第66篇 让消费者乐得颠颠的,就是颠覆?

不知道有多少人看到那个视频,就是一位台湾小弟,到大陆来,手机欠费了,发现没有交话费的地方,另外也没有电话亭,于是隔天录了段视频,向世界吐槽说:这个地方太落后了,居然找不到一个电话亭......

不知别人怎么想,反正小编看了以后就哑然失笑了。当他们还在用老眼光看世界的时候,世界已经悄悄地把他颠覆了!有人说:颠覆性创新是消费者自己想不出来的,市场调查蛋用没有,只有思想没有边界才可能有颠覆性创新的开始!

那么什么是颠覆?老师给小编找到了一篇七年前的文章,来自哈佛,那么世界高等学府是怎样看颠覆性创新的呢?先听听老师对颠覆性创新的看法吧。

本号特约经济学专家:

这是一篇发表于七年前的文章,讨论什么是颠覆性创新。
其实今天的中国人,都知道什么是颠覆性创新。只要看智能手机这一项,就全都明白了!

智能手机把电话座机颠覆了、当然把城市的电话亭也全颠覆了、把非专业照相机和录像机给颠覆了、把录音机和电唱机音响给颠覆了、把纸质地图给颠覆了、把手电筒给颠覆了、还把造硬币和小额纸币的工厂也颠覆了……。

所以中国的企业家,不用了解那么高深的理论,能把原来不是自己行业的产品和服务给干掉,还能让消费者乐得屁颠屁颠的,就是颠覆!

越往后,颠覆性创新一定越来越多。用土点的话说,只要能做到“鸡窝掏鸭窝”,用自己行业的新产品把别的行业的产品踢出局,就是颠覆性创新。

在同行业里把竞争对手超越了,那也算有创新,但不叫“颠覆性创新”。

部分原文参考:
什么是颠覆性创新?
在引入该理论 20 年后,我们重新审视了它所解释的和未解释的。
总结:在过去的 20 年里,颠覆性创新理论在商界产生了巨大的影响,是预测哪些行业进入者会成功的有力工具。不幸的是,该理论也被广泛误解,每当市场新来者撼动行业老牌企业时,“颠覆性”的标签就被过于粗心地贴上了。

颠覆理论的架构师 Clayton M. Christensen 和他的合著者纠正了一些错误信息,描述了对该主题的思考是如何演变的,并讨论了该理论的效用。他们首先阐明了经典的颠覆意味着什么——一家小型企业以新颖但适度的产品为目标,瞄准被忽视的客户,并逐渐转向高端市场以挑战行业领导者。他们指出,通常被誉为颠覆者的优步实际上并不符合颠覆模式,他们解释说,如果管理者不理解颠覆理论的细微差别或正确应用其原则,他们可能无法做出正确的战略选择。

常见的错误包括未能将颠覆视为一个渐进的过程(这可能导致现有企业忽视重大威胁)和盲目接受“颠覆或被颠覆”的口头禅(这可能导致现有企业在尝试时危及他们的核心业务)以抵御破坏性竞争对手。

作者承认颠覆理论有一定的局限性。

1995 年引入的颠覆性创新理论已被证明是思考创新驱动型增长的有力方式。
许多小型创业公司的领导者都称赞它是他们的指路明灯;大型成熟组织的许多高管也是如此认为,包括英特尔、南新罕布什尔大学和 Salesforce.com。

不幸的是,颠覆理论有成为其自身成功受害者的危险。尽管广泛传播,但该理论的核心概念被广泛误解,其基本原则经常被误用。
太多谈到“颠覆”的人过于频繁地使用这个术语来引用创新的概念来支持他们想做的任何事情。

许多研究人员、作家和顾问使用“颠覆性创新”来描述行业冲击和先前成功的老牌企业步履蹒跚的任何情况。这种用法太广泛了。 

将颠覆性创新与改变行业竞争模式的任何突破混为一谈的问题在于,不同类型的创新需要不同的战略方法。作为颠覆性创新者取得成功(或抵御颠覆性挑战者)的经验教训并不适用于瞬息万变的市场中的每家公司。

