索菲亚2021年年报会议纪要
董秘介绍:
2021 年年度业绩电话会纪要
21 年年报的基本情况:
收入提速,突破百亿。
索菲亚 2021 年在大家居战略之下,完成总收入破 100 亿的目标,2021 年销售收 入达到 104 亿,同比增长 25%。按渠道拆分,零售(经销商)渠道 83 亿,同比增 长 28%;直营零售渠道 3.4 亿,同比增长 37%,工程业务 16 亿,同比增长 6.4%; 其他渠道(出口等)持平。按收入拆分,衣柜及配套品收入 83 亿,占比 80%,同 比增长 23%;橱柜及配件收入 14 亿,同比增长 17%;木门 4.6 亿,同比增长 56%, 木门在多年培育下增长提速;其他业务包含装修 2 亿,同比增长 75%。
2021 年的销售收入增长有很好的修复,也是 2018 年以来索菲亚销售收入增长首 次超过 20%。这几年索菲亚一直在调整,包括战略和战术层面目前我们能看到渠 道、经销商调整带来的变化,销售收入的增速已经恢复到索菲亚过往的增速水平, 预计未来这样的增速能够得以延续。
2021 年,利润下降主要有几大原因: 1)恒大事件:公司管理层采取了很多行动,包括暂停信用发货,房屋、股权置 换票据,但部分房屋未能顺利完成网签。出于审慎角度,对恒大涉及的票据、预 付房款等计提了 80%的减值准备,未来年份能轻装上阵。已经签订协议的房屋未 来也有望完成网签,无需再次大额计提,我们出于谨慎暂时没有计提递延所得税。 2)索菲亚 2021 年毛利率较上年同期下滑了 3pct,经销商渠道毛利率下滑了约 4pct,21 年下半年原材料价格涨幅较大,Q4 板材、装饰纸价格上涨,但索菲亚 为保持促销政策的连续性,加速康纯板渗透率提升,并未对我们产品价格进行调 整,成本由公司负担。
3)索菲亚、米兰纳推出更多的 SKU,生产效率下降。 4)米兰纳、木门产品收入上升,新的业务线毛利率较低,拖累整体毛利率。 5)我们在 21 年对经销商给予了很大力度的补贴支持,也加快了上样补贴的结 算,上样补贴折扣也导致了毛利率的下降。
公司经营性现金流净额约 14 亿,增长 23%,两个原因: 1)索菲亚收入增长主要来源于零售收入,资金回笼表现较好;

2)工程业务主动调节客户结构,向央企、国企靠拢,虽然账期较长但支付能力 较好,这些客户较少使用票据,对我们的现金回笼较为有利。 分红比例:考虑到公司的现金流情况较好,同时也考虑到分红的长期趋势,在力 所能及的情况下延续了 20 年的股利政策回馈广大股东,希望广大股东共享发展 成果。
总经理介绍家居行业的竞争格局理解和公司长期发展战略:
刚刚过去的 2021 年,我们集团的一万多名员工和经销商网络的四万多名员工砥 砺前行,业务推进符合管理层的预期。总结以往三年,我们把前三年称为发展转 型之年,体现在:战略的转型,业务的梳理和调整。我们已经能按照新的多品牌、 全品类、全渠道战略去推进发展,组织结构也按照业务战略的规划去调整,以品 牌为单位构建营销赋能团队。我们的运营以前以品类为导向,现在以品牌为导向, 按整家定制的思路去运营。
转型的效果也在逐步体现,索菲亚 2001 年创业起,20 年完成了百亿收入,是定 制行业里最高速完成百亿的公司。未来三年我们定义为厚积薄发的三年,公司将 延续战略快速扩大市场占有率,提高品牌声量和美誉度。下一个目标,从 2022 年开始,我们将用最快的速度,实现收入翻番。未来会构建风险防范机制,稳健 运营工程业务。
毛利率下滑没有超出公司的估计范围:
第一是原材料价格上涨,我们对此有预感,但公司绝不允许降低材料标准去换取 利润率,只会进一步提升板材、五金、PVC 膜的标准,市场和消费者会认可我们 的品牌,这对于我们长远的发展是有利的。 第二,公司正在针对不同的市场定位培育新品牌,米兰纳定位针对注重性价比的 年轻人群,司米针对高端的轻高定人群,都是往整家定制战略去发展。新品牌在 发展过程中,收入体量短期可能不大,但为新品牌提供的产品体系不能缺少,所 以会有一些前期投入;随着 SKU 和花色增多,工厂效率略有下降。直营整装也是 一套独立的产品体系,这些新的事业部在早期发展过程中会有效率降低和材料浪 费,米兰纳和直营整装在 23 年有望达到一个中型定制公司的体量,到时可以发 挥规模效应,毛利率会提升。

