【直击深圳复工首日，上市公司建言物流及用工保障】
“慢节奏”在深圳持续了一周。3月20日，深圳市新冠疫情防控指挥部宣布，深圳已基本实现社会面动态清零，有序恢复社会生产生活秩序，继续加强社会面疫情防控并确保产业链供应链安全稳定。
证券时报记者在3月21日一早走访市内重要公交线路、企业园区及社区商圈，发现街巷人流渐起，日常秩序逐渐恢复，基本物资供应充足。同时，教育机构等非生活必需密闭场所继续暂停开放，扫码、限流等措施仍在持续。
上市公司复工复产也在进行中，多家公司复工率已经达到90%。疫情期间，上市公司通过园区封闭生产、多产地产能调配以及加强应急管理等措施保障运行，整体上生产没有受到太大影响。供应链稳定和用工保障是上市公司集中遇到的挑战，公司建议加大长效机制建设和纾困政策力度。更多精彩内容请戳?
01
城市渐次苏醒生活回归往常
3月20日，深圳市新冠疫情防控指挥部发布通报（下称通报），宣布21日至27日期间，全市公交、地铁全面恢复运行，党政机关、企事业单位、生产经营单位等恢复正常工作秩序和生产经营。
最先苏醒的是城市交通。深圳市东西主干道之一深南大道已经沉寂了一周，早晨再次淌起车流。公交和地铁线路也被唤醒，位于南山区的高新园地铁站周围密布科技企业，在平日是通勤繁忙的站点，迎来了恢复运行后的第一个早高峰，临近的大冲公交站人流也络绎不绝。地铁工作人员告诉记者，当日早高峰客流量已经基本恢复正常。
出租车在过去一周没有停运，但运营数量减少。出租车司机马师傅上周也外出跑车，“上周单子少，街上都没有人，乘客一般是有就医需求或者公务员、医护人员等特殊行业的。我们就在医院、小区排队待客，一天只能跑100多块钱的单，只有平时的五分之一。今天全市各区基本都已通车，单子也多起来了。”马师傅称。
告别居家办公后，企业办公园区也陆续回归正常办公节奏。证券时报记者在3月21日早晨探访科兴科学园，这里是高新园的核心区域，聚集了腾讯互娱、富途证券、乐逗游戏等互联网公司或重要部门，还被戏称为“全国加班最晚的写字楼”。科兴科学园曾在2月底因排查疫情而导致企业提前下班，数万员工“大撤离”引发关注，一些人还随身携带电脑、主机等办公用品。
记者注意到，园区各个出入口设置了健康码查验通道，上午9点左右的人流量还比较小。园区物业人员介绍称，整个园区共有超过700家企业，近10万人在此办公，今天现场办公的企业大约三分之一，餐厅等商铺恢复部分堂食，“已经有一些员工搬着电脑回来了，今天还不算多，过两天就会逐渐到岗。”
除了“搬着电脑上班的”，还有“抱着被褥下班的”。记者在园区路口遇到一位安保工作人员，携带被褥正要返回家中，“我负责科兴科学园的夜班岗，已经在园区住了四天，我们有十几位同事住在公司一起轮岗，今天都可以下班回家了。”这名安保员工表示。
同处南山区的腾讯滨海大厦是公司总部所在地，这里还稍显冷清，大门口只有几位物业人员，进出员工稀少。记者了解到，腾讯深圳地区员工已经居家办公3周，如今暂未恢复。腾讯方面表示，为减少聚集，公司决定在3月21日到3月22日，深圳地区所有员工实行居家远程办公，将根据疫情情况适时调整控制措施并及时通知。
此外，沿街商铺也在逐渐恢复往日的温度。记者随机走访发现，街边小店逐渐恢复正常营业，其中餐馆开放部分堂食。超市、菜场里蔬菜粮油等供应充足，居民经过核酸查验及测温即可进入。一位菜贩告诉记者，前些天顾客都通过微信线上点单，货品可以送达小区，今天还有部分城中村暂未开放，依然支持货物配送。蔬菜供应有保障，只是受物流影响最近菜品种类不太齐全。
教育类机构仍未完全恢复。据了解，深圳各中小学仍在实施线上教学活动，记者路过社区商圈中的教培机构也都处于暂停线下营业的状态。
上述通报要求，本周非生活必需密闭场所继续暂停开放。学生儿童托管机构、线下教育培训机构等继续暂停服务，各类餐饮机构堂食按50%限流开放；农贸（集贸）市场、药店、批发市场、商场超市等重点场所在严格落实测温、扫码、限流、保持1米间距等管控措施的前提下有序开放。进出各类公共场所、乘坐公共交通工具等须凭48小时核酸检测阴性证明。
员工陆续到岗生产逐渐恢复
深圳上市公司数量超过500家，其生产运行情况紧密牵动各行业产业链。随着部分封控措施解除，深圳上市公司陆续恢复生产秩序，同时继续严守防疫政策，多家公司复工率已达90%。
深圳上市公司中，不乏与疫情防控紧密相关的医药公司，这类公司的稳定生产尤为重要。例如医疗设备龙头企业迈瑞医疗，其位于光明基地主要生产生命信息与支持、医学影像以及体外诊断设备及试剂，其中监护仪，呼吸机，超声，移动DR等产品都是抗疫的明星产品。
迈瑞医疗方面表示，目前基地运转正常，绝大部分的员工都回到工作岗位，产能也基本恢复正常，将优先应对紧急订单的生产、发货等需求，确保抗疫设备及时交付。
翰宇药业正在研发一款新冠多肽鼻喷剂药物，疫情期间抢抓药物研发进程，目前复工率已经达到97.8%，产能运转正常。公司继续严格执行防控措施，强化员工健康管理，确保48小时检测记录；管控聚集性活动，分开就餐、取消线下会议、要求员上下班自驾、乘坐公司通勤车等；对不具备来公司上班的员工安排居家办公并保障充沛的防疫应急物资。
其他各行业也在有序恢复正常运行。佳士科技在3月21日正式复工，但由于部分员工居住在惠州市大亚湾区，根据当地疫情防控规定只出不进，公司积极调配园区宿舍资源，动员此部分员工转移到宿舍居住，初步统计复工率在85%以上，预计23日可以完全复工复产。
“此次疫情影响公司5天左右的产能，完全可以通过今后合理计划、适当增加加班予以补回，并且此段时间国内、国贸发货基本正常，相信对公司全年经营不会造成影响。”佳士科技相关负责人表示。