如果我们对自己的标签草率,或者未能将后续研究和经验的见解整合到最初的理论中,那么管理者最终可能会在他们的背景下使用错误的工具,从而降低他们成功的机会。随着时间的推移,该理论的实用性将被削弱。

颠覆性创新源于低端或新市场的立足点。
在质量达到他们的标准之前,颠覆性创新不会受到主流客户的欢迎。
颠覆性创新最初被大多数现有客户认为是次等的。通常情况下,客户不愿意仅仅因为新产品的价格较低而愿意转向新产品。相反,他们会等到它的质量提高到足以让他们满意为止。一旦发生这种情况,他们就会采用新产品并愉快地接受其较低的价格。(这就是颠覆推动市场价格下跌的方式。)
1. 颠覆是一个过程。
大多数创新——无论是否具有颠覆性——都是以小规模实验开始的。颠覆者往往专注于获得恰到好处的商业模式,而不仅仅是产品。当他们成功时,他们从边缘(低端市场或新市场)向主流的转变首先侵蚀现有企业的市场份额,然后侵蚀他们的盈利能力。因为颠覆可能需要时间,所以在位者经常忽视颠覆者。
2. 颠覆者通常建立与现有企业截然不同的商业模式。
3. 一些颠覆性创新成功;有些没有。
第三个常见错误是专注于取得的成果——声称一家公司因其成功而具有颠覆性。但成功并不包含在颠覆的定义中:并非每条颠覆性的道路都会导致胜利,也不是每一个成功的新公司都遵循颠覆性的道路。
如果我们将每一次商业成功都称为“颠覆”,那么以截然不同的方式崛起的公司将被视为洞察普遍成功战略的来源。这就产生了一种危险:管理人员可能会混淆和匹配很可能彼此不一致的行为,因此不太可能产生预期的结果。
4.“颠覆或被颠覆”的口头禅可能会误导我们。
颠覆性创新视角可以揭示什么
技术或产品本身具有持续性或颠覆性的情况很少见。当新技术出现时,颠覆理论可以指导战略选择。
我们对颠覆的思考是如何发展的
聪明的颠覆者改进他们的产品并推动高端市场。
理解异常
特斯拉汽车公司是一个当前突出的例子。人们可能会说这家公司具有颠覆性。但它的立足点是汽车市场的高端(客户愿意在汽车上花费 70,000 美元或更多),而这个细分市场对现有企业来说并不是无足轻重的。毫不奇怪,特斯拉的进入引起了老牌竞争对手的极大关注和投资。如果颠覆理论是正确的,那么特斯拉的未来要么是被规模更大的现有企业收购,要么是长达数年的争夺市场意义的艰苦战斗。
实证检验表明,使用颠覆性理论可以让我们在预测哪些新兴企业会成功方面更加准确。随着不断发展的研究人员和从业者社区继续建立在颠覆理论的基础上并将其与其他观点相结合,我们将更好地了解什么有助于企业成功创新。

来源:本文发表于哈佛商业评论(2015 年 12 月) 作者:克莱顿 M.克里斯滕森, 迈克尔·E·雷诺,和 罗里·麦克唐纳
译者:刘斌 中国(上海)自贸区研究院金融研究室主任

#包头#【青山区关于紧急寻找密切接触者的密切接触者的通告(2022年第57号)】4月21日00:00,青山区疾病预防控制中心接到内蒙古疾病预防控制中心的协查函,获悉:江苏省南京市新冠初筛阳性者王某某的密切接触者陈某某、王某某、孙某某在我辖区,目前3人已集中隔离医学观察,根据流行病学调查,现将到包后部分行程轨迹公布如下:
1.陈某某
4月14日 11:50从呼和浩特站乘坐D6757列车(座位号2车6D)13:01到包头站;18:30在色彩电竞网络公寓办理登记手续,入住203房间;19:30—20:57在东顺缘音乐烤吧(赵家营村花园小区2区9栋)就餐后返回色彩电竞网络公寓。

