4月20日，在华为终端线上发布会上，华为宣布进军商用领域，华为“消费者业务”已更名为“终端业务”，未来华为终端业务将全面覆盖消费产品和商用产品两大模块，消费产品继续聚焦服务大众消费者，商用产品则专注于服务政府及企业客户。

在发布会上，华为常务董事、终端业务CEO、智能汽车解决方案BU CEO余承东表示：“华为消费者业务的名称走过了十年的道路，今天我们更名为华为终端业务，全面进军商用市场。过去十年，我们一直面向消费者打造极致的产品体验，得到了市场的一致认可。未来，华为将把精品的体验从消费级产品上带到商用领域，基于华为终端商用产品品质、智慧、可靠三大DNA为商业客户打造更好的产品体验。”

因众所周知的的原因，近年来华为受影响最大的业务板块就是华为“消费者业务”，华为相关负责人表示，今后“消费者业务”将依托硬件和软件两大生态，不断丰富商用笔记本、台式机与显示器、平板、智慧屏、穿戴等产品品类，重点为政府和教育、医疗、制造、交通、金融、能源等六大行业提供商用办公解决方案。

同时华为终端正式成立商用产品线，为各大行业带来7大系列商用产品家族。在全面推进政府和企业数字化转型的当下，如何抓住数字化变革浪潮，通过重构办公方式顺应多元的时代发展趋势，构建更敏捷的数字化工作方式，引领业务创新发展降本增效，是企业面向未来构建核心竞争力的核心命题之一。华为将更智慧的体验、更可靠的质量和可信赖的服务理念带入了商用办公领域，为变革趋势下未来商用办公领域的产品体验发展提供新方向。随着华为商用业务的全面开展，必将为商用办公行业注入新的活力，为政企客户提供面向未来的智慧办公选择，为国家经济高质量发展和数字中国建设加油助力。

【提境界、勇担当、促跨越】蒙阴交警大队召开专题会议推进12345热线办理工作

在“提境界、勇担当，促跨越”作风建设活动中，蒙阴交警大队针对群众反映的问题，聚焦民生关切，真情服务，切实为群众排忧解难，提高群众安全感、满意度。为进一步提高12345热线办理工作质效，切实提升政务服务水平，全力维护人民群众切身利益，4月19日下午，蒙阴交警大队召开12345热线办理工作会议。教导员刘长宁主持会议，在家班子成员、中层单位负责人及相关业务人员参加。
会议通报了大队一季度12345热线工单办理情况，指出存在的问题和不足，深入剖析了问题原因，提出了加强和改进措施，对下一步工作进行安排部署，在听取各单位12345热线工单办理情况后，政治教导员刘长宁提出具体要求：一是要转变工作作风，提高服务水平，结合“提境界、勇担当，促跨越”作风建设活动、“学理论、悟思想、见行动、创一流”活动，将服务理念作为12345热线办理的精髓贯穿始终，在热线承办工作中树牢群众观点，始终坚持人民至上原则，把群众满意不满意作为衡量热线办理质效的标尺。二是要完善工作制度，规范热线办理流程，各单位要进一步完善热线办理制度，对交办件受理-处理-回复-回访等全过程进行细化，确保各项工作有序衔接。三是要强化责任分工，抓好问题整改，坚持问题导向、找准关键、把握重点，强化责任分工，抓好问题整改，坚持以群众满意率100%为目标，以“始于群众诉求，终于群众满意”的责任感，做实做好12345热线办理工作。
今后，大队将进一步健全热线办理体制机制，优化办理流程，组织热线办理培训，切实增强热线办理能力和水平，以更加饱满的工作热情、扎实的工作作风，切实拓宽应对困难的思路，争做老百姓的“贴心人”，争当服务“排头兵”，提高群众诉求办理成效，营造和谐稳定的社会环境。

策划：杨永利 王 恒
编辑：杨永利 王 恒
审核：刘

娜

为积极响应中国人民银行优化银行账户服务的号召，助力营造良好营商环境，支持实体经济发展，加强账户风险防控，朝阳街支行严格落实银行账户管理主体责任，多措并举优化账户服务并积极开展宣传，全面提升柜面服务水平与客户体验度。

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