中集集团介绍称，总部以及旗下各板块总部、企业已全面恢复线下办公，中集天达、中集物联、中集车辆等企业在深的工厂产线也已有序重启。中集专用车是此次疫情防控后坪山区第一批复工复产的企业之一，产能已基本恢复至此次疫情管控前水平。
怡亚通也正式复工复产，公司表示，复工前物业已对办公场所以及园区内公共区域进行了全面消杀，园区餐厅堂食按接待能力的50%实行限流，公司班车线路恢复正常运行，持24小时内核酸阴性证明乘车。
朗科科技3月21日晚间公告称，公司受疫情影响临时停产的石岩厂区已于当日开始有序复工复产。
部分深圳上市公司生产基地分布在全国，分散了疫情带来的风险。华大基因表示，全国20余家基因检测实验室能够满足总体需求，目前公司生产、交付有序开展，员工均严格遵守各地疫情防控的政策要求，通过现场和线上结合的方式办公。
深南电路3月18日在投资者互动平台表示，目前为止，公司整体生产经营影响可控，并通过多地、多工厂协调产能，可以满足客户需求。
贝特瑞在深圳光明区有一座生产园区，目前园区已经恢复正常，除封控区、管控区之外，其他地区员工可以入园上班。此前一周，园区内实施封闭管理并维持正常生产，没有受到影响。深天马也表示公司产线一切正常。
还有一些公司只有总部办公地在深圳。德方纳米位于南山区的办公地点已经恢复正常，员工到岗率达90%。格林美总部也恢复现场办公，内地的生产基地没有受到影响。
经过疫情考验，上市公司应急管理能力也得到提升。信维通信有关负责人介绍称，公司成立了由董事长牵头的“信维通信深圳厂区防疫应急管理委员会”和“事业部防疫应急管理委员会”，深圳区域所有高管立即住进工厂内参加防疫工作；防疫应急管理委员会每天组织召开网络防疫会议，通报政府政策及公司内部防疫情况；配合各级政府及相关部门进行工厂合围管理、调查、取样等工作，完成了上万人次的核酸检测。
呼吁加强物流建设完善用工保障
封控措施不可避免对生产经营造成一定冲击，深圳上市公司反映的困难集中在“物流”和“人流”两个方面，供应链受到不同程度的阻滞，用工保障也遇到挑战。对此，上市公司多措并举积极应对，并呼吁建立更长效的疫情防控机制，加大纾困力度。
龙岗区某中小屏显厂负责人坦言，公司面临比较大的挑战在供应链方面，比如原料备件交期延长或因封管原定时间无法到位。公司对政府及社区的防疫政策表示理解和支持，并希望在运输海关方面能够尽快恢复常态化审核。
与此同时，上述屏显厂自身也做出常态化部署，对原料备件分级，做好风险预警，提前采购低风险、便于替代的物料，持续进行一些国产化验证导入方案，且已与供应商沟通一致，缩短某些流程以提升供应效率。
针对供应链保障工作，一位锂电行业上市公司人士建议，希望有平台及时反应物流畅通状况，谨防防疫措施层层加码，影响货运效率。
上述通报已经关注到供应链安全保障，提出针对产业链供应链企业，实行“一企一策”“一厂一案”分类差异化防疫措施，确保产业链供应链安全稳定。各区各有关部门要加大精准服务企业力度，针对企业诉求要快速响应，切实解决企业生产经营中遇到的困难。
除了货物流动，疫情也直接冲击了人员流动，对公司用工造成影响。上述锂电公司人士表示，工厂用工量较大，很多并不住在厂区，如果来往通勤运输环节跟不上，就容易存在感染风险，另外长期停工也会导致底层员工失去收入来源。希望政府对工业园区封闭化管理提供后勤服务保障，建立长效机制。
“一方面，人力资源公司在招聘时应该强制要求员工接种疫苗，形成统一行动。另一方面，深圳严格执行防疫政策可以理解，但是如果防疫执行过于苛刻，会影响企业招工、深圳招商等，毕竟当前企业招工已经不容易。”上述锂电公司人士称。
软件行业迁移线上的成本较低，但仍然在一定程度上受到疫情冲击。某深圳软件行业上市公司负责人表示，公司软件开发实施人员由于疫情防控原因不能进入客户现场，影响项目进度，导致项目推迟验收。公司一季度回款比同期减少50%。此外，员工居家办公效率不高，公司正常支付员工工资导致运营成本增加。
光峰科技深圳地区影院业务也受到了此轮疫情影响，但公司表示影院业务久经考验，影响可控。目前公司已恢复现场办公，员工到岗率在90%左右。
不过，线上教学也为光峰科技带来一定机遇。3月20日晚，深圳市疫情防控新闻办会议倡议，疫情期间学生上网课用投影仪。公司表示，近期C端智能投影销量确有增长，同时开发的激光微投产品，亮度高、更便携，受到市场良好反馈。
特发信息正在抓紧研究深圳市下发的各项“纾困”措施，主动寻找有利条件，充分利用各类优惠政策，努力减轻疫情对公司经营造成的不利影响。公司表示，得益于及时恢复生产经营，在疫情期间未对承接的销售订单生产产生严重影响。
多家上市公司表示，希望得到相关部门政策帮扶，例如减税、降费、增补贴，呼吁加大财政金融支持力度，减轻企业用工成本和经营负担。
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证券时报记者在3月21日一早走访市内重要公交线路、企业园区及社区商圈，发现街巷人流渐起，日常秩序逐渐恢复，基本物资供应充足。同时，教育机构等非生活必需密闭场所继续暂停开放，扫码、限流等措施仍在持续。
上市公司复工复产也在进行中，多家公司复工率已经达到90%。疫情期间，上市公司通过园区封闭生产、多产地产能调配以及加强应急管理等措施保障运行，整体上生产没有受到太大影响。供应链稳定和用工保障是上市公司集中遇到的挑战，公司建议加大长效机制建设和纾困政策力度。更多精彩内容请戳?
