快手,电商的搅局者
东哥解读电商 2020-01-16 11:08:03

序言:根据抖音快手的经营数据,海豚智库测算,快手2019年营收约为540亿元,其中直播约360亿元 ,广告约120亿元,电商约60亿元。对比来看,抖音今年营收则约为638亿元,其中广告约480亿元左右,直播约120亿元以上,电商导流约38亿元(平均8%技术服务费)。抖音快手等在变现上迈出了新的一大步,为什么抖音、快手等短视频平台能成功延伸到电商上呢?

文| 张奡

来源| Dolphin海豚智库(ID:haitunzhiku )

快手,电商的搅局者
数据来源:国金证券研究创新中心 海豚智库整理

和基于多年电商积累的淘宝不同,快手作为短视频起家,其实在电商上有很多劣势,例如主播不是职业卖家,缺乏一定的服务性,例如快手魔筷上架的商品往往只有一个图片,无详细介绍。例如售后无7天无理由退货等,如果真的要较真,在快手的购物体验,其实并不好,那为什么还能做到年带货1000亿,营收60亿呢?

► 直播赋能社交属性
从产品逻辑上看,首先快手在短视频基础上增加了直播功能,主播不仅可以发自己的短视频,也可以在上面进行直播。

短视频占据的是用户的碎片时间,而直播占据的是用户的长时间闲散时间。从产品上来看,他们的用户人群不一样。

短视频用户没有大把的整块时间,因此喜欢短小浓缩的短视频,短视频无法和视频发布者形成有效互动,二三线城市人群压力小,也有闲,更愿意看直播打发时间,也更愿意和主播互动交流,前者追求的是娱乐性,后者追求的是社交+娱乐性。

快手,电商的搅局者
二三线城市人群占了快手用户的90% 图片来源:企鹅智酷-快手&抖音用户研究报告

看短视频的用户关注点是在这个短视频做的有没有趣上,可能看过就过去了,看直播的用户关注点是觉得这个主播很有趣或者很与众不同,很想继续了解他,和他交流,因此从客户角度来看,直播更能占据用户心智,发掘用户终身价值。

► 做有温度的生意—老铁经济
老铁们,喜欢就打个1!老铁一词本来自东北,实际上,快手的主播早已来自世界各地,老铁文化却保留了下来,延伸成了好朋友的代名词。在不同直播间,主播不一定都管观众称呼为老铁,家人、亲人、兄弟等,更冷门的有和尚管自己的观众称为菩萨,各种称呼应有尽有,但是其内核都是感情深,朋友、值得信赖的代名词。

既然是朋友,兄弟,亲人,自然就无形中拉近了彼此之间的距离,主播的身份和传统商家了区分了开来,传统商家也因为一声老铁,和观众之间消除了许多隔阂。所以直播生意区别传统卖货生意,他是有温度有感情的。

在这里主播和观众之间不完全是买家和卖家的关系,而是陪伴的关系,很多主播也一样,她不把自己完全当成卖家,还会要求对等的尊严。这里面会出现矛盾的地方,一方面观众把主播当朋友,一方面又希望在购买中得到专业的服务和售后。

► 源产地生意天生适合直播
有些产品和生意天生适合直播,例如农产品直播,玉石直播等,像农产品这类商品,好不好,新鲜不新鲜,可以通过直播清楚看到,能够消除消费者的担忧,而宝石类、玉石类产品也一样,卖家在缅甸直接通过直播展示翡翠,宝石以仪器检测,这样质量好坏可以直观看见,价格又因为在原产地,也比其他渠道更有优势,因此这类型产品更适合直播。

快手电商在双11推出了购物狂欢节,开始扶持原产地、产业带、工厂直供以及达人的品牌四大块, 农民创业者辛巴,自有服装工厂的娃娃等纷纷进入榜单,带货王辛巴更是在双11期间创造了20亿的销售记录。

► 中老年市场助力-陪伴拉家常的朋友
下沉市场,三线城市的人生活相对悠闲很多,他们有更多时间看直播,不过还有一个不被注意的人群也在日益增长,那就是有钱有闲的老年人。

