#仙桃# #周刊调查# 【仙桃一女子因不文明车贴被约谈】
“太过分了，这样的车贴简直是挑战文明的底线。”“车主为了发泄个人情绪，把负能量当个性，极不合适。
近日，有热心市民向仙桃周刊反映，在大街上发现一辆车牌号码为鄂M82***的白色小轿车，车身左侧贴有大幅“去你×的爱情love”、车尾左侧还贴有“FUCK”字样的车贴，让人看了着实不悦，认为有损城市文明形象，希望媒体予以曝光，以期起到警醒作用。市交警支队一大队接到记者提供的线索后，立即找到该车主进行了约谈，并责令清除不文明车贴。
有趣的车贴，让人看后会心一笑，但一些带有粗俗和挑衅意味词汇的车贴着实不文明。那么不文明车贴是否违法呢？对于个性化车贴，交警部门又有哪些建议呢？

女车主被约谈，称刚买的二手车
接到记者提供的线索后，市交警支队一大队大队长赵庆国表示将约谈该车主，因其涉嫌擅自改变车身外观、妨碍安全驾驶，根据道路交通安全法相关规定，将责令该车主清除不文明车贴。
3月12日下午，涉事车主陈女士（化姓）来到市交警支队一大队接受约谈，她认识到了自己的错误，并及时清理了车贴。
据了解，此涉事车辆是陈女士几天前才入手的一辆二手车，她说，在交接前她就注意到这个车贴可能不太合适，但没有意识到可能带来的负面影响，也没有及时取下。经过交警的一番劝导，她深感惭愧，表示再也不会使用这样的不文明车贴。
赵庆国告诉记者，以不影响安全为前提，车贴可以彰显个性，但不能太任性。车贴内容不能包含广告内容，不能有反动、低俗、黄色、暴力等不文明内容，不能遮挡视线、遮蔽机动车牌照，不能分散其他车主注意力。按照道路交通安全相关法规，机动车喷涂、粘贴标志，不得影响驾驶安全，车主贴车贴首先要将安全放在首位。

探访不文明车贴源头
不文明车贴的源头在哪里呢？记者近日走访了多家汽车销售4S店和汽车美容店。
“我们这里主要是卖车，汽车周边卖得比较少。现在很多人都更喜欢在网上定制自己喜欢的图案，批发大众化的车贴根本不能吸引人，所以我们早就不卖了。”“以前做车贴是跟广告公司合作，就是卖车顺便带着做的一点小生意，没什么利润。现在顾客更倾向于找专业的汽车美容店，他们比广告公司做得更好，花样更多，我们也就没必要做车贴了。”在仙桃汽车城，多家4S店负责人告诉记者，如今新车一般不会贴车贴，车主有需要的可网上定制或者专业汽车美容店更能满足他们的个性化需求。
“其实最好还是不要搞什么车贴，交警抓到了会罚款的，何必呢？”“如果就贴几个小字应该还好，面积大了，肯定要被罚。”“仙桃的绝大部分车主都没有搞车贴，你陡然搞个太醒目的，也蛮扎眼的。”仙桃汽车城部分汽车美容店店主认为车贴的不当使用可能招致交通罚款，并不建议使用。
不过，记者采访的几家汽车美容店均表示有个性化车贴卖。
“我们家技术很好，很多车贴都能做，但是那些低俗、恶趣味的不文明车贴坚决不做，那不光是上路会被罚，而且非常影响市容，给再多钱都不做。”宏达路一家汽车美容服务中心显得十分理智。而随后在丝宝路一家生意火爆的专业汽车美容店，店主告诉记者：“给钱就做，没啥限制！想做什么图案、文字，添加什么好看的颜色都可以，有光面、磨砂等多种材质可以选择。”
在某电商购物平台，记者以“个性车贴定制”为关键字搜索，页面马上显示有多种选择，价格普遍在10-65元之间不等，经与其中一位卖家线上沟通，得知该店定制车贴并没有任何限制，面积再大也可以。

全民监督，对不文明车贴说“不”
采访中，不少市民表示把爱车贴上车贴彰显个性本无可厚非，但是不文明车贴尽显粗俗和挑衅的意味，这不仅容易影响其他司机的驾驶情绪，增加驾驶的不安全因素，还影响了城市的文明形象。还有市民认为，一些不文明车贴很容易误导孩子，让孩子产生错误的认知。
对此，仙桃交警也呼吁广大车主要遵守公共道德，自觉抵制不文明车贴。商家也不应以利益为导向，生产一些低俗、不雅的车贴。广大市民如在路上遇到不文明车贴的情况，可向交警部门举报。交警部门也会加强对广大驾驶员的监督，对那些贴不文明车贴的行为进行批评教育，劝导制止，共同维护社会公共文明。
一个小小的车贴，往小了说，反映的是一个人的品性和素质，往大了说，反映的是一座城市的形象和文明程度。让我们一起摈弃不文明行为，时刻把文明牢记心头，把文明落到行动上。
（仙桃周刊融媒体记者郭欢）

