【捐款1元被扣3元，多家互联网平台开收“支持费”】
网上爱心筹款或捐款的同时，还得多交一笔费用？不少网友近期反馈称，多家互联网大病筹款平台向捐款者收取“支持费”，甚至捐款1元也被收取3元；此外，水滴筹近期在部分城市开始试点收取服务费，向筹款者收费。
为何带有公益色彩的各家大病筹款平台，纷纷开启商业化收费举措？水滴公司为什么会打破从上线以来坚持已久的“大病筹款0服务费”模式？这对互联网个人大病求助行业会产生怎样的影响？
捐款：有平台默认勾选3元“支持费”
“莫名其妙就被扣了三块，很不爽！”近期多名网友在投诉平台爆料，在互联网大病筹款平台上捐款时，一不小心就多交了3元费用，甚至捐款1元也被收取3元。多名网友吐槽道：“我只是想捐点儿钱，谁还有时间去研究平台规则呢？”
记者测试发现，收取“支持费”成为行业惯例，用户不勾选相关选项就可以避免扣费，费用可退。但部分平台默认收取该项费用，用户不仔细阅读规则就会被多扣款。
在水滴筹平台，部分筹款案例的捐款金额下有“支持平台3元钱”的选项，默认为关闭选项。根据说明信息，水滴筹投入大量运维成本保障对大病患者的服务，赞赏3元可帮助平台更加健康运营，服务更多大病患者，也可随时申请退款。
在安心筹平台捐款时，平台会默认勾选“加入安心大家帮”，需要额外支付3元，信息显示“随时可退款，最高可获得30万大病救助金”，哪怕捐款1元钱，点击“立即支持”后收费显示为4元钱。记者咨询客服人员，对方称“3元是参加安心帮的费用，可申请获得30万元或10万元的互助金，进入‘一人生病，众人分摊’的流程”。
在轻松筹平台，记者未发现有相关收费选项，不过有网友表示，在部分页面捐款时也会看到“助力费”选项。“平台未收取任何服务费用，也无误导支付之意，如您有爱心愿意帮平台继续运营，请留下您助力我们的费用，您需要退费也可申请退费。”轻松筹工作人员表示，“助力”选项为用户自愿选择，以资助平台更好地为大病患者服务。
筹款：水滴筹试点收取3%服务费
除了从捐款方收“支持费”，也有平台从筹款人募集到的款项中抽取一定费用。
记者了解到，水滴筹于今年1月17日起在全国十余个城市试点收取服务费，包括广西百色、江苏徐州、山东临沂等。除此前第三方收取的0.6%支付渠道费之外，水滴筹在试点城市对每笔筹款收取3%的平台服务费，单个项目服务费上限封顶5000元。
在此之前，水滴公司财报显示水滴筹并不贡献任何收入。实际上，第三方支付平台扣除的0.6%渠道手续费自水滴筹上线时就一直存在，2020年1月以前，这笔费用一直由水滴公司承担。
水滴筹收取3%服务费的做法，是否会推广到更多城市？据了解，水滴筹方面目前还没有考虑大范围铺开，还是以获取更多的建议为目的。下一步，水滴筹试点推行将会增加少量一二线城市，广泛征集媒体、社会公众方的意见和建议。
记者咨询轻松筹相关负责人获悉，轻松筹平台目前在大病筹款业务上不收取任何费用；安心筹客服人员介绍，筹款提现时，平台扣除2%手续费，第三方支付平台扣除0.6%费用。
探因：“导流变现”生意难做
“我们并不希望通过收取服务费来实现盈利，而是希望能够维持合理的运营成本，保证平台正常运营下去。”水滴筹业务负责人郭南洋表示，水滴筹常常被认为是公益组织，实质上平台自身是一家商业公司。平台的运营成本和人力成本是长期存在的，随着市场环境的变化，只有通过收取一些费用才能实现可持续运营，才能为筹款人、社会爱心人士提供更好的服务。
在水滴筹发展早期，零服务费和筹款顾问团队是水滴筹规模迅速扩大并赶超同行的“利器”。水滴筹上线即宣布不收取服务费，为平台赢得了大量用户，其他筹款平台纷纷跟进，不收服务费成为行业惯例。水滴公司将“筹款+互助+保险”导流变现的商业模式发挥到了极致，随着去年水滴互助关停，筹款成为保险业务的主要流量入口。