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城市渐次苏醒生活回归往常
3月20日，深圳市新冠疫情防控指挥部发布通报（下称通报），宣布21日至27日期间，全市公交、地铁全面恢复运行，党政机关、企事业单位、生产经营单位等恢复正常工作秩序和生产经营。
最先苏醒的是城市交通。深圳市东西主干道之一深南大道已经沉寂了一周，早晨再次淌起车流。公交和地铁线路也被唤醒，位于南山区的高新园地铁站周围密布科技企业，在平日是通勤繁忙的站点，迎来了恢复运行后的第一个早高峰，临近的大冲公交站人流也络绎不绝。地铁工作人员告诉记者，当日早高峰客流量已经基本恢复正常。
出租车在过去一周没有停运，但运营数量减少。出租车司机马师傅上周也外出跑车，“上周单子少，街上都没有人，乘客一般是有就医需求或者公务员、医护人员等特殊行业的。我们就在医院、小区排队待客，一天只能跑100多块钱的单，只有平时的五分之一。今天全市各区基本都已通车，单子也多起来了。”马师傅称。
告别居家办公后，企业办公园区也陆续回归正常办公节奏。证券时报记者在3月21日早晨探访科兴科学园，这里是高新园的核心区域，聚集了腾讯互娱、富途证券、乐逗游戏等互联网公司或重要部门，还被戏称为“全国加班最晚的写字楼”。科兴科学园曾在2月底因排查疫情而导致企业提前下班，数万员工“大撤离”引发关注，一些人还随身携带电脑、主机等办公用品。
记者注意到，园区各个出入口设置了健康码查验通道，上午9点左右的人流量还比较小。园区物业人员介绍称，整个园区共有超过700家企业，近10万人在此办公，今天现场办公的企业大约三分之一，餐厅等商铺恢复部分堂食，“已经有一些员工搬着电脑回来了，今天还不算多，过两天就会逐渐到岗。”
除了“搬着电脑上班的”，还有“抱着被褥下班的”。记者在园区路口遇到一位安保工作人员，携带被褥正要返回家中，“我负责科兴科学园的夜班岗，已经在园区住了四天，我们有十几位同事住在公司一起轮岗，今天都可以下班回家了。”这名安保员工表示。
同处南山区的腾讯滨海大厦是公司总部所在地，这里还稍显冷清，大门口只有几位物业人员，进出员工稀少。记者了解到，腾讯深圳地区员工已经居家办公3周，如今暂未恢复。腾讯方面表示，为减少聚集，公司决定在3月21日到3月22日，深圳地区所有员工实行居家远程办公，将根据疫情情况适时调整控制措施并及时通知。
此外，沿街商铺也在逐渐恢复往日的温度。记者随机走访发现，街边小店逐渐恢复正常营业，其中餐馆开放部分堂食。超市、菜场里蔬菜粮油等供应充足，居民经过核酸查验及测温即可进入。一位菜贩告诉记者，前些天顾客都通过微信线上点单，货品可以送达小区，今天还有部分城中村暂未开放，依然支持货物配送。蔬菜供应有保障，只是受物流影响最近菜品种类不太齐全。
教育类机构仍未完全恢复。据了解，深圳各中小学仍在实施线上教学活动，记者路过社区商圈中的教培机构也都处于暂停线下营业的状态。
上述通报要求，本周非生活必需密闭场所继续暂停开放。学生儿童托管机构、线下教育培训机构等继续暂停服务，各类餐饮机构堂食按50%限流开放；农贸（集贸）市场、药店、批发市场、商场超市等重点场所在严格落实测温、扫码、限流、保持1米间距等管控措施的前提下有序开放。进出各类公共场所、乘坐公共交通工具等须凭48小时核酸检测阴性证明。
员工陆续到岗生产逐渐恢复
深圳上市公司数量超过500家，其生产运行情况紧密牵动各行业产业链。随着部分封控措施解除，深圳上市公司陆续恢复生产秩序，同时继续严守防疫政策，多家公司复工率已达90%。
深圳上市公司中，不乏与疫情防控紧密相关的医药公司，这类公司的稳定生产尤为重要。例如医疗设备龙头企业迈瑞医疗，其位于光明基地主要生产生命信息与支持、医学影像以及体外诊断设备及试剂，其中监护仪，呼吸机，超声，移动DR等产品都是抗疫的明星产品。
迈瑞医疗方面表示，目前基地运转正常，绝大部分的员工都回到工作岗位，产能也基本恢复正常，将优先应对紧急订单的生产、发货等需求，确保抗疫设备及时交付。
翰宇药业正在研发一款新冠多肽鼻喷剂药物，疫情期间抢抓药物研发进程，目前复工率已经达到97.8%，产能运转正常。公司继续严格执行防控措施，强化员工健康管理，确保48小时检测记录；管控聚集性活动，分开就餐、取消线下会议、要求员上下班自驾、乘坐公司通勤车等；对不具备来公司上班的员工安排居家办公并保障充沛的防疫应急物资。
其他各行业也在有序恢复正常运行。佳士科技在3月21日正式复工，但由于部分员工居住在惠州市大亚湾区，根据当地疫情防控规定只出不进，公司积极调配园区宿舍资源，动员此部分员工转移到宿舍居住，初步统计复工率在85%以上，预计23日可以完全复工复产。
“此次疫情影响公司5天左右的产能，完全可以通过今后合理计划、适当增加加班予以补回，并且此段时间国内、国贸发货基本正常，相信对公司全年经营不会造成影响。”佳士科技相关负责人表示。
中集集团介绍称，总部以及旗下各板块总部、企业已全面恢复线下办公，中集天达、中集物联、中集车辆等企业在深的工厂产线也已有序重启。中集专用车是此次疫情防控后坪山区第一批复工复产的企业之一，产能已基本恢复至此次疫情管控前水平。
怡亚通也正式复工复产，公司表示，复工前物业已对办公场所以及园区内公共区域进行了全面消杀，园区餐厅堂食按接待能力的50%实行限流，公司班车线路恢复正常运行，持24小时内核酸阴性证明乘车。
朗科科技3月21日晚间公告称，公司受疫情影响临时停产的石岩厂区已于当日开始有序复工复产。
