一个专业的灯光设计

多种灯具互相配合

明暗张弛有度

提高房间品味的同时还能打造房间层次感

那想打造一个生活与灯光协调的住宅

具体应该怎么做呢？

首先你得认识灯光

了解灯光

才能合理的运用灯光哦~

如何认识灯光？

家居空间中灯光的照射方式千变万化，主要分成直接照明与间接照明，又可根据不同的投射角度与方式，产生出各种不同的功能与效果，建构出在天花板、墙面至整体空间的光影面貌，以打造出怡人的照明环境。

各区域灯光布局

对灯光有了基本了解

接下来就看看灯光如何进行空间布局吧

玄关

传统的灯光只是起到了一个基础照明的作用

没有考虑到使用起来的方便性

人的身体会阻挡住焦点光

有限的光源也会让玄关柜的阴影阻挡视线

导致来访，换鞋都很不方便

人在玄关处停留的时间虽然不长

但是一个明亮的光线还是很重要的

天花可以选用适合整体照明的嵌入式节能灯

光线平均且充分

玄关柜悬空的部分

可以设置灯带补充照明

客厅

传统的客厅

用一盏吸顶灯或荧光灯管

就可以轻松的照亮整个空间

但是缺乏特色和可变性

不能根据空间使用者的行为变化做出对应调整

客厅作为一个家的核心区域

无论是什么行为

客厅的主照明都是不可缺少的

作为主照明的环境光只需要照亮整个区域即可

无需太过强烈

一般家庭的客厅都会采用下面这两种照明方式作为主照明：

但由于这两者存在明显的照明界限

而且都是集中光源，不易调节

所以建议大家可以采用点状光源

均匀分布于天花板，按需求调节亮度

节省用电

也可以选用造型感强的漫射照明灯具

以满足核心区域的照明需求

在电视墙的区域

可以增加光线更柔和、更均匀的间接照明灯具

比如灯带或者一些小台灯

这样可以使人更放松，电视上方可以装灯槽

为整个空间提供漫反射光线

减少电视画面与背后的亮差，缓解视觉疲劳

电视机旁的角落，可以加一盏落地灯

它能使客厅显得更有层次感

也能在你看电视的时候，提供柔和的中段视觉的光线

让你的眼睛有更舒服的体验

同时，一个颜值高的落地灯也是一个提升家庭格调的装饰物

如果有阅读需要的话

可以在沙发区域增加一盏光线柔和的小台灯

或者落地型阅读灯

阅读灯的光与前方照射过来的间接照明光

会让眼睛变得更加舒适

客厅的边缘区域一般会有装饰挂画

可以使用可调角度的轨道射灯提供照明

同时为附近的空间提供间接照明

客人来家里就可以清楚的欣赏你的挂画啦~

餐厅

让我们在脑海中想一下你家的餐厅照明是不是这样？

一盏吸顶灯搞定全区照明

满足了日常使用，但是体验却不好

餐厅在照明上需要满足的两个点：

一是要看的见菜，二是要看得清楚人。设计照明的目的则是为了更好的展现食物和人的气色。

餐厅灯光主要是为了突出美食，可以选用筒灯或者颜值高的吊灯，增加空间的个性，还能突出食物的美味。

为了避免出现餐桌过亮其他区域过暗的情况，可以增加均匀分布的嵌灯，或者加一盏落地灯，增加漫反射的照明，形成一个光线柔和的空间。

厨房

厨房作为美食的生产地

也是整个家里最需要光的地方

大多数人却只是在天花中央安了一盏吸顶灯而已。

当你切菜煮饭的时候就会发现

你刚好挡住了吸顶灯下的光

面对的地方都是一片阴影

是不是仿佛又看到了自己在厨房摸黑切菜的样子?

厨房应该采用白色灯光

过暖或者过冷都会影响对食材的判断

厨房中央仍需要一盏灯作为厨房的整体照明

在料理台和水槽的上方增加焦点光

安装小射灯用于局部和重点照明

厨房的收纳区域可以增加轮廓光补充照明

安装灯带便于取放物件

如果是开放式厨房

可以选用可调角度的窄光速角射灯照亮料理台

这样能更灵活地调节光线

卧室

卧室是我们休息的区域

卧室的照明除了要满足平时的活动

还要顾及到起夜的时候

一室一灯的不好，就是起夜的时候

光线对从黑暗中睁开的人眼来说

会很刺激

卧室的照明其实可以分为三部分：

A整体照明

B枕边局部照明

C衣柜局部照明

整体照明可以装在卧室中央（床尾的天花板上）

避开躺下时会让光线直接进入视线的位置

扩散光型的吸顶灯或造型吊灯

可以照亮整个卧室。布置柔和灯带抬高天花板

并通过漫反射的间接照明为整个空间进行光照辅助

整体感觉很舒服

枕边的局部照明是为了让人在床上进行

睡前活动和方便起夜设置的

可以在床头距地约1.8m的两段墙壁

安装不占空间的壁灯

或者设置床头柜台灯或者落地灯也可以

如果比较怕黑的，可以学酒店

在床尾设置光线微弱的墙角灯

增加安全感

晚上睡觉时只需要开一盏小小的灯就够了

喜欢大晚上看电视的，也要分散屏幕强光

在背景墙两边增加灯槽，拉近光暗对比

避免在昏暗环境下对视力造成伤害

衣柜的局部照明

是为了方便使用者在打开衣柜时

能够看清衣柜内部的情况

衣帽间需要均匀、无色差的环境灯

镜子两侧设置灯带，衣柜和层架应有补充照明

最好选用发热较少的灯具产品

卫生间

别看卫生间面积不大

里面的灯光可是大有名堂

卫生间的灯光设置不合理

在镜子前人脸会出现阴影

不利于化妆、刮胡子等脸部清洁活动

在镜前区增加镜前照明

光源均匀打在脸上，可以避免出现上述情况

镜柜下方放置洗浴用品的位置

同样可以增设灯带

浴缸上方采用灯带取代传统的直射吸顶灯

营造均匀柔和的光线

避免中央光源对眼睛的影响

灯光搭配好，逼格差不了！

学会这些小技巧，还怕家里灯光不合适？

不存在的！