#法学家说# 杨立新教授说继承：房产赠保姆 自己的遗产谁做主？
案例一：深圳男子将3套房子赠与保姆 法院判令赠与无效
深圳南山区三套房的故事
1995年，刘高达（化名）在深圳市南山区大冲阮屋村自建了三幢房屋。
彼时，其妻子47岁，共同育有三男二女，但夫妻感情却不和。
据刘高达遗嘱称，结婚后，妻子长期扑在麻将台上忽略家庭，导致夫妻常常吵架，约在1981年间，妻子有婚外恋，因而导致夫妻感情完全破裂，最终分居。在分居若干年后的2001年，因刘高达生活需要，聘请了时年38岁的杨娴琦（化名）作为保姆，照顾其日常生活，此后两人产生感情并同居。
刘高达的妻子则表示，其和子女发现刘高达和杨娴琦之间的关系后，刘高达和家人产生矛盾，刘高达和杨娴琦于2010年左右开始同居。
也就是在刘高达和杨娴琦非法同居的那年，当地政府开始对大冲村进行旧村改建，刘高达也因此分得300平方米回迁房面积，其5个子女均分得了100-503平方米不等的回迁房面积，其妻子因将其份额主动给了三个儿子，其只自留了80平方米。
2010年4月19日，刘高达与深圳市大冲实业股份有限公司、华润置地（深圳）有限公司签订《深圳市南山区大冲旧村改造项目村民物业拆迁安置补偿协议》，约定刘高达因位于南山区房屋的拆迁获得回迁房屋补偿300平方米，具体为大冲城市花园的三套房产，每套各100平方米。
此后，刘高达两次向法院提起离婚诉讼。
2015年7月3日提起的第一次离婚诉讼，一审法院经审理后作出不准许刘高达与妻子离婚的民事判决，该民事判决于2016年2月5日生效。
2016年8月4日，在广东法尔律师事务所见证下，刘高达立下了自己的第一份自书遗嘱《刘高达遗嘱》。遗嘱中提及：“刘高达因政府旧村改造所分得大冲房产300平方米全部归杨娴琦所有，任何人无权分争。”后经司法鉴定，该遗嘱落款处的签名字迹是刘高达所写，但落款日期不是。
立下遗嘱之后的第五天，刘高达再次提起离婚诉讼，主张双方已经分居十几年，刘高达本人到庭参加了庭审，一审法院于2017年4月26日作出判决，准许刘高达与妻子离婚。
然而，刘高达的妻子不服一审判决，提起上诉。就在二审审理期间，刘高达于2017年8月27日因病死亡，法院裁定终结诉讼。
刘高达直到去世前，都是在与杨娴琦一同生活。在其去世前的两个月，刘高达立下了第二份遗嘱——《房产继承遗嘱书》。该份遗嘱同样表示，“鉴于杨娴琦已与刘高达生活17年之久，两者感情浓厚，恩爱深切，两者已同床共枕多年，已是事实婚姻中的夫妻关系，为报答杨娴琦的恩爱之情，为解除杨娴琦的后顾之忧，从道德良心上出发，决定待刘高达死亡后，把依法分得的位于深圳市南山区共计300平方米的房屋所有权全部归杨娴琦所有。”该遗嘱内容为打印字体，有在场见证人和监督执行人，“立遗嘱人”处的签名字迹为刘高达本人所写。
刘高达去世后，其妻子对其遗留的上述三套旧改回迁房进行了继承公证。2018年，杨娴琦将刘高达的妻子告上法院，要求执行遗嘱内容，继承深圳南山区这三套房。
审理关键点：遗嘱的有效性
在一审判决中，法院确认，两份遗嘱中关于刘高达遗产的部分合法有效。
关于刘高达的妻子主张涉案遗嘱违反公序良俗应为无效，一审法院认为，杨娴琦和刘高达两人的同居行为违背公序良俗，为法律所禁止，但该行为并不必然导致刘高达的遗赠行为无效。“遗赠是权利人对自己财产的单方意思表示，亦受法律保护。”
那么，哪部分是刘高达的合法遗产呢？
