经常生病 vs 不生病,谁的免疫力更强?
看着家里那个动不动就病、一病老不好的孩子,你会不会抱怨:唉,这个免疫力……
免疫力,即通常所说“抵抗力”,是机体抵抗或清除外来病原体的能力。医生所说的免疫力强,是希望孩子生病的频率、程度可控。即,不能三天两头病,也不能一病两三月。
1、不生病=免疫力强?
若是千防万防地不生病,不利于免疫力形成。
免疫力有先天和后天之分。
先天性免疫源于娃从娘胎里带出来的免疫细胞、免疫分子,保护期是6个月。
后天性免疫有赖娃自身的免疫记忆。即B细胞接触、记录下病原体的各种信息,然后通知免疫分子(抗体):见到这些坏胚,主动拦截,不让其兴风作浪。
B细胞接触到坏胚们的途径有二:一是生病,和坏家伙们正面抗击;二是接种疫苗,让极少量没啥杀伤力的病原体进入体内,免疫力借此练兵,今后就能从容应对。
有的宝宝在婴幼儿时期极少生病,根本是因为“生活在温室”,家长保护零死角。冬天怕冻,于是闭门不出;趴地怕灰,于是到哪儿都抱着;出门怕感染,于是门把手都不让碰;玩具怕脏,于是每天消毒杀菌。恰恰是这样养大的孩子,一旦出远门或过集体生活,分分钟病倒。因为TA突然被陌生的病原体包围,免疫力完全不知道该防谁、怎么防。
如果娃放养式长大,一年跑不了一次医院,恭喜你:这免疫力让人眼红。
2、多生病,才能多抗体?
有些父母心太宽,认为“要想身体棒,就得多病”。结果,免疫力也会崩。
斗完流感、斗肺炎,杀完细菌杀病毒,免疫力长期处于作战状态,持续亢进,会造成免疫系统没时间休养,消耗巨大。
最终可能导致两种结果:免疫力“干不动了”,越病越频繁;杀红眼,管你好鸟坏鸟,逮谁灭谁——此谓免疫“过强”。在过强状态下,B细胞一接触外来物质,就拉警报,这就是过敏反应。更严重者,“过强”的免疫力会破坏自身组织细胞,诱发自身免疫系统疾病,如红斑狼疮、风湿性关节炎、糖尿病、恶性贫血等。
图1:免疫力“过强或过低”的结果
3、多久病一次,合适?
临床上有反复呼吸道感染(RRTI)判断标准。如果孩子满足RRTI的标准,一定程度上说明其免疫力有问题。图2:反复呼吸道感染判断标准
4、哪些孩子容易免疫力低下?
父母口中的免疫力低下,多是后天性问题,和以下几个原因有关:
■ 生理性因素:如新生儿未成熟,普遍存在生理性免疫功能低下。
■ 发育不成熟:年龄太小。6个月后,宝宝从娘胎里带出来的免疫细胞消耗殆尽。同时,娃接触过的细菌、病毒很少,自身还没形成足够丰富的免疫记忆。此时遇到新鲜玩意,就可能病一病。
■ 营养因素:娃长期挑食、偏食、厌食,可能造成微量元素缺乏,影响免疫力建立。
吃没吃母乳,孩子在婴幼儿时期的免疫力也会有差异。母乳携带大量母亲生产的抗体,是孩子的第一针“疫苗”。在6~12个月,母乳能帮助孩子抵抗多种病原体。
若娃因为各种原因没喝过母乳,也别太纠结。1岁后,母乳的免疫价值会打折扣,防病作用不大。而且,母乳对后天性免疫力形成,影响不大。
■ 疾病因素:包括血液病、先天性心脏病、肾脏疾病(药物影响)等,会阻碍免疫力的发育、完善。手术(如脾切除)、外伤、烧伤也可引起继发性免疫功能低下。
■ 感染因素:各种类型的感染,特别是病毒感染(如麻疹病毒),可导致免疫抑制。
5、如何筛查免疫力?
