第十五天：1.今天你变样了，变白了，脸上也长肉了。你健健康康的，爸爸妈妈都很欣慰。2.你肚子总是串气，不舒服，皱着眉头叫，我和爸爸很心急，但是没有办法解决，有些事情还是得靠你自己。3.你每天都在长心眼，妈妈有个乳头凹陷，你吸起来很不方便，所以只要一吃那个奶头，你就会脸红的大叫，一口也不吃，今天我们和你对抗了一下，你吃了几口，我们很开心，因为如果你吸允，妈妈就会产更多的奶，这样才够吃。这个世界很多事情都要经历一些波折，不是所有的事情都能顺心如意，所以你也要有抗挫折的能力哦——爱你的爸爸妈妈
私域流量运营，别一开始就想着“榨光用户”
原创 木木老贼 2019-08-12 08:31:00
过去大家做品牌营销、运营，更多的是追求流量到转化，而现在大家谈论更多的是品效合一、是精细化运营、是私域流量。
私域流量绝对称得上2019年营销运营方面的热词，所有人都在说要重视私域流量，越来越多的企业也开始要做自己私域流量。
传统营销以大众传播的漏斗方式争夺公域流量，投钱抢流量做转化，再投钱再抢流量再转化，钱没了，投放断了，转化也没了，企业越来越没耐心，消费者越来越挑剔，获客成本也越来越高。
所以企业都想转变营销运营方式，建立传说中美好高效的私域流量，然后每天可以在自有流量池里运营用户、反复转化价值。
想法非常好，但模式并不见得有多新颖。
这里，老贼给想做企业私域流量的小伙伴写了20条建议，分享给你，希望能助你一臂之力。
还是那句话，一字一句都是大实话。
01
什么是私域流量？你可以理解为你可以随时触达，可自由控制，能够反复使用，且免费的私有目标人群流量。很明显，私域流量更稳定，重复使用的价值更高，且低成本。
02
是不是感觉很美好？这种模式简直太棒了！但它背后需要的是专业精细化的用户运营。天上没有掉馅饼的事，会在市场环境如此恶劣的情况下，还突然蹦出一个 “绝佳营销运营模式”。
凡是能够解决过去很多缺陷的新模式，总会在其他地方需要更多投入，私域流量虽然能让你节省流量成本，获得稳定客户，但相应的你也得把之前没做好的内容、服务、用户关系做得更好更精细。
03
私域流量是一次营销运营思维的转变，你要做私域流量，就得从之前 “流量——转化” 的流量转化思维变成以用户终身价值为核心的用户运营思维。
一个是前端转化思维，重点在马上见效果；一个是后端运营思维，重点在稳步建立用户牢靠关系。这个时候，用户真的是上帝了。
04
做私域流量运营，不能一开始就想着 “榨光用户”，我们首先需要让利让惠于目标用户，吸引他们，获得好感，建立信任，甚至是倒贴也正常。
更重要的是通过精细化的运营管理和系统的转化闭环，获得后续的高转化、高裂变、高口碑、高复购，实现用户自动稳定增长。用户终生价值和传播推荐才是关键。
05
企业做私域流量，不要大刀阔斧的就完全、立马代替掉付费的公域流量，这不是英明神武，这就是傻！不要一个新模式被捧出来，就听别人说老模式已死，老玩法已经没用之类的话，这完全是装逼需要，再过几年十年，这些老模式都还在。
私域和公域流量应该是协同关系，替代掉一部分成本过高、效果一般的流量，而不是完全替代。你需要通过一些老的模式更快的获得流量，进而私有化运营。
06
私域流量的营销运营模式，大致就是通过洞察目标用户，找到用户关键需求进行针对性引流；然后对这些流量进行裂变，获得更多潜在用户；接着就是通过优质内容、客户服务、针对性产品获得转化，促进复购。
同时，通过激励手段和精细运营促进私域池内用户的传播和推荐。
07
这个模式其实与增长黑客中熟知的AARRR用户增长模型很类似，也就是Acquisition(获取用户)、Activation(提高留存)、Retention(提高活跃度)、Revenue(成交转化)、Refer(获得推荐)。
