【乱象何因?解决何道?“五问”防城港楼市】#广西买房8年未进户# 本报连续多篇起底广西防城港房地产市场乱象的稿件刊发后,在国内引发广泛关注。近日,我省及国内一些城市的购房者致电本报讲述自己的遭遇,并发表看法。部分购房者则直指,购房乱象在当地绝非偶然,显然当地的监管部门没有完全尽到监管义务。

9日,记者来到防城港市住房和城乡建设局采访此事,工作人员表示,需要经过防城港市委宣传部批准。随后,记者联系了防城港市委宣传部,工作人员表示,跨省采访需要经过广西壮族自治区委员会宣传部,于是,记者联系了广西壮族自治区委员会宣传部,工作人员称,防城港市委宣传部可以自行决定采访事宜。21日,记者再次拨通了广西壮族自治区委员会宣传部新闻处的电话联系采访事宜,新闻处一位工作人员说,需要提供采访函和采访提纲,记者将采访函和采访提纲通过传真发给广西壮族自治区委员会宣传部办公室后,未得到回应。21日、22日两天,记者多次拨打广西壮族自治区委员会宣传部新闻处的电话,一直无人接听,记者又联系广西壮族自治区委员会宣传部办公室,工作人员表示,传真已收到并转给新闻处,采访之事需要研究后才能回复记者。至于何时成行,对方尚未给出准确时间。

一问:

龙江人购房出现无法进户的情况,症结在哪儿?

在防城港民族花园小区购房八年没能入户,龙江人的异地购房遭遇是本报起底防城港房地产市场乱象报道的主因。采访中,龙江人八年的异地维权经历是异常艰辛的,投诉多个部门,多年没有回复,出现停工的楼盘仍在营业销售,让更多龙江人“被骗”入局。

对此,我省一些购房者向防城港提问:对于这种情况的出现,症结到底在哪儿?目前防城港管理部门受理了多少龙江人延期不能入户的投诉,解决了多少,是如何解决的,投诉后受理的程序又是怎样的?

二问:

防城港对房地产市场如何监管,开发企业资质如何审查?

“烂尾楼、停工楼等‘问题楼’哪个城市都会出现,但是为什么在防城港会碰到这么多?”……一些购买了防城港延期不能进户楼盘的市民表示,买房是一笔大投资,购买时最想知道的是开发商资质全不全,但在防城港,有的楼盘资质过期仍在卖,1号楼有预售许可,3号楼没有也在卖,甚至签订的是合作建房合同而不是联机备案合同。此外,一些开发企业手续齐全,为什么也会出现停工的情况?

23日,针对市民反映的防城港楼盘资质查询难的情况,记者进行了体验。记者以消费者的身份拨打了防城港市住房和城乡建设局的电话,想要查询购买楼盘的资质。对方表示,可以拨打一个电话查询,也可以登录防城港市住房和城乡建设局网站进行查询。随后,记者拨打查询电话,但一直无人接听。接着,记者又登录防城港市住房和城乡建设局网站查询,点击“防城港市楼盘公示”菜单后,界面显示“您访问的链接为非政府类网站资源,是否继续?”记者点击继续后,输入了多家楼盘的名称,结果内容一直无法刷新,也无法查找到购买楼盘的资质。

对此,市民发问:防城港的房地产市场是如何管理的,开发企业的资质是如何审查的?审查开发企业的内容都包括哪些?目前,当地所有开发企业是否证照齐全,是否按照招拍挂进行拿地建设?

三问:

开发企业在建设中是否缴纳了保证金?如果缴纳了保证金,那么对于目前出现的无法按时入户、烂尾等情况,保证金如何使用?开发企业出现停工、烂尾等情况如何处理?目前,有多少烂尾的情况?