一审法院称，大冲城市花园的三套房产属于刘高达和妻子婚姻关系存续期间取得，没有证据显示其夫妻之间就上述三套房产等财产达成婚内财产约定，所以属于夫妻共同财产。
此外，刘高达在婚姻关系存续期间和杨娴琦非婚同居多年，存在过错，另从照顾女方原则考虑，一审法院酌定，夫妻共同财产中的两套房产归刘高达妻子，一套房产为刘高达财产，属于遗产，由杨娴琦继承，遗嘱中超出其遗产部分的处分无效。
刘高达妻子和杨娴琦双方均不服一审判决结果，于2019年向深圳市中级人民法院提起上诉。
后来二审法院认为一审判决错误，其理由如下：
1、刘某和杨某长期同居，违反了《婚姻法》，同时刘某单独将大额的夫妻共同财产赠与他人的行为是无效的，剥夺了妻子陈某对夫妻共同财产合法的继承权！
2、杨某明知刘某有配偶，还和他长期生活，并且接受刘某给予的遗赠，不能视为善意取得。
3、刘某的遗嘱违反了《民法总则》第8条关于公序良俗的规定。
综上，二审法院一审判决，并驳回杨某的诉讼请求！
案例二：王大爷先后将房子给保姆、儿子 房子该归谁？
90岁的王大爷雇佣了郑阿姨来到自己家中任职保姆，在郑阿姨的悉心照料下，王大爷的孤寂感也得到相应的缓解减弱。为了让郑阿姨可以长期留下来照顾自己，王大爷与郑阿姨签了一份遗赠扶养协议。在此遗赠协议中，王大爷声明：若郑阿姨若能照顾自己终身，那么在自己过世之后，名下的房产将由郑阿姨继承。此后，郑阿姨也一直尽心照顾王大爷。
过了几年，王大爷又自己写下多份遗嘱并进行公证，遗嘱中表示将名下房产都留给两个儿子。此后，王大爷去世一个月后，他的两个儿子拿着公证遗嘱要求郑阿姨必须归还父亲的房产。在协商不成过后，两兄弟便将郑阿姨告上法庭。最终，法院判决王大爷的房子归郑阿姨所有。
案例三：一位老人在去世前立下遗嘱，将房屋赠给一直照顾他的保姆！法院：支持！播报文章
苏大强不顾儿女反对，要和保姆蔡根花结婚并在房产证上加上她的名字。近日，湖北省老河口市人民法院就审理了一个类似案件：一位老人在去世前立下遗嘱，将房屋赠给一直照顾他的保姆李某……
陈某、姚某于1992年离婚，女儿陈某玲随母亲姚某生活，父亲陈某独自生活。1998年6月，陈某获得其所在单位位于老河口市北京路的房改房一套。2006年，家政公司介绍李某到陈某家做保姆，照顾陈某生活直到2019年陈某因病去世。
陈某去世前与李某签订了《遗赠扶养协议》，主要内容：受遗赠人（扶养人李某）对遗赠人（被扶养人陈某）履行扶养送终义务；遗赠人拥有位于老河口市北京路的房屋一套，若扶养人尽到了扶养义务，可在遗赠人去世后受领上述房产；双方签字确认并由两位证明人在该协议上签字予以证实。
后陈某去世，李某办理完陈某的丧葬事宜后，通过有关部门调解请求陈某玲协助其办理涉案房屋的产权变更登记事宜，但陈某玲未予协助，李某遂诉至法院。
法院经审理查明：
陈某与原告李某签订的遗赠扶养协议是双方协商自愿签订，其内容是双方真实的意思表示且不违反法律强制性和禁止性规定，合法有效且受法律保护。
十余年间，陈某生活上、精神上均得到李某细心照顾、暖心慰藉，尤其在陈某住院期间李某用心护理，陈某逝世后李某办理了丧葬事宜，履行了遗赠扶养协议约定的生养死葬义务，故判决如下：陈某所有的位于老河口市北京路的房屋归原告李某所有，被告陈某玲在法律允许的范围内继承其父亲的其他财产。