近年来，围绕水滴公司的运营模式及水滴筹的性质一直争议不断。公众往往会将“免费”和公益关联起来，误认为水滴筹为代表的大病筹款平台是公益组织。水滴公司创始人兼CEO沈鹏曾在公开场合多次表示，水滴筹作为一款大病筹款工具，其本身只是公司旗下的一项业务，并非公益慈善组织。
“大病筹款场景能激发用户购置保险的意愿，用户在捐款后往往会收到保险产品推荐内容，保险业务依赖筹款带来的流量。”一位不愿具名的大病筹款平台从业者透露。但为了快速、大规模地获取流量就得“烧钱”，业内通常用卖保险的收益来支撑筹款团队的运营成本。这位从业者表示，去年8月，银保监会下发《关于开展互联网保险乱象专项整治工作的通知》，“导流变现”的生意难做了，筹款业务必须要考虑“造血”补贴运营成本，多家平台开启收费模式。
郭南洋介绍，水滴筹参考公益组织通常收取5%至7%的项目执行费进行测算，加上公司其他商业模块收入反哺，认为收取3%的服务费能覆盖水滴筹基本运营成本，可以保障平台正常运转，3%的收费标准未来不会增长。
“在两个多月的试点过程中，84%的筹款人理解并认同收取3%服务费的方式，这些用户充分认可筹款服务的价值。”他透露，平台下一步将通过透明公开的方式，向社会公示服务费信息。
观点：平台应设合理服务费机制
互联网大病筹款平台是近年来我国大病救助社会力量的重要组成部分之一，在医保、商保之外形成了一条医疗资金供给的有效补充渠道。它一开始就顶着“公益慈善”的光环，实际上却是一种商业服务，在公益和商业边界间，作为新生事物的互联网大病筹款平台亟需探索自己的发展路径。
北京工商大学保险研究中心副秘书长宋占军表示，目前无论是《慈善法》还是相关监管文件，并没有禁止互联网个人大病求助模式，国家层面无论是民政部门还是医保部门都在密切关注网络大病筹款平台的规范发展。这一类平台关乎千百万弱势群体的救助，目前仍主要依靠公司自律来约束。他建议，下一步在各平台进一步扩大公司信息披露质量的基础上，应通过修改《慈善法》等法律法规，将互联网大病筹款平台纳入监管范畴。
“免费的服务方式不足以支撑业务可持续发展，对平台进一步发挥社会力量救助作用形成掣肘。”全国人大代表、安徽省农业科学院副院长赵皖平在今年全国“两会”期间提交的建议中表示，个人大病求助互联网服务平台面临着监管缺位、准入门槛低、缺乏鼓励措施、免费服务方式不足以支撑业务可持续发展等矛盾和问题，应引导建立良性可持续的发展机制，尤其设立合理的服务费机制。他认为，作为具有效率优势的互联网平台，可以参照现行基金会管理费标准，设立合理的行业服务费标准，从而促使行业良性持久发展。
北京师范大学民生保障研究中心主任、教授谢琼同样认为，收取服务费用一定程度上比“商业反哺”的模式要有益，但要谨慎规定收费费率，确保可持续发展。除了对求助人的经济救助，还要鼓励平台链接更多资源。
也有业内观点认为，在保障捐款人知情权方面，一些平台的做法有所欠缺。各互联网筹款平台能否持续提升服务水平，确保求助信息的真实性，让真正需要帮助的人得到帮助，这些同样是公众关心的议题。
在中国科学院大学经管学院教授吕本富看来，大病筹款行业亟需信息监管部门、行业主管部门、金融部门协同发力，建立一套从筹款信息鉴定到慈善收益比例审查、再到募集资金后续追踪的监管体系。
来源：北京日报客户端
网上爱心筹款或捐款的同时，还得多交一笔费用？不少网友近期反馈称，多家互联网大病筹款平台向捐款者收取“支持费”，甚至捐款1元也被收取3元；此外，水滴筹近期在部分城市开始试点收取服务费，向筹款者收费。
为何带有公益色彩的各家大病筹款平台，纷纷开启商业化收费举措？水滴公司为什么会打破从上线以来坚持已久的“大病筹款0服务费”模式？这对互联网个人大病求助行业会产生怎样的影响？
捐款：有平台默认勾选3元“支持费”
“莫名其妙就被扣了三块，很不爽！”近期多名网友在投诉平台爆料，在互联网大病筹款平台上捐款时，一不小心就多交了3元费用，甚至捐款1元也被收取3元。多名网友吐槽道：“我只是想捐点儿钱，谁还有时间去研究平台规则呢？”