22 年我们对市场偏中性预测,但对我们自身还是充满信心的。最近疫情反复,像 上海、深圳是我们的中心市场,会受到一些疫情的影响。但展望全年,装修需求 还在,比如我们上海经销商前期的下单预收情况不错,只是没有安装交付,所以 预期市场需求还是不错。我们对终端的赋能会持续加大,索菲亚在终端市场的市 占率会进一步提升。
问答环节:
Q:315 以来,行业和消费者对整家定制都更为重视,我们在后端供应链上有哪 些布局? A:整家定制的落地大家都非常关心。从去年开始,头部企业开始从全屋定制转 向整家定制。 我们想先讲讲整家定制的背景:1)从需求端,消费者有两类需求,一类是整装 需求(硬装+整家)、另一类是整家需求,消费者对颜值、个性、套系化、品质、 安全环保、一站式服务都有需求,需要整家一站式解决;从经销商角度看,门店 的展示从 13-14 年开始转向场景式展示,那个时候就是整家定制的雏形,只是品 类不够完整,对于一线的经销商和设计师而言,整家定制服务的客单值更高,客 流价值能进一步挖掘,运营效率能进一步提升,坪效、利润率都有优势;2)从 供给角度(工厂端),索菲亚早年是衣柜出身,13-14 年开始融入配套品,15 年 合资司米、17 年收购华鹤,后续开发护墙板等,工厂已经有了很深厚的积累,所 以现阶段是做好品类的整合。关于整家定制,这不是一个战略,更多是一个战术, 在未来 3-5 年可预见的时间,这将是一个非常有效的战术,供需两端都有效。 能否真正落地体现在三点:1)终端设计师的设计能力,从产品设计向空间设计 转变,消费者需要八大空间、七大品类,能否有效呈现符合消费者审美;2)服 务能力,索菲亚经销商原来对柜类非常有经验,现在有更多品类,每个品类的物 流路线都有不同、标准会有差异,所以需要服务能力;3)制造端供应链能力, 是否有整套供应能力,要兼具性价比。这三点是整家定制能否落地的核心,索菲 亚工厂端能力已经积累多年,服务能力从 17 年开始积累、19 年转型是加大服务 能力提升、20 年提升设计能力,从目前的推进效果看,六个月不到的时间,整家 定制在终端已经有很高的认知度,消费者反响超预期。

