班前点名、趟车作业、站车交接、电梯巡检、全域旅游推介、英语对话服务、礼仪操表演、青工背规展示,这个观摩会内容丰富。不错哦,这是介休车务段贯彻落实集团公司客运提质会议精神,在祁县东站召开的客运标准化推进观摩会。图文/杨雄辉@中国铁路 @微博交通 @微博铁路 #铁路播报##太铁一线##青春随手拍##遇见夏天摄影大赛# #晋中身边事#
太原局集团公司介休车务段通过立岗承诺践诺、成立服务队、创建品牌等措施,确保2019年春运平安、有序、温馨,让旅客体验更美好。 春运期间各党支部分别成立“奉献队、志愿服务队、安全攻坚队”,维护乘降秩序,帮扶重点旅客,宣传出行常识,确保旅客安全。此外, 平遥站“古城客厅”和介休东站“休贤驿站”等还推出“双语暖心卡、便捷换乘卡、帮扶预约卡”等30余项特色服务,全面提升服务质量。
#太铁一线# 【冬日里的温暖】 近日,一场降雪过后,气温骤降,但在介休东站台的一幕却让寒冷的冬天充满了一丝温暖。2018年12月5日中午,当G627次列车在介休东站缓缓挺稳。正在站台组织乘降作业的客运值班员发现3号车厢处有位重点旅客下车,急忙上前帮扶,并用对讲机通知客运负责人将轮椅推送至二站台。在交谈过程中得知旅客是在外旅游途中不慎将右脚扭伤,只能放弃继续旅行回家养伤。介休东“休贤驿站”工作人员帮扶旅客乘坐电梯,并推送出站,旅客对介休东工作人员的热情和服务态度表示感谢。@中国铁路 @太铁介休车务段
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