字面上可能会有一些差别，但真的营销运营高手，谁会按字面去运营？要说最大的不同，可能是私域流量运营要把用户价值玩得更彻底。
08
私域流量是基于互联网诞生的一种新的营销模式，但这个模式不见得就有多新颖，或者说压根就不新颖，只是一个新名词。它的本质玩法，很多人老早就在经营了，像很多理发店的会员玩法、酒店的高级VIP经营方式、很多小区卖菜小贩的客户思维，都做得非常好。
现在互联网上的私域流量只是大家在艰难的环境下，在大趋势下被逼出来的，只是把这种VIP客户运营模式结合了互联网理念和工具，做了一些改进。别指望模式新颖，而是要摸透本质。
09
乔·吉拉德是吉尼斯世界纪录大全认可的世界上最成功的推销员，连续12年荣登世界吉尼斯记录大全世界销售第一的宝座。
他所保持的世界汽车销售纪录是：连续12年平均每天销售6辆车，至今无人能破。
朋友们，这是个什么概念，厉害的销售人一天卖1辆车就不错了，平均每天卖掉6辆车！这简直是神一样的存在。
乔·吉拉德是怎么做的？他为了深入挖掘顾客需求，从细处洞察，像一名侦探一样去了解不同客户的需求，然后吸引客户。
乔·吉拉德从来都是把顾客当做是朋友，他会在备好每一种主流香烟，当顾客想抽烟的时候，他会打开抽屉直接给一盒给顾客。当顾客想要喝一杯，他这里威士忌，鸡尾酒、果酒都有，顾客简直无可挑剔。
客户在他这买车，乔·吉拉德都会登记联系方式，不仅会有优惠，他还会私人补贴，而客户推荐别人过来买车，不仅自己能得到好处，买车的人也能得到优惠。
乔·吉拉德当时肯定不知道什么叫私域流量，但他做的不就是私域流量运营的活吗？
10
很多人喜欢创造发明一些新概念、新词语，非要弄得神乎其神。私域流量这个名词其实不那么重要，做企业PPT方案的时候可以放上去撑撑场面，但是绝不要只是告诉老板这是个全新模式，就希望老板大力支持。
老板可能不知道这个新概念，但你简单介绍一下他肯定知道这是个什么本质。所以，重点是讲清楚你对目标用户的洞察、精细化运营的逻辑、运作的流程、闭环的营销机制以及所需资源。
11
做私域流量不要一股脑的把所有用户放在一起，都用同样的方式运营。我们需要对用户进行分层，划分出用户级别，对不同的用户提供不同的运营方式。
12
目前，微信生态下的私域运营是比较好的选择，微信公众号、小程序、微信群、个人号等强关联载体的结合已经能满足绝大部分企业。
微信公众号用来做内容和部分服务中枢；个人号用来沉淀用户、加强关系、深度种草转化；微信群用来对用户分成管理，促进互动；小程序则可以嫁接产品，承载用户裂变。
13
私域流量的运营，信任很关键。在用户选择主产品之前，可以先提供非常低价的体验版产品，1元，9.9元都行，让用户从对内容的兴趣慢慢转变到对产品的信任，再基于后续的产品体验和服务，升级为对企业的信任，开始选择企业主产品。
14
我们需要主动去找那些忠诚度高，乐意参与的客户，把他们树立为标杆，让他们成为企业的KOC(关键意见顾客)。大家知道KOL是关键意见领袖，在某一领域拥有很大的流量和权威度，但是KOL少且贵，在影响用户转化上，也未必有KOC(关键意见顾客)效果好。
KOC更接近与普通用户，以一个普通用户的身份来为企业打call，更显真实感。而且KOC本来就是用户池里的一员，与其他人联系更为紧密，更能影响用户决策。
15
私域流量强调的是一种低成本营销方式，但低成本不是没成本，从获客到沉淀到激活，企业至少要更加做好吸粉、优质内容供给及精细化用户运营三个工作。
企业要做就该有要做的决心，至少内容创作和运营团队上需要有专人去做，私域流量池的建立比过去一次性转化的营销更费人力，而且短期内企业需要接受时间成本和资源成本的投入，坚持不下去一开始就别做了。
