#名城爆料台##房产爆料# 【业主投诉姑苏区海胥澜庭二期精装交付质量差！】姑苏区海胥澜庭二期一、二幢已于2021年9月集中交付，业主现就以下问题进行反映。首先，在房屋交付当日业主就发现房屋存在精装修质量问题，比如飘窗大理石断裂、墙砖地砖存在空鼓、房间窗台墙面漏水、新风系统失效等等，业主就以上房屋质量问题多次与物业管家方面联系，但始终得不到有效解决。其次，该项目于2020年开售时，存在强制购买“精装包”的问题。根据销售人员口述，该项目精装包为50万元人民币（实际购买签协议时为3000元人民币/㎡计价），且必须购买，否则没有购房资格。业主想问既为3000元人民币/㎡的精装包，为何会存在如此多的质量问题，并且问题得不到解决。最后，该项目物业服务费定价为2.99元人民币/㎡，所配备的物业服务与该价格相差甚远，小区电梯、单元门等公共设施经常损坏。以上问题反映希望相关部门认真处理对待！

以项目管家“绣花功”，助手续办理“一路通”
“项目管家在我们公司新项目还未开工时，就已经提前介入了，给我们企业节约了大量手续办理时间。”山东虹彩工贸有限公司于经理高兴地说道。
山东虹彩工贸有限公司年产5000吨食品级微晶蜡及年产10000吨环保型芳烃橡胶填充油（TDAE）项目，被列入2021年淄博市重大项目，总投资为34500万元。该项目建成后国内市场占有率将达到60%以上，可以扭转国内高档微晶蜡依赖进口的不利局面。为确保项目能够尽快落地，临淄区行政审批服务局为该项目提供了全方位、全领域、全流程“管家式服务”。
靶向施策，定制服务。该项目在开工建设前需办理的流程手续，由项目管家上门协助，研究手续推进专属方案，真正做到“一企一策”，并按照“工作项目化、项目清单化、清单责任化、责任时效化”要求，实行挂图作战、四色标注、销号管理。
统筹推进，滴灌服务。通过窗口前移、服务下沉，实行“一对一”“点对点”滴灌式服务。项目管家帮助企业做好材料准备和手续办理工作，并及时更新项目推进情况，让办理任务和推进成果可视化呈现，管家责任和落实压力提级化传导，全力加快项目落地落实。
专题解决，精准服务。推进过程中，项目管家遇到涉及土地、林地、文物、施工等问题，会及时协调各相关部门并汇报当局领导，通过召开项目专题协调会、“VIP组团”上门服务等方式为项目排忧解难。
下一步，临淄区行政审批服务局将继续以“企业和项目需求”为导向，持续推行“全链条管家式服务”，做细做实投资项目审批服务文章，努力以最优服务赋能项目落地，推动高质量发展走在前列。

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