周报|2022中国汽车后市场盈利创新大会暨汽车后市场思想者峰会圆满落幕;华为公开“超声波清洁车窗”相关专利,可替代雨刮器

周报热点
1、中汽协:1-2月我国汽车零部件出口金额142.2亿美元
2、公安部:全国机动车保有量突破4亿辆
3、中国汽车流通协会:预计一季度二手车市场交易量同比下降1%
4、五部门:鼓励新能源汽车关键零部件供应商,积极配合开放相关的必要数据协议
5、比亚迪宣布停止燃油汽车整车生产
6、2022北京车展延期举办
7、2022中国(温州)国际汽摩配博览会延期举行
8、2022中国汽车后市场盈利创新大会暨汽车后市场思想者峰会圆满落幕
9、途虎养车推“携手守沪”疫情帮扶项目
10、人本荣获河南省科学技术进步奖一等奖
11、因零部件供应不足,俄罗斯汽车之城多家车企停产
12、新能源车大卖:电动时代后市场服务要紧跟
13、加入造车大军?vivo自动驾驶专利公布
14、四维图新获广汽丰田2021年度供应商“同舟奖”
15、宁德时代德国工厂获得电芯生产许可
16、重磅!全球最大石油公司宣布提高油价
17、德国马牌第七代轮胎产品在中国上市
18、4S店保养车主流失,后市场门店加速发展
19、互联网加速汽车后市场“顺风重塑”
20、百世供应链启动浙江汽配集货转运中心,发力汽配赛道
21、华为公开“超声波清洁车窗”相关专利,可替代雨刮器
22、福特申请自动除雾窗专利

【中汽协:1-2月我国汽车零部件出口金额142.2亿美元】

据中国汽车工业协会整理的全国海关汽车商品进出口数据显示,2022年1-2月,我国汽车零部件出口金额142.2亿美元,同比增长8.1%,占汽车商品出口总额的59.2%。在汽车零部件主要出口品种中,与上年同期相比,发动机出口金额略有下降,其他三大类汽车零部件品种均呈增长。

【公安部:全国机动车保有量突破4亿辆】

据公安部统计,截至2022年3月底,全国机动车保有量达4.02亿辆,其中汽车3.07亿辆;机动车驾驶人4.87亿人,其中汽车驾驶人4.50亿人。2022年一季度全国新注册登记机动车934万辆,新领证驾驶人775.8万人。

【中国汽车流通协会:预计一季度二手车市场交易量同比下降1%】

中国汽车流通协会数据显示,2022年2月,全国二手车市场交易量107.68万辆,同比增长12.71%。从3月的周度的市场表现来看,前三周一直处于下降区间,第四周虽然有小幅回调但日均交易量跟2月份同期相比下降了20%。因此预计本月的交易规模在133-135万辆左右,与去年的3月份同比下降15%。一季度预计交易量在391万辆左右,与同期相比少了4万辆,累计同比下降1%。

【五部门:鼓励新能源汽车关键零部件供应商,积极配合开放相关的必要数据协议】

工信部办公厅等联合发布关于进一步加强新能源汽车企业安全体系建设的指导意见。意见提出,强化供应商管理。企业要对动力电池、驱动电机及整车控制系统等关键零部件供应商提出明确的产品安全指标要求,制定供应商质量体系评价制度,强化供应商评估。鼓励关键零部件供应商积极配合开放与产品安全、质量分析等相关的必要数据协议。

【比亚迪宣布停止燃油汽车整车生产】

2022年4月3日,比亚迪股份有限公司(下称“比亚迪”)在港交所发布最新销量快报。在公告中,比亚迪重磅宣布:根据公司战略发展需要,公司自2022年3月其停止燃油汽车的整车生产。

未来,在汽车板块,公司将专注于纯电动和插电式混合动力汽车业务。同时,公司将继续进行燃油汽车零部件的生产和供应,为现有燃油汽车客户持续提供完善的服务和售后保障,以及全生命周期的零配件供应,保证无忧畅行。与此同时,比亚迪官方发布停产燃油汽车说明,内容与港股文件基本一致。

