索菲亚2021年年报会议纪要
董秘介绍:
2021 年年度业绩电话会纪要
21 年年报的基本情况:
收入提速,突破百亿。
索菲亚 2021 年在大家居战略之下,完成总收入破 100 亿的目标,2021 年销售收 入达到 104 亿,同比增长 25%。按渠道拆分,零售(经销商)渠道 83 亿,同比增 长 28%;直营零售渠道 3.4 亿,同比增长 37%,工程业务 16 亿,同比增长 6.4%; 其他渠道(出口等)持平。按收入拆分,衣柜及配套品收入 83 亿,占比 80%,同 比增长 23%;橱柜及配件收入 14 亿,同比增长 17%;木门 4.6 亿,同比增长 56%, 木门在多年培育下增长提速;其他业务包含装修 2 亿,同比增长 75%。
2021 年的销售收入增长有很好的修复,也是 2018 年以来索菲亚销售收入增长首 次超过 20%。这几年索菲亚一直在调整,包括战略和战术层面目前我们能看到渠 道、经销商调整带来的变化,销售收入的增速已经恢复到索菲亚过往的增速水平, 预计未来这样的增速能够得以延续。
2021 年,利润下降主要有几大原因: 1)恒大事件:公司管理层采取了很多行动,包括暂停信用发货,房屋、股权置 换票据,但部分房屋未能顺利完成网签。出于审慎角度,对恒大涉及的票据、预 付房款等计提了 80%的减值准备,未来年份能轻装上阵。已经签订协议的房屋未 来也有望完成网签,无需再次大额计提,我们出于谨慎暂时没有计提递延所得税。 2)索菲亚 2021 年毛利率较上年同期下滑了 3pct,经销商渠道毛利率下滑了约 4pct,21 年下半年原材料价格涨幅较大,Q4 板材、装饰纸价格上涨,但索菲亚 为保持促销政策的连续性,加速康纯板渗透率提升,并未对我们产品价格进行调 整,成本由公司负担。
3)索菲亚、米兰纳推出更多的 SKU,生产效率下降。 4)米兰纳、木门产品收入上升,新的业务线毛利率较低,拖累整体毛利率。 5)我们在 21 年对经销商给予了很大力度的补贴支持,也加快了上样补贴的结 算,上样补贴折扣也导致了毛利率的下降。
公司经营性现金流净额约 14 亿,增长 23%,两个原因: 1)索菲亚收入增长主要来源于零售收入,资金回笼表现较好;

2)工程业务主动调节客户结构,向央企、国企靠拢,虽然账期较长但支付能力 较好,这些客户较少使用票据,对我们的现金回笼较为有利。 分红比例:考虑到公司的现金流情况较好,同时也考虑到分红的长期趋势,在力 所能及的情况下延续了 20 年的股利政策回馈广大股东,希望广大股东共享发展 成果。
总经理介绍家居行业的竞争格局理解和公司长期发展战略:
刚刚过去的 2021 年,我们集团的一万多名员工和经销商网络的四万多名员工砥 砺前行,业务推进符合管理层的预期。总结以往三年,我们把前三年称为发展转 型之年,体现在:战略的转型,业务的梳理和调整。我们已经能按照新的多品牌、 全品类、全渠道战略去推进发展,组织结构也按照业务战略的规划去调整,以品 牌为单位构建营销赋能团队。我们的运营以前以品类为导向,现在以品牌为导向, 按整家定制的思路去运营。
转型的效果也在逐步体现,索菲亚 2001 年创业起,20 年完成了百亿收入,是定 制行业里最高速完成百亿的公司。未来三年我们定义为厚积薄发的三年,公司将 延续战略快速扩大市场占有率,提高品牌声量和美誉度。下一个目标,从 2022 年开始,我们将用最快的速度,实现收入翻番。未来会构建风险防范机制,稳健 运营工程业务。
毛利率下滑没有超出公司的估计范围:
第一是原材料价格上涨,我们对此有预感,但公司绝不允许降低材料标准去换取 利润率,只会进一步提升板材、五金、PVC 膜的标准,市场和消费者会认可我们 的品牌,这对于我们长远的发展是有利的。 第二,公司正在针对不同的市场定位培育新品牌,米兰纳定位针对注重性价比的 年轻人群,司米针对高端的轻高定人群,都是往整家定制战略去发展。新品牌在 发展过程中,收入体量短期可能不大,但为新品牌提供的产品体系不能缺少,所 以会有一些前期投入;随着 SKU 和花色增多,工厂效率略有下降。直营整装也是 一套独立的产品体系,这些新的事业部在早期发展过程中会有效率降低和材料浪 费,米兰纳和直营整装在 23 年有望达到一个中型定制公司的体量,到时可以发 挥规模效应,毛利率会提升。

22 年我们对市场偏中性预测,但对我们自身还是充满信心的。最近疫情反复,像 上海、深圳是我们的中心市场,会受到一些疫情的影响。但展望全年,装修需求 还在,比如我们上海经销商前期的下单预收情况不错,只是没有安装交付,所以 预期市场需求还是不错。我们对终端的赋能会持续加大,索菲亚在终端市场的市 占率会进一步提升。
问答环节:
Q:315 以来,行业和消费者对整家定制都更为重视,我们在后端供应链上有哪 些布局? A:整家定制的落地大家都非常关心。从去年开始,头部企业开始从全屋定制转 向整家定制。 我们想先讲讲整家定制的背景:1)从需求端,消费者有两类需求,一类是整装 需求(硬装+整家)、另一类是整家需求,消费者对颜值、个性、套系化、品质、 安全环保、一站式服务都有需求,需要整家一站式解决;从经销商角度看,门店 的展示从 13-14 年开始转向场景式展示,那个时候就是整家定制的雏形,只是品 类不够完整,对于一线的经销商和设计师而言,整家定制服务的客单值更高,客 流价值能进一步挖掘,运营效率能进一步提升,坪效、利润率都有优势;2)从 供给角度(工厂端),索菲亚早年是衣柜出身,13-14 年开始融入配套品,15 年 合资司米、17 年收购华鹤,后续开发护墙板等,工厂已经有了很深厚的积累,所 以现阶段是做好品类的整合。关于整家定制,这不是一个战略,更多是一个战术, 在未来 3-5 年可预见的时间,这将是一个非常有效的战术,供需两端都有效。 能否真正落地体现在三点:1)终端设计师的设计能力,从产品设计向空间设计 转变,消费者需要八大空间、七大品类,能否有效呈现符合消费者审美;2)服 务能力,索菲亚经销商原来对柜类非常有经验,现在有更多品类,每个品类的物 流路线都有不同、标准会有差异,所以需要服务能力;3)制造端供应链能力, 是否有整套供应能力,要兼具性价比。这三点是整家定制能否落地的核心,索菲 亚工厂端能力已经积累多年,服务能力从 17 年开始积累、19 年转型是加大服务 能力提升、20 年提升设计能力,从目前的推进效果看,六个月不到的时间,整家 定制在终端已经有很高的认知度,消费者反响超预期。

Q:整家定制提到了对终端的服务能力,我们的销售团队快速扩张,相比于 19 年 接近翻倍,我们的销售团队对经销商的赋能会集中在哪些方面? A:今天的市场很需要赋能,如今的市场是流量粉尘化,流量、线上/线下交易场 景无处不在。这对我们经销商经营能力提出了很高的要求,按照“坐商”发展的 思路已经很难跟上时代。经销商体系大、网络多,不可能都靠换商方式解决,需 要总部去赋能。 具象化的赋能包括几个方面:1)产品赋能,颜值、性价比、品质、环保要有竞 争力,产品是重中之重;2)产品展示赋能,围绕产品定位吸引目标客群,让客 户有沟通、体验感,经销商需要熟知产品体系,要有一支展示、设计团队;3) 培训赋能,整家定制设计能力的培训,店长、操盘手的培训,另外家装/整装渠 道多元化,全国装企非常多,需要经销商与装企形成深度合作,总部赋能需要提 供工具帮助经销商迅速与装企达成深度合作;4)前置化赋能,拎包渠道的赋能 可以帮助消费者在家门口深度体验产品,感受到服务的专业性和品牌的美誉度, 拎包的赋能也非常重要。 赋能就是争取给经销商全套、一站式的解决方案,人员更多采取市场化的方式, 经销商承担成本,能提升赋能人员的薪酬收入并吸纳到优质人才。