4月20日晚上八点，@民法牛杨立新 @金珉伊 @深圳张逸轩 @法职_庞九林律师 @鹿鸣弦歌 @北京王飞鹏 和你一起分享民法典那些有趣的故事。
https://t.cn/A66dL8AT
案例一：深圳男子将3套房子赠与保姆 法院判令赠与无效
深圳南山区三套房的故事
1995年，刘高达（化名）在深圳市南山区大冲阮屋村自建了三幢房屋。
彼时，其妻子47岁，共同育有三男二女，但夫妻感情却不和。
据刘高达遗嘱称，结婚后，妻子长期扑在麻将台上忽略家庭，导致夫妻常常吵架，约在1981年间，妻子有婚外恋，因而导致夫妻感情完全破裂，最终分居。在分居若干年后的2001年，因刘高达生活需要，聘请了时年38岁的杨娴琦（化名）作为保姆，照顾其日常生活，此后两人产生感情并同居。
刘高达的妻子则表示，其和子女发现刘高达和杨娴琦之间的关系后，刘高达和家人产生矛盾，刘高达和杨娴琦于2010年左右开始同居。
也就是在刘高达和杨娴琦非法同居的那年，当地政府开始对大冲村进行旧村改建，刘高达也因此分得300平方米回迁房面积，其5个子女均分得了100-503平方米不等的回迁房面积，其妻子因将其份额主动给了三个儿子，其只自留了80平方米。
2010年4月19日，刘高达与深圳市大冲实业股份有限公司、华润置地（深圳）有限公司签订《深圳市南山区大冲旧村改造项目村民物业拆迁安置补偿协议》，约定刘高达因位于南山区房屋的拆迁获得回迁房屋补偿300平方米，具体为大冲城市花园的三套房产，每套各100平方米。
此后，刘高达两次向法院提起离婚诉讼。
2015年7月3日提起的第一次离婚诉讼，一审法院经审理后作出不准许刘高达与妻子离婚的民事判决，该民事判决于2016年2月5日生效。
2016年8月4日，在广东法尔律师事务所见证下，刘高达立下了自己的第一份自书遗嘱《刘高达遗嘱》。遗嘱中提及：“刘高达因政府旧村改造所分得大冲房产300平方米全部归杨娴琦所有，任何人无权分争。”后经司法鉴定，该遗嘱落款处的签名字迹是刘高达所写，但落款日期不是。
立下遗嘱之后的第五天，刘高达再次提起离婚诉讼，主张双方已经分居十几年，刘高达本人到庭参加了庭审，一审法院于2017年4月26日作出判决，准许刘高达与妻子离婚。
然而，刘高达的妻子不服一审判决，提起上诉。就在二审审理期间，刘高达于2017年8月27日因病死亡，法院裁定终结诉讼。
刘高达直到去世前，都是在与杨娴琦一同生活。在其去世前的两个月，刘高达立下了第二份遗嘱——《房产继承遗嘱书》。该份遗嘱同样表示，“鉴于杨娴琦已与刘高达生活17年之久，两者感情浓厚，恩爱深切，两者已同床共枕多年，已是事实婚姻中的夫妻关系，为报答杨娴琦的恩爱之情，为解除杨娴琦的后顾之忧，从道德良心上出发，决定待刘高达死亡后，把依法分得的位于深圳市南山区共计300平方米的房屋所有权全部归杨娴琦所有。”该遗嘱内容为打印字体，有在场见证人和监督执行人，“立遗嘱人”处的签名字迹为刘高达本人所写。
刘高达去世后，其妻子对其遗留的上述三套旧改回迁房进行了继承公证。2018年，杨娴琦将刘高达的妻子告上法院，要求执行遗嘱内容，继承深圳南山区这三套房。
审理关键点：遗嘱的有效性
在一审判决中，法院确认，两份遗嘱中关于刘高达遗产的部分合法有效。
关于刘高达的妻子主张涉案遗嘱违反公序良俗应为无效，一审法院认为，杨娴琦和刘高达两人的同居行为违背公序良俗，为法律所禁止，但该行为并不必然导致刘高达的遗赠行为无效。“遗赠是权利人对自己财产的单方意思表示，亦受法律保护。”