【2022北京车展延期举办】

近期国内多地新冠肺炎疫情处于发展阶段,疫情防控形势严峻。为全力配合和落实国家及北京市政府的疫情防控要求,切实保障参展人员的身体健康和公共卫生安全,确保良好的参展参观效果,原定于2022年4月21日-4月30日在北京举办的2022(第十七届)北京国际汽车展览会(AUTO CHINA 2022)将延期举办,具体举办时间另行通知。

【2022中国(温州)国际汽摩配博览会延期举行】

鉴于近期国内疫情呈多点频发态势,为严格落实疫情防控规定,为确保参会人员的安全健康,经组委会审慎研究,决定原定于2022年5月6-8日在温州国际会议展览中心举办的“中国(温州)国际汽摩配博览会”、“中国(温州)国际紧固件博览会”延期举办,地点不变,具体开展时间另行通知。

【2022中国汽车后市场盈利创新大会暨汽车后市场思想者峰会圆满落幕】

4月8日,2022中国汽车后市场盈利创新大会暨汽车后市场思想者峰会在汽配圈直播间圆满落幕。通过本次线上的传播,让更多的汽车后市场同行,在迷茫中找到了方向,获得了启发,带着新项目、新技术,从新出发。

本次活动吸引了近30000人在线观看,在特殊时期,用创新的方式,科技的手段,通过云端进行交流与分享,让人收获满满,回味无穷。

【途虎养车推“携手守沪”疫情帮扶项目】

为帮助上海区域工场店缓解疫情带来的影响,途虎养车近日宣布,已启动“携手守沪”疫情帮扶项目。“携手守沪”疫情帮扶项目,涵盖费用减免、防疫物资支持、资金帮扶以及市场支持等举措。面对此次疫情,途虎养车多措并举,与上海加盟商伙伴齐心抗疫。

【人本荣获河南省科学技术进步奖一等奖】

3月31日,河南省人民政府颁布《关于2021年度河南省科学技术奖励的决定》,共评出省科学技术杰出贡献奖、省科学技术合作奖、省自然科学奖、省技术发明奖、省科学技术进步奖等授奖项目共计299项(人)。人本集团参与完成的《低摩擦高性能轴承关键技术及应用》项目喜获河南省科技进步奖一等奖,参与的单位还有河南科技大学、洛阳轴承研究所有限公司等。

【因零部件供应不足,俄罗斯汽车之城多家车企停产】

从3月3日开始,因俄乌冲突导致的供应链短缺等问题,大众汽车俄罗斯两家工厂已宣布停产;斯特兰蒂斯与三菱汽车合作的工厂,因零部件供应不足等问题,可能会关闭在卡卢加的货车工厂;沃尔沃也宣布,卡卢加的卡车工厂停产。

【新能源车大卖:电动时代后市场服务要紧跟】

按照汽车业诞生130多年来的规律,当汽车市场进入规模化发展阶段,以维修、保养为主的后市场产业必将迎来快速成长。显然,新能源汽车也不例外。

统计数据显示,我国新能源汽车年销量占比从2016年的1.2%左右一路高涨,到2021年,我国新能源汽车产销分别累计完成354.5万台和352.1万台,连续7年位居全球第一,市场占有率达到13.4%。随着新能源汽车销量占比和市场保有量逐渐提高,汽车后市场势必改变旧的逻辑,增加新的增长点,跟紧服务。

【加入造车大军?vivo自动驾驶专利公布】

日前,国家知识产权局信息显示,维沃移动通信有限公司(vivo)公开自动驾驶方法、车载装置、移动装置和车载电子设备专利,公开号为CN114261398A,这一专利于2021年9月14日申请。

专利摘要显示,此申请属于通信技术领域,在车载电子设备和移动终端之间处于连接状态的情况下,接收移动终端发送的第一信息控制车载电子设备进行自动驾驶。其中第一信息包括第一驾驶环境信息和第一驾驶信息至少一项。

