#关键冲突:如何化人际关系危机为合作共赢(原书第2版)-[美]科里.帕特森[图书]#
面对不文明行为、不公的待遇、不信守承诺的人…..情绪积蓄久了终会以某种形式“爆发”
看完这本书就会发现[关键冲突]真是无处不在…
摘一些笔记
Part 1 自我分析|解决关键冲突前的准备
-明确选择(目标和意义)
CPR思维法
content- pattern- relationship
-梳理头绪(关键30秒)
“你是否注意到一个现象?凡是走的比你慢的都是傻子,凡是走的比你快的都是疯子。”—乔治·卡林 [doge]
六种影响力模型
[动机]
主观意愿(个人)
同伴压力(社会)
奖励与惩罚(结构)
[能力]
客观能动性(个人)
外界帮助(社会)
组织、环境与工具(结构)

Part 2 安全应对|在关键冲突时如何行动
-问题描述(营造安全氛围 准备对话)
“怒不可遏时的话语是最令人后悔的表达”—安布罗斯·比尔斯
-制造动机
“我对动机的理解是,只要抓住对方的耳朵然后飞奔,他们的身体肯定会寸步不离”
-简化问题(寻找根本原因/潜在影响力因素)
-灵活关注
“我是一个坚守原则不变的人,我的第一条原则就是随时保持灵活应变”—艾佛里特·德克森

Part 3 展开行动|解决之后的行为[交税]
制定行动计划/后续检查方案/灵活关注
“积极面对那些棘手麻烦的难题吧,因为其中蕴含着人生最重大的机遇”—拉尔夫·马斯顿
“规则的毫无例外之处在于,每个人都想成为其中的例外”—查尔斯·奥斯古德
(我理解是万变不离其宗)

#羊村的扛把子# #散文#

霍坦西奥

可是我却要仔细调查这个穷酸,我看他好像在害着相思。比恩卡,比恩卡,你要是甘心降尊纡贵,垂青到这样一个呆鸟身上,那么谁爱要你,谁就要你吧;如果你这样水性杨花,霍坦西奥也要和你一刀两断,另觅新欢了。(下。)

第二场同前。巴普提斯塔家门前

巴普提斯塔、葛莱米奥、特拉尼奥、凯瑟丽娜、比恩卡、路森修及从仆等上。

巴普提斯塔

(向特拉尼奥)路森修先生,今天是定好彼特鲁乔和凯瑟丽娜结婚的日子,可是我那位贤婿到现在还没有消息。这成什么话呢?牧师等着为新夫妇证婚,新郎却不知去向,这不是笑话吗!路森修,您说这不是一桩丢脸的事吗?

凯瑟丽娜

谁也不丢脸,就是我一个人丢脸。你们不管我愿意不愿意,硬要我嫁给一个疯头疯脑的家伙,他求婚的时候那么性急,一到结婚的时候,却又这样慢腾腾了。我对你们说吧,他是一个疯子,他故意装出这一副穷形极相来开人家的玩笑;他为了要人家称赞他是一个爱寻开心的角色,会去向一千个女人求婚,和她们约定婚期,请好宾朋,宣布订婚,可是却永远不和她们结婚。人家现在将要指点着苦命的凯瑟丽娜说,“瞧!这是那个疯汉彼特鲁乔的妻子,要是他愿意来和她结婚。”

特拉尼奥

不要懊恼,好凯瑟丽娜;巴普提斯塔先生,您也不要生气。我可以保证彼特鲁乔没有恶意,他今天失约,一定有什么原故。他虽然有些莽撞,可是我知道他是个很有见识的人;虽然爱开玩笑,然而人倒是很诚实的。

凯瑟丽娜

算我倒霉碰到了他!(哭泣下,比恩卡及余众随下。)

巴普提斯塔

去吧,孩子,我现在可不怪你伤心;受到这样的欺侮,就是圣人也会发怒,何况是你这样一个脾气暴躁的泼妇。

比昂台罗上。

比昂台罗

少爷,少爷!新闻!旧新闻!您从来没有听见过这样奇怪的新闻!