在防城港实地踏查中记者看到,除个人开发企业外,当地由国企城投公司建设的安置小区,也出现了迟迟不能进户的情况。来自天津的王先生夫妇,是特意来防城港处理购买的安置小区4号楼不能进户问题的,记者随王先生来到售楼处时,里边空空荡荡,当初的销售人员都不在了,前台只有建设方城投公司的一名工作人员负责接待。“2019年约定进户,这都过去一年多了,还不能进户。”对于王先生夫妇的质问,工作人员表示,因为电梯的纠纷问题,项目已经停工,3号楼预计6月可以进户,但4号楼尚不知道何时可以进户,一些事宜还在处理当中。

买个房不容易,楼盘不能按时进户或成了烂尾,就没有办法了吗?面对防城港“问题楼盘”的出现,市民问:防城港开发企业在建设中是否缴纳了保证金?如果缴纳了保证金,那么对于目前出现的无法按时入户、烂尾等情况,保证金如何使用?开发企业如果出现停工、烂尾等情况,如何处理?目前,是否能公布防城港的“问题楼”名单,马上制止继续营销?

四问:

目前这种“建销分离”模式是否合法合规?如果合法,如何监管?

“小区建着建着停工了,代理商竟直接扣了交的房款做佣金,我们连房子都找不到了。”对于在防城港购房,众多市民直指的焦点问题就是当地“建销分离”的销售模式。“挺怪,真是没见过,建完楼为啥不自己卖呢?”对此,部分市民猜测,有营销的手段但也有坑人的嫌疑,开发商负责拿地建设,卖楼则专门包给销售团队,销售团队再将销售业务层层发包。建的不管卖,卖的不管建,如果建设方出现停工进不了户,或者销售方承诺的事情入户时没有落实,就会出现推诿扯皮的情况,受伤的只能是购房者。

部分市民表示,目前这种“建销分离”模式,已成为防城港房地产市场普遍的销售模式,那么这种房产销售的运营模式是否合法合规?防城港当地管理部门如何看待?如果“建销分离”模式合法,那么防城港如何对这种模式进行监管?对于产生的纠纷怎么处理?

五问:

谁都能卖房,房产代理“零门槛”,日常管理模式是什么,如何管控不规范行为?

人人都是房产代理商,厨师都能带你去买房。防城港这种全城皆卖房、层层返点的销售模式,也是让购房者在购房时最为反感的。曾前往防城港买房的龙江人张志强告诉记者:一家中介领着看好一套房,在街边碰到“马路中介”又带着去看了同样的房,竟便宜了1万多,最后签约时,售楼处说要按谁先到锁定谁的客户,不让签约“马路中介”,双方吵起来,他最后也没买上房。

面对防城港房地产市场销售、价格乱象,市民发问:对于这些房产代理商、个人代理,当地住建部门是如何监管的?在防城港,看似人人都能卖房子,对此管理部门有没有管理?对于防城港的房地产销售代理,无论是公司还是个人,是否进行了备案?如何监管销售代理行为?

记者:张立 仲亮

【50万房子卖80万!广西防城港房地产市场乱象谁来管?】#广西买房8年未进户# 混乱的销售、因层层代理被推高的房价、“建销分离”导致问题一箩筐……在连续多日对广西防城港的探访中,记者看到当地房地产市场的一些不合理现象,这也印证了当地房产销售内部人士的一些说法……谭北北,一位在防城港做了7年房产销售的黑龙江鹤岗人,因卖的几处房子不能按时入住,决定去朋友所在的青岛卖房了。临行前一天,他接受了记者的采访,揭开了防城港房地产市场的一些内幕。谭北北称,防城港房地产市场“水很深”,你看到的销售价格并不是防城港真实的房价。

免费旅游、豪车接送都不算啥 

50人的团卖出一套房就有的赚

在防城港采访期间,记者被房产中介邀请参加了“防城港免费一日游”的旅行团,中介老朱开着红旗HS5越野车专门陪同记者。“我今天就是领你们旅游,看看防城港的市貌,顺带去几个楼盘看看,买房得多看,买不买不重要,先感受一下。”老朱一早便开车在宾馆外等候,然后带记者一路游览防城港北部湾公园、园博园、中国最大红树林基地、白浪滩等当地标志性景观。

