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潮玩观察4⃣7⃣8⃣疫情下的迪士尼：闭园、亏损、越来越“卷”
3月22日，香港迪士尼乐园度假区 (以下简称“香港迪士尼”)公布了2021财政年度业绩。财报显示，香港迪士尼在2021财政年度的全年业务收入上升19%至17亿港元，而净亏损依然高达24亿港元。
这已经是香港迪士尼连续第七年亏损，本月18日上海迪士尼度假区（以下简称“上海迪士尼”）通过微信官方公众号宣布暂停营业，至今恢复开放时间尚不确定。上海迪士尼占地面积超过香港迪士尼3倍，再加上巨额的人力投入和维护成本，单日运营成本之高昂可想而知。有关媒体称，上海迪士尼若开园，每天需要有两万左右的客流量才能维持成本，如果每日只有几百至几千人客流，迪士尼方面可能会主动申请闭园。
国内主题乐园方面，公开数据显示，2020年华强方特净利润同比下降38.84%。2021年上半年，若扣除1.6亿元的政府补助，华强方特归母净利润为亏损4604.1万元。覆盖文旅、地产多领域的华侨城集团是国内知名乐园“欢乐谷”的母公司，其在今年1月19日的公告中预计今年营业收入净利润同比下降幅度较大，归属于上市公司股东的净利润每股收益缩水将在七成左右。不可否认新冠疫情对国内外主题乐园都带来了较大的打击，这也加剧了各大主题乐园之间的“内卷”。
近年国内大型主题乐园崛起，方特、欢乐谷、世界之窗、各种海洋乐园遍地开花，在疫情零星发散的情况下，周边及本地游客成为主题乐园最为稳定的客源。记者采访了华侨城集团控股的长沙世界之窗，工作人员表示：“长沙世界之窗2022年第一季度环比2021年有较大增长，尤其是3月份增长比例高达180%。”这与长沙世界之窗的主要客源来自于省内地区不无关联，其中长沙本地游客占比高达50%。疫情期间长沙世界之窗一方面连续推出创意主题活动，一方面推出多种优惠门票、年卡政策，同时全力发展自媒体矩阵营销，盘活了本地受众，疫情期间依然保持盈利状态。
然而类似迪士尼这样的超大型主题乐园却面临着本地游客是否足以覆盖盈利所需客流量，周边市场又正在被异军突起的各色主题乐园奋力瓜分。香港迪士尼尽管是世界上面积最小的迪士尼乐园，疫情前的香港迪士尼高管却还在强调扩充市场，向广东省乃至更多内地城市，如武汉、长沙、福州、南宁、厦门等地获取客源，更何况是“家大业大”的上海迪士尼，广泛且稳定的客流显得更为重要。
香港迪士尼在营业的16年里有13年处于亏损状态，但香港迪士尼高管依然对乐园经济复苏保持一定的信心。这主要得益于香港日趋稳定的疫情状况，加上今年4月1日起香港将会取消对九个国家的禁飞令，跨境旅游将逐步解禁。此前香港特首林郑月娥宣布，倘疫情没有反弹并呈下降趋势，政府将自4月21日起的3个月分三阶段解除大部分社交距离措施。
香港迪士尼乐园度假区行政总裁莫伟庭表示，乐园有望在4月21日重开，重开后会将重点放在本地客人。在去年12个月里，香港迪士尼有近5个月的时间处于闭园状态，在这种情况下，2021财政年度香港迪士尼乐园总入场人次仍回升至280万，按年上升64%，本地宾客入场人次较上个财政年度增长117%，属历史高位。其中，本地青年入场人次创下历史新高。净利润虽然依然处于亏损状态，但相对上一个财政年度已收窄12%。在此情况下，无怪香港迪士尼高管依然对乐园保有期望。
至于上海迪士尼方面，据上海市文旅局局长方世忠透露，2021年以迪士尼为核心的上海国际旅游度假区无论旅游人次和收入均超疫前水平。这得益于去年对疫情的有效管控，以及迪士尼的强大“造星”能力，如顶流IP玲娜贝儿的成功出圈，吸引无数游客前往上海迪士尼打卡。在奥密克戎对主题乐园乃至整个文旅产业的侵蚀下，娱乐巨鳄迪士尼如何解锁营销新玩法，放大IP影响力，在周边游亲子游等细分赛道上发力，是其能否在日益“内卷”的主题乐园市场中保持领先地位的重要因素。