【四维图新获广汽丰田2021年度供应商“同舟奖”】

近日,2022年度广汽丰田第十六届供应商大会在线举行,会上广汽丰田对过去一年取得特别突出成绩的供应商进行了表彰,其中,四维图新获颁整车领域供应商重要奖项同舟奖。

全球汽车行业在2021年遭遇了前所未有的芯片荒,这给全球汽车生态链的供应体系都提出了严峻考验,广汽丰田也不例外。面对广汽丰田供应链“缺芯”可能带来的直接停产风险,四维图新连同旗下四维智联,与广汽丰田多个部门紧密协同,连续奋战多个日夜,以近乎不可能的速度达成了缺芯替代座舱解决方案的快速纳入,并能满足广汽丰田一贯过硬的产品品质,直接避免了产品断线。

【宁德时代德国工厂获得电芯生产许可】

4月4日,宁德时代位于德国图林根州的首个海外工厂正式获得电芯生产许可。该工厂也是德国第一家电池工厂,目前正处于设备安装阶段,为第一批电芯能在2022年底前下线进行最后的冲刺。

【重磅!全球最大石油公司宣布提高油价】

周一美盘初,WTI原油站上103美元关口,日内涨幅扩大至4%,布伦特原油大涨3%,因沙特上调提振市场对石油需求前景的预期,而石油消费国释放战略石油储备(SPR)的消息未能抵消因俄乌开战和伊核协议悬而未决引发的供应担忧。

4月4日,沙特阿美宣布提高5月份面向亚洲客户的所有石油价格,并上调面向美国和欧洲所有品类油价。沙特阿美将5月份向亚洲供应的主要产品阿拉伯轻质原油的官方销售价格(OSP)将比中东基准的阿曼/迪拜原油均价高出9.35美元/桶,较4月价格大幅跳升4.40美元/桶,达到创纪录水平。沙特阿美向西北欧供应的阿拉伯轻质原油OSP设定为比布伦特原油高4.60美元/桶;向美国供应的OSP定为比ASCI(阿古斯酸原油指数)高5.65美元/桶,也创下了纪录。

【德国马牌第七代轮胎产品在中国上市】

2022年4月6日,德国马牌轮胎全新推出的SportContact 7系列,产品尺寸直径覆盖19到23英寸,目前拥有42种不同规格,其中部分规格已登陆中国市场。

德国马牌轮胎将继续扩展SportContact 7轮胎的尺寸与规格,以满足广大消费者对于高性能轮胎的需求。

据悉,德国马牌SportContact 7是一款高性能轮胎,具备出色的安全性、优异的操控性和卓越的里程表现。

【4S店保养车主流失,后市场门店加速发展】

4S店保养车主流失率逐年升高,根据某机构的调查,目前质保期内的车主是4S店的主要客源,近七成的车主会在质保期内选择道品牌4S店进行保养。车辆过保后,4S店仅能留住不足五成的车主继续在店保养,并且这些车主也是处于逐年流失的状态。

根据相关调查表明,将近四成车主表示过保后会离开4S店,主要原因还是因为保养价格过高,对于4S店忠诚度较高的车主普遍是六零后和七零后,且车价在五十万以上的车主,毕竟这类的车主在不考虑保养费用的前提下,优选的就是专业服务机构。

市场的发展是不会停滞的,有竞争才有动力,正是4S店一成不变的状态才让其它渠道的维保体系得以快速发展,比如维保平台和众多崛起的汽车服务连锁品牌。年轻化的新生代车主开始认同汽车服务门店的保养服务和技术,从而摆脱掉做保养去4S店的固有传统观念。汽车保养业务的流出,让汽车后市场维保产业发展更加趋于快速,并且多方面的竞争让市场更加开放和透明。