Q:整家定制提到了对终端的服务能力,我们的销售团队快速扩张,相比于 19 年 接近翻倍,我们的销售团队对经销商的赋能会集中在哪些方面? A:今天的市场很需要赋能,如今的市场是流量粉尘化,流量、线上/线下交易场 景无处不在。这对我们经销商经营能力提出了很高的要求,按照“坐商”发展的 思路已经很难跟上时代。经销商体系大、网络多,不可能都靠换商方式解决,需 要总部去赋能。 具象化的赋能包括几个方面:1)产品赋能,颜值、性价比、品质、环保要有竞 争力,产品是重中之重;2)产品展示赋能,围绕产品定位吸引目标客群,让客 户有沟通、体验感,经销商需要熟知产品体系,要有一支展示、设计团队;3) 培训赋能,整家定制设计能力的培训,店长、操盘手的培训,另外家装/整装渠 道多元化,全国装企非常多,需要经销商与装企形成深度合作,总部赋能需要提 供工具帮助经销商迅速与装企达成深度合作;4)前置化赋能,拎包渠道的赋能 可以帮助消费者在家门口深度体验产品,感受到服务的专业性和品牌的美誉度, 拎包的赋能也非常重要。 赋能就是争取给经销商全套、一站式的解决方案,人员更多采取市场化的方式, 经销商承担成本,能提升赋能人员的薪酬收入并吸纳到优质人才。
Q:我们看到很多定制企业的营销非常前置,通过线上抓客户、社区门店,多种 渠道挖掘同一个客户最终成交,在这种背景下我们对前端的流量入口布局做了 哪些准备?21 年我们拎包规模有多大,是否有布局社区零售并设置门店? A:总结起来,行业有四大类渠道:1)线上渠道,现在线上有很多平台入口;2) 传统零售渠道,自然客流、老客户推荐、口碑、异业联盟等,依然是我们非常重 要的渠道;3)整装/家装渠道,消费者对整装的需求迫切且明确,对这类渠道的 开拓具备战略意义;4)工程渠道(大 B、小 B),这里包括地产商,以及学校、 医院、办公场所等。
关于拎包渠道,公司是从 2019 年底开始布局,组织了拎包团队,和 top50 地产 商形成了集团层面战略合作,然后下沉到经销商去合作。最初是总部抓取资源, 让经销商去落地;2020 年我们开始要求经销商上样板间,争取通过产品展示让

消费者沉浸其中,样板间的产品、设计、定价和物业配合打法都形成了体系。21 年我们在拎包渠道形成了突破,司米、米兰纳等亦有拎包布局和业绩贡献。 索菲亚三年调整最重要的就是流量入口布局,我们已知的、有效的渠道,各大品 牌均有布局。只是布局的平台不同,索菲亚线上由京东转向微信和头条系;对于 互联网轻时尚的米兰纳,我们布局在更多年轻人聚集的区域,比如拼多多、B 站, 布局的投入大于天猫、京东、抖音、快手。
Q:随着竞争加剧,未来工程业务怎么保持利润率;同时,我们是否会发展更多 经销商? A:1)对于工程端,我们这两年主要针对国企、央企,工程收入占比已经下滑; 2)毛利率方面,我们会加大原材料集采能力,通过加强供应链能力,利用我们 集团的优势争取到更具有竞争力的原材料采购价格,并且集中生产,提升产能利 用率;3)供应链整合;4)开发酒店、医院等毛利率更高的客户,有助于我们维 持毛利率。
Q:新房市场整家定制见效较快,未来 5-10 年趋向于二手房市场,大家居模式是 否会有变化? A:关于整家定制,消费者需要的是有体验的环境,一站式解决问题,这种方向 和新房、二手、精装、毛坯关系都不大。但是从交易的效率上看,新房的效率明 显更高,一个季度到半年就能完成一个楼盘几百个客户,交易时间很短、交付效 率很高。二手房交易时间比较长,但如果是重装涉及硬装的,交付时间通常都在 6 个月以上。 从需求上看,整家只是一站式选购的变化,对消费者无论是新房还是存量房,购 买整家套餐的逻辑都是非常通顺的,我们不认为未来整家会随着存量房变多而变 得不吻合,未来整家趋势是更为明确的。 我们在一线城市业绩的一半以上已经由存量房贡献,像北京市场存量房很多,我 们的整家定制战略依然能很好地推行。
Q:拎包主要布局的区域和方式?是通过自建地推团队和物业合作,还是通过经