4月15日 10:50办理离店手续,11:02到丰饮豆浆坊(赵家营村东门)就餐;11:13到王素芳新华超市(丰饮豆浆坊对面)购物;11:36回到大福林公寓B座家中,12:11到娜琳向阳市场一楼左边摊位购买被褥;12:20—12:48到海富超市(向阳店)购物;13:50—14:26到永盛成超市(文化路店)购物;15:00—15:18到奥佰特厨具(海富超市旁)购物;16:10—16:29到祥和超市(娜琳店)购物;21:10到铁木真民族用品特产店(大福林酒店旁)买烟,停留约2分钟。

4月16日 18:00—18:42永盛成超市(文化路店)购物;19:00—19:09到永盛成超市(文化路店)购物。

4月17日 21:40—22:01到九星老范麻辣串(赛音道3号街坊)就餐;22:03到利客便利店(赛音店)购物。

4月18日 11:26—11:37到永盛成超市(文化路店)购物;12:37—12:40到印美图文快印(文化路与自由路交叉口东30米路南)。

4月19日 12:35到晟雅便利店(青山路尚书苑2期底店)购物后离开;12:40骑青桔电动车到达博学驾校(建华路15号包职业学院新校区南区)练车;13:36—13:41到乐百客便利店(青山路尚书苑1—111号底店)购物后返回博学驾校,15:00离开博学驾校。

2.王某某
4月14日 11:50从呼和浩特站乘坐D6757列车(座位号2车6F座)13:01到包头站;16:00—17:30到建行邻圃道支行办卡;18:30到色彩电竞网络公寓办理登记手续,入住203房间;19:30—20:57到东顺缘音乐烤吧(赵家营村花园小区2区9栋)就餐。

4月15日 10:50办理离店手续,11:02到丰饮豆浆坊(赵家营村东门)就餐;11:13到王素芳新华超市(丰饮豆浆坊对面)购物;11:36回到大福林公寓B座家中;12:11到娜琳向阳市场一楼左边摊位购买被褥;12:20—12:48到海富超市(向阳店)购物;13:50—14:26到永盛成超市(文化路店)购物;15:00—15:18到奥佰特厨具(海富超市旁)购物;16:10—16:29到祥和超市(娜琳店)购物;21:10到铁木真民族用品特产店(大福林酒店旁)买烟停留约2分钟。

4月16日 18:00—18:42到永盛成超市(文化路店)购物,19:00—19:09到永盛成超市(文化路店)购物后步行返回大福林公寓。20:30—21:03到韩造型(九星店)理发;21:09到宇吉烟酒行(赛音道富园装饰城旁)购物。

4月17日 21:40—22:01到九星老范麻辣串(赛音道3号街坊)就餐;22:03到利客便利店(赛音店)购物。

4月18日 11:24到青山永盛成大厦负一楼修手表摊位购买口罩;11:26—11:37到永盛成超市(文化路店)购物;16:00—16:02到博学驾校(建华路15号包职院新校区南区)办公室咨询,19:20—19:31到永盛成超市(文化路店)购物。

4月19日 12:35到晟雅便利店(青山路尚书苑2期底店)购物,随后到博学驾校办公室开票、练车,15:00回住所;15:00—15:55到利客(富园店)购物后回住所;20:00—22:00在二机羽毛球馆打羽毛球,22:10—22:16到月飞烟酒店超市(光荣道)购物。