【互联网加速汽车后市场“顺风重塑”】

曾经,散乱不正规是人们对汽车后市场的突出印象。如今,搭上互联网的快车,汽车后市场告别了乱象丛生的暴利时代,“顺风而行”加速革新。政策赋能万亿市场加速释放。

【百世供应链启动浙江汽配集货转运中心,发力汽配赛道】

4月8日,百世供应链宣布其浙江汽配集货转运中心正式启动。这意味着,以服装和快消品见长的百世供应链已经跻身汽配赛道。

目前,百世供应链在浙江余姚的汽配集货转运中心已与某国内知名汽车品牌合作,为其提供循环取货运输、物流集配中心运营、即时配送等服务在内的汽配整体仓配解决方案。接下来,百世还将在浙江六个地区布局汽配集货转运中心,辐射长三角地区,为更多汽车品牌、汽配供应商提供服务。

【华为公开“超声波清洁车窗”相关专利,可替代雨刮器】

华为于4月8日公开了一项“车窗清洁方法、车窗清洁装置及车辆”相关专利,公开号为CN112739583B。专利摘要显示,这是一种智能车辆及应用于智能车辆中的车窗清洁装置和车窗清洁方法,可应用于智能驾驶领域。车辆包括车窗、检测装置及多个超声波换能器。

据了解,专利称通过检测装置对车窗进行检测以获取检测信息,当根据所述检测信息确定所述玻璃上存在杂物时,控制所述多个超声波换能器工作以对所述玻璃进行清洗。通过使用多个超声波换能器替代现有技术中的雨刮器来对玻璃进行清洗,进而能够降低功耗且提高清洁度。

【福特申请自动除雾窗专利】

日前,福特申请了增强型防雾窗系统专利,其可检测到挡风玻璃关键部位被雾气遮挡时,自动清理汽车玻璃上的雾气。

该系统通过挡风玻璃上的多个传感器来检测空气中的温度变化和水分,如果挡风玻璃起雾,该系统会将自动开启除雾空调,以防止雾气遮挡视线。该系统可以自动决定是利用暖风,还是冷风为挡风玻璃除雾,并可以控制空调鼓风机的速度,内循环和外循环,以及是否启动空调模式。这将大大减少驾驶员因车内雾气造成的驾驶分心,保证驾驶安全。

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汽势深度:十年苦练内功铸就高品质 奇瑞捷豹路虎与众不同的新豪华

汽势Auto-First|刘天鸣
在中国汽车市场中,有这样一家合资汽车企业,凭借着豪华的产品矩阵以及高品质,在豪华汽车市场站稳脚跟,收获众多消费者青睐,并多次登上第三方调研机构的光荣榜。

这家车企便是奇瑞捷豹路虎,在刚刚过去的2021年,奇瑞捷豹路虎旗下车型销量表现持续向好,两大主力车型路虎揽胜极光(含路虎揽胜极光L)零售销量同比增长24.48%,捷豹XFL车型零售销量同比增长更是达到了28%。市场反应持续向好的背后,则是奇瑞捷豹路虎稳健的体系力。

而这套由研发、采购、制造、质量和物流等方方面面所组成的体系力,正源自奇瑞捷豹路虎十年间不断探索与耕耘。

智能制造兼顾个性化
出色的产品品质离不开智能工厂。作为捷豹路虎首个英国本土以外的整车制造工厂,奇瑞捷豹路虎常熟生产基地拥有全球领先的冲压、焊装、全铝车身车间、涂装、总装车间、发动机工厂、研发中心以及质量中心,并拥有独特设计的点到点物流体系,确保产品拥有全球统一的高品质。

奇瑞捷豹路虎常熟生产基地
奇瑞捷豹路虎常熟生产基地四大工艺车间拥有多项世界领先以及国内首创。其中,冲压车间拥有世界先进的伺服压机线以及国内最快的机械压机线,国内首家专制全铝车身车间则配备了全球最先进的铆接胶合技术和设备,自动化程度达到100%,涂装车间采用全球最先进的干式喷漆系统,确保高品质车漆喷涂,总装车间应用了国内首创的滑柱动态移动及定位技术。