部分深圳上市公司生产基地分布在全国，分散了疫情带来的风险。华大基因表示，全国20余家基因检测实验室能够满足总体需求，目前公司生产、交付有序开展，员工均严格遵守各地疫情防控的政策要求，通过现场和线上结合的方式办公。
深南电路3月18日在投资者互动平台表示，目前为止，公司整体生产经营影响可控，并通过多地、多工厂协调产能，可以满足客户需求。
贝特瑞在深圳光明区有一座生产园区，目前园区已经恢复正常，除封控区、管控区之外，其他地区员工可以入园上班。此前一周，园区内实施封闭管理并维持正常生产，没有受到影响。深天马也表示公司产线一切正常。
还有一些公司只有总部办公地在深圳。德方纳米位于南山区的办公地点已经恢复正常，员工到岗率达90%。格林美总部也恢复现场办公，内地的生产基地没有受到影响。
经过疫情考验，上市公司应急管理能力也得到提升。信维通信有关负责人介绍称，公司成立了由董事长牵头的“信维通信深圳厂区防疫应急管理委员会”和“事业部防疫应急管理委员会”，深圳区域所有高管立即住进工厂内参加防疫工作；防疫应急管理委员会每天组织召开网络防疫会议，通报政府政策及公司内部防疫情况；配合各级政府及相关部门进行工厂合围管理、调查、取样等工作，完成了上万人次的核酸检测。
呼吁加强物流建设完善用工保障
封控措施不可避免对生产经营造成一定冲击，深圳上市公司反映的困难集中在“物流”和“人流”两个方面，供应链受到不同程度的阻滞，用工保障也遇到挑战。对此，上市公司多措并举积极应对，并呼吁建立更长效的疫情防控机制，加大纾困力度。
龙岗区某中小屏显厂负责人坦言，公司面临比较大的挑战在供应链方面，比如原料备件交期延长或因封管原定时间无法到位。公司对政府及社区的防疫政策表示理解和支持，并希望在运输海关方面能够尽快恢复常态化审核。
与此同时，上述屏显厂自身也做出常态化部署，对原料备件分级，做好风险预警，提前采购低风险、便于替代的物料，持续进行一些国产化验证导入方案，且已与供应商沟通一致，缩短某些流程以提升供应效率。
针对供应链保障工作，一位锂电行业上市公司人士建议，希望有平台及时反应物流畅通状况，谨防防疫措施层层加码，影响货运效率。
上述通报已经关注到供应链安全保障，提出针对产业链供应链企业，实行“一企一策”“一厂一案”分类差异化防疫措施，确保产业链供应链安全稳定。各区各有关部门要加大精准服务企业力度，针对企业诉求要快速响应，切实解决企业生产经营中遇到的困难。
除了货物流动，疫情也直接冲击了人员流动，对公司用工造成影响。上述锂电公司人士表示，工厂用工量较大，很多并不住在厂区，如果来往通勤运输环节跟不上，就容易存在感染风险，另外长期停工也会导致底层员工失去收入来源。希望政府对工业园区封闭化管理提供后勤服务保障，建立长效机制。
“一方面，人力资源公司在招聘时应该强制要求员工接种疫苗，形成统一行动。另一方面，深圳严格执行防疫政策可以理解，但是如果防疫执行过于苛刻，会影响企业招工、深圳招商等，毕竟当前企业招工已经不容易。”上述锂电公司人士称。
软件行业迁移线上的成本较低，但仍然在一定程度上受到疫情冲击。某深圳软件行业上市公司负责人表示，公司软件开发实施人员由于疫情防控原因不能进入客户现场，影响项目进度，导致项目推迟验收。公司一季度回款比同期减少50%。此外，员工居家办公效率不高，公司正常支付员工工资导致运营成本增加。
光峰科技深圳地区影院业务也受到了此轮疫情影响，但公司表示影院业务久经考验，影响可控。目前公司已恢复现场办公，员工到岗率在90%左右。
不过，线上教学也为光峰科技带来一定机遇。3月20日晚，深圳市疫情防控新闻办会议倡议，疫情期间学生上网课用投影仪。公司表示，近期C端智能投影销量确有增长，同时开发的激光微投产品，亮度高、更便携，受到市场良好反馈。
特发信息正在抓紧研究深圳市下发的各项“纾困”措施，主动寻找有利条件，充分利用各类优惠政策，努力减轻疫情对公司经营造成的不利影响。公司表示，得益于及时恢复生产经营，在疫情期间未对承接的销售订单生产产生严重影响。
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#深圳7天慢生活开启# 【#深圳多部门回应市民16问# 】今天一早深圳权威部门一一回应市民问题：出租车、网约车不停、吃的喝的管够、入深离深通道都不关闭、酒店也有客房、看到哄抬物价可直接向市场监管局举报、公司强制上班的可立即向人力资源保障局投诉……
01.七天内的全市三轮全员核酸检测是前三天“一天一检”，还是“两天一检”？
七天内全市三轮全员核酸检测指的是全市人员在七天内完成三次核酸检测，即“7天三检”、“隔天一检”。
02.福田等4区已开展“一天一检”，新政策出来后有何变化？
福田、南山、罗湖和宝安等四区继续按照“一天一检”开展核酸筛查，其他区按照市统一部署，开展全员核酸“7天三检”。
03.“三轮核酸”市民如何执行？核酸检测力量是否做好充足准备？
市民根据所在街道和社区通知分时段有序完成至少三轮核酸检测。市卫健委和各区已准备了充足的检测人力与资源。
04.出租车、网约车及私家车是否受到限制？
全市出租车、网约车不停运，市民朋友在机场、火车站和高铁站也可乘坐；同时，私家车出行也不受限制。除公交、地铁暂停营运外，市民朋友确因就医等特殊情况需要应急出行的，可选择乘坐出租车或者网约车。在此特别提醒市民乘车时需出示24小时核酸阴性证明或当日（24小时内）核酸采样凭证（记录），并落实扫场所码和亮码。对不熟悉网络预约方式的市民，可通过电召平台电话95128预约出租车。
05.入深、离深通道是否受到影响?高铁航班等安排有无变动?