巴普提斯塔

什么,新闻,又是旧新闻?这是怎么回事?

比昂台罗

彼特鲁乔来了,这不是新闻吗?

巴普提斯塔

他已经来了吗?

比昂台罗

没有。

巴普提斯塔

这话怎么讲?

比昂台罗

他就要来了。

巴普提斯塔

他什么时候可以到这里?

比昂台罗

等他站在这地方和你们见面的时候。

特拉尼奥

可是你说你有什么旧新闻?

比昂台罗

彼特鲁乔就要来了;他戴着一顶新帽子,穿着一件旧马甲,他那条破旧的裤子脚管高高卷起;一双靴子千疮百孔,可以用来插蜡烛,一只用扣子扣住,一只用带子缚牢;他还佩着一柄武器库里拿出来的锈剑,柄也断了,鞘子也坏了,剑锋也钝了;他骑的那匹马儿,鞍鞯已经蛀破,镫子不知像个什么东西;那马儿鼻孔里流着涎,上腭发着炎肿,浑身都是疮疖,腿上也肿,脚上也肿,再加害上黄疸病、耳下腺炎、脑脊髓炎、寄生虫病,弄得脊梁歪转,肩膀脱骱;它的前腿是向内弯曲的,嘴里衔着只有半面拉紧的马衔,头上套着羊皮做成的勒,因为防那马儿颠踬,不知拉断了多少次,断了再把它结拢,现在已经打了无数结子,那肚带曾经补缀过六次,还有一副天鹅绒的女人用的马-,上面用小钉嵌着她名字的两个字母,好几块地方是用粗麻线补缀过的。

巴普提斯塔

谁跟他一起来的?

比昂台罗

啊,老爷!他带着一个跟班,装束得就跟那匹马差不多,一只脚上穿着麻线袜,一只脚上穿着罗纱的连靴袜,用红蓝两色的布条做着袜带,破帽子上插着一卷烂纸充当羽毛,那样子就像一个妖怪,哪里像个规规矩矩的仆人或者绅士的跟班!

特拉尼奥

他大概一时高兴,所以打扮成这个样子;他平常出来的时候,往往装束得很俭朴。

巴普提斯塔

不管他怎么来法,既然来了,我也就放了心了。

比昂台罗

老爷,他可不会来。

巴普提斯塔

你刚才不是说他来了吗?

比昂台罗

谁来了?彼特鲁乔吗?

巴普提斯塔

是啊,你说彼特鲁乔来了。

比昂台罗

没有,老爷。我说他的马来了,他骑在马背上。

巴普提斯塔

那还不是一样吗?

比昂台罗

圣杰美为我作主!

我敢跟你打个赌,

一匹马,一个人,

比一个,多几分,

比两个,又不足。

彼特鲁乔及葛鲁米奥上。

彼特鲁乔

喂,这一班公子哥儿呢?谁在家里?

巴普提斯塔

您来了吗?欢迎欢迎!

彼特鲁乔

我来得很莽撞。

巴普提斯塔

你倒是不吞吞吐吐。

特拉尼奥

可是我希望你能打扮得更体面一些。

彼特鲁乔

打扮有什么要紧?反正我得尽快赶来。但是凯德呢?我的可爱的新娘呢?老丈人,您好?各位先生,你们怎么都皱着眉头?为什么大家出神呆看,好像瞧见了什么奇迹,什么彗星,什么希奇古怪的东西一样?

巴普提斯塔

您知道今天是您举行婚礼的日子,我们刚才很觉得扫兴,因为担心您也许不会来了;现在您来了,却这样一点没有预备,更使我们扫兴万分。快把这身衣服换一换,它太不合您的身分,而且在这样郑重的婚礼中间,也会让人瞧着笑话的。

特拉尼奥

请你告诉我们什么要紧的事情绊住了你,害你的尊夫人等得这样久?难道你这样忙,来不及换一身像样一些的衣服吗?