记者测试发现，收取“支持费”成为行业惯例，用户不勾选相关选项就可以避免扣费，费用可退。但部分平台默认收取该项费用，用户不仔细阅读规则就会被多扣款。
在水滴筹平台，部分筹款案例的捐款金额下有“支持平台3元钱”的选项，默认为关闭选项。根据说明信息，水滴筹投入大量运维成本保障对大病患者的服务，赞赏3元可帮助平台更加健康运营，服务更多大病患者，也可随时申请退款。
在安心筹平台捐款时，平台会默认勾选“加入安心大家帮”，需要额外支付3元，信息显示“随时可退款，最高可获得30万大病救助金”，哪怕捐款1元钱，点击“立即支持”后收费显示为4元钱。记者咨询客服人员，对方称“3元是参加安心帮的费用，可申请获得30万元或10万元的互助金，进入‘一人生病，众人分摊’的流程”。
在轻松筹平台，记者未发现有相关收费选项，不过有网友表示，在部分页面捐款时也会看到“助力费”选项。“平台未收取任何服务费用，也无误导支付之意，如您有爱心愿意帮平台继续运营，请留下您助力我们的费用，您需要退费也可申请退费。”轻松筹工作人员表示，“助力”选项为用户自愿选择，以资助平台更好地为大病患者服务。
筹款：水滴筹试点收取3%服务费
除了从捐款方收“支持费”，也有平台从筹款人募集到的款项中抽取一定费用。
记者了解到，水滴筹于今年1月17日起在全国十余个城市试点收取服务费，包括广西百色、江苏徐州、山东临沂等。除此前第三方收取的0.6%支付渠道费之外，水滴筹在试点城市对每笔筹款收取3%的平台服务费，单个项目服务费上限封顶5000元。
在此之前，水滴公司财报显示水滴筹并不贡献任何收入。实际上，第三方支付平台扣除的0.6%渠道手续费自水滴筹上线时就一直存在，2020年1月以前，这笔费用一直由水滴公司承担。
水滴筹收取3%服务费的做法，是否会推广到更多城市？据了解，水滴筹方面目前还没有考虑大范围铺开，还是以获取更多的建议为目的。下一步，水滴筹试点推行将会增加少量一二线城市，广泛征集媒体、社会公众方的意见和建议。
记者咨询轻松筹相关负责人获悉，轻松筹平台目前在大病筹款业务上不收取任何费用；安心筹客服人员介绍，筹款提现时，平台扣除2%手续费，第三方支付平台扣除0.6%费用。
探因：“导流变现”生意难做
“我们并不希望通过收取服务费来实现盈利，而是希望能够维持合理的运营成本，保证平台正常运营下去。”水滴筹业务负责人郭南洋表示，水滴筹常常被认为是公益组织，实质上平台自身是一家商业公司。平台的运营成本和人力成本是长期存在的，随着市场环境的变化，只有通过收取一些费用才能实现可持续运营，才能为筹款人、社会爱心人士提供更好的服务。
在水滴筹发展早期，零服务费和筹款顾问团队是水滴筹规模迅速扩大并赶超同行的“利器”。水滴筹上线即宣布不收取服务费，为平台赢得了大量用户，其他筹款平台纷纷跟进，不收服务费成为行业惯例。水滴公司将“筹款+互助+保险”导流变现的商业模式发挥到了极致，随着去年水滴互助关停，筹款成为保险业务的主要流量入口。
近年来，围绕水滴公司的运营模式及水滴筹的性质一直争议不断。公众往往会将“免费”和公益关联起来，误认为水滴筹为代表的大病筹款平台是公益组织。水滴公司创始人兼CEO沈鹏曾在公开场合多次表示，水滴筹作为一款大病筹款工具，其本身只是公司旗下的一项业务，并非公益慈善组织。
“大病筹款场景能激发用户购置保险的意愿，用户在捐款后往往会收到保险产品推荐内容，保险业务依赖筹款带来的流量。”一位不愿具名的大病筹款平台从业者透露。但为了快速、大规模地获取流量就得“烧钱”，业内通常用卖保险的收益来支撑筹款团队的运营成本。这位从业者表示，去年8月，银保监会下发《关于开展互联网保险乱象专项整治工作的通知》，“导流变现”的生意难做了，筹款业务必须要考虑“造血”补贴运营成本，多家平台开启收费模式。
郭南洋介绍，水滴筹参考公益组织通常收取5%至7%的项目执行费进行测算，加上公司其他商业模块收入反哺，认为收取3%的服务费能覆盖水滴筹基本运营成本，可以保障平台正常运转，3%的收费标准未来不会增长。
