#阿里巴巴店铺运营课程培训# 1688客户维护策略

按照客户的要货模式，我们可以把客户分为批发类、定制类和一件代发类。一般情况下，对于批发类、定制类客户，使用电话进行沟通更有利于提升回购率；对于一件代发类客户，使用群管理更合适。

对于批发类和定制类客户，有以下回访注意事项。

（1）最好用电话或手机沟通。

（2）沟通前了解对方的历史采购情况。

（3）尽可能避开休息时间，例如中午13:00至14:00。

（4）一开始就表明身份，并明确对方是否方便接电话。

（5）让对方感觉到被关心，顺便询问补货事宜，别让对方感觉自己是来推销产品的。

（6）沟通前准备好书面稿，做好演练。

对于一件代发类客户，通常使用群管理，群内管理的核心内容如下。

（1）新品告知。当有产品上新或者准备上新时，可以在群里做告知和“预热”，上新频率也很重要，需要控制好，上新频率是优质代理商选择供应商的重要标准。

（2）优惠政策告知。在店铺参加平台活动或者有店内自营销活动时，可以将优惠政策在群内公布，甚至可以和代理商做联营，让代理商也同步做活动，为他们做好产品供应与服务支撑。

（3）库存告知。代理商很担心供应商货源不稳定，更担心这种不稳定的情况无法预知，所以我们需要及时在群内做库存情况告知。

（4）统一培训。针对代理商做好培训工作，让他们感受到差异化服务，提高认可度和黏性，同时提升自身运营能力，让业绩越来越好。代理商卖得好，我们才能卖得更好。

提到客户关怀，很多商家并不陌生，即使做传统生意，也需要做大量的客户关怀工作。建议在逢年过节时，给予老客户尤其是核心客户真诚的问候，可以结合商务送礼，具体做法如下。

（1）问候重在真诚，必须“点对点”带称谓问候。

（2）中秋、元旦、春节等节日为客户关怀的重点时间。

（3）选择合适的特产进行商务送礼。

（4）打电话问候重点客户。 https://t.cn/RyhotFL

1、1人间－20人间，高档写字楼精装配置，即租即用，租期灵活。
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【新骁龙8全能旗舰，荣耀Magic4多项能力实测展示实力】对于广大消费者来说，高端手机该如何选择呢？不少网友认为，选择性能强的。其实当手机芯片进入5nm、4nm商用阶段后，基础配置已经足够给力，在性能方面已经能够满足绝大多数用户的日常需求。但是，想要一台真正的高端旗舰，全能是非常重要的。而我们这次要聊到的，就是荣耀Magic4，不少网友可能会问，曾经定位中端的荣耀，Magic4有资格称得上全能旗舰吗？

其实从荣耀独立出来的这一年多的时间，荣耀不仅在细心洞察消费者的需求，而且一直在坚持技术创新，而荣耀Magic4的出现，反而也是印证了这一问题，并且基于现有的硬件为用户在游戏、影像、安全等方面带来了许多突破。我们通过测试来了解一下吧。

游戏方面，荣耀Magic4全系搭载了高通的全新一代骁龙8移动平台，这是手机阵营一款顶级的手机芯片，采用全新4nm制程工艺，ARMV9架构，CPU性能较上一代提升了20%，高通自主研发的新一代AdrenoGPU，性能较上一代更是提升了30%。而基于全新一代骁龙8在性能方面的大幅提升，荣耀还带来了自主研发的GPU TurboX技术，尽可能充分释放新骁龙8的性能，并在完成游戏渲染任务的前提下降低芯片的功耗。

在对极为吃硬件的《原神》游戏上，荣耀Magic4前30分钟的平均帧率能达到57.8帧，并且在97.8%的游戏过程中，其帧率没有低于50帧，即便是在测试的后半段，游戏也没有出现锁帧、掉帧的现象，均能维持在60帧左右，整体表现非常稳定。而在保持《原神》游戏高帧率的同时，30分钟后机身正面的温度最高也仅为42.2度，背面机身温度为38.6度。也就是说，Magic4在为用户带来强悍游戏体验的同时，机身温度控制得非常优秀。

拍照方面，当各大高端旗舰纷纷开始在影像赛道发力时，荣耀在兼顾性能的同时，也兼顾到了手机影像这一部分。荣耀Magic4后置采用5000万像素广角主摄，IMX766大尺寸传感器，5000万像素超广角、800万像素潜望式长焦，硬件配置非常不错。而Magic4至臻版的影像硬件更是堪称豪华，主摄传感器升级到了1/1.12英寸，6400万像素7P镜头，6400万像素长焦镜头，还额外配备了一个5000万像素光谱增强镜头。

在优秀的硬件基础上，荣耀还带来了行业领先的“多主摄融合技术”，通过影像算法将不同镜头捕捉到的画面进行融合，从而提升手机的拍照效果。此外荣耀Magic4还是安卓旗舰阵营为数不多的具有长焦镜头的手机，并且在高倍率变焦拍摄方面依然有非常不错的清晰度，可以轻松捕捉到被拍摄主体的细节。

之所以荣耀Magic4能发挥出优秀的拍照水平，除了焕新的影像硬件、升级的多主摄融合技术之外，还与全新一代骁龙8强悍的ISP和AI有着密切的联系。

3个ISP全部从14bit升级到了18bit，每秒处理像素的能力达到了32亿，外加上性能提升到此前4倍的AI引擎，才能发挥出每一个镜头独特的作用，还为用户带来了许多影像创新体验。比如“边录边拍”的功能，让用户在录制视频的同时还能用镜头拍摄高质量的照片，10bit 4K 60P Log技术，大幅提升视频的清晰度和流畅度。

除了优秀的性能、拍照功能之外，荣耀Magic4所带来的“智慧隐私通话”功能，为许多商务人士解决了打电话漏音所带来的困扰；行业首发的LPTO+1920HZPWM高频调光屏幕，给用户带来了舒适的屏幕观感，大幅降低了屏幕对部分敏感人群人眼的伤害。

总的来说，能兼顾性能、拍照、安全、健康的手机并不多，但荣耀在全新一代骁龙8的加持之下，确实为用户带来了这样一款全能旗舰！