彼特鲁乔

说来话长,你们一定不愿意听;总而言之,我现在已经守约前来,就是有些不周之处,也是没有办法;等我有了空,再向你们解释,一定使你们满意就是了。可是凯德在哪里?我应该快去找她,时间不早了,该到教堂里去了。

特拉尼奥

你穿得这样不成体统,怎么好见你的新娘?快到我的房间里去,把我的衣服拣一件穿上吧。

彼特鲁乔

谁要穿你的衣服?我就这样见她又有何妨?

巴普提斯塔

可是我希望您不是打算就这样和她结婚吧。

彼特鲁乔

当然,就是这样;别罗哩罗嗦了。她嫁给我,又不是嫁给我的衣服;假使我把这身破烂的装束换掉,就能够补偿我为她所花的心血,那么对凯德和我说来都是莫大的好事。可是我这样跟你们说些废话,真是个傻子,我现在应该向我的新娘请安去,还要和她亲一个正名定分的嘴哩。(彼特鲁乔、葛鲁米奥、比昂台罗同下。)

#深平所爱[超话]#
谁还不是个疯子了(十)
深平 心理医生×xingjing
大直接发文字倒是发出来了 这边也试一试吧
前文https://t.cn/A6JbECO9

谁还不是个疯子了(十)
“黄警官最近喜欢听什么歌呢?”修长的手指轻轻拨过一书架的唱片,“最近可没空听歌。”其实根本不需要什么音乐去让他放松,黄卫平刚坐上那团柔软的不行的沙发,眼皮就开始不停的打架。

但是林深喜欢听,于是乎就随意抽出一张,小心翼翼的调整好唱臂,舒缓的大提琴声响起。“第一次催眠的时候,黄警官提到的辅助工具,”林深自顾自的找东西,起身就看见黄卫平自己一个人瘫在沙发上伸展着自己的身体,上前揉了一把软乎的长发,想起那天晚上帮黄卫平吹头发的手感。

虽然黄卫平不抗拒那双好看的手作乱他的头,但是那人好像愈发得寸进尺了,他欲一把抓住医生纤细的手腕,就想起医生今天手腕上的绷带,和那渗出的血色,下意识的往上抓了一寸,避开了绑带的位置,随即便感受到冰冰凉的铁制品贴在自己脖子上,“怎么呃……有啥小玩意?”

是一个铁制的指尖陀螺,“我平常催眠不用道具,你如果喜欢这个小玩意,平常没事做也可以玩玩,”宽大的手揉了揉小猫的耳朵,刚才为了方便把小臂的袖子挽了起来,警官手心和虎口的茧子触到医生光滑的皮肤,磨到有刺刺痒痒的感觉。如果他帮自己……

自己最近怎么了……林深无力的捂住了脸,好在是黄卫平玩起了那个小玩意,没注意到林深的异常,“嚯,这不是指尖陀螺嘛,这能有什么……小时候经常玩。”趁着林深神游的功夫,黄卫平已经摸索到门路了。

“只是总有人觉得它可以帮人们集中注意力罢了,反正我催眠是不用这个的,平常压力大了拿出来玩玩还行。”林深扬扬下巴,示意黄卫平收起来可以开始今天的催眠了,抬头却发现小猫已经睡着了。

……

“咚!”隔壁好像有什么东西砸在了地板上,突兀的声响在悠扬的大提琴声中分外明显,。

好在是H还没出来。林深看了一眼书架,看了一眼沉睡的黄卫平,平复了一下自己的呼吸,起身将唱臂调整了一下,随即响起的便是交响乐。

注意到H还没有出来的迹象,林深迟疑了一会,扶在一旁书架上的手用力攥紧,最后松开。林深不知道的是,恰好在他转过身去的时候,黄卫平微微睁开了眼,随即又阖上,仿佛那一瞬是错觉。林深左思右想,选择了一本最近在看的书,回到黄卫平旁边坐下。