除了领先的生产制造工艺外,奇瑞捷豹路虎还能够实现全产品生命周期可追溯。在焊装、涂装、总装工艺以及物流环节中,应用了超高频无线射频识别系统RFID,该系统能够实现全流程生产过程控制及追踪,品控管理做到了可监控、可溯源。

高自动化的焊装车间
当然,奇瑞捷豹路虎常熟生产基地的智能制造绝不仅于此,为了满足消费者的个性化需求,常熟生产基地能够实现量身定制、精准生产。当消费者在30万种个性化选装配置中选好所需配置后,一份含有定制信息的整车Super BOM将自动生成,订单由位于英国的全球经销商订购系统收集并汇总后,将通过PLO订单排产(Pipeline Ordering)系统发送到奇瑞捷豹路虎的SAP,奇瑞捷豹路虎常熟工厂则根据用户选定的个性化配置,“一车一单”式生产制造。

值得注意的是,订单式生产不同于传统的“以产定销”模式,不仅要求生产基地具有极高的智能化水平,还需要领先的制造工艺,实现精益化生产的同时,满足消费者多样化的个性需求。

全球标准确保高品质产品
全球领先的生产制造工艺是高品质的基石,全球统一的管理标准则是高品质产品的坚实后盾。

无论是在生产制造端还是供应链端,奇瑞捷豹路虎均采用了与捷豹路虎一致的标准和管理体系,并结合中国道路特殊情况,形成了一整套极为严苛的供应链管理、整车研发制造和品质管控体系,确保了每一款交付给用户的产品都保持最可靠的品质。

捷豹XFL车型在质量中心接受淋雨检测
以全球统一的供应链管理标准为例,奇瑞捷豹路虎会采用与捷豹路虎一致的高品质供应商筛选系统和供应商质量标准平台JLRQ标准,在全球最顶尖的汽车零部件供应商中筛选出最有实力的供应商合作。即便进入奇瑞捷豹路虎供应链,供应商也需要经过质量标准培训,并且对供应商来料进行质量控制。

此外,奇瑞捷豹路虎引入创新理念Master Sample,前车在全面检查达标以后作为封样车来进行后面车身质量的基础对比,将普遍应用于零部件制造领域的理念应用到整车制造,大大确保了产品的卓越品质。

得益于智能制造以及全球统一的高标准,奇瑞捷豹路虎旗下产品拥有了出色的可靠性。在市场研究机构J.D. Power(君迪)发布的2021中国车辆可靠性研究(VDS)中,路虎在豪华车品牌排名第二,而路虎发现运动版更在该榜单中型豪华SUV细分市场摘得桂冠,再次彰显行业和消费者对奇瑞捷豹路虎的品质口碑的认可和肯定。

2021 J.D. Power中国车辆可靠性(VDS)研究报告中,路虎发现运动版在中型豪华SUV细分市场中排名第一
立足本土市场的数字化电气化转型
十年的发展历程中,“客户至上”经营理念理念已经融入奇瑞捷豹路虎的方方面面,不仅仅是严格的制造标准和智能制造,还有贴合中国消费者需求的数字化、电气化转型,为中国消费者打造出满足其需求的“新现代豪华主义”产品。

全新路虎揽胜极光L搭载最新的电气化电子架构平台EVA 2系统
在“心服务”的诠释下,依托不断提升的服务体系及数字化实力,奇瑞捷豹路虎为线上线下客户服务体验赋能,进一步提升了奇瑞捷豹路虎车主对数字化服务的体验。2021年,路虎发现运动版、路虎揽胜极光L、捷豹XFL、捷豹XEL等车型均搭载了捷豹路虎最新的电气化电子架构平台EVA 2系统,大幅度优化信息娱乐系统和车辆行驶操控性能,并且在自适应巡航和道路保持算法上进行了提升,使得客户无需进店便能享受出色的驾驶体验。

全新路虎揽胜极光L P300e
考虑到中国消费者对于电气化SUV车型的需求,奇瑞捷豹路虎旗下全新路虎·揽胜极光L以及路虎发现运动版都提供了插电式混合动力车型,为消费者带来与众不同的驾驭体验和便利环保的用车生活。