4月20日 12:40—15:30在博学驾校练车。

3.孙某某
4月13日 14:40从呼和浩特乘坐G2493次列车(座位号:2车C5座)到达包头站。

4月15日 18:54乘坐46路公交车到松石国际城站下车后回到青山区松石国际城1期家中。

4月16日 22:11到永盛成超市(松石二期西门对面)购物,22:14付款离开。

4月17日 20:00到楼下小布丁超市提取美团配送蔬菜。

4月19日 10:05到楼下小布丁超市购物。

未公布的时间段属于流调研判后,在可能感染期内无公共场所活动轨迹、与普通市民无轨迹交叉可能。请上述时间与以上人员行程轨迹重合的居民及时向所在街镇、社区(村)、单位或疾控中心报告,积极配合接受医学观察、流行病学调查及其他防控措施。

请广大市民关注官方权威发布,继续增强防范意识,非必要不出行,不信谣、不传谣;坚持科学佩戴口罩、勤洗手、常通风、不聚集、不扎堆,保持安全社交距离,认真落实各项疫情防控措施;如出现发热、咳嗽、腹泻、乏力等不适症状,应当佩戴医用口罩,立即到医院发热门诊就诊,就医过程避免乘坐公共交通工具;疫苗接种是最经济、有效的防控措施,请尽快完成全程疫苗接种和加强免疫,共筑免疫屏障。

