实体店是不是越来越难赚钱了?
都说2022年,实体店的春天终于要来了!可是,近日网友留言说:父母在小城做生意,他从父母那里了解到今年小城所有实体店,从服装到餐饮,无一例外的收入惨淡,竞争却越来越激烈了。是不是钱越来越难赚了?是因为来自互联网电商的挤压吗?那么,年轻人以后都应该去开网店吗?
一、盘点:很多人开店基本都是靠头脑发热,能赚钱就有鬼啦

我家住二线城市某商圈附近,人流量大,连带着小区底商颇受关注。作为天天散步的小区10年住户,见证了小区底商和周边商户这些年的兴衰:

奶茶蛋糕咖啡烘培炸鸡甜品果切小吃,死亡率100%,从来没见过超过一年的。只有旁边商圈电影院商场和一楼的奶茶店存留至今。
我跟物业吹水时一致认为,那种古镇文艺风格的店,如果不是家里有矿不怕亏,那什么时候关门取决于和房东签合同的时候交了几个月的预付款。

另外,那些卖包子油条馒头早餐点心的,除了最早一家夫妻店,其余也都全军覆没。

花店,10年里见过大概10多家,死亡率接近100%,只有一家看着没啥生意却一直不倒,跟物业聊天得知,那个铺子是有个老板供着的。
宠物店,除一家规模最大可以给宠物做手术的,其他只会洗澡剪指甲托管的全军覆没。
服装店,不管童装女装运动还是什么,全军覆没。
干洗店,目前还留着一家门面小的,其余全军覆没。
便利店,高峰期同一个小区同时有三个全家,除了最早一家以外全军覆没。尽管如此,依旧随时有一到两家便利店在新装修准备开门,真的很怀疑这些人开店前有没有考察过。
根据我的观察,坚持超过5年的店,除了前面提到的,其他我都数得出来:

两家路口的小超市,房子自己的,楼上住人楼下超市,各种平台的卖卖它都做了。

沙县小吃两家,淮南牛肉汤两家,麻辣烫一家,粥店一家等,这些都赚的辛苦钱,创业很多人看不上觉得low。当然还有一家面馆,苏州老字号。
还有三家快餐店,人均15到25那种自选快餐,主要消费群体是外卖或快递员,还有附近的农民工等。
教育培训,其实在我看来就是托儿所,什么拉丁舞肚皮舞跆拳道少儿美术,窝在店租便宜的二楼,廉价装修,散散传单靠预售过日子。
tony老师们的理发沙龙,最早的两家坚持至今,但名字已经换了好几次了,也不知道还认不认以前的会员卡?
房产中介,连锁的倒闭比普通的私人小中介还快,已经洗牌过好几轮了。
总之,凡是看起来文艺小清新理想美好的,纯粹都是糟蹋钱玩儿的。据我妈跟物业吹水的情报,倒闭一家小清新奶茶咖啡店,少则亏损40到60万,多的亏了800多万,三个月倒闭走人属于聪明的。可见,很多人开店基本都是靠头脑发热,能赚钱就有鬼啦。
二、案例:在这个大浪淘沙下,坚持十年的实体店,做对了什么?

记得年初和一个朋友散步,在我帮衬了三年的店里碰到了老板,随即坐下来和老板聊天。老板是汕尾人,学生称呼他能哥,他租下这个店面,算下来已超十个年头了。

这在当地是一所规模不大不小的初中时,校门在一条树荫遮蔽的静谧小路上,一端正好垂接在店面所在的大路。只要学生放学等待家长开车来接,就一定会走到那条路上,走到路上就一定会走到能哥的店前,走到能哥的店前就一定会买点小吃和饮料,和同学一起坐在门口的折叠桌旁边。
那条路有大大小小十个商铺,大部分都是服务学生的便利店或小吃铺。这些大大小小的商铺虽然不愁客流量,但竞争同样激烈。能哥的店里有很多港澳台和东南亚进口的零食饮料,更是因为他自己也有独特的经营手段。

在网购尚未普及时,他通过代购代收获取了稳定的回头客,也用当时尚未走入公众视野的莆田鞋满足了一个个少年的虚荣心。隔壁两家奶茶店中,新开的一家指责老的一家没有经营执照,然而无论是产品还是服务都比不上对方,最后双双倒闭,同时还有无数各式各样的店铺在那时就已经消失了,他最终成为了无声但惨烈的厮杀中的少数幸存者之一。
能哥也说不出,转折究竟在什么时候,或者说是否有一个明确的转折点。非要说个时间,大概是五年前,他的店铺遭到举报,他因为售卖没有标签的进口零食被要求停业整顿,并且个人网购开始大规模普及,他一下子就失去了自己的基本盘。