主要有两项:1、免疫球蛋白筛查,包括IgG、 IgA、IgM等指标;2、淋巴细胞系列筛查,包括B细胞、T细胞等。
这是初筛内容,大多数医院都能做,抽静脉血即可完成。
初筛结果有异者,要结合病史,排除先天性免疫功能缺陷(娘胎里带出来的毛病)。此时,医院可能加做基因检测。但这种情况很少见,1万个孩子里只有1~2个人中招。从体格上也能看出异样:这些孩子瘦小,有生长发育缓慢等问题。
有些父母认为,锌、铁、钙等微量元素缺乏,也能反映免疫力,因此也要查。事实上,孩子若没有长期、严重饮食问题,没有生长发育落后或矮小,没必要查微量元素。一个简单的判断指标,就是生长曲线。若娃的生长曲线在中位以下,考虑生长发育问题,可以查查微量元素。
筛查结果不是“唯一标准”。举例来说,孩子经常感冒、生病,免疫球蛋白、淋巴细胞等不低、反高,这可能说明免疫大军正在集结杀敌中。
6、提高免疫力的理想方法是?
效果优、花费少、无毒副、最普世的方法是:多喝白开水。
多喝水能保持黏膜湿润,成为抵挡细菌的重要防线。呼吸道黏膜干燥易受损,病原体更易种植,诱发感冒咳嗽;肠道粘膜受损,会诱发腹泻。皮肤黏膜受损会招致湿疹。多喝水,比吃药、吃保健品都管用。
如今,市面上有一些“免疫增强剂”。噱头大于实效,不管是用免疫增强药物还是营养补充剂,一定要先就医,咨询医生。若在免疫亢进状态下,你还去增强,很可能造成过强、超敏。
此外,按时接种疫苗(流感季节打一针很重要),多运动(每天1小时户外活动),多睡、睡够,都对提升免疫力有好处。
(特别想呼吁:有了好身体,鸡娃才有戏!别在孩子该玩该动的时候,尽把他摁在教室里某思某花!)
7、益生菌能提高免疫吗?
补充益生菌能调节胃肠功能,休养黏膜,对营养吸收有好处。营养状况好了,免疫功能会适当增强。
但长期、大量地额外补充,会打破肠道自有益生菌的平衡状态。也可能造成“不补就罢工”的结果。
不推荐长期补益生菌。有腹泻、顽固便秘、饮食问题的孩子,在医生指导下补充。
8、一病就用抗生素,会损害免疫力?
抗生素是把双刃剑。
好处是:机体发生严重细菌感染(孩子精神萎靡、持续高烧),该用抗生素就得用,还得足量、足疗程用。
坏处是:抗生素会抑制免疫功能。若机体白细胞、中性粒细胞只是轻微上升,说明免疫系统已经控制住局面。此时用抗生素,会剥夺免疫系统逐渐成熟的机会。此外,抗生素会破坏肠道内菌群,造成抗生素相关性腹泻,增加过敏等免疫性疾病的发生几率。不合理使用抗生素,还会导致耐药。
孩子病后,建议先在家观察。一病就去医院,交叉感染风险高。若48~72小时内,一点不见好,甚至加重,应尽快就医。
9、每天消毒是坏事?
我们需要清洁、干净、整洁的环境,而不是无菌。频繁用消毒剂,环境中的正常菌群会减少,孩子免疫力接受正常刺激的机会减少,没法正常发育。教孩子常洗手、饭前便后洗手,就够防病了。
后记
多数孩子的童年都是在不断生病中度过,父母心疼也好,头疼也罢,这是必经过程。
有的孩子到五六岁,有的到七八岁,免疫力基本能达到成人水平。父母会感觉,突然地,孩子身体倍儿棒,不再每个月去医院报到。
所以,曙光就在眼前,加油!
来源:医学界儿科频道
看着家里那个动不动就病、一病老不好的孩子,你会不会抱怨:唉,这个免疫力……
免疫力,即通常所说“抵抗力”,是机体抵抗或清除外来病原体的能力。医生所说的免疫力强,是希望孩子生病的频率、程度可控。即,不能三天两头病,也不能一病两三月。
1、不生病=免疫力强?