“在两个多月的试点过程中，84%的筹款人理解并认同收取3%服务费的方式，这些用户充分认可筹款服务的价值。”他透露，平台下一步将通过透明公开的方式，向社会公示服务费信息。
观点：平台应设合理服务费机制
互联网大病筹款平台是近年来我国大病救助社会力量的重要组成部分之一，在医保、商保之外形成了一条医疗资金供给的有效补充渠道。它一开始就顶着“公益慈善”的光环，实际上却是一种商业服务，在公益和商业边界间，作为新生事物的互联网大病筹款平台亟需探索自己的发展路径。
北京工商大学保险研究中心副秘书长宋占军表示，目前无论是《慈善法》还是相关监管文件，并没有禁止互联网个人大病求助模式，国家层面无论是民政部门还是医保部门都在密切关注网络大病筹款平台的规范发展。这一类平台关乎千百万弱势群体的救助，目前仍主要依靠公司自律来约束。他建议，下一步在各平台进一步扩大公司信息披露质量的基础上，应通过修改《慈善法》等法律法规，将互联网大病筹款平台纳入监管范畴。
“免费的服务方式不足以支撑业务可持续发展，对平台进一步发挥社会力量救助作用形成掣肘。”全国人大代表、安徽省农业科学院副院长赵皖平在今年全国“两会”期间提交的建议中表示，个人大病求助互联网服务平台面临着监管缺位、准入门槛低、缺乏鼓励措施、免费服务方式不足以支撑业务可持续发展等矛盾和问题，应引导建立良性可持续的发展机制，尤其设立合理的服务费机制。他认为，作为具有效率优势的互联网平台，可以参照现行基金会管理费标准，设立合理的行业服务费标准，从而促使行业良性持久发展。
北京师范大学民生保障研究中心主任、教授谢琼同样认为，收取服务费用一定程度上比“商业反哺”的模式要有益，但要谨慎规定收费费率，确保可持续发展。除了对求助人的经济救助，还要鼓励平台链接更多资源。
也有业内观点认为，在保障捐款人知情权方面，一些平台的做法有所欠缺。各互联网筹款平台能否持续提升服务水平，确保求助信息的真实性，让真正需要帮助的人得到帮助，这些同样是公众关心的议题。
在中国科学院大学经管学院教授吕本富看来，大病筹款行业亟需信息监管部门、行业主管部门、金融部门协同发力，建立一套从筹款信息鉴定到慈善收益比例审查、再到募集资金后续追踪的监管体系。
来源：北京日报客户端
【上海公安部署关心关爱独居老人工作 用心用情解决实际困难】
日前，上海市公安局专门部署全市公安机关深入开展关心关爱独居老人工作，要求全体公安民警坚持以人民为中心，立足社区纾民困、解民忧，配合社区干部高度关注各类困难群体，特别是对高龄独居老人，挨家挨户上门排查，不漏一户、不落一人，尽全力帮助或协调有关部门解决他们面临的生活、用药、治病等实际困难。自本轮疫情发生以来，上海警方要求全体民警要在全力维护社会治安持续稳定的同时，始终用心用情帮助群众解决实际困难，传递人民公安的温度和热情。
助老先锋队关爱独居老人
“民警又来帮我送热菜热饭了，侬不要担心了。”挂掉住在浦江镇的女儿电话，周老伯匆匆打开门。门外，虹口公安分局曲阳路派出所的民警董瑞和朱嘉怡提着打包好的热菜热饭。“爷叔侬尽管吃哦，明天我们还会来送的。”董瑞一边招呼着周老伯，一边把饭菜放在餐桌上，香气立即在房内弥漫，周老伯和老伴脸上的笑容也洋溢开来。
4月1日上午，浦西区域封控首日，曲阳路派出所民警董瑞在社区走访时了解到周老伯和周阿婆是一对盲人老夫妇，平日生活饮食都是由家政人员负责，而封控后家政人员无法上门，老两口的一日三餐就成了问题。“绝不能让老人饿着”，董瑞心想，和所领导一番合计后，决定让老两口在派出所搭伙，每天安排人员将可口的热饭菜送上门，不仅确保了营养，也让两位老人从饭菜的香味中倍感安心。