还认为老年人不上网或者只喜欢省钱吗?那可就真out了。

目前中国60岁以上老人已经达到了2.49亿,数量已经十分庞大,成为了新的经济体,在京东的《聚焦银发经济—2019中老年线上消费趋势报告》报告中提到,银发人群每天花在互联网上的时间达到近4个小时,超过6成老年用户通过京东/微信/手机QQ等移动端进行网购。随着互联网向中高龄人群持续渗透,线上中老年消费市场面临发展重大机遇,老年适用商品数量在近三年以年均39%的增速增长。

老年人看快手并在快手直播消费的逻辑在于排解寂寞,需要陪伴。这个逻辑就和卖保健品的小弟小妹通过陪伴老年人获取信任,老年人随后愿意在购买保健品上面花大笔钱差不多,他们并不一定是被骗了才买那么多的高价保健品,还可能只是缺爱了。卖保健品的小弟小妹们,可以做到经常陪伴老年人聊天,哄他开心,甚至陪着看病,因此不少老年人消费的不仅仅是保健品,而是社交。

快手直播给了老年人被陪伴的感觉。主播在上面侃侃而谈,伴随着互动,老年人好像找到一个聊天对象和精神寄托。老年人感兴趣的话题和一般年轻人不一样,他们可能更追求人生阅历,闲话家常,看家长里短,形形色色的人,总之什么热闹看什么。老年人喜欢的主播通常接地气,贴近生活,也会更好的互动。从用户之前的反馈中可以看到,快手本身的调性之一就是接地气,快手上的丰富内容和接地气的主播自然深受老年用户喜爱。

快手,电商的搅局者
快手接地气,抖音很超酷 图片来源:企鹅智酷-快手&抖音用户研究报告

当老年人和主播建立了联系后,主播再带货,又以生活中常用的日用品为主,老年人就很容易接受,像锅碗瓢盆这些日用品会卖的特别好,哪怕贵个一点或者不特别完美也能接受,就当支持自己喜欢的主播了。

而且老人的需求和年轻人不大一样,例如老人更加看重品质,最不看重品牌。像高品质的羽绒保暖裤,年轻人很少穿,但老年人非常喜欢,保暖舒适性价比高是第一位的,一旦开发出老年消费需求,这里又是一个万亿市场。

► 算法让视频找人,小众文化垂直带货
互联网时代最大的特点就是小众文化、多元化和垂直化。在传统的渠道中,由于展示数量有限,所以产品总是兼顾了大多数人的喜好,例如春节晚会必须兼顾到12亿人的喜好,但是B站的新年晚会就可以针对自身用户大数据,选出他们喜欢的节目,做到非常垂直。

传统媒体中,说到一个明星,必须要做到家喻户晓,但是互联网时代新的分发渠道下,小众垂直即可成为明星,多数百万大v可能你日常都没听说过,但是他们在快手、抖音等平台就是那些粉丝心目中的明星。

快手直播是基于大数据的算法,让视频去找人。视频找人就能做到深度垂直,例如李子柒就算没有全网络去报道,依然是喜欢看这类视频的人心中最红的女神,早就火到了海外;一个网红或者KOl哪怕只有几万粉,也依然可以活的很滋润;就是江歌案中刘鑫那种自私自利到极点的人,也能在网上找到自己的小群体。

这个逻辑如果看不懂,就无法理解垂直小众的产品为什么可以做起来,这也是之前很多投资人错过了B站、快手、抖音、拼多多的原因。

什么叫做垂直化带货呢?“三一重工”曾在快手进行了一场直播,只有几百个粉丝观看,但是最终卖出了 31台压路机,一台压路机的价格在 35 万到 45万。

由此可以看到,新的直播渠道中,垂直和匹配才是关键所在,我不需要一亿个观众来看,而是基于快手的逻辑算法,让视频找到合适的人,无论多么小众垂直,只要匹配对的用户,就能成功带货,提高转化率。

一个中年家庭主妇聚集的观众多半也是家庭主妇或者中老年人,因此在带货方面就锅碗瓢盆或者日用品最好,一个美食主播带货最好的是各种锅具和食品,情感类和美妆类主播带货最好的是化妆品,知识类主播带货最好的是各种书籍......