若是千防万防地不生病,不利于免疫力形成。
免疫力有先天和后天之分。
先天性免疫源于娃从娘胎里带出来的免疫细胞、免疫分子,保护期是6个月。
后天性免疫有赖娃自身的免疫记忆。即B细胞接触、记录下病原体的各种信息,然后通知免疫分子(抗体):见到这些坏胚,主动拦截,不让其兴风作浪。
B细胞接触到坏胚们的途径有二:一是生病,和坏家伙们正面抗击;二是接种疫苗,让极少量没啥杀伤力的病原体进入体内,免疫力借此练兵,今后就能从容应对。
有的宝宝在婴幼儿时期极少生病,根本是因为“生活在温室”,家长保护零死角。冬天怕冻,于是闭门不出;趴地怕灰,于是到哪儿都抱着;出门怕感染,于是门把手都不让碰;玩具怕脏,于是每天消毒杀菌。恰恰是这样养大的孩子,一旦出远门或过集体生活,分分钟病倒。因为TA突然被陌生的病原体包围,免疫力完全不知道该防谁、怎么防。
如果娃放养式长大,一年跑不了一次医院,恭喜你:这免疫力让人眼红。
2、多生病,才能多抗体?
有些父母心太宽,认为“要想身体棒,就得多病”。结果,免疫力也会崩。
斗完流感、斗肺炎,杀完细菌杀病毒,免疫力长期处于作战状态,持续亢进,会造成免疫系统没时间休养,消耗巨大。
最终可能导致两种结果:免疫力“干不动了”,越病越频繁;杀红眼,管你好鸟坏鸟,逮谁灭谁——此谓免疫“过强”。在过强状态下,B细胞一接触外来物质,就拉警报,这就是过敏反应。更严重者,“过强”的免疫力会破坏自身组织细胞,诱发自身免疫系统疾病,如红斑狼疮、风湿性关节炎、糖尿病、恶性贫血等。
图1:免疫力“过强或过低”的结果
3、多久病一次,合适?
临床上有反复呼吸道感染(RRTI)判断标准。如果孩子满足RRTI的标准,一定程度上说明其免疫力有问题。图2:反复呼吸道感染判断标准
4、哪些孩子容易免疫力低下?
父母口中的免疫力低下,多是后天性问题,和以下几个原因有关:
■ 生理性因素:如新生儿未成熟,普遍存在生理性免疫功能低下。
■ 发育不成熟:年龄太小。6个月后,宝宝从娘胎里带出来的免疫细胞消耗殆尽。同时,娃接触过的细菌、病毒很少,自身还没形成足够丰富的免疫记忆。此时遇到新鲜玩意,就可能病一病。
■ 营养因素:娃长期挑食、偏食、厌食,可能造成微量元素缺乏,影响免疫力建立。
吃没吃母乳,孩子在婴幼儿时期的免疫力也会有差异。母乳携带大量母亲生产的抗体,是孩子的第一针“疫苗”。在6~12个月,母乳能帮助孩子抵抗多种病原体。
若娃因为各种原因没喝过母乳,也别太纠结。1岁后,母乳的免疫价值会打折扣,防病作用不大。而且,母乳对后天性免疫力形成,影响不大。
■ 疾病因素:包括血液病、先天性心脏病、肾脏疾病(药物影响)等,会阻碍免疫力的发育、完善。手术(如脾切除)、外伤、烧伤也可引起继发性免疫功能低下。
■ 感染因素:各种类型的感染,特别是病毒感染(如麻疹病毒),可导致免疫抑制。
5、如何筛查免疫力?
主要有两项:1、免疫球蛋白筛查,包括IgG、 IgA、IgM等指标;2、淋巴细胞系列筛查,包括B细胞、T细胞等。
这是初筛内容,大多数医院都能做,抽静脉血即可完成。
初筛结果有异者,要结合病史,排除先天性免疫功能缺陷(娘胎里带出来的毛病)。此时,医院可能加做基因检测。但这种情况很少见,1万个孩子里只有1~2个人中招。从体格上也能看出异样:这些孩子瘦小,有生长发育缓慢等问题。
有些父母认为,锌、铁、钙等微量元素缺乏,也能反映免疫力,因此也要查。事实上,孩子若没有长期、严重饮食问题,没有生长发育落后或矮小,没必要查微量元素。一个简单的判断指标,就是生长曲线。若娃的生长曲线在中位以下,考虑生长发育问题,可以查查微量元素。
筛查结果不是“唯一标准”。举例来说,孩子经常感冒、生病,免疫球蛋白、淋巴细胞等不低、反高,这可能说明免疫大军正在集结杀敌中。
6、提高免疫力的理想方法是?