虹口区有独居老人1.6万余人，其中80岁以上高达35%。为了切实关心关爱好辖区独居老人的生活，自全市新一轮核酸检测工作开始后，虹口公安分局在辖区所有派出所都成立了“助老先锋队”，以结对帮扶的形式，尽力解决独居老人的生活困难。一方面，配合街道、居委干部将生活必需品第一时间配送到老人家中，另一方面通过每日点对点联系的方式，为独居老人提供24小时援助服务，帮助解决各类困难和求助。
提前打印采样码助力老人核酸检测
“最近核酸检测比较频繁，辖区里没有智能手机的独居老人怎样才能顺利采样呢？”金山公安分局枫泾派出所民警金杰思考着这个问题。金杰是枫泾镇和平居委会社区民警兼党总支副书记，辖区60岁以上老人近900人，其中高龄独居老人有40余名，老年居民大多没有智能手机，给核酸检测前的采样登记带来了麻烦。
对此，金杰决定对这些老年人进行统一管理，会同居委会工作人员提前为他们设置好核酸采样码并打印出来，由志愿者上门送到老人手中。同时，为行动不便的老人开辟“绿色通道”，由民警拿着采样码、带着志愿者及医护人员上门采样。4月4日这天，上海在全市范围开展一轮核酸检测，80多岁的蒋阿婆和其他老人一起，在金杰和居委干部的帮助下，在短时间内就顺利完成了采样。“小金就像我们独居老人的儿子，很贴心。”蒋阿婆道出心声。
为危急病患开辟生命通道
“能不能帮帮我家老头子，他急需做血透，但我实在搀不动他”。4月3日下午，浦东公安分局花木派出所接到辖区孙老太焦急的求助电话，电话里老人急促的喘息声清晰可闻。副所长王焕彬当即带领民警顾禹稼、高锦杰穿着防护服来到该小区，发现孙老太的丈夫不能走动，170多斤的体重让住五楼的他们一筹莫展。“下楼是个大问题，但是就算背都要让老人及时得到救治。”王焕彬一边协调医院，一边和其他民警、居委干部一起肩背手托，合力将老人安全送到了一楼。下楼后，民警将老人扶上警车，第一时间送到医院进行了血透治疗，最终转危为安。
无独有偶。4月5日下午，崇明公安分局陈家镇派出所接到异地报警求助，求助人范先生的母亲独居崇明且身患重病，需要每天服用抗癌药物，近日已经服用殆尽。家住普陀的范先生已经准备好药，却无法送到母亲身边，无奈只能求助警方。派出所即安排民警莫志辉驱车前往取药，最终将救命药安全送达老人手中。而在4月1日，普陀警方也接到辖区百岁老人温阿婆的求助，原来她一直服用一款特效药控制病情，不巧身边的药吃完了，家住静安区的女儿却因封闭管理无法送药。长寿路派出所民警丁磊铭二话不说，当即驾车到其女儿居住地取药后送到了温阿婆家。
病毒无情，民警有爱。上海公安将始终秉持人民公安为人民宗旨，在做好警务工作的同时，也尽全力解决群众的急难愁盼问题，尤其是对每名群众的报警求助，都尽全力帮助或协调有关部门解决。公安民警将继续用心用情对待市民群众的每一次紧急求助，努力为市民群众提供有温度、有感情的服务。
日前，上海市公安局专门部署全市公安机关深入开展关心关爱独居老人工作，要求全体公安民警坚持以人民为中心，立足社区纾民困、解民忧，配合社区干部高度关注各类困难群体，特别是对高龄独居老人，挨家挨户上门排查，不漏一户、不落一人，尽全力帮助或协调有关部门解决他们面临的生活、用药、治病等实际困难。自本轮疫情发生以来，上海警方要求全体民警要在全力维护社会治安持续稳定的同时，始终用心用情帮助群众解决实际困难，传递人民公安的温度和热情。
助老先锋队关爱独居老人
“民警又来帮我送热菜热饭了，侬不要担心了。”挂掉住在浦江镇的女儿电话，周老伯匆匆打开门。门外，虹口公安分局曲阳路派出所的民警董瑞和朱嘉怡提着打包好的热菜热饭。“爷叔侬尽管吃哦，明天我们还会来送的。”董瑞一边招呼着周老伯，一边把饭菜放在餐桌上，香气立即在房内弥漫，周老伯和老伴脸上的笑容也洋溢开来。
4月1日上午，浦西区域封控首日，曲阳路派出所民警董瑞在社区走访时了解到周老伯和周阿婆是一对盲人老夫妇，平日生活饮食都是由家政人员负责，而封控后家政人员无法上门，老两口的一日三餐就成了问题。“绝不能让老人饿着”，董瑞心想，和所领导一番合计后，决定让老两口在派出所搭伙，每天安排人员将可口的热饭菜送上门，不仅确保了营养，也让两位老人从饭菜的香味中倍感安心。
