【工作4年依然激情满满,“90后”的她从不喊苦、不叫累…… 居民的家长里短都是她心中的头等大事】

社区工作者一头连着党和政府,一头连着居民群众,被居民群众形象地称呼为“家人”。在永巨街道粮市社区,有这样一位皮肤白皙、戴着眼镜、说话轻声细语、见人就面带笑容的女孩,名叫孙琦。走在路上,不认识孙琦的人怎么也不会想到,这个温柔的女孩竟然是一位社区工作者。她每天奔波于社区办公室和居民区,对她来说,百姓家长里短的小事,是她关心的头等大事。

工作4年依然激情满满

3月29日一大早,孙琦接到一通电话,称社区内某小区有一位外地返乡的密接人员。“疫情就是命令,防控就是责任。”孙琦放下手头的其他工作,立刻投入到该人员的流调工作中。忙碌的一天又开始了……

平时,孙琦每天上班第一时间准时打开办公室的电脑,首先将全国最新中高风险地区的列表打印好挂到社区公告栏上。随后,她开始整理疫情防控档案和报表,将社区新增报备和大数据排查的来(返)赤人员信息整理归档,联系需要居家隔离的居民落实管控措施,之后通过手机督促他们定时发送体温和定位。需要集中隔离的居民,孙琦将她掌握的相关信息上报并配合传递管控消息。对于已经掌控的其他低风险来(返)赤人员,孙琦随时甄别留意,发现低风险地区升级的及时联系相关部门落实管控措施。对于疫情防控工作,孙琦早已得心应手,这样周而复始的工作,让孙琦常常忘记下班时间,忙碌的时候,她甚至顾不上喝一口水。

据孙琦介绍,流调的全称是流行病学调查,就是要搞明白来(返)赤人员的个人信息、健康状况、疫区旅游史、疫区居住史、病例密切接触史、交通工具等内容。在此过程中,对密接或是次密接人员进行集中管控措施。孙琦会把她掌握的所有信息汇总上报给上级,并把上级的相关管控措施再传递给密接或是次密接人员。

无论是坐在办公室里整理各种材料、信息,还是入户排查,孙琦都一丝不苟地去完成。“不只是与疫情防控相关的工作,我们社区工作者的工作都由不得半点马虎。”孙琦说,虽然她来到社区工作已有4年,但对工作依然充满激情。由于工作积极,孙琦先后承担计划生育、安全生产、经济统计、新时代文明实践站、信息宣传、工会等工作,她也真正感受到了基层工作的纷繁错杂,但她都能认真对待。“说实话,那时候我对街道、社区的工作一无所知,最多的了解也就是电视里的居委会。”孙琦笑着回忆说,“刚上班的那段时间,心情非常复杂,面对陌生的工作岗位,既激动又有些迷茫。”

郑重承诺:24小时为您服务!

“90后的年轻人朝气蓬勃,如何能稳下心神扎根基层,日复一日地面对社区那些家长里短的琐事?”当记者提出这个问题时,孙琦腼腆地笑了:“对我来说社区工作的确具有挑战性,社区是连接基层政府和群众之间的桥梁,能以最快的速度和最便捷的方式将党和政府的政策与消息传递到居民那里,也能更多地了解社情民意,更能够磨炼自己,发挥潜力。”

“我的手机24小时开机,我将24小时为您服务!”这句话是孙琦对辖区居民的郑重承诺。春节,她会去给独居老人送春联;元宵节,她组织居民到社区猜灯谜,包元宵煮元宵;清明节,她与党员居民一起缅怀先烈;劳动节,她带着工具去清理垃圾清理杂物;端午节,她号召居民来到社区一起包粽子一起过节……

为了能够更好地了解民情、民意,孙琦入户、走访、座谈,征求居民意见,倾听居民心声。特别是对社区里的独居老人、贫困户和重点人员,更是多次走访和关注。一次,社区开展母亲节慰问独居老人活动,孙琦和同事带着慰问品和鲜花来到74岁独居老人李淑芬家,他们围坐在一起,开心交谈、嘘寒问暖。孙琦对李淑芬说:“大娘,以后需要帮忙就给我打电话,干活儿、拉家常,随时可以找我。”不仅是说说,孙琦一边说着话一边撸起袖子,拿起扫把、抹布,开始忙活起来,特别是老人不方便清理的边边角角,都让孙琦清理得干干净净。不一会儿,一个干净、舒适的家展现在大家面前。愉快地劳动、亲切地交流,平时清净的小屋传出阵阵欢笑声。李淑芬高兴地说:“小孙就像是我的家人,时时刻刻想着我,我心里特别温暖。”

“90后”的她穿梭在群众之间,社区的重点人员、贫困户、独居老人,她全都一一记在心里。“这项工作需要用心与居民沟通,要完全站在居民的角度考虑问题,为他们办好事、做实事。”孙琦说。

“都说基层苦,基层累,可小孙从来不喊苦,不叫累。”粮市社区党委书记张凌汇告诉记者,孙琦平时工作认真细心,社区的多项重点工作交给她很放心。特别是在疫情防控工作中,孙琦每天都是加班加点、忙前跑后地工作。作为一名党员,孙琦彰显了新时代年轻人勇于担当的风采,她用自己的真诚和热情赢得了居民的认可。

作为一名“90后”,孙琦有年轻人特有的热情和创新精神,她充分发挥这些优势,勇敢迎接社区工作中的种种挑战。如今,一大批像孙琦一样的“90后”走上社区工作者的岗位,他们为社区注入了新鲜血液,让社区变得更有活力。

(孙琦在登记居民接种疫苗信息。)

记者:高菲文并图

在我自己不能去感受这个世界的时候
只能从电影中去体验
很喜欢大佛中释迦的那个角色,两手空空,他每天都很忙,忙的事情就是到处逛一逛,只是在路上海边骑着车,到处看一看,听着海浪入睡
杨德昌在《一一》中说“电影发明以后,人类的生命比起以前延长了至少三倍。”
希望自己多看些电影延长三倍可以活到30岁

我一辈子都喜欢跟着让我有感觉有兴趣的人,因为在我心目中,真正的人都是疯疯癫癫的,他们热爱生活,爱聊天,不露锋芒,希望拥有一切,他们从不疲倦,从不讲些平凡的东西,而是像奇妙的黄色罗马烟火那样,不停地喷发火花。
一一《在路上》
被关在房间里的栀子花,他的吉他声带我走过了广袤的天地,那里有着阳光和鲜花的芬芳,有青草和雨水的味道。
张哲瀚 zzh


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