#青岛地铁正能量# 【“地铁服务像是又软又甜的棉花糖,好温馨!”】“我去市里社区医院拿药,受到地铁站工作人员的热情接待和周到服务。我深感地铁不是铁,是又软又甜的棉花糖,好温馨噢!……”这些动情的话语,来自一封写给青岛地铁的感谢信。写信的人,是一名曾在1号线南北屯站乘车的老年乘客,让她深情留下这些话语的原因,要从一场服务接力说起……
3月18日1号线南北屯站,一位拄着拐杖的老年乘客步履蹒跚地进站,安检员孔淑琴耐心提醒老年乘客带好口罩,并通过对讲机告知车站其他岗位,请大家加强关注和帮扶。在车站另一端执勤的工作人员王嘉顺听到消息后,及时赶往站厅,帮助乘客从电梯前往站台候车。站台工作人员景凯及时到电梯口接应老年乘客,并搀扶她前往站台座椅候车。景凯耐心询问乘客目的地并仔细讲解从哪里下车、从哪个出口近,并护送其上车,同时及时上报车站,告知到达车站加强帮助。
从老年乘客进入地铁站开始,车站各岗位及时关注,安检员的温馨提醒、执勤人员的暖心护送、站务员的热情帮扶,一环套一环,连接成一条暖心又温情的服务“纽带”。“为南北屯站的青年工作者点赞!为青岛地铁点赞!”
本次接力是地铁一线员工优质服务的缩影,像这样的服务接力发生过很多次——在积米崖站和学院路站,只因站台上的短暂相遇,车站人员便暖心护送孤寡老人,接力行动长达三个多月;在井冈山路站和双珠路站,因车站人员及时帮助低血糖乘客,并多次接力帮助搬运行李,使乘客备受感动专程送上毛笔书写感谢信;在小寨子站和青岛北站,车站人员一路护送轮椅乘客安全抵达家门口,让乘客感叹“你们把爱洒满每一处!”
在这些温暖的服务故事中,工作人员所收到的每一句祝福和每一面锦旗,承载的不仅是乘客的谢意,也是对青岛地铁优质服务的肯定,更是对一线员工最好的回馈和激励。青岛地铁将继续贯彻网格化管理和“四岗一体”管理,为市民提供暖心、贴心、舒心的服务。
3月18日1号线南北屯站,一位拄着拐杖的老年乘客步履蹒跚地进站,安检员孔淑琴耐心提醒老年乘客带好口罩,并通过对讲机告知车站其他岗位,请大家加强关注和帮扶。在车站另一端执勤的工作人员王嘉顺听到消息后,及时赶往站厅,帮助乘客从电梯前往站台候车。站台工作人员景凯及时到电梯口接应老年乘客,并搀扶她前往站台座椅候车。景凯耐心询问乘客目的地并仔细讲解从哪里下车、从哪个出口近,并护送其上车,同时及时上报车站,告知到达车站加强帮助。
从老年乘客进入地铁站开始,车站各岗位及时关注,安检员的温馨提醒、执勤人员的暖心护送、站务员的热情帮扶,一环套一环,连接成一条暖心又温情的服务“纽带”。“为南北屯站的青年工作者点赞!为青岛地铁点赞!”
本次接力是地铁一线员工优质服务的缩影,像这样的服务接力发生过很多次——在积米崖站和学院路站,只因站台上的短暂相遇,车站人员便暖心护送孤寡老人,接力行动长达三个多月;在井冈山路站和双珠路站,因车站人员及时帮助低血糖乘客,并多次接力帮助搬运行李,使乘客备受感动专程送上毛笔书写感谢信;在小寨子站和青岛北站,车站人员一路护送轮椅乘客安全抵达家门口,让乘客感叹“你们把爱洒满每一处!”