一系列数字化升级的“心服务”以及高品质产品,为奇瑞捷豹路虎车主带来全新的用车体验,也为客户创造了“新价值”。正是凭借着多年不变的“客户至上”理念和逐年深化的服务举措,奇瑞捷豹路虎的售后服务满意度远高于行业平均水平。据J.D. Power公布2021中国汽车售后服务满意度研究 (CSI) 显示,路虎品牌以776的高分位居豪华车细分市场第二名,并已连续三年稳居前三甲。

路虎品牌荣膺J.D. POWER 2021中国汽车售后服务满意度研究(CSI)豪华车细分市场第二名
在刚刚过去的2021年,奇瑞捷豹路虎凭借着研发体系、采购体系、制造体系、质量体系和物流体系五大复合体系力,以及强有力的品牌力和产品力,收获了众多消费者青睐,奇瑞捷豹路虎全年销量同比增长达到9%,跑赢市场大盘,”新现代豪华主义”已然在中国市场生根发芽。

不得不说,常年荣登行业权威光荣榜以及稳步提升的市场销量,既是奇瑞捷豹路虎高品质产品和全面完善的体系实力最为真实的写照,也是其成立十周年收到的最好礼物。
#奇瑞捷豹路虎# #全新捷豹XFL#

新规!四部委联合通知 | 国家出手,汽车后市场如何利用新时代“利器”连接未来?

变革之风已经吹起,汽车产业当中的生态圈、价值链都在智能化、数字化时代重新被定义,尤其是汽车后市场,其模式、价值正在发生颠覆性的变化。

每年到315这一天,总会吸引各行各业的关注和讨论,也是消费者关注的焦点,笔者从头到尾观看了315直播节目,看到报道出主播、医美培训、智能儿童电话手表、电动自行车、免费WIFI等等相关问题,这些背后的一幕幕真相,令人发指。

或许今年让汽车行业松了一口气,315晚会上没有曝光汽车行业及零部件行业,但这并不能否认其存在的各种问题。从另外一个角度,这也说明了我们国家针对汽车产业链颁布的治理方案卓有成效,一切在向良好的趋势发展。

前些天,继汽配圈报道《汽车后市场的AB面,万亿级市场与丛生的乱象》后,让同行看到了现存的一些问题、国家行动的决心以及未来的憧憬。本篇笔者将继续给大家整理讲述一下国家的整治措施,参与者所付出的行动和收获的“甜头”。

四部委发文正当时 汽后市场将迎来春天

近几年,我国汽车后市场服务竞争十分激烈,但是汽车维修行业的企业注册年增速在过去十年中稳定在15%-25%之间,去年相关企业注册增速依然保持增长,背后反映出的是僧多粥少的残酷竞争,以及同质化的经营形式。另外,中国汽车保有量不断上升,导致汽修门店数量越来越多,这让大量的门店挤破头地去争抢同一个市场。

常话说:“知己知彼,百战不殆”,庞大的汽车后市场,按照发达国家成熟市场的情况,其盈利额可以占到整个汽车产业链的60%,甚至更高,所以急需一个有助行业成长的利润增长解决方案。

2022年1月17日,交通运输部办公厅、生态环境部办公厅、商务部办公厅、国家市场监督管理总局办公厅联合发布《关于深化汽车维修数据综合应用有关工作的通知》(以下简称“通知”)。四部委发文正当时,通知明确表示将继续对汽修市场的违规行为重拳打击,尤其是有污染和有造假行为的汽修厂和商家。并且明确:在一类、二类汽车维修经营者做好维修电子记录数据上传工作基础上,将组织三类汽车维修经营者数据的归集上传工作,《汽车维修业开业条件》(GB/T 16739)中明确的汽车综合小修经营者,以及从事发动机、变速器、车身、空调、电气系统维修和四轮定位业务的专项维修经营者,于2022年底前实现维修电子记录数据的实时归集。