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顾客心理分析
骄傲型的顾客挺让人讨厌的，他们喜欢自夸自赞。仿佛把别人都放在脚底下似的践踏。

他们总觉得高人一等，一副自视甚高的样子，好象别人都比不上他。有一点成就就得意了老半天，恨不得大家都将他捧上天！这样的客户真叫人难以忍受。

应对策略

不能忘记“每一个顾客都是可爱的”的销售宗旨，暂时收起那种主观的好恶之心，诚心诚意地敲开这个骄傲者的心吧！

骄傲型的客人看似高不可攀，很难使他信服你，因为他们总有一套独特的看法，并且还引以自豪，但其实这类型的客人还是有他个性上的弱点。举个例子来说，他爱被人捧，你就把他捧上天吧！

对骄傲型的人最好多尊称他的头衔。而且，试着找出他最高的那顶帽子，他最在乎、最得意、最津津乐道的职务去尊称他。马屁要拍对地方，才有更大的效果。附和他言谈中透露出的的理论。

暂且把你自己忘记吧！千万别和他起冲突，要知道，和骄傲型的客人辩论是最无可就药的。惟有让他觉的你真心推崇他，他的自尊心一旦得到满足，才是你卖车的开始，成交的可能性也就相对提高了。

你可能觉很委屈吧！这么隐藏自我，只求一张定单。这么低声下气，似乎只是在向人乞讨、期待别人的施舍。千万别消极！换个角度想想吧！能征服这种（骄傲型）的顾客，何尝不是销售生涯中的一大乐事？对自己能力的一次证明呢？

4、刁钻型顾客

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顾客心理分析
他好像没有要购买产品的意思，但却又缠住你。说他可能有兴趣要买了，可是瞧他又是一副趾高气扬，爱买不买的样子。你很难琢磨这类型顾客的究竟在想些什么！肯定是一场辛苦的买方、卖方拉锯战。

也许对身为销售的你是辛苦了些，但对对方而言，他可是深深的乐在其中，因为他充分享受这种极尽批评只能事、挖苦人的乐趣。

刁钻型的客人有一个特色，他总爱挑剔你，故意否定你的意思。你所有辛苦准备的产品目录、解说资料、市场调查，在他面前像是全然不具任何意义的。

应对策略

这时，你大概会有很深很深的无力感，同时也十分的怀念起尊崇你如市场专家的和气型顾客了。这类型的顾客从来不会赞同你的意见，甚至不断地出言反驳。

总之，在他眼里，你说的话是不对，毫无道理的。一般的销售新手可能会沉不住气了！（干什么嘛！大不了不卖给你！）千万不要有这个情绪，因为这对于刁钻型的客户来说是最大的禁忌，一旦你发怒，也正是意味着这场交易失败。

反正，你包容他的一切，以静制动，他也伤不到你。这也不全然是处于被攻击的弱势。

偶尔，也可以委屈的说一些自嘲的幽默话，化解一下他嚣张的性格，用幽默取代正面的冲突，他可能会因此对你更感兴趣一些。只要你能包容他怪异的性格，让他满足其征服的欲望，到最后他的损人游戏终止，也就是成为你囊中之物的时机了。

5、吹毛求疵型顾客

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顾客心理分析
他事事追求完美，容不得一点瑕疵！他看不顺眼你，他就不会喜欢产品！他即使想买产品。也会找出一千种产品不好的地方。这就是（吹毛求疵）型的顾客。

遇上这类型的客人，对销售顾问来说，真是极大的挑战。如果你没有很天赋、很充足的常识，面对他千奇百怪的挑剔方式，你恐怕要招架不住了！他很在乎对你的印象。十足处女座的完美主义者，容不下一点缺点。只要你带给他稍微一点不好的印象，他可能立即推翻你的产品。

应对策略

对于这样的顾客，你得好好打理自己的门面，整洁的服饰，最好将西装烫得笔挺，头发稍微梳理后，在他进入4S店一开始，所有动作最好能按照基本的销售顾问法则，中规中矩的礼节，客套的寒暄语，第一印象千万不要给对方任何一个挑剔的机会，否则，连再谈下去的机会都没有。

对于产品，从小细节开始。

如果他开始挑剔你，而你真的想反驳他的指责，你得十分有技巧地点点头， 说“先生，您真是细心。能照顾到这么小的细节。不过，我们这个产品正巧和其他品牌的车，有小小幅度的不同，就是………..”

总之，这类型的客户也许难缠了一点，不过，你只要尽力在各方面做到完美，从自己的打扮举止到商品知识，都不要有被对方挑剔的地方，处处完美，无懈可击，还是能得到这类型客人的赞美