其间,在景区周边老朱就带记者去了几个售楼处,卖的房子有海景房、高档住宅、未装修房、高铁旁投资房等。老朱对这些楼盘很熟,每到一处都有专人接待,还去了一处老朱居住的小区看样板间,老朱尽地主之仪盛情款待了记者,吃了东北菜、地方菜。临近傍晚,老朱又提出带记者去中越边境逛一逛,之后带记者品尝了越南特色美食,并附送了越南膏药等纪念品,感觉不好意思的记者,抢着付了宵夜的费用。

记者提到“防城港免费一日游”的经历,谭北北很不屑,他表示,这都不算啥,是防城港房产代理圈约定俗成的销售套路,什么样级别的客户配什么接待标准。如果是有意愿购房的客户,还会有迈巴赫等更“豪”的车来接送,下飞机还会安排一顿海鲜自助,然后入住星级宾馆,以俘获人心。“想重点推介哪个楼盘,我们还会声称自己也在这个小区买了房,以吸引对方买房,其实根本没那么回事。”谭北北的说法,印证了记者的经历。

代理付出这么多,如果客户不买房不就赔了?对此,谭北北坦言,根本不会,干这活的都很精明,“像电话诈骗一样,只要忽悠上一个就赚了。在这里卖房也一样,接待50个客户或三四十人的旅游团,费用也就两三万,卖出一套房就有的赚,根本赔不上,相比支出,卖一套房的利润都比这多。”

层层代理推高房价,80万的房子底价50多万

记者在采访中了解到,防城港的房产中介卖房,“建销分离”直接导致巨大的楼盘差价,这让来此安居的异地人“肉疼”,更感觉被坑了。一些人入住小区后发现购房价格差巨大,有的一套房的价格竟差了10万元,在国内城市中这是很少见的。8日,在饭店就餐时,记者听到几位异地人在谈论买房,攀谈中他们直言相告,在这儿买房得长心眼,“我们俩楼上楼下,一样户型,我比人家多花了3万多,还比人家低一层。”刚搬进新房的吉林人赵宇光告诉记者,别着急买,不是谁都能卖房吗,咱不行自己当代理试试,这房价估计能更低。

随后,记者按照他提供的信息,来到世嘉国际售楼处洽谈销售代理事宜。进入售楼处,记者看到室内有许多人。“这都是看房的?”记者问。一位接待人员告诉记者,这些人是他们的代理销售,每天都要来确认订单。随后,销售负责人杜经理接待了记者,听说记者来自东北,并有多个500人的微信群,对方开出了每平方米600元的返点价格。“600元是市场上的行价,我们是销售总代,要是业绩突出,带来的流量多,返点的价格可以再提高,而且我们可以处理,不需要什么票据,成交后直接给你们返现金。”杜经理表示,有每平方米返1000元的,但返现高的楼盘罗乱也多,有的不一定能按时进户,他们公司代理的楼盘年底就能进户,算准现房,所以相对好销售一些。另外,他们公司在防城港还代理了两三个楼盘,有别墅,合作好了,其他楼盘也可以代理销售,返点可以特殊申请。

记者做代理的这次体验,在谭北北看来只是代理的最底层:一套房每平方米返600元,给客户让价两三百元,卖100平方米的房子能赚三四万,就是与“马路中介”拿到的一个待遇。谭北北说,防城港的房子是层层被代理销售的,总代理至少要拿出500万以上资金与开发商合作包销楼盘,自己虽然没做过总代理,但做过总代的一级分销代理,一套房的佣金一般在10万到20万不等,而签给下面代理的代理,可能一套房会放出五六万的利润,如果对方卖得价高,甚至会有更高的利润。“开发商给出的底价是一个价格,代理后就出现了两个价格。”

觉得记者是个实在人,谭北北透露,其实现在大家看到楼盘房子的市场售价,并不是防城港的真实房价,已经加入了代理销售的层层利润。另外,感觉防城港房价乱,是这种代理销售模式造成的,售楼处的价格是不打折的,看你忽悠到什么价,给购房者降多少钱,你的利润就有多少。“我和朋友算过,一套80多万的房子,去掉层层利润,底价也就50多万。”