根据通知内容可知,未来汽车后市场将会加速汽修服务信息数据库的建设。这个信息数据库相当于汽修版的电子病历,汽修店对每辆车的维修记录,包括采取了哪些维修措施,用了什么牌子的零部件,收费如何,都会在数据库中备案,内容公开透明,车主还能对服务进行评价。这也意味着,四部委联合整治汽车后市场服务小、散、乱的不良现象的决心。

不好做,但有机遇 突破时间、思维限制,方显英雄本色

上述通知的落地主要是为了治理当前汽车后市场的乱象,加速“小、散、乱”门店和企业的退出,淘汰落后的汽修服务供应商,间接重新整合市场资源,有效缓解行业的竞争压力。

同时,也是监管部门借助数字化手段加强严格执法检查的态度,建立信息透明化的评价机制,倒逼汽修门店由销售角色向服务角色转型,不仅能够积极推动汽车后市场的健康发展,从而也铲除了汽车后市场乱收费、以贵替好乱象生长的土壤,也让曾被形容“脏乱差”的夫妻店、看似势单力薄的综合修理厂群体,跟随行业趋势改变门店的形象风貌,借助平台力量提升自己的运营和效率,让一切走向正向发展趋势。

疫情这几年,中国汽车行业在经受挑战的同时,也在酝酿革新的机遇。变革之风已经吹起,在汽车产业当中的生态圈、价值链都在智能化、数字化时代重新被定义,尤其是汽车后市场,其模式、价值正在发生颠覆性的变化。一边是广阔的市场空间,一边是突出的行业痛点,但是值得我们喜悦的是,随着近几年互联网技术的飞速发展,汽车后市场的服务场景正在一点一点的被重塑和构建。

如今,市场通过行业联盟化、整合渠道资源、增加客源等模式,快步向前迈进。同时,依托互联网、大数据等技术的蓬勃发展,新零售业态洗尽铅华,积极回归零售的本质,创造极致的消费者体验。为满足这些要求,就需要企业突破时间、思维的限制,于线上创造场景+线下提供极致服务,才能完成目标。

沧海横流,方显英雄本色。无论行业如何变革,让后市场所有参与者立于不败之地的,是脑子里先进的服务意识、手里过硬的服务技术和仓库里值得信赖的好产品。

新时代发展下 后市场如何连接未来?

中国汽车后市场是万亿级的市场,业内人士分析指出,到2025年左右汽车后市场规模预期将达到10万亿的水平。而我国的汽车后市场要发展,需要的是廓清风气,让行业进入到健康的发展模式。汽车后市场结构不断升级,整体消费水平的提升,以及相关政策的支持,都在促使汽车后市场走上新的发展道路。只有产业得到升级,引入现代化管理,才能够让汽车后市场获得新的活力。

未来10年内,汽车本身的全面数据将会更加智能化,随着汽车产品的更加智能化,汽车驾驶员的操作数据、汽车各零部件的维修保养、交通信息等都会逐渐数字化,这将给汽车后市场带来巨大的影响,庞大的数据链将会直接影响到汽车后市场服务的结果。

现在不少汽车后市场服务已经开始注重大数据带来的便捷和影响,信息透明化评价机制的建立,强化了服务质量和口碑的重要性。这对于良心经营注重服务企业有利无害,并且促进了汽修服务市场大环境由销售转向服务的良性转化,更以高质量服务获取更高利润的思路,也从侧面为当下困扰汽修门店的利润难题提供了可供探索的道路,就需要我们抓住连接未来发展的“利器”。

企业生命线:产品+服务 两者缺一不可

还是上文中那句话:今年,315晚会虽与汽车行业“擦肩”,但其不代表不存在问题。相反,在新时代的发展模式下,加之国家利好政策不断出台,后市场行业所面临的问题和挑战都将得到良好的解决方法。

不论在哪个时代,风云如何变幻,产品的品质和衍生的服务,都是企业的生命线,两者缺一不可。而唯有守住这最后的防线,消费者才能买的放心,用的舒心,企业才能得以健康发展,行业方能稳步向上。


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