那么，哪部分是刘高达的合法遗产呢？
一审法院称，大冲城市花园的三套房产属于刘高达和妻子婚姻关系存续期间取得，没有证据显示其夫妻之间就上述三套房产等财产达成婚内财产约定，所以属于夫妻共同财产。
此外，刘高达在婚姻关系存续期间和杨娴琦非婚同居多年，存在过错，另从照顾女方原则考虑，一审法院酌定，夫妻共同财产中的两套房产归刘高达妻子，一套房产为刘高达财产，属于遗产，由杨娴琦继承，遗嘱中超出其遗产部分的处分无效。
刘高达妻子和杨娴琦双方均不服一审判决结果，于2019年向深圳市中级人民法院提起上诉。
后来二审法院认为一审判决错误，其理由如下：
1、刘某和杨某长期同居，违反了《婚姻法》，同时刘某单独将大额的夫妻共同财产赠与他人的行为是无效的，剥夺了妻子陈某对夫妻共同财产合法的继承权！
2、杨某明知刘某有配偶，还和他长期生活，并且接受刘某给予的遗赠，不能视为善意取得。
3、刘某的遗嘱违反了《民法总则》第8条关于公序良俗的规定。
综上，二审法院一审判决，并驳回杨某的诉讼请求！
案例二：王大爷先后将房子给保姆、儿子 房子该归谁？
90岁的王大爷雇佣了郑阿姨来到自己家中任职保姆，在郑阿姨的悉心照料下，王大爷的孤寂感也得到相应的缓解减弱。为了让郑阿姨可以长期留下来照顾自己，王大爷与郑阿姨签了一份遗赠扶养协议。在此遗赠协议中，王大爷声明：若郑阿姨若能照顾自己终身，那么在自己过世之后，名下的房产将由郑阿姨继承。此后，郑阿姨也一直尽心照顾王大爷。
过了几年，王大爷又自己写下多份遗嘱并进行公证，遗嘱中表示将名下房产都留给两个儿子。此后，王大爷去世一个月后，他的两个儿子拿着公证遗嘱要求郑阿姨必须归还父亲的房产。在协商不成过后，两兄弟便将郑阿姨告上法庭。最终，法院判决王大爷的房子归郑阿姨所有。
案例三：一位老人在去世前立下遗嘱，将房屋赠给一直照顾他的保姆！法院：支持！播报文章
苏大强不顾儿女反对，要和保姆蔡根花结婚并在房产证上加上她的名字。近日，湖北省老河口市人民法院就审理了一个类似案件：一位老人在去世前立下遗嘱，将房屋赠给一直照顾他的保姆李某……
陈某、姚某于1992年离婚，女儿陈某玲随母亲姚某生活，父亲陈某独自生活。1998年6月，陈某获得其所在单位位于老河口市北京路的房改房一套。2006年，家政公司介绍李某到陈某家做保姆，照顾陈某生活直到2019年陈某因病去世。
陈某去世前与李某签订了《遗赠扶养协议》，主要内容：受遗赠人（扶养人李某）对遗赠人（被扶养人陈某）履行扶养送终义务；遗赠人拥有位于老河口市北京路的房屋一套，若扶养人尽到了扶养义务，可在遗赠人去世后受领上述房产；双方签字确认并由两位证明人在该协议上签字予以证实。
后陈某去世，李某办理完陈某的丧葬事宜后，通过有关部门调解请求陈某玲协助其办理涉案房屋的产权变更登记事宜，但陈某玲未予协助，李某遂诉至法院。
法院经审理查明：
陈某与原告李某签订的遗赠扶养协议是双方协商自愿签订，其内容是双方真实的意思表示且不违反法律强制性和禁止性规定，合法有效且受法律保护。
十余年间，陈某生活上、精神上均得到李某细心照顾、暖心慰藉，尤其在陈某住院期间李某用心护理，陈某逝世后李某办理了丧葬事宜，履行了遗赠扶养协议约定的生养死葬义务，故判决如下：陈某所有的位于老河口市北京路的房屋归原告李某所有，被告陈某玲在法律允许的范围内继承其父亲的其他财产。