Q:我们看到很多定制企业的营销非常前置,通过线上抓客户、社区门店,多种 渠道挖掘同一个客户最终成交,在这种背景下我们对前端的流量入口布局做了 哪些准备?21 年我们拎包规模有多大,是否有布局社区零售并设置门店? A:总结起来,行业有四大类渠道:1)线上渠道,现在线上有很多平台入口;2) 传统零售渠道,自然客流、老客户推荐、口碑、异业联盟等,依然是我们非常重 要的渠道;3)整装/家装渠道,消费者对整装的需求迫切且明确,对这类渠道的 开拓具备战略意义;4)工程渠道(大 B、小 B),这里包括地产商,以及学校、 医院、办公场所等。
关于拎包渠道,公司是从 2019 年底开始布局,组织了拎包团队,和 top50 地产 商形成了集团层面战略合作,然后下沉到经销商去合作。最初是总部抓取资源, 让经销商去落地;2020 年我们开始要求经销商上样板间,争取通过产品展示让

消费者沉浸其中,样板间的产品、设计、定价和物业配合打法都形成了体系。21 年我们在拎包渠道形成了突破,司米、米兰纳等亦有拎包布局和业绩贡献。 索菲亚三年调整最重要的就是流量入口布局,我们已知的、有效的渠道,各大品 牌均有布局。只是布局的平台不同,索菲亚线上由京东转向微信和头条系;对于 互联网轻时尚的米兰纳,我们布局在更多年轻人聚集的区域,比如拼多多、B 站, 布局的投入大于天猫、京东、抖音、快手。
Q:随着竞争加剧,未来工程业务怎么保持利润率;同时,我们是否会发展更多 经销商? A:1)对于工程端,我们这两年主要针对国企、央企,工程收入占比已经下滑; 2)毛利率方面,我们会加大原材料集采能力,通过加强供应链能力,利用我们 集团的优势争取到更具有竞争力的原材料采购价格,并且集中生产,提升产能利 用率;3)供应链整合;4)开发酒店、医院等毛利率更高的客户,有助于我们维 持毛利率。
Q:新房市场整家定制见效较快,未来 5-10 年趋向于二手房市场,大家居模式是 否会有变化? A:关于整家定制,消费者需要的是有体验的环境,一站式解决问题,这种方向 和新房、二手、精装、毛坯关系都不大。但是从交易的效率上看,新房的效率明 显更高,一个季度到半年就能完成一个楼盘几百个客户,交易时间很短、交付效 率很高。二手房交易时间比较长,但如果是重装涉及硬装的,交付时间通常都在 6 个月以上。 从需求上看,整家只是一站式选购的变化,对消费者无论是新房还是存量房,购 买整家套餐的逻辑都是非常通顺的,我们不认为未来整家会随着存量房变多而变 得不吻合,未来整家趋势是更为明确的。 我们在一线城市业绩的一半以上已经由存量房贡献,像北京市场存量房很多,我 们的整家定制战略依然能很好地推行。
Q:拎包主要布局的区域和方式?是通过自建地推团队和物业合作,还是通过经

销商?
A:1)拎包资源获取是总部完成的,是总部和大型地产商进行集中谈判; 2)落地部分更多由经销商落地,会有总部的营销团队去赋能,帮助经销商设计 样板房、与物业/品牌进行联动。针对地方性的房企,就由经销商自己去合作。
Q:销售人员扩张较多,是什么方向?
A:新事业部的营销团队。比如米兰纳开出 200 家门店,去年开店、招商、线上 布局,都需要有招商、运营人员支持。另外索菲亚存量的主品牌需要拎包、装企 等渠道的销售人员,也需要加大投入。
Q:关于信息化系统,我们的信息化能力能否支持整家定制?
