客户经理营销的三重境界
是故胜兵先胜而后求战,败兵先战而后求胜,有把握的信贷才去做。
银行客户经理营销是一项系统工程,也是一门学问,更是一门艺术。?客户经理营销可以分为三种境界:
第一种,以销售产品为下。
以完成任务创造业绩为目标,对客户展开所谓的公关,通过软磨硬泡、请客送礼、殷勤拜访、喝酒吃饭等方式,让其抹不开面子,招架不住,同意接受你的营销,购买你的产品或满足你的业绩要求。结果,你累,他也累。你的身体搞垮了,客户也没稳定住,银企关系如风中之烛,随时都能熄灭。虽然此次取得了胜利,但是客户日后见了你都会害怕。这是一种以自己的需求为导向的营销,没有可持续性,可以说是较为低级的营销,虽然千辛万苦,但却不值一提,可算为第一境界。
第二种,双方都获益为中。
认真了解自己的产品和客户的需求,在双赢的基础上,设计符合客户要求的合作方案,使双方都获益。这是一种平等的、互利的营销,在实现营销目的的同时,也为客户解决了实际问题,为下一步深入合作奠定了良好的基础。这是一种以银企双方需求为出发点的营销,建立了合作基础,有了进一步发展的空间,可算为第二境界。最简单的说就是帮助客户解决了问题,让客户离不开银行。
文章来自《银行客户经理25堂课》由立金银行培训中心讲师整理编写,转载还请注明文章来源。欢迎各家银行联系内训课程了,官方互动微信号:(名称:北京立金,微信号:bjljyhpxzx)欢迎您关注,我们期待您的加入。联系电话云老师13601365226 宋老师15373217827
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【资管行业如何打开“巨变”时代?】面对“巨变”时代,每个人都会存在对于未知的焦虑和恐惧。本期《北大金融评论》邀请到十三届全国政协委员、中国人民大学校长刘伟,桥水基金创始人瑞·达利欧,厚朴投资董事长暨创始合伙人方风雷,瑞士信贷董事总经理、中国境内财富管理业务负责人王菁等重量级大咖撰文,他们不但对经济形势和金融投资等领域的相关问题作出研判,也将在认知上、思想上给予读者指引与启迪。
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在申请方式方面,界面新闻记者注意到,仅建行等较少银行提供线上办理延期贷款的渠道,多数银行需通过电话、线上客服进行登记,后由专人向申请延期的个贷客户进行对接,或是需要个贷客户自行联系贷款经办银行网点、信贷经理进行咨询。
对于需要准备的材料、最长延期时间的问题,多数银行电话和线上客服未能进行明确回应,需用户根据个人情况和办理贷款的银行进行联系。https://t.cn/A66BzaVA
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