4月20日晚上八点，@民法牛杨立新 @金珉伊 @深圳张逸轩 @法职_庞九林律师 @鹿鸣弦歌 @北京王飞鹏 和你一起分享民法典那些有趣的故事。
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春光明媚，亲友相约来到蜀岗之颠平山堂旁祭扫家族先辈。祭扫完正好游览一下旁边的大明寺，记得小时候每次扫墓完，全家都会同游大明寺，天下第五泉、栖灵塔、北宋大学家欧阳修任扬州太守时所建的专供士大夫、文人吟诗作赋的平山堂、苏东坡为纪念他的老师欧阳修所建的谷林堂、著名现代建筑学家梁思成为鉴真圆寂1200周年担纲设计的鉴真纪念堂……无不留下了许多珍贵的照片记忆，后来因大家忙碌而没有延续下来。多年后又共游故地，仿佛又回到了若干年前，我未长大 ，你们未老的时候，时光荏苒，百感交集！ https://t.cn/z8AthSg
人与人之间最大的差距：思维模式。
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优秀的人改变原因，而顶级优秀的人改变模型。
每个人，都在以他的理解和经历，构建自己的思维模式，然后再用这个思维模式，理解这个世界。
因为思维模式的不同，同一件事，不同的人做，效果会截然不同。
这也是为什么我们经常说：
普通人改变结果，优秀的人改变原因，而顶级优秀的人改变模型。
顶级优秀的人，和普通人之间的差距，其实就在于他们的思维模式，完全不同。
一、个体思维VS流程思维
小张开了一家兰州拉面馆，肉烂汤鲜、浓香扑鼻，生意旺季时还算红火。
小张为了提高拉面制作师傅的工作积极性，决定每卖一碗，给师傅8毛钱提成。
欣喜的是，面馆的销量有了明显提升。
焦急的是，鲜牛肉用量短时间内陡然增加。
拉面师傅为了多拿提成，为每碗牛肉面放了加量的牛肉，份量十足，客人们都吃的很爽，销量自然提升明显。
顾客口口相传，慕名而来的人越来越多，生意看似又火了一些。
但是，小张月底一盘算，小馆子非但收入没有增加，反倒亏损了。
这哪是什么“薄利多销”，分明是“亏本多销”啊？
小张内心在滴血，咬咬牙，不能这么下去。
于是给拉面师傅改成了固定高薪工资，想要激发师傅的善意。
结果却发现，拉面馆的生意越来越差。
拉面师傅心想，反正是固定工资，也没有了念想，乐得清闲，做面全看心情，牛肉每份或多或少，面的口感品质也越来越不稳定。
客人感觉店的味道不对，抱怨四起，很快店就变得冷冷清清。
小张欲哭无泪。一家非常小的拉面馆，居然也有让人头疼的管理困境。
那怎么办呢？
可以先设定一个目标销售额，销售额之内拿工资，销售额之上，拿利润的50%作为奖金。
奖金发放的前提，是每月牛肉的耗损量，在正常值20%内波动。
这个分钱的方法，能把拉面师傅的利益，和拉面馆绑定起来。
另外，放牛肉是关键的花钱环节，牛肉让自己人来放，让关键资源、关键环节，掌握在关键的人手中。
最后确定最佳做法后，可以制定流程规范，面条的量，水的量，肉的量，下锅出水的时间等，具体都可以规定。
这样就把赚钱的核心能力，拉面的品质，从依赖拉面师傅，变成依赖流程。
同样的困境，不同的思维模式，得到的终局也迥然不同。
二、搬书思维VS还书思维
国外图书馆建了一栋漂亮的新楼，准备整体搬迁过去。
但你知道，书多重啊，还这么多，搬家是非常大的工作量。
有人估算，做这件事要花350万美元，好大一笔钱。