销商?
A:1)拎包资源获取是总部完成的,是总部和大型地产商进行集中谈判; 2)落地部分更多由经销商落地,会有总部的营销团队去赋能,帮助经销商设计 样板房、与物业/品牌进行联动。针对地方性的房企,就由经销商自己去合作。
Q:销售人员扩张较多,是什么方向?
A:新事业部的营销团队。比如米兰纳开出 200 家门店,去年开店、招商、线上 布局,都需要有招商、运营人员支持。另外索菲亚存量的主品牌需要拎包、装企 等渠道的销售人员,也需要加大投入。
Q:关于信息化系统,我们的信息化能力能否支持整家定制?
A:数字化对整家定制落地顺利和高效落地有帮助。 核心能力三个方面:1)供应链设计服务。品牌和客户为导向,品牌的所有的品 类,如何通过数字化方式,以消费者为导向,拉动后场,橱柜衣柜木门墙板家居 OEM 供应商电器合作伙伴,供应链体系网络跟订单信息流传递通过系统。品类太 多,每个品类特性价格政策都不同,包括物流、仓储、打包、发运、售后,做所 以数字化网络对于供应链很重要。2)对于设计,终端设计师可以通过 3C、VR 设 计给消费者呈现多元整家定制方案。 3)对工厂运营体系,数字化是个重心。公 司每年数字化投入在收入的 1-2%,数字化战略随着业务调整,整体按 1-2 个点 的投入比例。#投资##价值投资日志[超话]#

对无常的恐惧,如何克服?

月明天心 2022-04-13

无常的出现

通常都充满着惊惧和伤痛

无常暗示着诸事多变,下一刻,事物已经不再是原貌了。

一位尊者在《道歌集》中,用了八种比喻让我们了解无常:

绘画的金色佛像终会褪色;

美丽的鲜花到秋天会被寒霜冻死;

高谷奔腾咆哮的瀑布,

流至平原会缓缓无力;

绿绿的稻田终会被镰刀砍割;

精美的绸缎也会被利剪裁截;

精勤积累的珍贵财宝,人死时终会被舍弃;

初三的新月清丽动人,但不久就会变得形态臃肿;

初生的孩子极可爱,突然遭受违缘也会夭折。

《贤愚经》中说:

高必坠,聚必散,合必离,生必死,这是人生亘古不变的必然规律。

无常的出现,通常都充满着惊惧和伤痛:人生难逃生老病死,无论被其中的哪一支箭射中,我们都会痛彻心扉。这种痛不仅来自身体,更多是因为心灵。爱人的永别,熟悉的世界荡然无存,你会感到陌生、孤独甚至恐惧。

对于逝者,痛苦更是叠加式弥漫开来。在《中有教授听闻解脱》里记载,人死了之后最大的悲哀,就是当你离开身体,看见你的家人扶着你的身体哭的时候,你会觉得“我在这里,那不是我”。但是无论你怎么嘶吼,他们听不到你的声音,看不到你的人,那是很痛苦的,马上自己就悲从中来晕厥过去了。

晕死醒来种种的情景又会悲伤,家里人对你的思念,都会成为自己成倍的悲伤,叠加在自己身心世界,一次一次因为悲伤而晕死过去。一个中阴身,也就是我们讲的“鬼”,离开人身之后的每一次的晕厥,都是因为悲伤。

实际上,人死之后,只是脱掉肉身这个色壳子,神识将随业受报、或者往生净土、或者六道轮转。所谓的“死亡”不是真的死亡,只是肉体消亡,但是神识不会死,神识会随业受报,可能成佛做菩萨,也可能在六道中轮回。但不管在哪里,只要以佛法利益他们,生命一接受到佛法的能量,马上就会发生神奇的变化:

地狱众生的苦停止了;

饿鬼道众生获得了饱满;

天人的宫殿更加美丽,天福增益;

极乐世界的菩萨莲品高升,青色青光的莲花变成了红色红光。

所以,对于离世的亲眷,都可以依赖我们积聚的功德回向而超荐离苦。

这样的生命处处都春光明媚,当一个生命处于无明、无知的状态,生老病死都是苦,爱是苦,恨亦苦,甚至连收获都是一种潜伏的危机,幸福快乐都变成坏苦。如果生命觉悟了、觉醒了,那生老病死都是生命的流程,都是沿途的风景,这样的生命处处都春光明媚,都呈现着生命本有的属性和庄严。

当觉悟者自己能安置自己了,他对人生、对世界的态度就会发生本质的转变。一个不安的、对未知充满恐惧的人,需要安全感的时候,就会产生很执着的贪嗔痴,他不仅仅过不好自己的生活,也没有办法与这个世界、与众生和谐共处,他处理不好这种关系。