A:数字化对整家定制落地顺利和高效落地有帮助。 核心能力三个方面:1)供应链设计服务。品牌和客户为导向,品牌的所有的品 类,如何通过数字化方式,以消费者为导向,拉动后场,橱柜衣柜木门墙板家居 OEM 供应商电器合作伙伴,供应链体系网络跟订单信息流传递通过系统。品类太 多,每个品类特性价格政策都不同,包括物流、仓储、打包、发运、售后,做所 以数字化网络对于供应链很重要。2)对于设计,终端设计师可以通过 3C、VR 设 计给消费者呈现多元整家定制方案。 3)对工厂运营体系,数字化是个重心。公 司每年数字化投入在收入的 1-2%,数字化战略随着业务调整,整体按 1-2 个点 的投入比例。#投资##价值投资日志[超话]#

#历史那些事[超话]#大唐军神李靖出征灭了吐谷浑,李世民尴尬发现,已经赏无可赏了。李靖说道:“听闻吐谷浑国主伏允的妻子漂亮,请陛下赏赐其为臣妾可也。”
大唐几次攻打西突厥,都途经吐谷浑,当时他还是大唐的附属国。吐谷浑的国主伏允看大唐几次几次出兵都拿不下西突厥,就蠢蠢欲动,也学着东突厥打劫大唐边境。因为东突厥的牵制,李世民只能对吐谷浑一忍再忍。
吐谷浑是河西走廊的战略缓冲区,一旦失去吐谷浑故地,河西走廊必然唇亡齿寒。因此吐谷浑不容有失。
公元630年,大唐军神李靖出征,一战就把东突厥给灭了。当时只剩下西突厥、高句丽、吐谷浑、吐蕃对大唐周边的安全有点威胁了。
如果吐谷浑能够收敛一点,或许就不会有接下来的战争。大唐没了东突厥之患,李靖班师回朝。
吐谷浑的国主伏允不识时务,还派兵攻打鄯州,李世民派大臣来和谈,伏允又扣留了和谈大臣,并趁机攻打了廓州。
李世民不想再忍,但军神李靖此时刚班师回朝,已经60岁,而且功高震主,封无可封,赏无可赏。只好派段志玄为西海道主帅,攻打吐谷浑。
但吐谷浑熟读兵法,知道唐军必不持久,因此打起游击战。唐军虽然几战皆胜,但吐谷浑基本没啥损失,唐军一走,吐谷浑又围了上来,并突袭武威,抢夺了很多的物资。
李世民彻底被激怒,他决定彻底摧毁吐谷浑,选取听话的吐谷浑国主。
此时李靖灭了东突厥已经过去了四年,李世民很尴尬,四年前,李靖班师回朝,赏无可赏。可朝中又无必胜之人,除了李靖!
李靖知道李世民的为难,主动请求出战,他说:“臣听闻吐谷浑国主伏允的妻子漂亮,想出征把她带回来当妾室。”
就这样,李世民启用了大唐第一名将李靖出征吐谷浑。沿途那些小部落一见军神李靖的大旗,归降的归降,逃跑的逃跑。
只有党项的大首领拓跋赤辞,要和军神李靖面谈,不然就不让唐军通过,为了减少不必要的伤亡,李靖带着几十名士卒就去会见拓跋赤辞。
拓跋赤辞见了李靖就说:“俺和其他首领不一样,吐谷浑王那可是俺的老丈人啊!”
李靖摆手道:“你格局太小了,想想吐谷浑和大唐谁的腿更粗?只要你好好跟着大唐,多少人都抢着把女儿嫁给你,你还缺他这一个老丈人?”
拓跋赤辞听了军神一句话,醍醐灌顶般顿悟了:他脑海中浮现出每个部落都有丈母娘的画面,那画面太美,他不敢看。
拓跋赤辞激动道:“俺读书少,军神别骗俺。俺虽然不知道假途灭虢的典故,但俺却知道隋炀帝打吐谷浑的那点儿事儿。前面也是说得好着呢,结果隋兵一来还是连我们一块给揍了。”
李靖乐了,道:“那你如何肯信?”