请问，如果你是馆长，怎样才能用尽量少的钱，把海量的书，搬到新馆去？
雇更便宜的人吗？
发动所有员工及其家属？
要求新馆建设者承担这个义务？
在“搬书”这个固有的思维模式下，可能很难找到更好的方案了。
那顶级优秀的人，会怎么办呢？
有位年轻人对馆长说：我来帮你搬，只要150万。
年轻人在报纸上登了一则消息：
从即日起，图书馆免费、无限量向市民借阅图书，条件是从老馆借出，还到新馆去……
年轻人从“搬书”的思维模式，转换为“还书”的思维模式。
结果花了不到一个零头就完成了这个看似不可能完成的任务，自己也成为了百万富翁。
你看，同一件事，思维模式不同的人做，效果就会截然不同。
三、淘汰思维VS共赢思维
微软公司提供午餐和晚餐。
午餐吃饭的人数一般比晚餐要多，毕竟不是人人晚上都要加班，所以做午餐的供应商利润更高。
只不过有时候，午餐做的很糟糕……
怎么办？
派人和他说不要偷工减料，盯着他好好做？
隔一段时间换个大厨？
要求他们更新菜谱？
这些办法，微软都没用。
因为这些最终都将提升供应商的成本。他们不会愿意。
微软想出了一个制度：
1. 选2家供应商，一家提供午饭、另一家提供晚饭；
2. 每3个月做满意度调查，是喜欢午饭还是晚饭？
3. 如果喜欢晚饭的多，午饭、晚饭供应商交换；
4. 如果连续6个月，午餐都胜出的话，更换晚饭供应商。
自从这个制度开始实施，那些表示“自己已经做的很好了”、“换口味成本就要大幅提高”的供应商……很快就能提供比原来好得多的服务。
员工的满意度也大大提升。这就是顶级优秀的人想出来的办法。
面对这个问题。
普通人的思维模式，是要求供应商提高水平，不行我就换掉你，不行我就干掉你。
而顶级优秀的人，他们的思维模式是共赢竞争思维。
引入竞争机制，让竞争代替人工，去监督供应商，提供更好的服务。
4、举了这么多例子，那我们怎么才能成为，或者至少靠近顶级优秀的人呢？
怎么才能像他们一样，四两拨千斤地解决问题呢？
你需要转换自己的思维。
思维转换，就是改变你理解这个世界的方式。
如果我们只想发生较小的变化，那么专注于自己的态度和行为就可以了，比如把杯子倒空。
但如果你想发生实质性的变化，那就需要“思维转换”，可能连杯子都要换掉。
怎么转换？我给你两个建议。
第一个建议：多读书，多交友，多旅行。
每本书，都是一套“思维模式”。
读的书越多，就会理解越多不同的思维模式，越有助于打开“思维转换”的开关。
建议每年至少读20本书，并做笔记；有志气的人，可以考虑读50本以上。
每个人，也是一套“思维模式”。
认识的人越多，你会越理解自己“思维模式”的局限性。
建议：不要独自吃晚饭。
只要名单上还有人，一个人吃晚饭就是可耻的，你损失了理解别人思维模式的机会。
跟不同的人聊天，尤其是和各行各业的高手聊天，你会获得看待世界的不同视角和智慧。
每个人都需要平衡，而不是单一路径依赖。
成功的人、失败的人、努力的人、落魄的人，不同的人生场景、个体的迷惘，欲望和挣扎，积累出不同的经验。
越是厉害的人，水平越高的人，越谦逊。
想要打开“思维转换”的开关，你要读万卷书，行万里路，也要阅人无数。
第二个建议：把自己放进别人的鞋子里。
某所学校有一笔贫困助学金需要发放，通常情况之下，流程上通常需要学生先主动申请、评选、最后进行公示。
但是很多贫困生碍于面子、自卑、害羞、宁愿勤工俭学，也不愿主动公开申请。公开评审，又会伤害学生自尊心。