没有稳定优质的内容供给，你根本无法留住用户。而想要实现反复转化、自发传播、口碑推荐这个美好愿望，关键还是在你的服务和产品质量，用户又不是傻子。
16
要做就好好做，什么叫好好做？不是你一个人往前冲，当英雄！动车时代，光靠车头快没用，要整个动车集中发力。你得首先需要与领导和老板达成一致，每个板块需要的时间节点，可能遇见的问题都要沟通好。
别做一个月，就稀里糊涂的被叫停了，在企业如果没有各方面的支持，工作很难开展。
17
做私域流量，免不了需要做用户裂变，而吸引人的裂变海报肯定是传播中的核心。有几点需要特别注意，就是主题明确、击中痛点、马上获益、简单易得、朋友推荐、信任背书、绝对优惠。
这年头每个人的时间都有限，眼睛也挑剔。所以，海报一定要多做几个版本，优化每个元素，先小范围测试出最好的版本，然后再推出也不迟。能用海报解决的事，何必多花钱。
18
在私域用户池增长的方式上，可以用邀人砍价、公众号/小程序助力、个人号助力、微信群任务、一元解锁、0元团购、攒码抽奖、集卡有礼、开红包、一分抽奖、推荐有礼等等。
不管方式是什么，有一条需要谨记：裂变不是打扰用户，更不是让用户去打扰他的朋友，这件事应该于用户有益，对他的朋友也有益。
趋利避害，人之常情；社交形象，也需巩固。所以，任何一个裂变活动，都不要消耗用户已有的利益和社交形象，降低心理门槛。
19
很多私域流量玩法不是败在流量，而是败在用户的维系，换汤不换药。后端的用户维护是个精细化的活，甚至细化到你如果没见过，根本就想不到还可以这么细。
所以，多去看优质案例，花点钱付费进入别人的私域用户池也很有必要，看看别人在用户运营、转化、服务的每一个环节是怎么设置、怎么引导、怎么串联的，看看别人的每个细节触点是怎么体现的。站在巨人的肩膀上，向高手取经。
20
在巨人的肩膀上，能看见参天大树，但想要自己也变成参天大树，那就得在实践中去摸索和总结了。私域流量是与用户长期关系的培养，日久见人心。
就像是你的个人 “人脉” 经营，人脉的积累并非是学来的，你得长期去经营、去摸索、去改进。私域流量和人脉一样，毫无疑问都是好东西，现在，就把它当人脉来做吧！
总之，顺着大浪游泳，怎么都能游得更快一点。
而洞察用户需求、超预期的服务、有价值内容的输出、精细化用户分层用户、组织协调能力，依旧是私域流量的核心！
好了，以上就是老贼给大家的一些建议。
如果觉得文章有帮助，欢迎分享给你的朋友，也许能帮到他们。
原创 木木老贼 2019-08-12 08:31:00
过去大家做品牌营销、运营，更多的是追求流量到转化，而现在大家谈论更多的是品效合一、是精细化运营、是私域流量。
私域流量绝对称得上2019年营销运营方面的热词，所有人都在说要重视私域流量，越来越多的企业也开始要做自己私域流量。
传统营销以大众传播的漏斗方式争夺公域流量，投钱抢流量做转化，再投钱再抢流量再转化，钱没了，投放断了，转化也没了，企业越来越没耐心，消费者越来越挑剔，获客成本也越来越高。
所以企业都想转变营销运营方式，建立传说中美好高效的私域流量，然后每天可以在自有流量池里运营用户、反复转化价值。
想法非常好，但模式并不见得有多新颖。
这里，老贼给想做企业私域流量的小伙伴写了20条建议，分享给你，希望能助你一臂之力。
还是那句话，一字一句都是大实话。
01
什么是私域流量？你可以理解为你可以随时触达，可自由控制，能够反复使用，且免费的私有目标人群流量。很明显，私域流量更稳定，重复使用的价值更高，且低成本。
02