他耐着性子看完一个短篇,但是心底烦躁,最终也无法理解芥川龙之介想要表达什么。

“仆役的下落,无人知晓。”H不知道什么时候醒来了,已经将口袋里备好的眼睛戴好,起身看向令林深愁眉不展的文字,“不过是一个几欲主持正义,却最终被内心黑暗吞噬的人。最后的归宿又有谁会去在意呢……你说是吧,林医生。”发现并不是什么难解的内容之后,黄卫平将自己重重的跌落回沙发上。

“哦?这样吗,我还以为你不会这么想。”林深久违的摘下眼镜放在一旁,捏了捏山根,看向了H。无论是黄卫平还是H,都少见他没戴眼镜时候的样子,那双眸子,少了镜片的遮挡,浓密纤长的睫毛向下垂着,却莫名比平常更具有攻击性。

“是嘛,你觉得我会怎么想?”H回避着林深灼热的眼神,头一次无序的玩起黄卫平这个身体载体所蓄的长发,还是得剪掉比较好。

林深知道平常H话少,却头一次发现H这么难以沟通。“没有……只是没想到,因为是警察。对了,黄卫平说接下来……”“这不是什么大问题,你们平常聊天我都听得到的。我尽量控制我自己,不用担心。”H素来少发脾气,自然没什么意见。重点却被林深抓住了,猛地转头看向H,“你听得到?是什么意思?”林深想要沉稳一点,让自己看起来不那么不受控。

“我不出来的时候不只是在睡觉,他在外面待的时间那么久。我又不是猪。”H头一次觉得林深很笨,林深也头一次觉得H话变得很多。“你想听我说什么?我知道你俩做,他知不知道我就不知道了。”丢给林深一段绕口令,懒散散的翻个白眼,也不动,就继续躺着,正眼也不给林深一个。

“我哪问你这个嘛……”林深收回热切的眼,有点尴尬的挠了挠头。“但他肯定总有听到些别的什么的时候,你以为他真是来找你解决这个问题的?我有这么分不清轻重吗?黄卫平笨,你也笨啊?你又不是他母胎单身。”林深怔了一下,干笑了两声,“哈哈哈,黄警官单身吗,说不定只是你出来之后才一直单身。”

H像看傻子一样看着林深,“我有他之前的记忆的好不好,我们是一体的欸。你干嘛,今天一直在走神。”林深揉了揉太阳穴,叹了一口气,“没,最近有点累。”得,这是下逐客令了。

H偏不如他的意,他就乐意看林深那着急上火的样子,会惹急他吗?惹急了会怎么样呢?此时的H就像一只顽劣的猫,明知把桌子上的玻璃杯推下去会碎一地,那铲屎的也眼神示意了不可以,他就要一边瞪着那人,一边把杯子推下去,看那人是眼疾手快接住,还是任它碎掉之后把他教训一顿。

“没事,反正你传话也传到了,我也没事干,”说罢起身就往书架走去,“你这书房还蛮大的。”林深生怕他听见点什么别的声响,赶紧跟上,“还好,你喜欢看书?”

“还行,你就不能把这音乐换成舒缓一点的吗?我听着吵耳朵。”就在林深快靠近他的时候,H猛地一个转弯就往唱片机那边走,“诶我的祖宗,你今天到底要干嘛。”林深扶额,一个大跨步跟上。

“没啊,和你待会嘛,等黄卫平出来你和他聊聊啊。”随着离唱片机越来越近,H也越来越分不清到底是哪里传出来的敲击声,还是唱片机里的大鼓锣镲打击的声音。

林深自觉不妙,狠狠地按了一下口袋里的遥控器。与其同时,H无足轻重的将唱臂调了个位置,那急切的鼓声终于是停下来,低沉的大提琴重新架起,再没有任何敲击声响起。

H转身和林深对视一眼,嘴角上扬,“这样多好听。”

林深把手从口袋抽出来随意的抱在胸前,向前走了两步,两人贴得极近,“这你就不知道了吧,”话语间的呼出的热气相撞,“我挑的都好听。”#深平所爱[超话]#


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