入深、离深通道均未关闭，大家确需离深的，可凭24小时核酸检测阴性证明自由离开。此外，因我市一区域已升为高风险地区，大家如前往外地，将会被目的地隔离管控14天。中高风险地区来深航班有所调减，具体以航空公司官网公布的为准。
目前深圳抵深列车班次、车次具体可通过铁路官网、铁路12306APP或拨打12306查询。为保障市民出行需求，我们还在机场、火车站和高铁站开通了接驳疏运专线，仅维持单边运营，途中乘客只下不上。
06.物资保障方面，目前储备情况如何？配送能否保障？
我市米面油、肉蛋禽等食用农产品货源充足、供应通畅，各大农业龙头企业、农批农贸市场、各大商场超市、电商平台已提前备足生活物资货源，各主要农产品保供企业主动作为，与物流企业签订突发情况运输合作协议，与农产品主产区签订保供协议，持续加大生活物资供应。
在畅通生活物资送达最后1公里上，配送人员、志愿者正全力服务，各区政府为配送人员提供核酸检测绿色通道，加强防疫保护，确保生活物资及时送达。市场监管部门已加大执法力度，严厉打击哄抬物价、囤积居奇行为，确保生活物资供应量足价稳，请市民朋友们放心。
07.对管控期间出现的物价哄抬情况，市民如何进行投诉举报？
市民可拨打12315、12345，或在市场监管局官微、抖音留言，我们会及时回应大家的关切。
08.旅业、民宿是否能够正常接待旅客？对旅客、游客疫情防控有什么要求？
深圳酒店、民宿正常开放，入住旅客须出具24小时内核酸阴性证明或当日核酸采样记录（须有前一天阴性记录）。来自国内中高风险地区或健康码为红码、黄码人员按有关防疫规定执行。
09.居民有就医、购药需求的如何解决？
居民可自驾或乘坐出租车、网约车自行前往医院就诊、药店买药。这里，也提醒广大市民途中做好个人防护。
10.特殊人群的服务如何保障？
各区暖心热线服务电话——
福田区28813300
罗湖区82201625
盐田区25365365
南山区26662526
宝安区29996999
龙岗区28905868
龙华23336666
坪山区28344742
光明区88211335
大鹏新区28333959
深汕22100494
此外，各街道都公布了暖心热线服务电话，如有特殊需求，可以及时拨打联系，同时寻求所在社区帮助。
11.市民如遇特殊问题有无反馈渠道？热线是否畅通？
我们已第一时间公布了各区的暖心热线服务电话，这些热线和我们的12345市民热线均保持24小时畅通，随时接听，请大家放心。同时，各区也会公布辖区内各街道、社区的热线服务电话，及时倾听解决大家的诉求和问题。
12.不少市民反映明天公司仍通知正常上班，怎么办？
除保障市民生活和城市基本运行的水、电、燃油、燃气、通讯、环卫、粮油肉菜供应等公共服务类企业与保障香港供应企业之外，所有企业一律居家办公，暂停生产经营活动。这类企业可向所在街道申请特殊通行许可证。
除保障市民基本需要的生活超市（含农贸市场）、药店、医疗机构、餐饮类企业（只提供快递外卖服务）之外，其他营业场所、门店一律停业。
如遇此类问题，可及时向人力资源部门投诉（市人力资源保障局投诉电话0755-12333）。
13.小区城中村的封闭式管理是否意味着完全不让进出？
封闭式管理不是不能进出，而是实行严格围合管理，减少人员非必要流动和外出。参加防疫任务的各级机关、企事业单位工作人员，以及就职于保障市民生活和城市基本运行的公共服务类企业与保障香港供应企业人员，可以凭工作证或所在单位出具的证明出入小区，其他居民原则上居家。
有购买生活物资、就医购药、核酸检测及其他特殊急迫需求的居民群众可以出入小区，其中购买生活物资原则上每户每 2-3 天可安排1人，在严格做好个人防护的前提下外出，街道社区将为其发放通行卡。
社区小区全面实行“居民白名单制”管理，非本小区居民原则上谢绝进入，确需进入的，做好实名登记和测温验码。
14.金融机构如何执行《关于做好全市三轮全员核酸检测的通告》有关停止运营或居家办公等疫情防控政策？
金融机构也是保障城市经济社会和疫情防控基本运行的重要部门，也需要确保核心部门关键岗位的正常运转。银行、保险等机构少量营业网点可以按照最小范围标准安排工作人员值守，保障市民及企业应急金融需求。证券、基金、期货等金融机构按照最小范围标准，派驻关键岗位核心人员进入办公大楼，保证系统不中断、交易业务等平稳运行。
深交所、结算中心等重要金融基础设施机构按照最小范围标准，派驻关键岗位核心人员进入办公大楼，并实行人员备份，保障金融基础设施正常运行，确保全市金融体系与金融市场平稳运行。
所有金融机构具备居家条件的，原则上居家办公，同时畅通线上服务渠道，引导群众通过互联网、手机APP等方式办理业务、反映诉求。确需营业和进入办公场所的金融机构工作人员，要严格执行“两点一线”防控要求，做好个人防护，凭24小时核酸阴性证明进入，并配合社区、办公楼物业做好“扫场所码、电子哨兵+亮健康码+行程卡”等要求。
15.允许运营的公共服务类企业与保障香港供应企业如何界定，由谁界定？
公共服务类企业指的是保障市民生活和城市基本运行的水、电、燃油、燃气、通讯、环卫、粮油肉菜供应等行业企业。保障香港供应企业，主要涉及香港的生鲜产品供应，有两大类：生猪供应，由海关部门进行配额管理。其他生鲜产品的供应，主要是市场化运行，具体由商务部门管理。
16.实行封闭式管理的工业园区里面的企业能否正常生产运营？
员工生活、工作、交通都在园区内，实行“两点一线”封闭式管理的企业，在做好各项防疫措施的前提下，可正常生产经营。（深圳卫健委）
01.七天内的全市三轮全员核酸检测是前三天“一天一检”，还是“两天一检”？
七天内全市三轮全员核酸检测指的是全市人员在七天内完成三次核酸检测，即“7天三检”、“隔天一检”。
02.福田等4区已开展“一天一检”，新政策出来后有何变化？
福田、南山、罗湖和宝安等四区继续按照“一天一检”开展核酸筛查，其他区按照市统一部署，开展全员核酸“7天三检”。
03.“三轮核酸”市民如何执行？核酸检测力量是否做好充足准备？
市民根据所在街道和社区通知分时段有序完成至少三轮核酸检测。市卫健委和各区已准备了充足的检测人力与资源。
04.出租车、网约车及私家车是否受到限制？
全市出租车、网约车不停运，市民朋友在机场、火车站和高铁站也可乘坐；同时，私家车出行也不受限制。除公交、地铁暂停营运外，市民朋友确因就医等特殊情况需要应急出行的，可选择乘坐出租车或者网约车。在此特别提醒市民乘车时需出示24小时核酸阴性证明或当日（24小时内）核酸采样凭证（记录），并落实扫场所码和亮码。对不熟悉网络预约方式的市民，可通过电召平台电话95128预约出租车。
05.入深、离深通道是否受到影响?高铁航班等安排有无变动?