虹口区有独居老人1.6万余人，其中80岁以上高达35%。为了切实关心关爱好辖区独居老人的生活，自全市新一轮核酸检测工作开始后，虹口公安分局在辖区所有派出所都成立了“助老先锋队”，以结对帮扶的形式，尽力解决独居老人的生活困难。一方面，配合街道、居委干部将生活必需品第一时间配送到老人家中，另一方面通过每日点对点联系的方式，为独居老人提供24小时援助服务，帮助解决各类困难和求助。
提前打印采样码助力老人核酸检测
“最近核酸检测比较频繁，辖区里没有智能手机的独居老人怎样才能顺利采样呢？”金山公安分局枫泾派出所民警金杰思考着这个问题。金杰是枫泾镇和平居委会社区民警兼党总支副书记，辖区60岁以上老人近900人，其中高龄独居老人有40余名，老年居民大多没有智能手机，给核酸检测前的采样登记带来了麻烦。
对此，金杰决定对这些老年人进行统一管理，会同居委会工作人员提前为他们设置好核酸采样码并打印出来，由志愿者上门送到老人手中。同时，为行动不便的老人开辟“绿色通道”，由民警拿着采样码、带着志愿者及医护人员上门采样。4月4日这天，上海在全市范围开展一轮核酸检测，80多岁的蒋阿婆和其他老人一起，在金杰和居委干部的帮助下，在短时间内就顺利完成了采样。“小金就像我们独居老人的儿子，很贴心。”蒋阿婆道出心声。
为危急病患开辟生命通道
“能不能帮帮我家老头子，他急需做血透，但我实在搀不动他”。4月3日下午，浦东公安分局花木派出所接到辖区孙老太焦急的求助电话，电话里老人急促的喘息声清晰可闻。副所长王焕彬当即带领民警顾禹稼、高锦杰穿着防护服来到该小区，发现孙老太的丈夫不能走动，170多斤的体重让住五楼的他们一筹莫展。“下楼是个大问题，但是就算背都要让老人及时得到救治。”王焕彬一边协调医院，一边和其他民警、居委干部一起肩背手托，合力将老人安全送到了一楼。下楼后，民警将老人扶上警车，第一时间送到医院进行了血透治疗，最终转危为安。
无独有偶。4月5日下午，崇明公安分局陈家镇派出所接到异地报警求助，求助人范先生的母亲独居崇明且身患重病，需要每天服用抗癌药物，近日已经服用殆尽。家住普陀的范先生已经准备好药，却无法送到母亲身边，无奈只能求助警方。派出所即安排民警莫志辉驱车前往取药，最终将救命药安全送达老人手中。而在4月1日，普陀警方也接到辖区百岁老人温阿婆的求助，原来她一直服用一款特效药控制病情，不巧身边的药吃完了，家住静安区的女儿却因封闭管理无法送药。长寿路派出所民警丁磊铭二话不说，当即驾车到其女儿居住地取药后送到了温阿婆家。
病毒无情，民警有爱。上海公安将始终秉持人民公安为人民宗旨，在做好警务工作的同时，也尽全力解决群众的急难愁盼问题，尤其是对每名群众的报警求助，都尽全力帮助或协调有关部门解决。公安民警将继续用心用情对待市民群众的每一次紧急求助，努力为市民群众提供有温度、有感情的服务。
【晋中市太谷区通报4名密接者活动轨迹】
晋中市太谷区关于4名河北返并确诊病例
董某章密切接触者活动轨迹的通告
第32号
晋中市太谷区广大群众：
2022年4月3日，太原市小店区通告河北返并新冠肺炎确诊病例4例，无症状感染者1例。经排查，我区有4名人员与其有密切接触，为切实做好我区与上述4名密切接触人员有过接触人员的排查管控，确保不漏一人，现将确诊病例密接人员的活动轨迹通告如下：
1号密切接触者行程轨迹：
4月1日
7时左右与2号密接同乘驾轻型货车到太原市龙城大街废品收购站收铁；
11时10分左右到阳邑乡郭里村金欣钰玛钢厂卸铁；
12时左右到榆次区东阳村二军饭店就餐；
13时左右到榆次区乌金山镇北湖村口废品收购站收铁；
16时到阳邑乡郭里村金欣钰玛钢厂卸铁；
17时20分返回朝阳小区家中；
18时到朝阳小区旁小卖铺；
18时20分左右回家后未外出；
4月2日
9时到胡村镇胡村后公路废品收购站收铁；
10时到胡村镇朝阳村新秀铸造厂卸铁；