最后学校用大数据分析，把每月在食堂吃饭超过80次，月饭费不超过450元的学生，划为贫困生，不审核不公示，直接把补贴打入饭卡。
把自己放进别人的鞋子里，细细体会其中的微妙分寸，才能更好的做出适合的决策。
我们面对的是一个越来越复杂和动荡的世界；没有一种商业模式是长存的；没有一种竞争力是永恒的；没有一种资产是稳固的。
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优秀的人改变原因，而顶级优秀的人改变模型。
每个人，都在以他的理解和经历，构建自己的思维模式，然后再用这个思维模式，理解这个世界。
因为思维模式的不同，同一件事，不同的人做，效果会截然不同。
这也是为什么我们经常说：
普通人改变结果，优秀的人改变原因，而顶级优秀的人改变模型。
顶级优秀的人，和普通人之间的差距，其实就在于他们的思维模式，完全不同。
一、个体思维VS流程思维
小张开了一家兰州拉面馆，肉烂汤鲜、浓香扑鼻，生意旺季时还算红火。
小张为了提高拉面制作师傅的工作积极性，决定每卖一碗，给师傅8毛钱提成。
欣喜的是，面馆的销量有了明显提升。
焦急的是，鲜牛肉用量短时间内陡然增加。
拉面师傅为了多拿提成，为每碗牛肉面放了加量的牛肉，份量十足，客人们都吃的很爽，销量自然提升明显。
顾客口口相传，慕名而来的人越来越多，生意看似又火了一些。
但是，小张月底一盘算，小馆子非但收入没有增加，反倒亏损了。
这哪是什么“薄利多销”，分明是“亏本多销”啊？
小张内心在滴血，咬咬牙，不能这么下去。
于是给拉面师傅改成了固定高薪工资，想要激发师傅的善意。
结果却发现，拉面馆的生意越来越差。
拉面师傅心想，反正是固定工资，也没有了念想，乐得清闲，做面全看心情，牛肉每份或多或少，面的口感品质也越来越不稳定。
客人感觉店的味道不对，抱怨四起，很快店就变得冷冷清清。
小张欲哭无泪。一家非常小的拉面馆，居然也有让人头疼的管理困境。
那怎么办呢？
可以先设定一个目标销售额，销售额之内拿工资，销售额之上，拿利润的50%作为奖金。
奖金发放的前提，是每月牛肉的耗损量，在正常值20%内波动。
这个分钱的方法，能把拉面师傅的利益，和拉面馆绑定起来。
另外，放牛肉是关键的花钱环节，牛肉让自己人来放，让关键资源、关键环节，掌握在关键的人手中。
最后确定最佳做法后，可以制定流程规范，面条的量，水的量，肉的量，下锅出水的时间等，具体都可以规定。
这样就把赚钱的核心能力，拉面的品质，从依赖拉面师傅，变成依赖流程。
同样的困境，不同的思维模式，得到的终局也迥然不同。
二、搬书思维VS还书思维
国外图书馆建了一栋漂亮的新楼，准备整体搬迁过去。
但你知道，书多重啊，还这么多，搬家是非常大的工作量。
有人估算，做这件事要花350万美元，好大一笔钱。
请问，如果你是馆长，怎样才能用尽量少的钱，把海量的书，搬到新馆去？
雇更便宜的人吗？
发动所有员工及其家属？
要求新馆建设者承担这个义务？
在“搬书”这个固有的思维模式下，可能很难找到更好的方案了。
那顶级优秀的人，会怎么办呢？
有位年轻人对馆长说：我来帮你搬，只要150万。
年轻人在报纸上登了一则消息：
从即日起，图书馆免费、无限量向市民借阅图书，条件是从老馆借出，还到新馆去……
年轻人从“搬书”的思维模式，转换为“还书”的思维模式。