效果优、花费少、无毒副、最普世的方法是:多喝白开水。
多喝水能保持黏膜湿润,成为抵挡细菌的重要防线。呼吸道黏膜干燥易受损,病原体更易种植,诱发感冒咳嗽;肠道粘膜受损,会诱发腹泻。皮肤黏膜受损会招致湿疹。多喝水,比吃药、吃保健品都管用。
如今,市面上有一些“免疫增强剂”。噱头大于实效,不管是用免疫增强药物还是营养补充剂,一定要先就医,咨询医生。若在免疫亢进状态下,你还去增强,很可能造成过强、超敏。
此外,按时接种疫苗(流感季节打一针很重要),多运动(每天1小时户外活动),多睡、睡够,都对提升免疫力有好处。
(特别想呼吁:有了好身体,鸡娃才有戏!别在孩子该玩该动的时候,尽把他摁在教室里某思某花!)
7、益生菌能提高免疫吗?
补充益生菌能调节胃肠功能,休养黏膜,对营养吸收有好处。营养状况好了,免疫功能会适当增强。
但长期、大量地额外补充,会打破肠道自有益生菌的平衡状态。也可能造成“不补就罢工”的结果。
不推荐长期补益生菌。有腹泻、顽固便秘、饮食问题的孩子,在医生指导下补充。
8、一病就用抗生素,会损害免疫力?
抗生素是把双刃剑。
好处是:机体发生严重细菌感染(孩子精神萎靡、持续高烧),该用抗生素就得用,还得足量、足疗程用。
坏处是:抗生素会抑制免疫功能。若机体白细胞、中性粒细胞只是轻微上升,说明免疫系统已经控制住局面。此时用抗生素,会剥夺免疫系统逐渐成熟的机会。此外,抗生素会破坏肠道内菌群,造成抗生素相关性腹泻,增加过敏等免疫性疾病的发生几率。不合理使用抗生素,还会导致耐药。
孩子病后,建议先在家观察。一病就去医院,交叉感染风险高。若48~72小时内,一点不见好,甚至加重,应尽快就医。
9、每天消毒是坏事?
我们需要清洁、干净、整洁的环境,而不是无菌。频繁用消毒剂,环境中的正常菌群会减少,孩子免疫力接受正常刺激的机会减少,没法正常发育。教孩子常洗手、饭前便后洗手,就够防病了。
后记
多数孩子的童年都是在不断生病中度过,父母心疼也好,头疼也罢,这是必经过程。
有的孩子到五六岁,有的到七八岁,免疫力基本能达到成人水平。父母会感觉,突然地,孩子身体倍儿棒,不再每个月去医院报到。
所以,曙光就在眼前,加油!
来源:医学界儿科频道
当年,有媒体问赵丽颖:“与陈晓是什么关系?”她嘴笨不会说话,便将问题推给了陈晓:“让男方搞定吧!”
陈晓则坦然回答:“我不知道跟丽颖在一起,有没有可能,但是我觉得她对我还是有吸引力的。”
然而后来,他却娶了陈妍希。
众所周知,陈妍希的起点很高。她高中的时候就去了美国LA读书,大学第一年去了美国帕森斯服装设计学院,后来转学去了美国南加州大学USC大学。
据悉,当年学费每年就要高达38万,由此不难看出,她的家庭条件以及自身学历,在演员这个群体中,绝对是脱颖而出的。[疑问]
由于天生长着一张人畜无害的脸,一度成为“清纯”的代名词,2009年,她曾与陈意涵等人主演了电影《听说》,这部影片全程没有一句台词,但她身上所散发的清新脱俗的气质,仍旧受到了不少导演的认可。
2011年,她主演了《那些年》,一举让她成为国民女神,人气大增。
然而自从接演了《神雕侠侣》以后,陈妍希的口碑开始有所下滑,这部电视剧想必大家都很熟悉,小龙女一角,前有李若彤,后有刘亦菲,与之相比,陈妍希的扮相成为了观众最大的嘲点![疑问]
于正当年力挺陈妍希,表明立场:“这是我选的演员,我百分百满意。”
然而时隔7年以后,他却对Angelababy说:“当初你要是没生病,来演小龙女,我就不会被群嘲了![疑问]”
众人都说于正的话或许会伤害到陈妍希,但他却浑然不在意,还在群聊里说:“我送她一个老公,还有一次红的机会,因此她不会介意的![疑问]”
事实也正是如此,于正的这部剧虽然毁掉了陈妍希的女神形象,但在媒体问她是否后悔的时候,她则回答:“我不后悔,否则我也不能认识陈晓。”
当年,无数人因陈晓掀头纱亲吻陈妍希这幅画面而心动,二人婚礼上的互动情意绵绵,然而婚后没多久,观众便不难发现,陈晓从一个浑身带着光的阳光少年变成了胡子拉碴,满脸阴郁的中年大叔![疑问]
若说这一变化是由于事业上的压力,众人更愿意相信是婚姻带给他的遍体鳞伤,因此,他与陈妍希的婚姻这些年来,一直被众人揣测![疑问]
直到赵丽颖离婚,让人找到了突破口。毕竟当年拍《陆贞传奇》的时候,赵丽颖和陈晓的互动远远超过了普通搭档之间的关系。
在默契大考验环节,陈晓对赵丽颖的口味了如指掌,那时候,赵丽颖每一次接受采访,都会被问与陈晓相关的话题,她则回答:“让男方去搞定吧!”