11时左右返回家中；
13时到胡村镇胡村后公路旁废品收购站收铁；
14时30分到胡村镇朝阳村宏大铸造厂卸铁；
15时40分返回家中；
16时到胡村镇朝阳村供销社；
17时左右到胡村镇朝阳村朝阳小区旁小卖铺；
17时10左右到胡村镇朝阳村敏玉综合商店门口；
17时15分左右到胡村镇朝阳村舒舒小吃店就餐；
19时到胡村镇朝阳村亲戚家；
21时回家后未外出；
4月3日
8时开车到清徐县刘家堡村收铁；
10时左右到小白乡大白村永恒铸造厂卸铁；
12时左右接区疫情防控办通知在朝阳村口（牌楼处）等待集中隔离转运。
2号密切接触者行程轨迹：
4月1日
7时左右驾驶轻型货车到太原市龙城大街废品收购站收铁；
11时10分左右到阳邑乡郭里村金欣钰玛钢厂卸铁；
12时左右到榆次区东阳村二军饭店就餐；
13时左右到榆次区乌金山镇北湖村口废品收购站收铁；
16时到太谷区阳邑乡郭里村金欣钰玛钢厂卸铁；
17时回到胡村镇朝阳村家中；
18时到逸园大酒店附近账王记账接妻子；
18时20分回到胡村镇朝阳村家中；
20时回到北城区韩村逸阳小区家中未外出；
4月2日
9时到胡村镇胡村后公路废品收购站收铁；
10时到达胡村镇朝阳村新秀铸造厂卸铁；
11时30分回到朝阳村家中吃午饭；
13时到胡村镇胡村后公路废品收购站拉铁；
14时30分到胡村镇朝阳村宏大铸造厂卸铁；
16时回到朝阳村家中；
17时到逸园大酒店附近账王记账接妻子；
17时15分左右到太谷三中附近嘉盛园西区菜鸟驿站取快递（期间未下车）；
17时35分左右到东云翰林小区取东西（期间未下车）；
17时55分回到韩村逸阳小区家中取东西；
20时回到任村乡中吾村岳父家中吃晚饭；
21时30分回到朝阳村家中未外出。
4月3日
8时到清徐县刘家堡村附近拉铁。
10时到达小白乡大白村永恒铸造厂卸铁。
12时左右接区疫情防控办通知在朝阳村村口（牌楼处）等待集中隔离转运。
3号密切接触者行程轨迹：
4月2日
8时30分到太原市龙城大街废品收购站收铁；
11时30分到胡村镇朝阳村家中；
15时左右步行至邻居家中；
18时左右返回家中后未外出；
4月3日
9时步行至胡村镇朝阳村东头小广场；
10时30分左右向胡村镇朝阳村委会报备后回家未外出。
12时左右接区疫情防控办通知等待集中隔离转运。
4号密切接触者行程轨迹：
4月2日
8时30分到太原市龙城大街废品收购站收铁；
11时30分回到胡村镇沙沟村家中；
14时30分左右到胡村镇董村顺丰快递点取快递；
15时35分左右到胡村饭店旁快递点取快递；
16时15分左右到胡村镇朝阳村妈妈驿站快递点取快递；
17时返回家中；
19时20分左右到胡村镇沙沟村母亲家中吃饭；
20时返回家中后未外出；
4月3日
9时58分到胡村镇新代村南大街铁生肉店购物；
10时10分返回家中后未外出。
12时左右接区疫情防控办通知等待集中隔离转运。
请在以上风险时间段到过相关重点区域和场所的人员，立即联系太谷区疫情防控办（0354-6223354）或主动向属地村（社区）进行报备，配合做好健康管理措施。
请广大居民密切关注官方权威发布，做到不信谣、不传谣、不造谣，对不按规定落实疫情防控措施、不如实报告个人行程、引起传染病传播或严重传播风险，造成严重后果的，将依法严肃追究法律责任。
晋中市太谷区新冠肺炎
疫情防控指挥部
2022年4月4日
晋中市太谷区关于4名河北返并确诊病例
董某章密切接触者活动轨迹的通告
第32号
晋中市太谷区广大群众：
2022年4月3日，太原市小店区通告河北返并新冠肺炎确诊病例4例，无症状感染者1例。经排查，我区有4名人员与其有密切接触，为切实做好我区与上述4名密切接触人员有过接触人员的排查管控，确保不漏一人，现将确诊病例密接人员的活动轨迹通告如下：
1号密切接触者行程轨迹：
4月1日
7时左右与2号密接同乘驾轻型货车到太原市龙城大街废品收购站收铁；