入深、离深通道均未关闭，大家确需离深的，可凭24小时核酸检测阴性证明自由离开。此外，因我市一区域已升为高风险地区，大家如前往外地，将会被目的地隔离管控14天。中高风险地区来深航班有所调减，具体以航空公司官网公布的为准。
目前深圳抵深列车班次、车次具体可通过铁路官网、铁路12306APP或拨打12306查询。为保障市民出行需求，我们还在机场、火车站和高铁站开通了接驳疏运专线，仅维持单边运营，途中乘客只下不上。
06.物资保障方面，目前储备情况如何？配送能否保障？
我市米面油、肉蛋禽等食用农产品货源充足、供应通畅，各大农业龙头企业、农批农贸市场、各大商场超市、电商平台已提前备足生活物资货源，各主要农产品保供企业主动作为，与物流企业签订突发情况运输合作协议，与农产品主产区签订保供协议，持续加大生活物资供应。
在畅通生活物资送达最后1公里上，配送人员、志愿者正全力服务，各区政府为配送人员提供核酸检测绿色通道，加强防疫保护，确保生活物资及时送达。市场监管部门已加大执法力度，严厉打击哄抬物价、囤积居奇行为，确保生活物资供应量足价稳，请市民朋友们放心。
07.对管控期间出现的物价哄抬情况，市民如何进行投诉举报？
市民可拨打12315、12345，或在市场监管局官微、抖音留言，我们会及时回应大家的关切。
08.旅业、民宿是否能够正常接待旅客？对旅客、游客疫情防控有什么要求？
深圳酒店、民宿正常开放，入住旅客须出具24小时内核酸阴性证明或当日核酸采样记录（须有前一天阴性记录）。来自国内中高风险地区或健康码为红码、黄码人员按有关防疫规定执行。
09.居民有就医、购药需求的如何解决？
居民可自驾或乘坐出租车、网约车自行前往医院就诊、药店买药。这里，也提醒广大市民途中做好个人防护。
10.特殊人群的服务如何保障？
各区暖心热线服务电话——
福田区28813300
罗湖区82201625
盐田区25365365
南山区26662526
宝安区29996999
龙岗区28905868
龙华23336666
坪山区28344742
光明区88211335
大鹏新区28333959
深汕22100494
此外，各街道都公布了暖心热线服务电话，如有特殊需求，可以及时拨打联系，同时寻求所在社区帮助。
11.市民如遇特殊问题有无反馈渠道？热线是否畅通？
我们已第一时间公布了各区的暖心热线服务电话，这些热线和我们的12345市民热线均保持24小时畅通，随时接听，请大家放心。同时，各区也会公布辖区内各街道、社区的热线服务电话，及时倾听解决大家的诉求和问题。
12.不少市民反映明天公司仍通知正常上班，怎么办？
除保障市民生活和城市基本运行的水、电、燃油、燃气、通讯、环卫、粮油肉菜供应等公共服务类企业与保障香港供应企业之外，所有企业一律居家办公，暂停生产经营活动。这类企业可向所在街道申请特殊通行许可证。
除保障市民基本需要的生活超市（含农贸市场）、药店、医疗机构、餐饮类企业（只提供快递外卖服务）之外，其他营业场所、门店一律停业。
如遇此类问题，可及时向人力资源部门投诉（市人力资源保障局投诉电话0755-12333）。
13.小区城中村的封闭式管理是否意味着完全不让进出？
封闭式管理不是不能进出，而是实行严格围合管理，减少人员非必要流动和外出。参加防疫任务的各级机关、企事业单位工作人员，以及就职于保障市民生活和城市基本运行的公共服务类企业与保障香港供应企业人员，可以凭工作证或所在单位出具的证明出入小区，其他居民原则上居家。
有购买生活物资、就医购药、核酸检测及其他特殊急迫需求的居民群众可以出入小区，其中购买生活物资原则上每户每 2-3 天可安排1人，在严格做好个人防护的前提下外出，街道社区将为其发放通行卡。
社区小区全面实行“居民白名单制”管理，非本小区居民原则上谢绝进入，确需进入的，做好实名登记和测温验码。
14.金融机构如何执行《关于做好全市三轮全员核酸检测的通告》有关停止运营或居家办公等疫情防控政策？
金融机构也是保障城市经济社会和疫情防控基本运行的重要部门，也需要确保核心部门关键岗位的正常运转。银行、保险等机构少量营业网点可以按照最小范围标准安排工作人员值守，保障市民及企业应急金融需求。证券、基金、期货等金融机构按照最小范围标准，派驻关键岗位核心人员进入办公大楼，保证系统不中断、交易业务等平稳运行。
深交所、结算中心等重要金融基础设施机构按照最小范围标准，派驻关键岗位核心人员进入办公大楼，并实行人员备份，保障金融基础设施正常运行，确保全市金融体系与金融市场平稳运行。
所有金融机构具备居家条件的，原则上居家办公，同时畅通线上服务渠道，引导群众通过互联网、手机APP等方式办理业务、反映诉求。确需营业和进入办公场所的金融机构工作人员，要严格执行“两点一线”防控要求，做好个人防护，凭24小时核酸阴性证明进入，并配合社区、办公楼物业做好“扫场所码、电子哨兵+亮健康码+行程卡”等要求。
15.允许运营的公共服务类企业与保障香港供应企业如何界定，由谁界定？
公共服务类企业指的是保障市民生活和城市基本运行的水、电、燃油、燃气、通讯、环卫、粮油肉菜供应等行业企业。保障香港供应企业，主要涉及香港的生鲜产品供应，有两大类：生猪供应，由海关部门进行配额管理。其他生鲜产品的供应，主要是市场化运行，具体由商务部门管理。
16.实行封闭式管理的工业园区里面的企业能否正常生产运营？