是不是感觉很美好？这种模式简直太棒了！但它背后需要的是专业精细化的用户运营。天上没有掉馅饼的事，会在市场环境如此恶劣的情况下，还突然蹦出一个 “绝佳营销运营模式”。
凡是能够解决过去很多缺陷的新模式，总会在其他地方需要更多投入，私域流量虽然能让你节省流量成本，获得稳定客户，但相应的你也得把之前没做好的内容、服务、用户关系做得更好更精细。
03
私域流量是一次营销运营思维的转变，你要做私域流量，就得从之前 “流量——转化” 的流量转化思维变成以用户终身价值为核心的用户运营思维。
一个是前端转化思维，重点在马上见效果；一个是后端运营思维，重点在稳步建立用户牢靠关系。这个时候，用户真的是上帝了。
04
做私域流量运营，不能一开始就想着 “榨光用户”，我们首先需要让利让惠于目标用户，吸引他们，获得好感，建立信任，甚至是倒贴也正常。
更重要的是通过精细化的运营管理和系统的转化闭环，获得后续的高转化、高裂变、高口碑、高复购，实现用户自动稳定增长。用户终生价值和传播推荐才是关键。
05
企业做私域流量，不要大刀阔斧的就完全、立马代替掉付费的公域流量，这不是英明神武，这就是傻！不要一个新模式被捧出来，就听别人说老模式已死，老玩法已经没用之类的话，这完全是装逼需要，再过几年十年，这些老模式都还在。
私域和公域流量应该是协同关系，替代掉一部分成本过高、效果一般的流量，而不是完全替代。你需要通过一些老的模式更快的获得流量，进而私有化运营。
06
私域流量的营销运营模式，大致就是通过洞察目标用户，找到用户关键需求进行针对性引流；然后对这些流量进行裂变，获得更多潜在用户；接着就是通过优质内容、客户服务、针对性产品获得转化，促进复购。
同时，通过激励手段和精细运营促进私域池内用户的传播和推荐。
07
这个模式其实与增长黑客中熟知的AARRR用户增长模型很类似，也就是Acquisition(获取用户)、Activation(提高留存)、Retention(提高活跃度)、Revenue(成交转化)、Refer(获得推荐)。
字面上可能会有一些差别，但真的营销运营高手，谁会按字面去运营？要说最大的不同，可能是私域流量运营要把用户价值玩得更彻底。
08
私域流量是基于互联网诞生的一种新的营销模式，但这个模式不见得就有多新颖，或者说压根就不新颖，只是一个新名词。它的本质玩法，很多人老早就在经营了，像很多理发店的会员玩法、酒店的高级VIP经营方式、很多小区卖菜小贩的客户思维，都做得非常好。
现在互联网上的私域流量只是大家在艰难的环境下，在大趋势下被逼出来的，只是把这种VIP客户运营模式结合了互联网理念和工具，做了一些改进。别指望模式新颖，而是要摸透本质。
09
乔·吉拉德是吉尼斯世界纪录大全认可的世界上最成功的推销员，连续12年荣登世界吉尼斯记录大全世界销售第一的宝座。
他所保持的世界汽车销售纪录是：连续12年平均每天销售6辆车，至今无人能破。
朋友们，这是个什么概念，厉害的销售人一天卖1辆车就不错了，平均每天卖掉6辆车！这简直是神一样的存在。
乔·吉拉德是怎么做的？他为了深入挖掘顾客需求，从细处洞察，像一名侦探一样去了解不同客户的需求，然后吸引客户。
乔·吉拉德从来都是把顾客当做是朋友，他会在备好每一种主流香烟，当顾客想抽烟的时候，他会打开抽屉直接给一盒给顾客。当顾客想要喝一杯，他这里威士忌，鸡尾酒、果酒都有，顾客简直无可挑剔。
客户在他这买车，乔·吉拉德都会登记联系方式，不仅会有优惠，他还会私人补贴，而客户推荐别人过来买车，不仅自己能得到好处，买车的人也能得到优惠。
乔·吉拉德当时肯定不知道什么叫私域流量，但他做的不就是私域流量运营的活吗？
10