开发商分三六九等,销售代理参差不齐

“我又有‘爆雷’的了,这几天电话不接了,有事微信。”“你小子就卖返点高的,这盘都转好几家了,能不出事吗?”在当地房产代理中,哪个楼盘成了烂尾、不能按期交工被称为“爆雷”。按照记者采访中了解到的,代理根本不看开发企业的实力,谁给的佣金高,自然主卖谁家的房,这导致一些购房者“踩雷”,纠纷不断。采访中记者了解到,春节后当地几个地产项目相继“爆雷”,其中,比较严重的情况就是项目停工,无法正常交房。除此之外,还有的项目业主在维权,购买的房子存在产权年限过少、合同外收款等情况。这几日,江滨雅轩的一些业主因不能进户,带着帐篷集体住进了售楼部,业主们也很无奈,这其实是一种没有办法的办法。

“烂尾楼哪座城市都有,但是防城港你没感觉似乎多了些吗?今年春节后,我就听说四五个楼盘停工,可以说不在少数了。”谭北北告诉记者,防城港的开发企业也分三六九等,好楼盘、优质的大开发企业有,但一些无实力的小开发商也混进来了,甚至一些项目并没有通过近几年招拍挂拿地,拿了地建不起或建出问题自然“爆雷”。

在这里买房,购房者无从了解开发商的实力和楼盘真正的规划甚至手续,只凭销售人员的推介来选房。谭北北说,他想离开这里,也是因为这个原因。这里做房产代理可以说是无门槛,优秀的和差的都在一个起跑线上,谁都能卖房,很乱。“层层代理发包的销售模式,让佣金成了防城港楼盘热销的点金棒,不再是看质量、拼实力。比如行业内众所周知的资金链断裂,换了几茬开发企业的项目,开出最低佣金一平方米返1000元的返点,管理很松散,谁都能来卖,无证中介也能合作。相反,大品牌、大开发企业只给返点1%-2%,自然不是销售主推点。

监管乏力致销售混乱

消费者频被坑,部分开发企业无奈“自保”

“近期发现有个人或中介机构通过网络、门店在售卖我公司商铺,郑重声明我商铺项目尚未对外开售。”“凡购买我公司开发商品房,一律开具公司发票和签署备案联网合同,对交付个人和中介机构的房款,公司概不负责。”……走访防城港部分楼盘销售处,记者发现,这种销售声明在很多楼盘案场张贴,显然无序卖房也殃及到一些开发企业。“我们楼盘是代理销售的模式,但不是谁都能卖的,得交一定保证金,还要求有一些资质,才可以代理我们楼盘的销售。”当地一处品牌楼盘的总监告诉记者,“当地的销售确实有点乱,比如很多不是签约代理也在卖我们的房子,明明8000多的房价,一些网络上中介报价只有6000左右,公司还没开建的三期房子已有销售代理收了订金。因为整体环境这样,公司也没什么好的办法,只能在报纸上和楼盘做声明,多加提醒。”

对于优良开发企业的遭遇,谭北北很认同,这就是这里的行业现状。监管部门管理跟不上,一些信誉良好的开发企业也敢怒不敢言,不敢得罪渠道销售,因为还要靠他们来促进卖房。为此,有的开发企业自己设置门槛挑人代理销售,不靠谱的即使愿意代理他们的楼盘也不让卖,防止损害了企业的品牌和信誉。

小开发企业则相反,管理松散,谁卖都行。“对于这种模式,其实一些开发企业也无奈,出了问题,甚至看不到监管。”谭北北说,他做代理时遇到过,个人代理乱承诺,进户时业主与开发企业产生纠纷,但因为对个人代理没有监管和建档管理,出了问题找不到人,只能开发企业承担。目前看,对于这些乱象,在防城港似乎还看不到当地管理部门对房地产行业监管的有力举措,监管上还是存在问题的。

记者:仲亮 张立

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