员工生活、工作、交通都在园区内，实行“两点一线”封闭式管理的企业，在做好各项防疫措施的前提下，可正常生产经营。（深圳卫健委）
#天津迎战奥密克戎# 【生活物资、供水供气、交通运输……支持津南抗疫，国资系统做好这些事！】2022年1月20日，在第174场天津市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作新闻发布会上，市国资委党委副书记、一级巡视员焦文胜介绍了国资委做好保供应保运行各项工作，切实履行好国资国企的经济责任、政治责任、社会责任。
焦文胜介绍，1月8日，津南区发现奥密克戎病例后，市国资两委坚决做到“津南吹哨、部门报到”，迅速贯彻落实市委市政府和市疫情防控指挥部决策部署，全力组织市管企业和广大党员干部闻哨而动、尽锐出战，在关键时刻发挥主力军、顶梁柱和压舱石作用，坚决打赢疫情防控围歼战、歼灭战。
一是全力保障核酸检测和供餐服务。国资系统所属的永久医院和天拖医院，抽调医护人员和医务人员，奔赴津南区葛沽镇和南开区支援核酸采样任务，和各兄弟单位共同连续奋战圆满完成葛沽镇近万人核酸检测和南开区全员核酸检测任务。国资系统各单位提供自用办公点、酒店供各区作为医学观察隔离点使用。发挥自身场地优势，助力核酸筛查。国有的餐饮企业在做好日常餐饮服务的同时，全力调配力量为抗疫人员供餐，每餐提供600人份的抗疫保障餐。
二是全力保障防疫物资生产和供给。纺织集团第一时间提供5万套医用防护服，目前存储防护服1.23万套、一次性医用外科口罩15.46万只，N95口罩8.32万只，同时加大产能投入，口罩日产能10万只、防护服3700套，随时可调运至一线。渤化集团以无偿捐赠、送货上门方式向滨海新区、津南区、河西区、河东区、红桥区等政府和单位，提供84消毒液原液70吨。泰达控股所属泰达洁净公司熔喷布日产能7吨，N95口罩3万只，平面口罩10万只，现储备成品口罩18.5万只，其中包括医用N95口罩1.6万只、民用KN95口罩6.9万只，平面口罩10万只。各企业还将根据需求，及时调整生产计划，确保随用随有、随调随到。
三是全力保障运输运力。公交集团筹备车辆305部，驾驶员326名；交通集团筹备126部客货运输车辆及126名驾驶员；旅游集团安排车辆20辆和30名驾驶员，积极调配车辆，完成人员转运、运送物资等相关任务。1月8日至19日，已派出车辆4441车次，累计已转运9.51万人，运送蔬菜、水果等民生物资21.6万斤，运送各类防疫物资13.4万件。其中1月8日至19日，支援津南区指挥部车辆及区域内执行任务车辆2600台次，运送6.3万人，运送民生物资15.4万斤，各类防疫、生活物资3821件。
四是全力保障市场供应。国资系统的民生企业，积极投放生活物资，统筹所有资源，做好运营生产，稳价保供惠民。北方国际集团储备罐头类产品3897箱，调味品类产品610箱，食用油及其他食品库存充足。食品集团储备稻谷1.3万吨，小麦60.65万吨，成品大米5万余吨，冷冻肉1.2万吨，高温杀菌奶50万公斤，原奶30万公斤，鸡蛋22万公斤，大白菜200万公斤。同时，食品集团全市线下1000余个销售网点不间断平价经营，生鲜类蔬菜更是低于周边商超、菜市场经营，带头平抑物价，保证市民就近购买到质优价廉的商品。
五是全力保障金融服务和融资支持。渤海银行、天津银行、天津农商行、天津滨海农商行着力畅通金融服务渠道，组织符合条件的营业网点对外营业，利用银行相关链接的商户，为市民提供采买服务，解决市民购买需求。坚持特事特办，为抗疫企业完成贷款发放，确保防疫物资保障供应不间断，在抗疫时刻展现我市国有法人银行的速度效率。
下一步，市国资系统将坚决按照市委、市政府要求，统筹疫情防控、保供应保运行与生产经营，为打赢疫情防控围歼战、歼灭战，确保人民群众生命安全、身体健康和城市平稳有序运行贡献国资国企力量。
发布会上，有记者提问：“津南区是天津市抗击疫情的重中之重，国资系统在津南区疫情防控中重点开展了哪些工作？
焦文胜回答：正如您所说，津南胜则天津胜。天津市国资委党委统筹做好国资系统支援津南区疫情防控工作，特别是针对抗疫一线加强力量，近2000名国资国企党员干部驰援津南区，并成立了天津市国资委党委津南区抗疫一线前方指挥部和临时党委，由天津市国资两委有关领导和重点保障企业负责人组成，设有综合协调组、交通保障组、物资保障组、能源水务保障组、人员协调组等，就是要在一线全力落实天津市防控指挥部部署，重点协调保障天津市津南区群众生活物资供应、供水供气供热、人员服务和货物运输，协调指导天津市管、委管企业做好各项支持工作，组织引领天津国资系统抗疫一线人员履好职尽好责。
指挥部和临时党委成立后，迅速开展工作，成效是明显的。比如，食品集团精心搭配了食材套餐，为重点社区设立了集团临时服务点，安排专人专车将订单产品点对点配送到社区居民手中，确保区域内居民能够快捷、安全地采购新鲜食材。还比如，津诚资本组建成立了防疫物资保障中心和生活物资保障中心，现已储备防护服、隔离衣、口罩等10余类防疫物资，同时保证每日蔬菜存量1.5万斤以上，肉类存量1万斤以上，水果存量2万斤以上，蛋类存量6000斤以上，米面粮油储量充沛，坚决守护好百姓特别是津南区群众的“菜篮子”“米袋子”。