很多人喜欢创造发明一些新概念、新词语，非要弄得神乎其神。私域流量这个名词其实不那么重要，做企业PPT方案的时候可以放上去撑撑场面，但是绝不要只是告诉老板这是个全新模式，就希望老板大力支持。
老板可能不知道这个新概念，但你简单介绍一下他肯定知道这是个什么本质。所以，重点是讲清楚你对目标用户的洞察、精细化运营的逻辑、运作的流程、闭环的营销机制以及所需资源。
11
做私域流量不要一股脑的把所有用户放在一起，都用同样的方式运营。我们需要对用户进行分层，划分出用户级别，对不同的用户提供不同的运营方式。
12
目前，微信生态下的私域运营是比较好的选择，微信公众号、小程序、微信群、个人号等强关联载体的结合已经能满足绝大部分企业。
微信公众号用来做内容和部分服务中枢；个人号用来沉淀用户、加强关系、深度种草转化；微信群用来对用户分成管理，促进互动；小程序则可以嫁接产品，承载用户裂变。
13
私域流量的运营，信任很关键。在用户选择主产品之前，可以先提供非常低价的体验版产品，1元，9.9元都行，让用户从对内容的兴趣慢慢转变到对产品的信任，再基于后续的产品体验和服务，升级为对企业的信任，开始选择企业主产品。
14
我们需要主动去找那些忠诚度高，乐意参与的客户，把他们树立为标杆，让他们成为企业的KOC(关键意见顾客)。大家知道KOL是关键意见领袖，在某一领域拥有很大的流量和权威度，但是KOL少且贵，在影响用户转化上，也未必有KOC(关键意见顾客)效果好。
KOC更接近与普通用户，以一个普通用户的身份来为企业打call，更显真实感。而且KOC本来就是用户池里的一员，与其他人联系更为紧密，更能影响用户决策。
15
私域流量强调的是一种低成本营销方式，但低成本不是没成本，从获客到沉淀到激活，企业至少要更加做好吸粉、优质内容供给及精细化用户运营三个工作。
企业要做就该有要做的决心，至少内容创作和运营团队上需要有专人去做，私域流量池的建立比过去一次性转化的营销更费人力，而且短期内企业需要接受时间成本和资源成本的投入，坚持不下去一开始就别做了。
没有稳定优质的内容供给，你根本无法留住用户。而想要实现反复转化、自发传播、口碑推荐这个美好愿望，关键还是在你的服务和产品质量，用户又不是傻子。
16
要做就好好做，什么叫好好做？不是你一个人往前冲，当英雄！动车时代，光靠车头快没用，要整个动车集中发力。你得首先需要与领导和老板达成一致，每个板块需要的时间节点，可能遇见的问题都要沟通好。
别做一个月，就稀里糊涂的被叫停了，在企业如果没有各方面的支持，工作很难开展。
17
做私域流量，免不了需要做用户裂变，而吸引人的裂变海报肯定是传播中的核心。有几点需要特别注意，就是主题明确、击中痛点、马上获益、简单易得、朋友推荐、信任背书、绝对优惠。
这年头每个人的时间都有限，眼睛也挑剔。所以，海报一定要多做几个版本，优化每个元素，先小范围测试出最好的版本，然后再推出也不迟。能用海报解决的事，何必多花钱。
18
在私域用户池增长的方式上，可以用邀人砍价、公众号/小程序助力、个人号助力、微信群任务、一元解锁、0元团购、攒码抽奖、集卡有礼、开红包、一分抽奖、推荐有礼等等。
不管方式是什么，有一条需要谨记：裂变不是打扰用户，更不是让用户去打扰他的朋友，这件事应该于用户有益，对他的朋友也有益。
趋利避害，人之常情；社交形象，也需巩固。所以，任何一个裂变活动，都不要消耗用户已有的利益和社交形象，降低心理门槛。
19
很多私域流量玩法不是败在流量，而是败在用户的维系，换汤不换药。后端的用户维护是个精细化的活，甚至细化到你如果没见过，根本就想不到还可以这么细。