一个觉悟者就不同了,他既能安放自己又能善待他人。生命是光明的,付出是有温度的,他不仅用爱去回报世界,同时也会用宽容去善待仇恨、化消冤仇。学佛就是为了追求觉悟,一旦一个人觉悟之后就会发生神奇的转变,所以叫“转凡成圣”。

通过佛法的修行,了悟并安住在佛性的光明中,再回过头以忏悔的方式擦掉生命里留下的秽迹,这样的你,才有可能自在地面对和超越生老病死的苦难。但学佛之后就不会病了吗?会病的,有可能病得还挺严重,这时就看你是皈依病还是皈依佛。

皈依佛,对病就无所畏惧,跟佛在一起,心很安稳。身体虽然被绑架了,心自由自在,海阔天空。只是有时想要断除恶缘金盆洗手,并不容易。恶业会现前,负能量会来绑架,充满违缘的事一桩接着一桩,想做好人、想追随佛陀似乎举步维艰。

这时只有忏悔。向曾经伤害过的众生发露悔过,后不再造。当你真正明白的那一天,会为曾经吃下的每一口肉、做错的每一件事痛哭流涕。时刻反省是佛弟子的功课。在凡夫的生命中有地狱、饿鬼、畜生的状态。

上品贪嗔痴就是地狱,中品贪嗔痴就是饿鬼,下品贪嗔痴就是畜生。每个人都有贪、嗔、痴的种子,每个人都有地狱、饿鬼、畜生的基因。如何能把这种基因去除,就是修行。所以修行是非常实在的一件事情。

学佛之后,时时刻刻保持正念,保持悲悯,保持生命的正能量。当你的生命越来越澄清、越来越光明时,就能欢喜地接受生老病死。你欢喜是因为终于觉悟到佛性是不生不灭的,它先天而生,超日月光而存在,你能安住在佛性当中是还复给生命最无上的尊严。

人类数千年乃至超过万年的文明,沉淀在历史的河床上,那些人物、财富、过往的事件,都如过眼云烟消失殆尽了。但这种生命的觉悟,道德的品格行为,成熟的、圣人的情怀、思想,却如黄金一样在历史的长河中熠熠生辉。

——传喜法师

我放下了~
也释然了,我曾不止一次深夜痛哭过,也买醉过,因为你,我曾丢盔弃甲,不顾所谓的尊严,全力以赴过,所以不后悔,不遗憾,明知道没办法走下去的两个人互相纠缠不过是耽误彼此的时间,加深痛苦而已。时间或许真是一剂良药吧,不知道什么时候释然的,我可以笑着提起过往,说好或者不好,都是经历而已。哪怕午夜梦回时分,也不会觉得那么痛了。有人跟我说,人生不过是与时间的一场对峙,婚姻是共同联手抵抗岁月,而死亡只是走出了时间。我也觉得,婚姻不过是你人生中的一段路而已,可能这个的路会比别的路长一点,但是人最终,都是要自己来,自己走。我或许曾浅尝过爱情的酸甜苦辣,但人生路漫漫,未来还长,还有很长的路要走,很多的事情没有做,不要急,不要慌,要相信一切都会过去的,面包会有的,一切都会有的~


