绝大多数行业的一线，都是“没有理想的”。
不论是经济体还是军事体，包括政治体。
“一线”群体都是人类社会欲望需求的一线，关心的也是个体生存。
于是才有了《论语》中的：仓禀实而知礼仪。
所以“将军不必一定要当过兵”，所以有了“燕雀安知鸿鹄之志”。
这些话对一线人员并不友好，但是实话。
导游的问题根源是导游相信导游考试教材里给自己杜撰的美誉：民间大使啦，团队灵魂啦，甚至旅行中的父母、老师、领导等等高大上伟光正的名号。
继而忽略了自己实际的价值。
咱们在东南亚和日韩欧美等同胞做地接导游的线路上时常遇到带金表穿名牌的同行，有一部分就是这种自身价值认知错位后的表现。
而在埃及，土耳其，斯里兰卡，等等众多本地人做地接导游的国家，我们可以明显的发现，他们不需要金表和名牌服装，就能获得本国人的尊重。
所以在国内，《规范》也好，“理想”也罢，真正能把导游工作做好的，是坦然面对和接受自己是个“导游”的事实的人。
“重新认识自己”，这是做好导游工作的金科玉律。
我是新导游？
我是老导游？
我是初级导游？
我是中级导游？
我是高级导游？
我是金牌导游？
我是资深导游？
错！
我是导游！
真正认识到“我是导游”，导游生涯才刚刚开始。
任何把“旅游”当成聚光灯照耀下的缤纷舞台的想法，都是造成中国导游不被人民群众真正尊重的原因。
地低成海，人低成王。
不逃离虚幻的光环就找不到自己。
自己都找不到自己，就更难找的导游的社会价值。
病毒将与人类社会并存，人毒并存的时代，旅游变革逃无可逃。
过去的旅游行业内阶级和阶层所涂抹的包装与保护色都将被暴雨无情洗刷，剩下的都是除尽铅华的素颜。
“工匠”是这个时代个体唯一的免死金牌。
成“匠”之前，先要做“工”，导游在现在旅行活动中的知识地位会被最简单的“度娘”轻松打成稀碎的一地鸡毛。
而在已经到来的未来，导游除了人性光辉不可替代，其它的一切功能都将在网络工具面前变得无足轻重。
同时，随着游客素质的提高，“折服游客”将成为极具幻想的美梦，因为历史学家背景的导游不多，历史学家的游客很多；美术大师背景的导游不多，美术大师背景的游客很多；人文大师背景的导游不多，人文背景的游客很多。
导游永远不是做学识渊博的教授，导游是一段旅途中值得信任的伙伴。
不论是经济体还是军事体，包括政治体。
“一线”群体都是人类社会欲望需求的一线，关心的也是个体生存。
于是才有了《论语》中的：仓禀实而知礼仪。
所以“将军不必一定要当过兵”，所以有了“燕雀安知鸿鹄之志”。
这些话对一线人员并不友好，但是实话。
导游的问题根源是导游相信导游考试教材里给自己杜撰的美誉：民间大使啦，团队灵魂啦，甚至旅行中的父母、老师、领导等等高大上伟光正的名号。
继而忽略了自己实际的价值。
咱们在东南亚和日韩欧美等同胞做地接导游的线路上时常遇到带金表穿名牌的同行，有一部分就是这种自身价值认知错位后的表现。
而在埃及，土耳其，斯里兰卡，等等众多本地人做地接导游的国家，我们可以明显的发现，他们不需要金表和名牌服装，就能获得本国人的尊重。
所以在国内，《规范》也好，“理想”也罢，真正能把导游工作做好的，是坦然面对和接受自己是个“导游”的事实的人。
“重新认识自己”，这是做好导游工作的金科玉律。
我是新导游？
我是老导游？
我是初级导游？
我是中级导游？
我是高级导游？
我是金牌导游？
我是资深导游？
错！
我是导游！
真正认识到“我是导游”，导游生涯才刚刚开始。
任何把“旅游”当成聚光灯照耀下的缤纷舞台的想法，都是造成中国导游不被人民群众真正尊重的原因。
地低成海，人低成王。
不逃离虚幻的光环就找不到自己。
自己都找不到自己，就更难找的导游的社会价值。
病毒将与人类社会并存，人毒并存的时代，旅游变革逃无可逃。
过去的旅游行业内阶级和阶层所涂抹的包装与保护色都将被暴雨无情洗刷，剩下的都是除尽铅华的素颜。
“工匠”是这个时代个体唯一的免死金牌。
成“匠”之前，先要做“工”，导游在现在旅行活动中的知识地位会被最简单的“度娘”轻松打成稀碎的一地鸡毛。
而在已经到来的未来，导游除了人性光辉不可替代，其它的一切功能都将在网络工具面前变得无足轻重。
同时，随着游客素质的提高，“折服游客”将成为极具幻想的美梦，因为历史学家背景的导游不多，历史学家的游客很多；美术大师背景的导游不多，美术大师背景的游客很多；人文大师背景的导游不多，人文背景的游客很多。
导游永远不是做学识渊博的教授，导游是一段旅途中值得信任的伙伴。
这是一个有故事的村庄
村长仁清，年轻的时候就去了云南当导游（高级导游）经过不懈努力拥有了自己的演艺中心。
当一个人富裕起来的时候，回望大山深处的家乡，使命感油然而生，带领全村人致富才是真的富裕！
就这样带领108户村民，一锄一筐的修出来到山顶的土路，虽然只有短短几公里，却让村民看到了希望……
⛰️比起鱼子西的火爆，这里离雪山更近！更震撼！
日出时间 6.15分（4️）
日落时间 7.25分 （4️）
观景台海拔4100米
导航:八郎生都村
门票:免费 （你可以留下照片，请不要留下垃圾）