而陈晓这边则坦言:“我不知道跟丽颖在一起,有没有可能,但是我觉得还是有吸引力的![疑问]”
当时从陈晓的语气来看,他从未承认过与赵丽颖的关系,但却表明了态度,有戏,一切只等水到渠成![疑问]
然而,2015年的时候,陈晓被拍到与陈妍希同行的画面,此时《神雕侠侣》的热度水涨船高,cp粉无数,赵丽颖与陈晓之间的暧昧早已被观众忘在了脑后。
直到如今,赵丽颖离婚,网友竟然劝陈晓也离婚,去追求赵丽颖![疑问]
对此,妻子陈妍希大方表示:“婚姻关系是我们两个人之间的事情,只要我们好好的,就不用理会其他事情![疑问]”
的确,如今已经是2021年,不再是2013年拍《陆贞传奇》的那个午后,也不再是2014年上映《神雕侠侣》的那个夏天。
7年的时间过去了,陈晓和赵丽颖之间的距离早已成为了2个家庭之间的距离,赵丽颖已经有了儿子,陈晓也有了“小星星”,婚姻不是儿戏,想要旧情复燃又哪有那么简单?
况且陈晓和陈妍希结婚多年,虽然外界一直猜测二人感情不和,但毕竟这一切只是猜测,事实上所看到的,二人仍旧是一对感情甚好的夫妻![疑问]
因此,不要过多干涉艺人的私生活,祝福陈晓陈妍希永远幸福吧!
#陈妍希回应网友劝陈晓赵丽颖在一起#
陈晓则坦然回答:“我不知道跟丽颖在一起,有没有可能,但是我觉得她对我还是有吸引力的。”
然而后来,他却娶了陈妍希。
众所周知,陈妍希的起点很高。她高中的时候就去了美国LA读书,大学第一年去了美国帕森斯服装设计学院,后来转学去了美国南加州大学USC大学。
据悉,当年学费每年就要高达38万,由此不难看出,她的家庭条件以及自身学历,在演员这个群体中,绝对是脱颖而出的。[疑问]
由于天生长着一张人畜无害的脸,一度成为“清纯”的代名词,2009年,她曾与陈意涵等人主演了电影《听说》,这部影片全程没有一句台词,但她身上所散发的清新脱俗的气质,仍旧受到了不少导演的认可。
2011年,她主演了《那些年》,一举让她成为国民女神,人气大增。
然而自从接演了《神雕侠侣》以后,陈妍希的口碑开始有所下滑,这部电视剧想必大家都很熟悉,小龙女一角,前有李若彤,后有刘亦菲,与之相比,陈妍希的扮相成为了观众最大的嘲点![疑问]
于正当年力挺陈妍希,表明立场:“这是我选的演员,我百分百满意。”
然而时隔7年以后,他却对Angelababy说:“当初你要是没生病,来演小龙女,我就不会被群嘲了![疑问]”
众人都说于正的话或许会伤害到陈妍希,但他却浑然不在意,还在群聊里说:“我送她一个老公,还有一次红的机会,因此她不会介意的![疑问]”
事实也正是如此,于正的这部剧虽然毁掉了陈妍希的女神形象,但在媒体问她是否后悔的时候,她则回答:“我不后悔,否则我也不能认识陈晓。”
当年,无数人因陈晓掀头纱亲吻陈妍希这幅画面而心动,二人婚礼上的互动情意绵绵,然而婚后没多久,观众便不难发现,陈晓从一个浑身带着光的阳光少年变成了胡子拉碴,满脸阴郁的中年大叔![疑问]
若说这一变化是由于事业上的压力,众人更愿意相信是婚姻带给他的遍体鳞伤,因此,他与陈妍希的婚姻这些年来,一直被众人揣测![疑问]
直到赵丽颖离婚,让人找到了突破口。毕竟当年拍《陆贞传奇》的时候,赵丽颖和陈晓的互动远远超过了普通搭档之间的关系。
在默契大考验环节,陈晓对赵丽颖的口味了如指掌,那时候,赵丽颖每一次接受采访,都会被问与陈晓相关的话题,她则回答:“让男方去搞定吧!”