发布     👍 0 举报 写留言 🖊   
✋热门推荐
  • 热门推荐 《顾冉冉慕嗪宸》又名《慕嗪宸顾冉冉》 《顾冉冉慕嗪宸》又名《慕嗪宸顾冉冉》 《顾冉冉慕嗪宸》又名《慕嗪宸顾冉冉》 《南风向晚你向北》苏锦年沈景渊 《阮
  • 答:“不了不了 还要回家喂猫猫(同事回家了 让我帮忙去看一下她的猫) 而且 年纪大了hhh尽量别熬夜[允悲]室友把她的猫接回来了 我们亲切的叫她“胖妹”hhh她
  • “那条子接近你只是为了u盘,他早就结婚了”毒枭说,“他老婆是幼儿园老师呢,下面的人在幼儿园门口蹲他一天才找到机会,每个小朋友和家长都很喜欢他,温柔漂亮又干净……
  • 无所不能的沈倦,生日快乐呀所有的遗憾和错过你相比都是一种幸运我太开心了,倦宝永远天天开心!” 我看见白日梦的尽头是你。
  • 捧着奶茶看着心仪的衣服,整个身心都被治愈了啦,信誉楼绝对是放松的好去处!捧着奶茶看着心仪的衣服,整个身心都被治愈了啦,信誉楼绝对是放松的好去处!
  • 题外话:如果大家想看冰莲花的话我会努力写出来的[奋斗]秒数还是会有一点点的偏差,已经尽可能的缩小偏差了[爱你]格式又双叒叕错了,重发[苦涩]#BBBuild[超
  • 因为这两篇文我拥有了1000多个同是爱MileApo的同担姐妹,非常难以想象,而且竟然有姐妹打赏我,让我更加诚惶诚恐,我恨不得撸根钢管给你跳个脱衣舞。无论多嗨的
  • 福派 拜尔 力博得 usmile 飞利浦 飞科 奥克斯 千山 罗曼 舒克舒客的 softie 铂瑞 素士 电动牙刷28~~~~~人生就是短短数十载,优惠券你又何
  • 国庆假期还剩两天啦 出去玩也要美美的萌鹿最近get了一些经常回购的产品 ✔️ 城꯭野꯭医꯭生꯭V꯭C꯭3꯭7꯭7꯭美꯭白꯭淡꯭斑꯭精꯭华꯭在日本 代购那里购买过
  • 如果你不嫌累愿意陪我散步也同样喜爱音乐就最好啦 会觉得和喜欢的人一起经历很多事很美好 本人最看重男友的品质是真诚 相信爱情 但绝对不仅限于追求刚开始的新鲜和激情
  • 在“丹宸永固丨紫禁城建成六百年”的展览中 600年使用18个时间节点,450余件文物和资料串联起来的历史长卷 对于这座城中的一砖一瓦、一草一木而言。站在万春亭下
  • a little bit1⃣线下课好疲惫,结果到了周末又要线上了“口罩”快点好起来吧2⃣摆了一次,再也不了(大冤种跑去当廉价劳动力)3⃣爱吃煎饼果子,跑很远去买
  • 点了在江西没喝过的汇茶我点的:金焦珍珠奶茶大杯 去冰微糖 加多肉 外卖16r这个珍珠真的好好吃……不喜欢黑糖珍珠因为觉得很腻,但这个是那种木薯粉的感觉!#竹子今
  • 十二生肖属相性格特点鼠属鼠的人容易相处,工作努力,生活非常节省,除非他十分喜欢的人,他是不会大方解囊的。虎虎年出生的人独立和自尊心都极强,喜欢单独行动,不太合群
  • 也请各位好心人帮忙多多留意转发哦,阿弥陀佛,万分感谢[合十][合十][合十]每一次转发,都是在帮他们寻找一条回家的路,寻找一个生存的机会[合十][合十][合十]
  • 生活就像减法,每一页撕去,都不可以重来,所以珍惜每一天命运从不迎合过度,也不怜悯过度的自艾,每天告诉自己一次,我真的很不错。永远记住:你嘴里的人生,就是以后的
  • 被理解被懂的感觉真好~举个最近的栗子: 有天,我们一起在外面吃早餐(是汤粉啦~平时我都喜欢加辣椒圈和花生,然后他都不爱加这两种) 那天老板只给我加了辣椒圈没有加
  • 牙龈酸痛的人,一般是因为牙釉质流失,应该要修复牙釉质,所以可以选择含氟、矿物质的漱口水举个栗子——我爹当时放假,我把正在用的漱口水带回家给我爹用,他一副什么鬼啊
  • 于今人类诞生在天地之间,秉受大道之孕育和滋长,故有聪颖之智慧和善良之本性,人人理应寻探脉源,归还根本,方是今生为人重要者也!  人之初也,性本善,可惜灵降凡尘,
  • #DUNA[超话]#[哇]#姜斗娜1117回归快乐# 【图片】221117 melon更新csr带着squence:17&回归了!请多多关心 多多喜爱我