在这些温暖的服务故事中,工作人员所收到的每一句祝福和每一面锦旗,承载的不仅是乘客的谢意,也是对青岛地铁优质服务的肯定,更是对一线员工最好的回馈和激励。青岛地铁将继续贯彻网格化管理和“四岗一体”管理,为市民提供暖心、贴心、舒心的服务。
#朱正廷[超话]#
[可爱][可爱][可爱]我儿的人生是自己的 不是为粉丝服务的 追星别追的自己的生活都没了 更别舔着脸指教别人的人生 儿子不出现的时候就给自己的生活好好充电 对我儿每一年的祝福都只有那一句:想干嘛就干嘛 过自己想过的生活 而不是屈从于别人的想象[春游家族][春游家族][春游家族]晚安 宝贝~
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祝福张继科的整个人生。#祝福张继科的整个人生##张继科#
生贺文重发洗gc
彼时追梦,我见你手握星火从月落星沉之际踏着温润晨风而来,红日从蓝色的地平线上缓缓升起泛着金色的光。那时我第一次见你,如破茧的蝶般诠释着生命璀璨。恍然,一阵清风袭来将你的头发吹得散乱,你怀着满腔孤勇捧着星火朝理想之地奔赴而去,一路上不曾停滞不前。
此时筑梦,我见你怀抱鲜花从浮世喧嚣之际迎着夺目的烈阳而来,志气不减一如年少模样。这是我第二次见你,孤寂的午日你发出叹息声,我为此给予你最为真挚的爱意,永远不会烟消云散。蓦然,青嫩的叶被风摘落飘荡到你的头顶,你披荆斩棘再次踏上征程,并非形单影只。
未来续梦,我见你背负众人期望从黄昏暮色之时唱着不朽的歌谣而来,你的存在即是值得被人所爱。这是我第三次见你,夕阳逐渐西下,晚霞照耀在你被岁月雕刻的脸颊上,我将这动人的景象蘸墨描绘于心间。霎时,枯黄的叶抵达生命末端落在你的肩头,精疲力竭的你仍坚信着自己的信念向未来走去,往昔溃散成沫。
未来可期,我见你拖着疲倦的身躯从夏夜星海的缝隙里而来,眉目间满是现世的风尘。这是我第四次见到你,月已上柳梢头,我为你捉来照夜清点亮这漆黑夜晚。忽然,你手握的星火散发出耀眼的光,聚成一团火焰,这是我呈现给你的礼物,为了让你更为自信坚强。
我想,张继科,每一句加油背后,祝福的是你整个人生。无论前路有多长,无论梦想多难抵达,只要你回首,目之所及皆为我们。科蝶同行,一如继往。
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彼时追梦,我见你手握星火从月落星沉之际踏着温润晨风而来,红日从蓝色的地平线上缓缓升起泛着金色的光。那时我第一次见你,如破茧的蝶般诠释着生命璀璨。恍然,一阵清风袭来将你的头发吹得散乱,你怀着满腔孤勇捧着星火朝理想之地奔赴而去,一路上不曾停滞不前。
此时筑梦,我见你怀抱鲜花从浮世喧嚣之际迎着夺目的烈阳而来,志气不减一如年少模样。这是我第二次见你,孤寂的午日你发出叹息声,我为此给予你最为真挚的爱意,永远不会烟消云散。蓦然,青嫩的叶被风摘落飘荡到你的头顶,你披荆斩棘再次踏上征程,并非形单影只。
未来续梦,我见你背负众人期望从黄昏暮色之时唱着不朽的歌谣而来,你的存在即是值得被人所爱。这是我第三次见你,夕阳逐渐西下,晚霞照耀在你被岁月雕刻的脸颊上,我将这动人的景象蘸墨描绘于心间。霎时,枯黄的叶抵达生命末端落在你的肩头,精疲力竭的你仍坚信着自己的信念向未来走去,往昔溃散成沫。
未来可期,我见你拖着疲倦的身躯从夏夜星海的缝隙里而来,眉目间满是现世的风尘。这是我第四次见到你,月已上柳梢头,我为你捉来照夜清点亮这漆黑夜晚。忽然,你手握的星火散发出耀眼的光,聚成一团火焰,这是我呈现给你的礼物,为了让你更为自信坚强。
我想,张继科,每一句加油背后,祝福的是你整个人生。无论前路有多长,无论梦想多难抵达,只要你回首,目之所及皆为我们。科蝶同行,一如继往。
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