所以，多去看优质案例，花点钱付费进入别人的私域用户池也很有必要，看看别人在用户运营、转化、服务的每一个环节是怎么设置、怎么引导、怎么串联的，看看别人的每个细节触点是怎么体现的。站在巨人的肩膀上，向高手取经。
20
在巨人的肩膀上，能看见参天大树，但想要自己也变成参天大树，那就得在实践中去摸索和总结了。私域流量是与用户长期关系的培养，日久见人心。
就像是你的个人 “人脉” 经营，人脉的积累并非是学来的，你得长期去经营、去摸索、去改进。私域流量和人脉一样，毫无疑问都是好东西，现在，就把它当人脉来做吧！
总之，顺着大浪游泳，怎么都能游得更快一点。
而洞察用户需求、超预期的服务、有价值内容的输出、精细化用户分层用户、组织协调能力，依旧是私域流量的核心！
好了，以上就是老贼给大家的一些建议。
如果觉得文章有帮助，欢迎分享给你的朋友，也许能帮到他们。
我可怜的妹啊，今天早上爸已坐上回义马的车了，调班，休了10天了，要回去上班挣钱给你接下来继续养病。看到你发了下面这个照片在朋友圈，就赶紧给你打个语音过去，你说你还是头疼、烦躁，每天没事做，妈只知道给你吃这吃那。说话间妈把电话拿过去说你明天出院，也问了医生那个华山医院，医生说她连进都进不去，我一下子恼火了，之前我列了一个表，明明是告诉她让她抽空带你去复旦大学附属华山医院去找个专家带上你的各种检查和你去看看让医生判断下预后怎么样，人家又不是刚给医院，本来这个医院想进去手术排队就得一两个月。结果她笨的跟猪一样该问的一个也没问，真正问的却没问到点上。我真的气的火冒三丈！后来我问她有没有问医生建议去哪个康复医院，做什么项目之类的。她说先出院再说，到时候问问打听下去哪里做康复。我问她你出了院到时候问谁，她回了一句：好了啊！就把电话扔给你了。你接过电话回我道：姐要不你跟我说要问什么，我问医生。可能刚好医生还是护士来查房，我听到你在问医生“大氧什么 吸，”。虽然说不清楚，但我知道你还是有下意识地交谈。然后你告诉我先不说了，就挂掉语音，在挂掉那一霎那，我听到你说：我不吃那个！
我觉得我太了解咱妈了，我一直跟你姐夫说，她只会给你喂饭，给你端个端个尿。别的她什么都不会弄，而你现在最需要不仅仅是这些，真怕耽误你的后续治疗。我跟你姐夫几乎是每天晚上都在谈论你现在恢复怎么样了，接下来要为你做什么，父母现在做了什么。你姐夫说可能爸妈是小地方的很多事不知道该咋弄。我反驳说这跟小地方没关系。没有人天生知道每件事该怎么办，你我知道吗？我们也都是第一次遇见这样的事，事情都是被逼的。当你想的越多考虑的越多，你就把自己逼的什么都会了。娜娜是他们的女儿，他们就没有那么多疑问吗？她不是骨个折啥的养养就好了，这个损伤后期的护理和定期的检查很重要，自己上网查也该知道吧。按道理活到这把岁数了应该比我们更有能力比我们想的顾虑的更多才对。其实从发生这件事到现在我一直都在狂躁、烦躁、不安、焦虑的情绪中。真的是面面俱到的帮他们处理事情。导致前天早上你姐夫一下子发火了。因为真的是一点很小很小的事情妈都要打电话给你姐夫。你姐夫觉得有的事情真的教过她了，爸的思想工作也做了，到头来，还是一点作用没有起到。你姐夫又得上班加班 又得想你的事还有我快临产的事。累的情绪都控制不住了。我和你姐夫有时候真的想锻炼锻炼妈，因为我们没办法每时每刻在你身边，真正要学会照顾你的是妈，可是我真的想说她笨的跟头“驴”一样。出门不敢出、跟她说这这那那，她都说她不会。真怕她带你去康复的路上会把你弄丢在某个街道。虽然不想主动去帮她解决完题。怕她遇到问题总会依赖别人来处理，可是反过来我们又怕耽误你。我们也挺痛苦的。遇到大灾大难一家人应该团结起来做力所能及的事，共同面对问题、解决难题。