算法让用户找到自己喜欢的内容,大家因为深度认可主播,聚集在了一起,心智已被占领,建立了亲切感和信任感后成为“老铁”,再带货效果事半功倍。从壁虎看看上公布的一组数据可以看到,快手平台上最畅销的成交数据依次是服饰、美妆、食品、其他、家居生活等。

快手,电商的搅局者
数据来源:壁虎看看

► 快手电商的一些问题
前面这些都是快手直播能够带货成功的逻辑,不过既然做直播电商,快手也必须敏感的发现自己在直播方面的劣势才是长久之计,例如购买界面是否合理好用,商品描述模版是否清晰,退货方不方便,有无退运保险,售后服务及时不及时,主播服务意识如何强化等等。

实际上,作为电商的搅局者,快手如果能把上面这些问题迅速解决,则具有无限的潜力和可能,快手电商营收在2020年会更快的增长。

【民族电影广州展映佳作亮相增城1978电影小镇】来源:南方+文创频道

12月9日,中华民族全家福国庆70周年主题系列活动之民族电影广州展映活动在广州增城1978电影小镇隆重开幕,万玛才旦执导的《气球》作为开幕影片,拉开了展映活动序幕。

12月9日至12月15日期间,民族电影广州展映活动携手1978电影小镇共同为广大影迷朋友打造一场视觉盛宴,15部优秀的民族电影将在山水交融,美丽如画的1978电影小镇陆续上映。

“最佳女演员”当之无愧

此前《气球》入围了国际、国内数十个重要电影节的展映和竞赛单元。在10月的平遥国际电影展,《气球》好评如潮。在12月初,《气球》获得东京FILMeX国际电影节最佳影片奖。12月8日,《气球》在第二届海南岛国际电影节上一举夺魁拿下“金椰奖”最佳影片、最佳女演员两项大奖,再次证明它是2019年度最重要的优秀影片之一。

《气球》讲述主人公达杰一家人在信仰、传统、感情等多个方面经受巨大挑战的故事,爱与憎的情节交织,同时还带有编剧从现代视角出发的反思,令观众深深代入。 演员索朗旺姆在片中饰演女主人卓嘎,一个为家庭牺牲甚多的女性角色,凭借精湛又细腻的表演,唤起了无数观众们的共情,极具说服力,因此一举拿下海南岛国际电影节最佳女演员奖。

索朗旺姆此前在万玛才旦导演的《撞死了一只羊》里饰演酒馆老板娘。万玛才旦透露,尽管主演阵容此前跟他合作过,但并非是因为彼此相熟才邀请他们出演《气球》。他表示,《气球》是先有剧本、后找的演员,找来找去才找到女主角,“索朗旺姆自己有孩子,很适合母亲这个角色。而饰演丈夫达杰的金巴也是很适合他的角色,包括他的声音。” 万玛才旦对于这次主演阵容的表现非常满意,“整体上挺好的,他们坐在一起的时候,就像一家人一样。”

作为当晚映后交流对谈的嘉宾,导演李睿珺很赞赏这部开幕影片:“小孩奔跑那一段拍得非常美,很惊艳,让人印象深刻。”导演李睿珺对表演也很认可:“女主角用克制的方式表达了人物内心的转变,这个拿捏挺难的,幅度小了观众看不出表演,幅度大了也不合适。片子里人物的状态、肢体语言上都很适合他们的角色。”

《气球》风格化的光影让观众如痴如醉

《气球》在写实的基础上,加了梦境和幻想的意象,风格化的光影令1978电影小镇放映现场观众看得如痴如醉,“长镜头太棒了!”

从《塔洛》、《撞死了一只羊》到《气球》,万玛才旦所运用的镜头语言都不一样,“但我不是刻意地变化,而是找到合适影片本身的呈现方式。《气球》镜头风格有别于我之前电影的方式是用了移动、手持,来表达人物的处境,对女主角的焦虑感表现特别恰当。”

多部获奖佳作免费观影

12月9日至12月15日期间,民族电影广州展映活动将携手1978电影小镇共同为广大影迷朋友打造一场视觉盛宴,15部优秀的民族电影将在山水交融,美丽如画的1978电影小镇陆续上映。