结果花了不到一个零头就完成了这个看似不可能完成的任务，自己也成为了百万富翁。
你看，同一件事，思维模式不同的人做，效果就会截然不同。
三、淘汰思维VS共赢思维
微软公司提供午餐和晚餐。
午餐吃饭的人数一般比晚餐要多，毕竟不是人人晚上都要加班，所以做午餐的供应商利润更高。
只不过有时候，午餐做的很糟糕……
怎么办？
派人和他说不要偷工减料，盯着他好好做？
隔一段时间换个大厨？
要求他们更新菜谱？
这些办法，微软都没用。
因为这些最终都将提升供应商的成本。他们不会愿意。
微软想出了一个制度：
1. 选2家供应商，一家提供午饭、另一家提供晚饭；
2. 每3个月做满意度调查，是喜欢午饭还是晚饭？
3. 如果喜欢晚饭的多，午饭、晚饭供应商交换；
4. 如果连续6个月，午餐都胜出的话，更换晚饭供应商。
自从这个制度开始实施，那些表示“自己已经做的很好了”、“换口味成本就要大幅提高”的供应商……很快就能提供比原来好得多的服务。
员工的满意度也大大提升。这就是顶级优秀的人想出来的办法。
面对这个问题。
普通人的思维模式，是要求供应商提高水平，不行我就换掉你，不行我就干掉你。
而顶级优秀的人，他们的思维模式是共赢竞争思维。
引入竞争机制，让竞争代替人工，去监督供应商，提供更好的服务。
4、举了这么多例子，那我们怎么才能成为，或者至少靠近顶级优秀的人呢？
怎么才能像他们一样，四两拨千斤地解决问题呢？
你需要转换自己的思维。
思维转换，就是改变你理解这个世界的方式。
如果我们只想发生较小的变化，那么专注于自己的态度和行为就可以了，比如把杯子倒空。
但如果你想发生实质性的变化，那就需要“思维转换”，可能连杯子都要换掉。
怎么转换？我给你两个建议。
第一个建议：多读书，多交友，多旅行。
每本书，都是一套“思维模式”。
读的书越多，就会理解越多不同的思维模式，越有助于打开“思维转换”的开关。
建议每年至少读20本书，并做笔记；有志气的人，可以考虑读50本以上。
每个人，也是一套“思维模式”。
认识的人越多，你会越理解自己“思维模式”的局限性。
建议：不要独自吃晚饭。
只要名单上还有人，一个人吃晚饭就是可耻的，你损失了理解别人思维模式的机会。
跟不同的人聊天，尤其是和各行各业的高手聊天，你会获得看待世界的不同视角和智慧。
每个人都需要平衡，而不是单一路径依赖。
成功的人、失败的人、努力的人、落魄的人，不同的人生场景、个体的迷惘，欲望和挣扎，积累出不同的经验。
越是厉害的人，水平越高的人，越谦逊。
想要打开“思维转换”的开关，你要读万卷书，行万里路，也要阅人无数。
第二个建议：把自己放进别人的鞋子里。
某所学校有一笔贫困助学金需要发放，通常情况之下，流程上通常需要学生先主动申请、评选、最后进行公示。
但是很多贫困生碍于面子、自卑、害羞、宁愿勤工俭学，也不愿主动公开申请。公开评审，又会伤害学生自尊心。
最后学校用大数据分析，把每月在食堂吃饭超过80次，月饭费不超过450元的学生，划为贫困生，不审核不公示，直接把补贴打入饭卡。
把自己放进别人的鞋子里，细细体会其中的微妙分寸，才能更好的做出适合的决策。
我们面对的是一个越来越复杂和动荡的世界；没有一种商业模式是长存的；没有一种竞争力是永恒的；没有一种资产是稳固的。
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