再比如，能源、水务等集团在保证全市供气、供水、供热的同时，启动津南区域应急响应，全面做好供气、供热、供水调度指挥，确保津南管区内26万燃气用户、1200公里燃气管网，2.96万户用热户、443.25万平方米供热区域稳定供应，居民用水、医院用水压足水好，让津南区市民安心在家、温暖抗疫。（津云）
焦文胜介绍，1月8日，津南区发现奥密克戎病例后，市国资两委坚决做到“津南吹哨、部门报到”，迅速贯彻落实市委市政府和市疫情防控指挥部决策部署，全力组织市管企业和广大党员干部闻哨而动、尽锐出战，在关键时刻发挥主力军、顶梁柱和压舱石作用，坚决打赢疫情防控围歼战、歼灭战。
一是全力保障核酸检测和供餐服务。国资系统所属的永久医院和天拖医院，抽调医护人员和医务人员，奔赴津南区葛沽镇和南开区支援核酸采样任务，和各兄弟单位共同连续奋战圆满完成葛沽镇近万人核酸检测和南开区全员核酸检测任务。国资系统各单位提供自用办公点、酒店供各区作为医学观察隔离点使用。发挥自身场地优势，助力核酸筛查。国有的餐饮企业在做好日常餐饮服务的同时，全力调配力量为抗疫人员供餐，每餐提供600人份的抗疫保障餐。
二是全力保障防疫物资生产和供给。纺织集团第一时间提供5万套医用防护服，目前存储防护服1.23万套、一次性医用外科口罩15.46万只，N95口罩8.32万只，同时加大产能投入，口罩日产能10万只、防护服3700套，随时可调运至一线。渤化集团以无偿捐赠、送货上门方式向滨海新区、津南区、河西区、河东区、红桥区等政府和单位，提供84消毒液原液70吨。泰达控股所属泰达洁净公司熔喷布日产能7吨，N95口罩3万只，平面口罩10万只，现储备成品口罩18.5万只，其中包括医用N95口罩1.6万只、民用KN95口罩6.9万只，平面口罩10万只。各企业还将根据需求，及时调整生产计划，确保随用随有、随调随到。
三是全力保障运输运力。公交集团筹备车辆305部，驾驶员326名；交通集团筹备126部客货运输车辆及126名驾驶员；旅游集团安排车辆20辆和30名驾驶员，积极调配车辆，完成人员转运、运送物资等相关任务。1月8日至19日，已派出车辆4441车次，累计已转运9.51万人，运送蔬菜、水果等民生物资21.6万斤，运送各类防疫物资13.4万件。其中1月8日至19日，支援津南区指挥部车辆及区域内执行任务车辆2600台次，运送6.3万人，运送民生物资15.4万斤，各类防疫、生活物资3821件。
四是全力保障市场供应。国资系统的民生企业，积极投放生活物资，统筹所有资源，做好运营生产，稳价保供惠民。北方国际集团储备罐头类产品3897箱，调味品类产品610箱，食用油及其他食品库存充足。食品集团储备稻谷1.3万吨，小麦60.65万吨，成品大米5万余吨，冷冻肉1.2万吨，高温杀菌奶50万公斤，原奶30万公斤，鸡蛋22万公斤，大白菜200万公斤。同时，食品集团全市线下1000余个销售网点不间断平价经营，生鲜类蔬菜更是低于周边商超、菜市场经营，带头平抑物价，保证市民就近购买到质优价廉的商品。
五是全力保障金融服务和融资支持。渤海银行、天津银行、天津农商行、天津滨海农商行着力畅通金融服务渠道，组织符合条件的营业网点对外营业，利用银行相关链接的商户，为市民提供采买服务，解决市民购买需求。坚持特事特办，为抗疫企业完成贷款发放，确保防疫物资保障供应不间断，在抗疫时刻展现我市国有法人银行的速度效率。
下一步，市国资系统将坚决按照市委、市政府要求，统筹疫情防控、保供应保运行与生产经营，为打赢疫情防控围歼战、歼灭战，确保人民群众生命安全、身体健康和城市平稳有序运行贡献国资国企力量。
发布会上，有记者提问：“津南区是天津市抗击疫情的重中之重，国资系统在津南区疫情防控中重点开展了哪些工作？
焦文胜回答：正如您所说，津南胜则天津胜。天津市国资委党委统筹做好国资系统支援津南区疫情防控工作，特别是针对抗疫一线加强力量，近2000名国资国企党员干部驰援津南区，并成立了天津市国资委党委津南区抗疫一线前方指挥部和临时党委，由天津市国资两委有关领导和重点保障企业负责人组成，设有综合协调组、交通保障组、物资保障组、能源水务保障组、人员协调组等，就是要在一线全力落实天津市防控指挥部部署，重点协调保障天津市津南区群众生活物资供应、供水供气供热、人员服务和货物运输，协调指导天津市管、委管企业做好各项支持工作，组织引领天津国资系统抗疫一线人员履好职尽好责。
指挥部和临时党委成立后，迅速开展工作，成效是明显的。比如，食品集团精心搭配了食材套餐，为重点社区设立了集团临时服务点，安排专人专车将订单产品点对点配送到社区居民手中，确保区域内居民能够快捷、安全地采购新鲜食材。还比如，津诚资本组建成立了防疫物资保障中心和生活物资保障中心，现已储备防护服、隔离衣、口罩等10余类防疫物资，同时保证每日蔬菜存量1.5万斤以上，肉类存量1万斤以上，水果存量2万斤以上，蛋类存量6000斤以上，米面粮油储量充沛，坚决守护好百姓特别是津南区群众的“菜篮子”“米袋子”。
再比如，能源、水务等集团在保证全市供气、供水、供热的同时，启动津南区域应急响应，全面做好供气、供热、供水调度指挥，确保津南管区内26万燃气用户、1200公里燃气管网，2.96万户用热户、443.25万平方米供热区域稳定供应，居民用水、医院用水压足水好，让津南区市民安心在家、温暖抗疫。（津云）
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