与此同时,这个中学拿下了一墙之隔的公共停车场开始扩建,并将校门改到了南侧的主路上,学区的划分则同样南迁到马路南边的社区,使得学生如非刻意很难再路过他的店面。妻子成功生下二孩并没有让他过久地沉浸在喜悦中,那些现实的问题都还压在他的肩头上。
所有的一切果然朝着最坏的方向发展。便利店本身就有强烈的可替代性,自从他的店铺特色被剥夺后,他只能和隔壁保持相同且透明的价格以保障店铺的正常运营。再加上疫情导致的变化,所有的店面都举步维艰,当时倒闭的两家奶茶店的店面,至今仍然挂着“旺铺招租”的牌子。这一晃又是五年。他的大儿子在马路对面上初二,二儿子也要开始上小学了。
聊到这个城市,能哥说自己一直关注着各方面的政策。他说,当时保障汽车交通条件的手段是通过严惩电单车、三轮车、摩托车,许多依赖这些交通工具为生的人都被迫改换谋生方法。他还说,高校企业引进人才马上发房,自己申请公租房七八年了还是没有摇中。他轻抹了下眼角,问我们,同样是为社会创造价值的人,为什么要以阶级区分三六九等,这种忽视底层人民的做法真的是正确的吗?我们两人无法回答,于是我们三个人对视着沉默了许久。

我问,那以后你打算怎么办,能哥回答,他开这个店的初衷其实就是养家糊口,等到两个孩子考上大学离开这里,他应该就会回汕尾了。
我说,能哥保养得很好,做生意也厉害,能在这个大浪淘沙的地方坚持十年已经十分了不起了。他终于开怀大笑了起来,回答到,其实还是心态好,人一辈子能做成的事情真的很少,能做到修身齐家治国平天下的前两步,他的人生已经相当圆满了。
三、总结:实体并不是说不好做了,只是一定要把竞争力改到服务和体验上

我来说两件小事对比一下:

前段时间家里买了一大堆绿植,恰巧之前的喷壶坏了,我和老婆就趁逛街的时候去一家连锁的小商品店买了一个喷雾,¥19.9,买完喷壶就去买菜,发现超市里比这个喷壶大好几圈的加压超大喷壶才卖¥24.9,于是买完菜又多买了个喷壶,回去那个小商店,说什么都不给退,拿小票都不行。
另外一件事,我再网上买的拖把,用了几次才发现把手裂开了(不清楚是到货前就裂开的还是使用中坏的,未超过7天),本身也不贵,3、40块钱的东西,但还是跟卖家说了一下,卖家立马说让我退回帮我换个新的,运费也不用我承担。
所以我觉得,实体店难赚钱:一是因为同样的东西价格虚高;二是因为购物体验其实很不好。结合我的观察总结,我们还需要分两个层面来看:

一是部分实体店本身产品需求还是有的,只是逐渐被互联网零售替代。比如3C电子、基本快餐饮食等;
二是部分实体店本身产品就越来越没有需求了,和互联网也没什么关系。比如你做个服装品牌,设计就是不受欢迎,那你无论线下卖还是线上卖都卖不出去。
第二种就不说了,从第一个层面的角度来看,未来线下实体店能持续存在的可能就一种:必须要有肉体亲临体验的。

可见,实体并不是说不好做了,只是一定要把竞争力改到服务和体验上,这样才能长期的做好实体。
最后的话:很简单,你跟不上时代,就不要埋怨时代抛弃你

的确,信息时代日新月异,但我们想大胆地做出一个预测——实体永不会消亡。

也许它必须经历一次又一次的变革,可不管面对的是何种环境,总会有先驱性的企业,率先去迎接从市场到消费者的挑战,并以最年轻也最包容的心态,拥抱当下,拥抱这个最脚踏实地也最贴近每个活生生的用户的产业。#财经##实体店#

♪ : Julien Pacaud


在成为一名插画师之前Julien Pacaud曾是一名天体物理学家,国际斯诺克球员,世界语老师和催眠师。他不愿被眼前的工作所束缚,而是会去尝试他们所感兴趣的一切。他利用旧杂志里的老照片去塑造一种超现实,产生“过去”和“未来”并存的强烈科幻感。
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