而陈晓这边则坦言:“我不知道跟丽颖在一起,有没有可能,但是我觉得还是有吸引力的![疑问]”
当时从陈晓的语气来看,他从未承认过与赵丽颖的关系,但却表明了态度,有戏,一切只等水到渠成![疑问]
然而,2015年的时候,陈晓被拍到与陈妍希同行的画面,此时《神雕侠侣》的热度水涨船高,cp粉无数,赵丽颖与陈晓之间的暧昧早已被观众忘在了脑后。
直到如今,赵丽颖离婚,网友竟然劝陈晓也离婚,去追求赵丽颖![疑问]
对此,妻子陈妍希大方表示:“婚姻关系是我们两个人之间的事情,只要我们好好的,就不用理会其他事情![疑问]”
的确,如今已经是2021年,不再是2013年拍《陆贞传奇》的那个午后,也不再是2014年上映《神雕侠侣》的那个夏天。
7年的时间过去了,陈晓和赵丽颖之间的距离早已成为了2个家庭之间的距离,赵丽颖已经有了儿子,陈晓也有了“小星星”,婚姻不是儿戏,想要旧情复燃又哪有那么简单?
况且陈晓和陈妍希结婚多年,虽然外界一直猜测二人感情不和,但毕竟这一切只是猜测,事实上所看到的,二人仍旧是一对感情甚好的夫妻![疑问]
因此,不要过多干涉艺人的私生活,祝福陈晓陈妍希永远幸福吧!
#陈妍希回应网友劝陈晓赵丽颖在一起#
进军家政,京东有戏吗? 在电商、物流、大健康之外,京东又开启了新业务。近期,京东将视野投向了线下同城服务中的家政服务领域。
家政服务在近几年愈发火爆,但整个服务市场鱼龙混杂、从业人员良莠不齐、客户与保洁商家矛盾纠纷多等问题层出不穷。针对这样的消费痛点,一直以高服务质量著称的京东开始涉足家政服务。
京东采取自营家政服务模式,以3小时日常基础保洁服务为主,保洁员为京东自主培训,定位高端、专业、品质保障,目前仅向北京部分地区开放。
从实物商品到服务型消费,京东线上线下开始了多元化的扩张。除了为消费者提供质优价美的实物商品,京东还通过全渠道布局为消费者提供日常生活三公里范围内的各项贴心服务。比如京东京车会可以线上下单、线下服务,鲜花配送可以实现1小时极速达等。
此次京东推出家政服务业务,可以依托京东的平台资源,打造标准化的服务,为行业树立标杆。就如同京东自建物流,不但打造了211限时达等领先业务,同时也促进了整个行业的发展,提高了行业的服务水平,这也是京东物流对社会发展最有价值的一个体现。

回到家政服务市场,一直以来,这个市场的现状更像是“小而散”的“跳蚤市场”。家政服务虽然还是一片蓝海,但是培训管理难、服务水平难统一,这块蛋糕不好啃,想要进入这一领域并非易事。
既然家政服务这块蛋糕不好啃,那京东为什么会涉足家政服务领域?这里我们可以从家政市场、战略规划、自身优势等方面进行分析。
首先,从家政市场的规模上看,据观研天下发布的《2021年中国家政服务行业分析报告-行业深度调研与未来规划分析》显示,随着中国居民收入水平显著提高,人口老龄化趋势越发严峻,未来3-5年,中国家政服务行业市场将逐渐走入快速发展阶段,预计到2025年家政服务行业市场规模将达到1.4万亿元。
巨大的市场规模足以吸引京东驻足。去年十月份,天眼查显示北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司(京东集团下属子公司)申请了“京东家政”商标,彼时便有业内人士猜测,京东这是要大举进军家政服务行业。今年,京东就开始了北京地区的布局,接下来会向其他城市拓展。

其次,从战略规划上看,近几年,京东的财报与业务都显示了一点,就是“服务收入”开始成为京东营收最重要的组成部分。今年3月发布的2020年财报显示,京东的服务收入已上涨到939亿元,同比增长42%,服务收入的比例提升到了14.3%。相比2013年,京东来自于服务的收入仅为23亿元,如今已经实现数十倍的增长。