有多大力出多大力，不要拖后腿，不要忙里添乱，不能一边哄着你的情绪，那边还得给他们做思想工作，可是咱家不是这样的，这才是导致我们气的快七窍生烟的原因。我经常在想要是现在我还没怀宝宝，我肯定让他们都走，我每天照顾你。我会想各种办法帮你最快速度的恢复，你知道的，姐一向细心、一向都是想的很多的人。我和你姐夫一直怕你心理承受能力不行，怕你知道你的病情后你担心工作、钱、以及没了的头发。可是在医院期间也不知道是你现在想喝醉了一样还是迷迷糊糊的不知道在意，还是说你知道怎么回事但是看得很淡。我猜还是前者吧，毕竟你每天说话还是糊里糊涂的。头一天说的事第二天就忘记了。姐给你看了一个比较好看的假发。回头看看你想不想戴，想戴我就买给你。不想戴也好，反正我也没见过你短发的样子，等养出点头发后，画个妆估计是另一番美！
姐现在脑子也快不够用了。梦见你几次了。我一直等着你醒来听我讲这段时间的故事，我怕忘记，所以就以这样的方式纪录着。你一定得醒来，完全醒来！
我觉得我太了解咱妈了，我一直跟你姐夫说，她只会给你喂饭，给你端个端个尿。别的她什么都不会弄，而你现在最需要不仅仅是这些，真怕耽误你的后续治疗。我跟你姐夫几乎是每天晚上都在谈论你现在恢复怎么样了，接下来要为你做什么，父母现在做了什么。你姐夫说可能爸妈是小地方的很多事不知道该咋弄。我反驳说这跟小地方没关系。没有人天生知道每件事该怎么办，你我知道吗？我们也都是第一次遇见这样的事，事情都是被逼的。当你想的越多考虑的越多，你就把自己逼的什么都会了。娜娜是他们的女儿，他们就没有那么多疑问吗？她不是骨个折啥的养养就好了，这个损伤后期的护理和定期的检查很重要，自己上网查也该知道吧。按道理活到这把岁数了应该比我们更有能力比我们想的顾虑的更多才对。其实从发生这件事到现在我一直都在狂躁、烦躁、不安、焦虑的情绪中。真的是面面俱到的帮他们处理事情。导致前天早上你姐夫一下子发火了。因为真的是一点很小很小的事情妈都要打电话给你姐夫。你姐夫觉得有的事情真的教过她了，爸的思想工作也做了，到头来，还是一点作用没有起到。你姐夫又得上班加班 又得想你的事还有我快临产的事。累的情绪都控制不住了。我和你姐夫有时候真的想锻炼锻炼妈，因为我们没办法每时每刻在你身边，真正要学会照顾你的是妈，可是我真的想说她笨的跟头“驴”一样。出门不敢出、跟她说这这那那，她都说她不会。真怕她带你去康复的路上会把你弄丢在某个街道。虽然不想主动去帮她解决完题。怕她遇到问题总会依赖别人来处理，可是反过来我们又怕耽误你。我们也挺痛苦的。遇到大灾大难一家人应该团结起来做力所能及的事，共同面对问题、解决难题。有多大力出多大力，不要拖后腿，不要忙里添乱，不能一边哄着你的情绪，那边还得给他们做思想工作，可是咱家不是这样的，这才是导致我们气的快七窍生烟的原因。我经常在想要是现在我还没怀宝宝，我肯定让他们都走，我每天照顾你。我会想各种办法帮你最快速度的恢复，你知道的，姐一向细心、一向都是想的很多的人。我和你姐夫一直怕你心理承受能力不行，怕你知道你的病情后你担心工作、钱、以及没了的头发。可是在医院期间也不知道是你现在想喝醉了一样还是迷迷糊糊的不知道在意，还是说你知道怎么回事但是看得很淡。我猜还是前者吧，毕竟你每天说话还是糊里糊涂的。头一天说的事第二天就忘记了。姐给你看了一个比较好看的假发。回头看看你想不想戴，想戴我就买给你。不想戴也好，反正我也没见过你短发的样子，等养出点头发后，画个妆估计是另一番美！
姐现在脑子也快不够用了。梦见你几次了。我一直等着你醒来听我讲这段时间的故事，我怕忘记，所以就以这样的方式纪录着。你一定得醒来，完全醒来！
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