山东青岛，罗女士买房子，通过中介交了50000元的定金和21600元的中介费，由于种种原因，房子没买成，她要求退还定金，没想到却遭到拒绝。罗女士希望和卖家见面沟通，但中介却百般阻拦，不让她见卖家。罗女士怀疑中介和卖家串通一气，让自己的定金和中介费打了水漂。
罗女士买的这套房子位于费县路，3月4日签的购房合同，总价为260多万。买完后几天，她家里就出了一些状况，导致首付款无法凑齐，在7、8号时，她通知了中介。
中介一方肯定是不想退定金和中介费的，中介表示，如果这时候解除合同，就不能退定金和中介费，因为服务一旦开始，双方都有履行的义务，否则就属于违约。
首付款凑不齐，房子买不了，钱也退不了，这可把罗女士难倒了。她知道自己属于违约，但希望中介能够互相理解，毕竟合同才签，而且疫情期间房子也不好卖，她愿意承担一部分责任，但不愿意一分钱都不退不了。
那么，退还一部分的诉求能够实现吗？
中介表示：罗女士有困难，卖家也有困难，罗女士签合同之后，卖家也买了房子，还买了300万的房子，定金交了10万，中介费6万，罗女士违约，导致卖家也会违约。
中介不让罗女士和卖家直接沟通，罗女士还以为他们是串通好的，之后，她通过记者联系了卖家，没想到，这事还是真的，卖家现在也烦恼。
最终，罗女士还是没有退到钱。
买房交定金，是购买房屋的一个必经过程，如果合同能够顺利履行，那就没什么争议，定金可以用来抵首付款，剩下的首付款补足就行了。但是，如果遇到突发情况，导致合同无法履行，那么这个定金能不能退，就要看买家是否违约。
定金和订金不同，前者具有法律效应，一旦合同签订后，定金是不能退的。后者属于有意向的订金，还没有确定具体的购买行为，所以是可以退还的。
罗女士认为，中介服务才开始还没有完全完成，自己只需要承担一部分违约责任，应该退还一部分钱？
先看看相关的规定，民法典第586条:
当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。
也就是说，定金合同以交付为准产生效力，而不是根据履约进度来判定效力，所以一旦违约，就需要承担责任，并不是根据合同的履行进度的比例来承担责任。
这件事中，罗女士交的5万元定金，用于卖家债权的担保，从她交付时起，定金合同就生效了。而且买的是260多万的房子，5万元的定金完全在主合同价格的20%内，不存在超出部分，所以全部都应该作为定金来履行合同。
有的人认为：罗女士违约，不但定金退不了，而且还需要额外承担一笔违约金责任，这种说法靠谱吗？
现实中，如果同时适用定金条款和违约金条款，只能2选一，不能同时适用。民法典第588条：
当事人既约定违约金,又约定定金的,一方违约时,对方可以选择适用违约金或者定金条款。定金不足以弥补一方违约造成的损失的，对方可以请求赔偿超过定金数额的损失。
也就是说，罗女士签订的合同，对方还可以按照违约金或者定金来要求赔偿，如果损失过大，卖家还可以按照违约金的规定来增加赔偿的数额。当然违约金的增加和减少，都有相关的规定，并不是单方面决定。
不难看出，这件事罗女士先违约了，卖家不愿意协商，那也只好承担后果。现实中，购房者签订合同时，应该看清楚具体的条款，如果觉得定金高了，可以当面提出减少的要求，再签合同，以免得不偿失。
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