本次展映共分为三个单元:经典修复单元,所选电影《黑骏马》、《盗马贼》分别是中国第四代、第五代电影导演代表人物谢飞、田壮壮的代表作;展映单元,选入了近年来国内涌现的6部民族电影佳作,在民族分布上颇具多样性和代表性,如松太加导演的《拉姆与嘎贝》(藏族)、王丽娜导演的《第一次的离别》(维吾尔族)、王学博导演的《清水里的刀子》(回族)、李睿珺导演的《家在水草丰茂的地方》(裕固族)、刘杰导演的《碧罗雪山》(傈僳族)和吴娜导演的《行歌坐月》(侗族);焦点影人单元,集中展现万玛才旦导演近15年来的7部电影创作,除《气球》外还包括《撞死了一只羊》、《塔洛》、《五彩神箭》、《静静的嘛呢石》、《寻找智美更登》和《老狗》。

万玛才旦:我没有追求刻意的转变和突破

提问:除了拍电影,你还是一位小说家,您更喜欢小说还是电影的方式来表达?

万玛才旦:可能大家有一个误解,起初我写小说,所以大家以为我的电影都改编自我的小说,但实际上不是,我的很多电影都是原创剧本。我的小说和电影是有反差的,风格上、内容呈现上都是。拍电影和写小说不一样,受现实物质条件的限制很多,是有限制的创作。这也是我的小说和电影有差别的原因之一。

提问:近几年这三部电影风格迥异,你在追求刻意的转变和突破?

万玛才旦:我的电影创作没有什么规律可言。我的小说回顾起来可以看到创作的轨迹和变化,但电影受到外在的物质条件限制太大了,从我的电影中很难看出什么规律。《气球》的剧本在《撞死了一只羊》之前就写完了。灵感来自我在北京中关村大街上看到一个红色的气球在飘,我就把这个意象和藏族题材结合起来,这样就有了电影的结尾。后来我慢慢写成了电影剧本,但一直没找到机会拍摄。对我来说,能拍出什么电影的机缘充满了不确定性。

提问:片尾字幕里鸣谢了王家卫导演,他提供了什么帮助?

万玛才旦:他没有直接的参与,他看过剧本,更多的是一些资源上的帮助,包括投资和主创等,《气球》的声音指导等主创都来自王家卫监制的《撞死了一只羊》那时候的资源。

民族电影广州展映+1978电影城

1978电影城原为增城造纸厂的造纸车间,现为珠三角最大巨幕影城,电影城体现了1978的影视制作特色,铁艺和红砖体现了强烈的时代感,超级吸引眼球的红色主义涂鸦切合了整个影院的主题。同时,电影城配有索尼4K激光技术,有更逼真和更高清晰度观影效果,给您不一样的观影体验!12月9日至15日2019南方电影盛典·民族电影展就在1978电影城巨幕厅火热上映!

指导单位:国家民族事务委员会文化宣传司
主办单位:中国少数民族文化艺术促进会
承办单位:中国少数民族文化艺术促进会影视委员会
1978电影小镇
南方光原文化
北京新片场传媒股份有限公司
支持单位:中国电影资料馆
合作院线:中影南方电影新干线
深度合作媒体:南方日报 南方+ 南方人物周刊 南都娱乐周刊 南都乐活 第一导演 第一编剧 -IF时尚
电影大V支持:菊椒男孩 我们审片 奇遇电影 桃桃淘电影 木卫二 虹膜 影视工业网 看电影看到死

【供稿单位】光原文娱事业部
【撰稿人】王振国
【图片】除备注外均为现场拍摄
【摄影】钟锐均

#非正式会谈[超话]#
帮非非宣传一下周边!!!!
节目组打算试着做一期全英辩论么??!!
语言限制了他们的发言!!!!!
最近的辩论话题我都超爱的!!!有梗又有深度!
第五季快结束啦,希望能有更多的金主爸爸入股!
顺带说一下,不要每次开播了就吐槽非正变味了/没有深度了[并不简单]你是有多不相信节目组[doge]
前一两期都是偏娱乐化一点的,话题都是循序渐进地展开的,深度也会有的,毕竟是个(穷穿地心的)宝藏综艺[米奇比心]
(为什么我喜欢的综艺都是劝学综艺[二哈])


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