【私域流量】
如果有哪件事今天不做,5年后会特别后悔,那么这件事一定是私域流量。
私域流量,是这两年特别火的概念。
因为流量价格越来越贵,大家都希望都找到性价比更高的流量。
私域流量的本质,其实就是“长远而忠诚的客户关系”。
说得更直白一些,就是“更便宜的,可以反复使用的流量”。
长远而忠诚的关系,说的其实是对方对你是否足够信任。
更便宜的,可以反复使用的流量,说的其实是复购率。
信任和复购率,又恰恰是实体店铺的核心。
如果你想做实体商业的生意,那么你应该要有自己的私域流量。
在“私域流量”里面,可以进行客户的维系,转化,拓展。
只是要怎么做呢?
店道系统,作为一个专业为实体店铺拓客引流、私域管理的CRM数智营销saas系统,帮助实体门店主动拓客,共享客流,裂变客流,沉淀私域,锁客复购。以引流券、联惠卡和爆品三种引流产品,短视频秀店引流,将社区自然客流和美团等平台客流,引流到店,转化消费。系统连通的企业微信将引流到店的客流,统一管理,触达激活,锁客复购。店道运营团队培训产品、培训用户,指导品牌门店策划引流活动,锁客复购,转化消费,深度赋能客户成功。
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【实体店快速回本,6大引流经验分享】
做过实体店的老板根据经验应该都知道实体店出品的好坏永远是餐饮的生死线。出品够硬,是第一,口口相传,是所有引流的前提。
这边跟大家说说,不需要投入大广告费的6大引流方式分享:
①老板的朋友圈要利用起来。店铺的产品,老板自己工作中的样子,繁忙时候的店铺等等的,都是素材。我有个餐饮朋友,就是天天坚持这样发,朋友看到时挺有食欲的,有时候不知道吃什么喝什么,看到了就会想到。
②可以在店道引流系统上设置爆品引流。可以用于快速锁客引流。店铺选出一款畅销爆品,制定优惠的价格,可以锁定顾客,锁定顾客,到店消费。想要设置爆品引流劵,就一定要抓住顾客的痛点,找到用户的一级“痛点”而不是只是挠痒痒。
③ 客流共享,与周边商家合作。与周边不是做同品类的商家,做合作。
例如1. 周边商家过来消费可以有小小的优惠(因为他们就在旁边,消费频次高)。
例如2. 在周边商家消费,赠送买一送一卷。
④赠送代金券下次使用:客户这次消费后,赠送一张代金券,下一单可以使用。有的客户甚至当场就会马上用掉。增加复购。
⑤外卖里面放菜单或是意见卡:让客户在收到外卖的时候可以看到纸质版的小菜单并留上电话注明欢迎订购。
第一,客户纸质版小菜单可以留着看。日后方便看到时会再次订购。
第二。现在外卖平台收取平台费较高,如果客人直接打到店铺订购,不远的话商家可以自己送,就不用让平台收取费用。
另外,现在很在意客户的评价,每一个顾客,每一单都是很重要的,同时意见卡上面也注明如果对产品有任何的不满意,请即时与我们联系,我们必会重做。(这就是做服务)
⑥赠品引流:如果店铺有一些小东西,或是有的出品时效性的,多久时间段内要使用完。像我们店的茶以及珍珠,都是有时效性,在人流较少的时候如果快到时效期,在顾客用餐或是结账离开前,送给客人。增加客户体验感以及对此品牌的好感度,加强占领用户心智。
做过实体店的老板根据经验应该都知道实体店出品的好坏永远是餐饮的生死线。出品够硬,是第一,口口相传,是所有引流的前提。
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②可以在店道引流系统上设置爆品引流。可以用于快速锁客引流。店铺选出一款畅销爆品,制定优惠的价格,可以锁定顾客,锁定顾客,到店消费。想要设置爆品引流劵,就一定要抓住顾客的痛点,找到用户的一级“痛点”而不是只是挠痒痒。
③ 客流共享,与周边商家合作。与周边不是做同品类的商家,做合作。
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