京东战略上的调整也在趋于服务,要成为以供应链为基础的技术与服务企业。如此一来,京东进军家政服务领域,也将成为京东服务收入的一部分,探索营收的多样性,并且通过优化社会生产、流通、服务的各个环节,降低社会成本、提高社会效率。
京东自营家政在北京地区的上线,也可以看出京东自营品类正从看得见、摸得着的实物商品,向花钱买服务的服务型消费演进。这不仅是京东自营的品类拓展,更是京东布局“三公里生活服务圈”的重要落子。
最后,从自身优势上看,京东拥有品牌优势和平台优势。京东一开始就以自营的模式进驻家政市场,有京东自营的品牌做背书,服务和售后都能得到消费者的认可。面对缺乏高度品牌化和标准化的家政服务行业,京东自营家政服务的入局也将搅动整个市场,推动市场的规范化。
除了品牌优势外,作为平台型公司,京东的平台优势在近几年有目共睹。比如我们熟悉的京东物流,在2020年疫情期间发挥了重要作用,不但承担了来自各方的医疗相关物资的输送,而且在民生方面满足了居民的日常需求,这都是京东多年来基础设施建设形成的优势能力的释放。
京东自营家政服务则可以依靠京东已经形成的平台能力,协同京东物流、京东供应链、京东客服等基础设施,按照京东自营标准,从严选保洁师入手,从保洁师的工服、清洁工具,到服务流程,全部实现标准化管理。

不过,京东进军家政服务市场,并不意味着京东能直接跳过培训管理难、服务水平难统一等行业荆棘。针对这些问题。京东自营家政以标准服务、明码实价、京东客服、三重保险等专属权益为用户带来优质的家政服务。
首先,严选保洁师提供全流程标准化的服务保障,让以往“因人而异”的家政服务体验有了统一的标准。
其次,明码实价。公开明码标价并按标价与用户进行结算,杜绝随意涨价、临时加价。
第三,提供专属在线客服,下单后如有任何疑问可随时与京东客服沟通咨询,如出现服务质量问题,可在服务完成后联系客服反馈,做到全程有保障。
第四,三重保险,即人身安全保障、财产遗失保障、物品损害保障。下单后,京东将为消费者和保洁师购买人身安全保险,为消费者的财务遗失和物品损害提供保障。
从这一系列的措施可以看出,京东家政服务在市场竞争中有自己的独特打法。面对家政服务市场这块难啃的蛋糕,京东选择了一条自营式的家政服务探索之道,足见其入局家政服务的信心及野心。接下来,京东自营家政的服务范围势必会向其他城市扩展。
京东自营家政服务的出现会给整个市场带来新的变局,推动行业的发展,提高整个行业的服务水平,就如同自建物流,带来降本增效的作用。 https://t.cn/A6c9A8aG
家政服务在近几年愈发火爆,但整个服务市场鱼龙混杂、从业人员良莠不齐、客户与保洁商家矛盾纠纷多等问题层出不穷。针对这样的消费痛点,一直以高服务质量著称的京东开始涉足家政服务。
京东采取自营家政服务模式,以3小时日常基础保洁服务为主,保洁员为京东自主培训,定位高端、专业、品质保障,目前仅向北京部分地区开放。
从实物商品到服务型消费,京东线上线下开始了多元化的扩张。除了为消费者提供质优价美的实物商品,京东还通过全渠道布局为消费者提供日常生活三公里范围内的各项贴心服务。比如京东京车会可以线上下单、线下服务,鲜花配送可以实现1小时极速达等。
此次京东推出家政服务业务,可以依托京东的平台资源,打造标准化的服务,为行业树立标杆。就如同京东自建物流,不但打造了211限时达等领先业务,同时也促进了整个行业的发展,提高了行业的服务水平,这也是京东物流对社会发展最有价值的一个体现。

回到家政服务市场,一直以来,这个市场的现状更像是“小而散”的“跳蚤市场”。家政服务虽然还是一片蓝海,但是培训管理难、服务水平难统一,这块蛋糕不好啃,想要进入这一领域并非易事。