11时10分左右到阳邑乡郭里村金欣钰玛钢厂卸铁；
12时左右到榆次区东阳村二军饭店就餐；
13时左右到榆次区乌金山镇北湖村口废品收购站收铁；
16时到阳邑乡郭里村金欣钰玛钢厂卸铁；
17时20分返回朝阳小区家中；
18时到朝阳小区旁小卖铺；
18时20分左右回家后未外出；
4月2日
9时到胡村镇胡村后公路废品收购站收铁；
10时到胡村镇朝阳村新秀铸造厂卸铁；
11时左右返回家中；
13时到胡村镇胡村后公路旁废品收购站收铁；
14时30分到胡村镇朝阳村宏大铸造厂卸铁；
15时40分返回家中；
16时到胡村镇朝阳村供销社；
17时左右到胡村镇朝阳村朝阳小区旁小卖铺；
17时10左右到胡村镇朝阳村敏玉综合商店门口；
17时15分左右到胡村镇朝阳村舒舒小吃店就餐；
19时到胡村镇朝阳村亲戚家；
21时回家后未外出；
4月3日
8时开车到清徐县刘家堡村收铁；
10时左右到小白乡大白村永恒铸造厂卸铁；
12时左右接区疫情防控办通知在朝阳村口（牌楼处）等待集中隔离转运。
2号密切接触者行程轨迹：
4月1日
7时左右驾驶轻型货车到太原市龙城大街废品收购站收铁；
11时10分左右到阳邑乡郭里村金欣钰玛钢厂卸铁；
12时左右到榆次区东阳村二军饭店就餐；
13时左右到榆次区乌金山镇北湖村口废品收购站收铁；
16时到太谷区阳邑乡郭里村金欣钰玛钢厂卸铁；
17时回到胡村镇朝阳村家中；
18时到逸园大酒店附近账王记账接妻子；
18时20分回到胡村镇朝阳村家中；
20时回到北城区韩村逸阳小区家中未外出；
4月2日
9时到胡村镇胡村后公路废品收购站收铁；
10时到达胡村镇朝阳村新秀铸造厂卸铁；
11时30分回到朝阳村家中吃午饭；
13时到胡村镇胡村后公路废品收购站拉铁；
14时30分到胡村镇朝阳村宏大铸造厂卸铁；
16时回到朝阳村家中；
17时到逸园大酒店附近账王记账接妻子；
17时15分左右到太谷三中附近嘉盛园西区菜鸟驿站取快递（期间未下车）；
17时35分左右到东云翰林小区取东西（期间未下车）；
17时55分回到韩村逸阳小区家中取东西；
20时回到任村乡中吾村岳父家中吃晚饭；
21时30分回到朝阳村家中未外出。
4月3日
8时到清徐县刘家堡村附近拉铁。
10时到达小白乡大白村永恒铸造厂卸铁。
12时左右接区疫情防控办通知在朝阳村村口（牌楼处）等待集中隔离转运。
3号密切接触者行程轨迹：
4月2日
8时30分到太原市龙城大街废品收购站收铁；
11时30分到胡村镇朝阳村家中；
15时左右步行至邻居家中；
18时左右返回家中后未外出；
4月3日
9时步行至胡村镇朝阳村东头小广场；
10时30分左右向胡村镇朝阳村委会报备后回家未外出。
12时左右接区疫情防控办通知等待集中隔离转运。
4号密切接触者行程轨迹：
4月2日
8时30分到太原市龙城大街废品收购站收铁；
11时30分回到胡村镇沙沟村家中；
14时30分左右到胡村镇董村顺丰快递点取快递；
15时35分左右到胡村饭店旁快递点取快递；
16时15分左右到胡村镇朝阳村妈妈驿站快递点取快递；
17时返回家中；
19时20分左右到胡村镇沙沟村母亲家中吃饭；
20时返回家中后未外出；
4月3日
9时58分到胡村镇新代村南大街铁生肉店购物；
10时10分返回家中后未外出。
12时左右接区疫情防控办通知等待集中隔离转运。
请在以上风险时间段到过相关重点区域和场所的人员，立即联系太谷区疫情防控办（0354-6223354）或主动向属地村（社区）进行报备，配合做好健康管理措施。
请广大居民密切关注官方权威发布，做到不信谣、不传谣、不造谣，对不按规定落实疫情防控措施、不如实报告个人行程、引起传染病传播或严重传播风险，造成严重后果的，将依法严肃追究法律责任。
晋中市太谷区新冠肺炎
疫情防控指挥部
2022年4月4日
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