拓跋赤辞道:“俺们也不要白纸黑字的盟约,咱们来个歃血为盟吧?”
李靖一听,眼睛就亮了,还以为他有啥特别要求。原来是歃血为盟,又不是没搞过,就歃血为盟!
解决了拓跋赤辞,李靖大军继续出发。第二年四月到达吐谷浑腹地,跟吐谷浑大军相遇,李道宗大败吐谷浑军,吐谷浑军又往西逃,唐军首战告捷。
伏允发挥游击战精髓,所过之处,片草都不给大唐留下。大唐骑兵因此没了粮草,很多将领都想后撤。一直和李靖唱反调的侯君集却站出来支持李靖,继续追击的决定。
侯君集说,“吐谷浑国主带着部落逃跑,很多人拖家带口,未必都愿意随他游走。这样君臣离心,我们此时追击事半功倍。如果放弃追击,过不多久,他们又会入侵,不如斩草除根!”
李靖提出以战养战,派骑兵极速追击吐谷浑,因为他们打仗是带着部落全部资产,也就是牛羊马匹和粮草。
果然,李靖的得力大将薛孤儿追上了吐谷浑军,俘虏了数万男女,牛羊数十万头,用来作为军粮。伏允放弃老弱病残和部分物资,匆忙逃跑。
五天后,李靖又追上了吐谷浑军,在牛心堆大败吐谷浑军,击杀俘虏一万多人。伏允不敢接战,只带着精锐及其妻儿逃入沙漠。
侯君集、李道宗追击两千余里,终于在海拔4000多米的乌海追上伏允,又大败其军,伏允又逃脱。
薛万彻和数千唐军继续追击,又追击的三千多里,终于追上了伏允。伏允已经懵逼了,他没想到唐军居然穿过了沙漠追到了三千多里。
薛万彻笑道:“我们军神要拿你妻子当小妾呢?你跑什么!”
唐军大获全胜,俘虏了伏允的妻子儿女,斩杀数千名突厥骑兵,缴获了牛羊二十多万头。伏允被他部下所杀,头颅献与大唐。
拓跋赤辞为灭吐谷浑贡献了力量,李世明昭告天下:“自古皆贵中华,贱夷狄,朕独爱之如一。”李世民任命拓跋赤辞为都督,赐国姓李。
李世民是中国历史上第一个提出“夷夏一家”这种统治理念的皇帝,草原部落的民众纷纷主动地归附于大唐,影响深远。
回首李世民与李靖的关系,李世民对李靖也有猜疑,李靖也有功高盖主的不世之功。却能以79岁高龄寿终正寝!因为李靖功名虽盛,却始终胸怀若谷、谦逊有为。

#创作力计划#

今天学校统一做核酸(我保住了自己的绿码!!但是还是乖乖去做了)
朋友一直让插队(对不起对不起对不起我在这对被我插队的同学道一万次歉)想不到那么多排队通道这有我们这个队伍是咽拭子55555555没有被捅鼻子好好[单身狗]
因为朋友….所以等于去了立马做了….前后没花五分钟……(我知道插队不好55555555srysrsysry!!下次再也不会了!!!!)