既然家政服务这块蛋糕不好啃,那京东为什么会涉足家政服务领域?这里我们可以从家政市场、战略规划、自身优势等方面进行分析。
首先,从家政市场的规模上看,据观研天下发布的《2021年中国家政服务行业分析报告-行业深度调研与未来规划分析》显示,随着中国居民收入水平显著提高,人口老龄化趋势越发严峻,未来3-5年,中国家政服务行业市场将逐渐走入快速发展阶段,预计到2025年家政服务行业市场规模将达到1.4万亿元。
巨大的市场规模足以吸引京东驻足。去年十月份,天眼查显示北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司(京东集团下属子公司)申请了“京东家政”商标,彼时便有业内人士猜测,京东这是要大举进军家政服务行业。今年,京东就开始了北京地区的布局,接下来会向其他城市拓展。

其次,从战略规划上看,近几年,京东的财报与业务都显示了一点,就是“服务收入”开始成为京东营收最重要的组成部分。今年3月发布的2020年财报显示,京东的服务收入已上涨到939亿元,同比增长42%,服务收入的比例提升到了14.3%。相比2013年,京东来自于服务的收入仅为23亿元,如今已经实现数十倍的增长。
京东战略上的调整也在趋于服务,要成为以供应链为基础的技术与服务企业。如此一来,京东进军家政服务领域,也将成为京东服务收入的一部分,探索营收的多样性,并且通过优化社会生产、流通、服务的各个环节,降低社会成本、提高社会效率。
京东自营家政在北京地区的上线,也可以看出京东自营品类正从看得见、摸得着的实物商品,向花钱买服务的服务型消费演进。这不仅是京东自营的品类拓展,更是京东布局“三公里生活服务圈”的重要落子。
最后,从自身优势上看,京东拥有品牌优势和平台优势。京东一开始就以自营的模式进驻家政市场,有京东自营的品牌做背书,服务和售后都能得到消费者的认可。面对缺乏高度品牌化和标准化的家政服务行业,京东自营家政服务的入局也将搅动整个市场,推动市场的规范化。
除了品牌优势外,作为平台型公司,京东的平台优势在近几年有目共睹。比如我们熟悉的京东物流,在2020年疫情期间发挥了重要作用,不但承担了来自各方的医疗相关物资的输送,而且在民生方面满足了居民的日常需求,这都是京东多年来基础设施建设形成的优势能力的释放。
京东自营家政服务则可以依靠京东已经形成的平台能力,协同京东物流、京东供应链、京东客服等基础设施,按照京东自营标准,从严选保洁师入手,从保洁师的工服、清洁工具,到服务流程,全部实现标准化管理。

不过,京东进军家政服务市场,并不意味着京东能直接跳过培训管理难、服务水平难统一等行业荆棘。针对这些问题。京东自营家政以标准服务、明码实价、京东客服、三重保险等专属权益为用户带来优质的家政服务。
首先,严选保洁师提供全流程标准化的服务保障,让以往“因人而异”的家政服务体验有了统一的标准。
其次,明码实价。公开明码标价并按标价与用户进行结算,杜绝随意涨价、临时加价。
第三,提供专属在线客服,下单后如有任何疑问可随时与京东客服沟通咨询,如出现服务质量问题,可在服务完成后联系客服反馈,做到全程有保障。
第四,三重保险,即人身安全保障、财产遗失保障、物品损害保障。下单后,京东将为消费者和保洁师购买人身安全保险,为消费者的财务遗失和物品损害提供保障。
从这一系列的措施可以看出,京东家政服务在市场竞争中有自己的独特打法。面对家政服务市场这块难啃的蛋糕,京东选择了一条自营式的家政服务探索之道,足见其入局家政服务的信心及野心。接下来,京东自营家政的服务范围势必会向其他城市扩展。
京东自营家政服务的出现会给整个市场带来新的变局,推动行业的发展,提高整个行业的服务水平,就如同自建物流,带来降本增效的作用。 https://t.cn/A6c9A8aG
✋热门推荐