青山区新型冠状病毒感染肺炎防控工作指挥部
2022年4月21日

【哈尔滨市新增34例本土新冠病毒阳性感染者活动轨迹】#龙头疫情每日报# 2022年4月15日0时至24时,经市第六医院确诊并报告新增新冠病毒阳性感染者34例。其中,新冠肺炎确诊病例25例,新冠病毒无症状感染者9例。目前均在该定点医院接受隔离治疗。根据流调结果,现将其主要活动轨迹涉及场所发布如下:
4月8日
00:34-01:24、02:58-6:56、09:20-15:34、17:16-20:32、20:15-24:00 南岗区四季云端宾馆(学府三道街)
06:00-15:00 双城区乐园食品公司
11:30 南岗区开心食杂店(靠山村)
12:00 南岗区宏源食杂店(靠山村)
15:31 南岗区蜜雪冰城(学府路店)
15:33 南岗区绝味鸭脖(哈南站店)
17:19 双城区新阳水果生鲜超市(六店)
18:00 南岗区四季生鲜(复旦路店)
18:00-24:00 平房区国际开发开放总部大厦原址工地
4月8日-12日
07:30-17:30 双城区娃哈哈食品饮料公司
4月8日-13日
05:00-22:00 南岗区王岗镇靠山村菜铺
4月8日-14日
06:00-11:30、14:00-20:30 出租车(黑LAQ139)
4月9日
00:00-06:00、18:00-24:00 平房区国际开发开放总部大厦原址工地
00:00-19:48、21:26-23:45 南岗区四季云端宾馆(学府三道街)
05:45 双城区北门加油站(金谷家园售楼处对面)
06:00 双城区晨光烧饼(畜牧局店)
06:00-16:30 平房区宇培集团哈尔滨物流园(松花路80号)
08:00-11:00 哈铁机务段教育科
11:00-13:00 道外区上和城小区
12:00 南岗区宏源食杂店(靠山村)
14:38 南岗区裕昌食品(征仪路店)
16:54 双城区全盈生鲜(文昌大街179号)
21:24 双城区鑫光超市(哈双路)
4月10日
00:00-06:00 平房区国际开发开放总部大厦原址工地
00:18-08:27、11:49-13:01、13:47-15:57、16:16-19:44、22:29-24:00 南岗区四季云端宾馆(学府三道街)
05:33 双城区阿宇超市(幸福e家小区1-2号门市)
06:00-15:00 双城区新地电商物流园美团优选(新兴镇新民村)
06:24 双城区晨光烧饼(畜牧局店)
08:52-09:20 南岗区麦清香拉面(锦绣华城小区9栋)
11:30 双城区双兴百货超市(贸易城二楼)
11:50 双城区李记茉莉香鸭颈王(景观名苑店)
12:00、15:30 双城区全盈生鲜(文昌大街179号)
16:00 双城区哈达果蔬生鲜超市(龙升商场门市)
18:54、19:19 南岗区开心仓买(靠山村)
18:56 南岗区金鹏烧烤涮(兴南路23号)
19:10 南岗区新天地超市(兴南路店)
20:00 双城区迎宾路加油站
4月11日
00:00-11:07、15:56-16:47、17:23-19:19、21:02-21:49、22:54-24:00 南岗区四季云端宾馆(学府三道街)
05:30-20:20 南岗区魏果果蔬店(靠山村)
06:00 双城区老台门汤包铺(迎宾路店)
17:50-18:32 双城区百鲜家福超市(电子联营公司楼)
22:20-22:34 双城区鼎源水果生鲜超市(发达路)
4月12日
00:00-11:14、14:37-16:45、18:05-20:29、21:38-24:00 南岗区四季云端宾馆(学府三道街)
05:40 双城区鑫马超市(鑫马家园小区)
05:40-15:30 双城区乐园食品公司
15:15-15:45 双城区万家乐生鲜生活超市(花园大街店)
18:50 南岗区电缆街脆皮五花肉摊位
19:30 双城区永富副食品商场(花园大街12号)
4月12日-13日
05:00-21:00香坊区前进村菜库(双合兴旅馆附近)
4月12日-14日
12:00 香坊区前进村饼店
4月13日
00:00-07:05、09:15-12:19、14:00-20:00 南岗区四季云端宾馆(学府三道街)
05:00-15:00 双城区乐园食品公司
06:00-17:30 平房区宇培集团哈尔滨物流园(松花路80号)
08:20-16:00 南岗区魏果果蔬店(靠山村)
08:56-09:56 双城区民爱医院一楼医保窗口
09:42 双城区金街地下商贸城(名门盛景东)
10:10 双城区海诚海鲜水产批发超市(北街金融花园B栋)
10:20 双城区利强生鲜超市(花园大街店)
10:25-16:00 双城区荣耀天地小区
10:43 双城区涵吉医药连锁(曼哈顿购物广场)
10:50-12:20 双城区万客隆超市(卓越店)
12:24-13:17 南岗区恒大翡翠华庭小区
12:31 平房区洪九果品(宇培物流园内)
13:35-14:00 道里区心上彩家居(大发家具城四楼)
14:30-14:45 双城镇至单城镇线车(黑A09691D)
15:00-16:00、18:30-24:00 双城区民乐家园小区
16:10-16:53 双城区小魔怪服装店(比优特超市三楼)
17:00 369路公交车(靠山村站至新中新集团站)
17:15-22:00 南岗区学府名居小区
17:20-18:30 双城区丽景人家小区二期
4月13日-14日
05:40 出租车(黑A22Z7T)
06:15-17:00 双城区庆农村关家窝堡
13:50 出租车(黑ATZ191)
4月14日
00:00-07:00 双城区民乐家园小区
05:00-15:30 双城区乐园食品公司
05:45-21:00 香坊区前进村菜库(双合兴旅馆附近)
05:45 双城区老台门汤包铺(迎宾路店)
05:45-21:00 南岗区王岗镇靠山村菜铺
08:05-20:00 黑龙江银嘉医疗器械有限公司(哈南第十二大道10号)
11:00 双城区美丝源形象设计(富余路和平小区)
11:30-11:35 双城区新阳水果生鲜超市(五店)
15:03 双城区缵荣超市(站前街)
15:15 双城区苗苗蔬菜水果店(粮库路)
对上述场所已严格落实了消毒和管控等措施。
市应对新冠肺炎疫情工作指挥部要求广大市民,在此期间与以上阳性感染者有过接触史或活动轨迹有交集、重合的人员,迅速做好个人防护,立即拨打社区(村屯)或属地疫情防控部门电话,不要外出,配合工作人员进行流调、核酸采样,落实相应疫情管控措施。同时请市民关注官方权威发布,进一步提高防范意识,坚持出门佩戴口罩、勤洗手、保持社交距离,垃圾分类投放,看病网上预约等文明健康生活习惯。


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