⭐目前观景台设施正在完善当中，轿车上山慢行！
自驾线路推荐
1 成都-泸定-陌上居
2 陌上居-红海-斯丁措-八郎日落
3 塔公-云绕雅拉-八美镇
4 八美-墨石公园-折多山-成都
*云绕雅拉不适合轿车前往
喜欢这个地方
喜欢这里淳朴的村民
欣赏美景的同时，请带走垃圾！
山上气温多变，早晚温差巨大，一定注意保暖[微笑R]
我在八郎生都等日落，也在等你
#鱼子西##八郎生都##川西自驾##成都周边游##川藏线##旅行[超话]# https://t.cn/ELeQGKb
村长仁清，年轻的时候就去了云南当导游（高级导游）经过不懈努力拥有了自己的演艺中心。
当一个人富裕起来的时候，回望大山深处的家乡，使命感油然而生，带领全村人致富才是真的富裕！
就这样带领108户村民，一锄一筐的修出来到山顶的土路，虽然只有短短几公里，却让村民看到了希望……
⛰️比起鱼子西的火爆，这里离雪山更近！更震撼！
日出时间 6.15分（4️）
日落时间 7.25分 （4️）
观景台海拔4100米
导航:八郎生都村
门票:免费 （你可以留下照片，请不要留下垃圾）
⭐目前观景台设施正在完善当中，轿车上山慢行！
自驾线路推荐
1 成都-泸定-陌上居
2 陌上居-红海-斯丁措-八郎日落
3 塔公-云绕雅拉-八美镇
4 八美-墨石公园-折多山-成都
*云绕雅拉不适合轿车前往
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太原市晋源区：晋祠天龙山景区用“软实力”争创国家5A级景区
文化是旅游的灵魂，旅游是文化的载体。为进一步加快晋祠天龙山国家AAAAA级旅游景区创建，完善景区服务质量管理体系，增强工作人员服务意识，强化从业者敬业精神，让人人都做绿水青山的守护者，3月30日，晋祠天龙山景区举办了旅游服务心理课程的培训。
本次培训邀请到了国家二级心理咨询师、高级导游、全国优秀教师魏莉霞老师担任课程主讲，进行现场授课，参训者以景区一线服务人员为主。
太原市晋源区：晋祠天龙山景区用“软实力”争创国家5A级景区
旅游业提升服务水平的核心在于提升服务人员的素质，而服务语言则是服务人员素质的直接体现。本次课程围绕“旅游心理学”概念的解析、旅游活动中的人际关系、沟通的艺术、解决投诉的技巧、旅游工作者的良好心态5个方面，并结合晋祠天龙山创建国家AAAAA级旅游景区的实际情况进行精彩讲解，让景区从业人员明晰了沟通的重要性和艺术性。除了有效沟通、设立边界、学会说“不”，也更加明确了赞美和批评的特点，以及面对游客的投诉时正确的处理方法：掌握投诉客人的心理、耐心倾听、了解真相，同时诚恳致歉、迅速处理客人的投诉，更要做好记录，以便在后续的接待工作中为游客提供更加专业的服务。
本次培训课程主题鲜明、内容充实，既有基础的理论梳理，又结合大量的实际案例进行分析，更有“修心”干货持续输出，具有很强的针对性、指导性和实用性。
本期培训以晋祠天龙山创建国家AAAAA级旅游景区为引领，聚焦短板，以着力夯实基础设施“硬实力”和旅游服务水平“软实力”为重要目标，努力为山西文旅发展做出积极贡献！
太原市晋源区：晋祠天龙山景区用“软实力”争创国家5A级景区
来源：晋源发布
文化是旅游的灵魂，旅游是文化的载体。为进一步加快晋祠天龙山国家AAAAA级旅游景区创建，完善景区服务质量管理体系，增强工作人员服务意识，强化从业者敬业精神，让人人都做绿水青山的守护者，3月30日，晋祠天龙山景区举办了旅游服务心理课程的培训。
本次培训邀请到了国家二级心理咨询师、高级导游、全国优秀教师魏莉霞老师担任课程主讲，进行现场授课，参训者以景区一线服务人员为主。
太原市晋源区：晋祠天龙山景区用“软实力”争创国家5A级景区
旅游业提升服务水平的核心在于提升服务人员的素质，而服务语言则是服务人员素质的直接体现。本次课程围绕“旅游心理学”概念的解析、旅游活动中的人际关系、沟通的艺术、解决投诉的技巧、旅游工作者的良好心态5个方面，并结合晋祠天龙山创建国家AAAAA级旅游景区的实际情况进行精彩讲解，让景区从业人员明晰了沟通的重要性和艺术性。除了有效沟通、设立边界、学会说“不”，也更加明确了赞美和批评的特点，以及面对游客的投诉时正确的处理方法：掌握投诉客人的心理、耐心倾听、了解真相，同时诚恳致歉、迅速处理客人的投诉，更要做好记录，以便在后续的接待工作中为游客提供更加专业的服务。
本次培训课程主题鲜明、内容充实，既有基础的理论梳理，又结合大量的实际案例进行分析，更有“修心”干货持续输出，具有很强的针对性、指导性和实用性。
本期培训以晋祠天龙山创建国家AAAAA级旅游景区为引领，聚焦短板，以着力夯实基础设施“硬实力”和旅游服务水平“软实力”为重要目标，努力为山西文旅发展做出积极贡献！
太原市晋源区：晋祠天龙山景区用“软实力”争创国家5A级景区
来源：晋源发布
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