#月月315在线问答等您来# 2022年第4期中消协律师团律师在线答疑活动与您见面啦…！

网友@Listen J 留言：我在2020年5月去一个民办医院做了牙齿矫正，到今年2022年年初的时候，牙齿发炎状态很不好就打算把牙套给取了，可是我的主治医师（外地人在重庆工作）并不在，而且当时我也不知道他已经回贵州了不打算回来了，连他所在的医院都不知道他辞职后悄悄溜走了，后来在微信上联系我让我支付最后的2000元（总价7000，约定好矫正完成才支付最后2000），因为我牙齿状态非常不好，而且其他人也说完全没有矫正好，让我去他朋友那儿（其他小诊所）取了牙套。取了之后我觉得牙齿越发地奇怪了，真的意识到是矫正失败，就问他我的牙齿没弄好，以后怎么办，谁负责，但他只知道让我支付最后2000元，出于不信任，我也没答应，最后他就把我删了。

后来我找到所在的医院，告诉他这个问题，医院负责人也比较含糊推脱，说等找到了新的医生再给我的牙看看。但迄今为止，医院还是推脱近没找到医生，我的牙松动，，我想早一点修复，不可能再一直拖下去了。
医院直没解决，该怎么办呢？万一他一直以医院招不到人或不开设牙科为由一直推脱怎么办呢？

中国消费者协会律师团成员、北京盈科律师事务所律师蒋苏华表示：从您描述来看，您与诊所似之前已达成了一种约定或共识，即如诊所帮您矫正好牙齿后您再支付2000元，目前状况下，您可不在该诊所继续矫正牙齿问题，也就不用支付剩余2000元，事件也就到此结束了。但如您认为该诊所的矫正导致您牙齿出现了新的问题，或者您与诊所之前5000元的矫正未达到约定效果，您需要举证，并可进行索赔，但据您所述情况初步判断，想通过这种方式维权的难度可能比较大，如您与诊所的约定不明，您也恐难以证明牙齿因矫正出现了新的问题（且应考虑到，您还在外面另外的小诊所取了牙套的情况）。
综合考虑下，我更倾向于您尽快先找正规机构，检查与处理好牙齿问题，等待该诊所，很可能会耽误您的牙齿矫正，毕竟身体重要；至于后期维权与否，可等牙齿康复后，再做斟酌与决定。

以上个人意见，仅供参考。

疫情防控常态化，希望您能够冷静耐心，个人的身体健康远比几千元钱重要，与经营者充分沟通、换位思考、相互尊重，做到依法理性维权。

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生活需要用心去經營～～
疫情期間的採買，一般每次採買都會備足好幾天的量，個人對待憂患意識感還算強，就算封控在家個把月也沒啥問題！餓肚子是不可能的，吃飽穿暖就很滿足了。居家隔離那陣無事，打發時間基本上是看書、做菜、看劇、拍拍日常，記錄生活，我是認真的！
希望疫情盡快過去，恢復正常生活！
加油！蘇州～～[加油][加油][加油] https://t.cn/RyhoNN9

企业发展的初期（从0到1），需要“重经营，轻管理”。那个时候，每个人都在“弹性岗”上，一个人要做几个人的事情，哪有什么健全的分工和授权？在流程上，也是高度弹性的。所以，老板带头冲锋，身先士卒，拿下客户，那是很自然的事情。在这个时期，很少有企业具备丰厚的激励空间，也没有必要设计太多过于精细的激励机制；要么就是依靠老板的个人魅力，创始团队愿意生死相随。我把这叫作“强人老板+团伙”的阶段。这个阶段里，企业得以发展，吃的是老板和核心创始人团队打造出来的“战略红利”或“领导力红利”。企业发展的成长和成熟期（从1到n），需要“用管理做经营”。这个时候，企业已经初步验证了商业模式，开始走入快速复制的阶段。因为企业到了一定规模，依赖内圈对于创始团队的激励方式，已经无法覆盖整个团队了；另外，依赖个人领导力也已经开始拉不动了庞大的组织了。老板们应该把自己的领导力放到杠杆上，用“巧劲”来撬动这盘大局。这个杠杆就是“管理体系”，它可以放大老板的领导力，让员工由“团伙模式”走入“团队模式”。我把这叫做“舵手老板+管理体系+团队”的阶段。这个阶段里，企业得以进一步发展，吃的是“管理红利”。