发布     👍 0 举报 写留言 🖊   
✋热门推荐
  • 要说一个人的改变,都是来源于觉悟,无论是有人帮你还是环境因素什么的,最终都是自己才能改变自己,所以在改变之前先把要改变的这个机会做好,改变也有可能会是人生的蜕变
  • 老子这剧里最爱的俩人(白毛鬼、慧玲)都死了,弃剧了弃剧了,就是弃剧弃的有点晚,因为白毛鬼最后才死[偷乐]刷到沈昌珉也在这部剧里,就找来看了,发现三个世子都是颜值
  • 脸部护肤:逆袭牛奶肌的第一步当然就是把肌肤养成无暇陶瓷肌啦,使用具备美白、滋润与嫩肤效果的产品是必须的!作为资深熬夜党的小新新,目标就是即使不化妆也能拥有#牛奶
  • 每个人都将在岁月里,拥有杀猪刀下的蹉跎人生,唯一可以抗衡这个时间和世界的,就是做自己喜欢的事,喝自己喜欢的茶,爱自己值得爱的人!会把照片发在pott上定位打卡嘿
  • 假如我是一片雪一片剔透无暇的雪不必矫揉造作只做一个纯真的自己巧手缩青丝步摇流苏过于张扬的美我一点也不需要简单的水墨成画提笔芊宛玉簪,装扮一个寂静的季节我不止飘向
  • 另外一个好用好补且不挑唇部状态的口红是ysl圆管83,颜色是草莓水红+金闪(我是多么喜爱金闪[允悲])这个就是元气色,甜美清透,我嘴唇很干,全年随身携带唇膏,但
  • #大胃爱丽丝[超话]##男朋友能对你宠到什么程度# 赵崽崽说:希望你们也都能找到那个对的人。一个人的絮絮叨叨3最近觉得自己运气超级背啊 干啥啥都不行 啥好运气都
  • 我有的时候很怕被时代环境所遗忘,就像我爸,喜欢听张雨生、罗大佑、陈百强、罗文、凤飞飞、张帝等等上世纪的歌星的歌,喜欢看《义不容情》《我本善良》这样的老港剧,也喜
  • 同时作为茉莉传媒创始人,他的愿景是希望能够用互联网的创新方式打造幸福的生活,并帮助参与到茉莉传媒这家公司的人和客户变得越来越幸福。毕竟,过去几个月这个国际...
  • 人生啊,潇洒一天算一天…… 现在的生活我很满意,有酒有肉有朋友,不用害怕喝多了出洋相,也不用担心喝多了没人陪,虽然大多数我是自己独自一人,但是,关键时刻,身边的
  • 这个持名念佛,持是执持,也就是受持,也就是《中庸》上说的“拳拳服膺”那么心心念念总记着,这叫持名。“杂念不生得三昧”你没有其它的妄想杂念了,这就得到念佛的三昧,
  • 2019年12月6日,天津市北辰区教育督导队伍建设培训第二期如期举行,本期培训邀请到两位在责任督学领域经验丰富的专家,继续为北辰区88位参训督学解读国家政策,交
  • #林墨[超话]##林墨1221生日快乐# #查收林的邮件# 【林墨十八岁生日应援公告——北京地铁1、2号线LCD屏投放】在山城角落里唱歌的无名小孩转眼几年已是落
  • ​ 这波行情的全部过程都是很完美的,我记得是在11月28日这天开始,我就说不管大家的手了。庆祝全新篇章的到来吧!
  • 或许是过了那个憧憬的年纪吧,有时候甚至觉得谈恋爱也挺好的,没有大家庭人情世故,没有结婚那么多吵架的点和糟心的事,毕竟结婚不是一个人或者两个人的事。 (稻草人手迹
  • [怒骂][怒骂] 【19.9】利人 果粒脆水果麦片送碗+勺一套! 白菜酱籽yy:真的不错。
  • 4.掬一捧花香在平淡的日子,握着一路相随的暖意,让爱的馨香在柴米油盐中奔腾;在一杯茶的温情里,体验生活的诗意;在一碗粥的清淡中,感受生活的浪漫,每天清晨你和阳光
  • 【音效素材资源站】剪视频找背景音效,收藏这几个网站就够啦,都是免费哒[中国赞]【01】爱给网(音效+配乐+游戏素材+3d模型):;【02】小森平音效:;【03】
  • 「引爆职业足球路」之九 分享欧洲五大职足体系全国足协改组满周年过去,我们的男女国家队仍在亚洲列强竞争门坎之外挣扎,很多关心足运的人都质疑新的领导班子如何挽救台湾
  • 。花了好久的时间,在拨弄黑色无毛豚鼠的箱子喂水口开关,以后可能也是个理工男,妈妈看的都有点心焦,为啥不去撸好玩的猫猫狗狗?