【“欧洲新城”“城市之星”获封龙江“美好家园”称号】#龙头身边事# 近日，黑龙江省公布了第一批“美好家园”小区名单，哈尔滨市“城市之星”和“欧洲新城”两个小区登榜。什么是“美好家园”？物业如何通过全方位高品质服务兑现承诺？业委会如何架起物业与业主之间的桥梁？业主之间如何和谐相处、互帮互助？日前，记者走进这两个小区进行了调查走访。
■提前解决小问题
11月18日9时，在松北区世茂大道上的城市之星小区内，物业客服经理陈岩在G4栋巡楼时发现，一单元入口处仍张贴着全国中高风险地区名单。“今天全市幼儿园、中小学已恢复线下教学，这些名单没时效性了。”她通过对讲机告诉保洁人员，“名单可以清理掉”。
哈尔滨菱建物业管理有限公司（以下简称菱建物业）城市之星项目经理冷中华告诉记者，每天巡查园区和住宅楼是他们的常规工作。“把小问题提前解决掉，才能让居民增加幸福感。”
虽已入冬，记者看到小区草坪上仍有一抹抹绿色。冷中华说，该小区于2014年入户，共有1500余户居民，绿化覆盖率达44%。“近年来，我们一直对园区绿化进行补种补栽。去年开始，小区有一批草坪老化，我们将其换成生长周期更长、适应能力更强的三叶草，业主们都说好！”
■重奖员工拾金不昧
业主陈先生告诉记者，2002年欧洲新城一期入户，随后的11年间物业换了26任经理，但公共问题仍长时间无法解决。2013年5月，哈尔滨新东方物业管理有限责任公司（以下简称新东方物业）接手该小区。
“业主有啥大事小情，管理员都会第一时间赶到。物业人员捡到业主物品也会及时上交。”家住白金汉宫C座4单元的梁大爷已在小区住了18年，对新东方物业服务赞不绝口。
新东方物业欧洲新城项目经理矫明先告诉记者，经常有工作人员捡到手机等贵重物品的情况，但从不占为己有。“我们不仅向员工倡导拾金不昧，还通过制度化重奖员工。物归原主后，物品价值每增加一千元，工作人员收到的奖金就增加100元。”
■花式宠业主宠出新高度
11月18日16时许，欧洲新城67岁的张大娘灌了20多斤干肠，艰难地往家走。正在巡逻的保安王师傅碰见赶忙把便民车停下来，招呼张大娘上车。张大娘告诉记者，她家有一次马桶堵了，物业帮忙疏通也没收费。“我们小区都入户近20年了，能保持这么高标准服务的物业真难得。”
说起花式宠业主，家住城市之星的张慧认为自家小区物业也是暖情担当：“真不是凡尔赛，我们小区物业服务非常走心……”
宠业主服务有哪些？
●每月定期开展磨刀服务。
●夏天为业主清洗纱窗。
●冬季免费存放轮胎。
●开辟专门宠物放养区。
●建自助充电驿站。
●教师节、护士节、重阳节……物业给相关业主送小礼物。
“去年夏天，物业还为孩子们在小区里举行了泡沫轰趴，大孩儿、小孩儿都玩得特嗨……”张慧说。
据冷中华透露，物业已购置了洗车设备，明年开春后将推出定时限量为业主免费洗车服务。
这个业委会真不是摆设
记者了解到，这俩小区如此“美好”，还因为拥有十分强大的业主委员会。
在城市之星小区广场上，几套崭新的健身器材吸引了记者的注意。陈岩介绍道：“之前来锻炼的人多器材少，这是今年8月物业在业委会提议下新增设的。”
86岁的张大羽是欧洲新城小区业委会主任。退休多年的他，早已把服务邻里当成自己的“营生”。他告诉记者，小区实行四位一体的管理模式，即以社区党组织、社区居委会、业主委员会和物业公司四方明确职责定位。业委会监督物业按合同履行职责，并向社区党组织反映业主的意见和建议；物业配合其他三方工作。
据张大羽介绍，“欧洲新城业委会共有成员15人，其中12名党员，2020年成立了欧洲新城业委会党支部。业委会成员每天都在小区内巡视，并根据业委会成员所长细化分工，协助物业对安保、保洁、工程、绿化等工作进行管理。另外，业委会设有常务秘书，在物业有办公点。每月15日，业委会与物业举行联席会议，总结上月工作，安排下月计划。在业委会的监督下，物业每年年底都将小区年度广告费收入来源和花费去向，刊登在《欧洲新城文化报》上，向业主公开。”
在2021年2月1日的《欧洲新城文化报》上记者看到，2020年“欧洲新城”广告费收支明细一目了然：
小区广告费用收入87.06万元
花费57.2929万元（主要用于维修排水干线、修理外墙体、更换防火门、秩序岗亭等）
……
业主们互助共建亲如一家
此外，居民互助共建也是“美好”成因之一。“遛狗都拴绳，自觉清理狗狗粪便。”欧洲新城业主梁大爷说，大家的秋菜都晾在草坪上，从没丢过。孩子们的玩具、女士们的小包落在广场上，再去都能找到，“真的是路不拾遗”。
在城市之星小区，邻里之间互帮互助也是居民们生活的日常。“去年我带着孩子和老人在海南过冬，都是对门邻居帮我照看家里的花儿。”提到好邻居，业主冯伟赞不绝口。
记者了解到，欧洲新城小区的物业费收缴率，由2013年的80%增长到近几年的95%。2020年，城市之星小区物业费收缴率达到97.24%，预计今年收缴率与去年持平。(龙头新闻)
■提前解决小问题
11月18日9时，在松北区世茂大道上的城市之星小区内，物业客服经理陈岩在G4栋巡楼时发现，一单元入口处仍张贴着全国中高风险地区名单。“今天全市幼儿园、中小学已恢复线下教学，这些名单没时效性了。”她通过对讲机告诉保洁人员，“名单可以清理掉”。
哈尔滨菱建物业管理有限公司（以下简称菱建物业）城市之星项目经理冷中华告诉记者，每天巡查园区和住宅楼是他们的常规工作。“把小问题提前解决掉，才能让居民增加幸福感。”
虽已入冬，记者看到小区草坪上仍有一抹抹绿色。冷中华说，该小区于2014年入户，共有1500余户居民，绿化覆盖率达44%。“近年来，我们一直对园区绿化进行补种补栽。去年开始，小区有一批草坪老化，我们将其换成生长周期更长、适应能力更强的三叶草，业主们都说好！”
■重奖员工拾金不昧
业主陈先生告诉记者，2002年欧洲新城一期入户，随后的11年间物业换了26任经理，但公共问题仍长时间无法解决。2013年5月，哈尔滨新东方物业管理有限责任公司（以下简称新东方物业）接手该小区。
“业主有啥大事小情，管理员都会第一时间赶到。物业人员捡到业主物品也会及时上交。”家住白金汉宫C座4单元的梁大爷已在小区住了18年，对新东方物业服务赞不绝口。
新东方物业欧洲新城项目经理矫明先告诉记者，经常有工作人员捡到手机等贵重物品的情况，但从不占为己有。“我们不仅向员工倡导拾金不昧，还通过制度化重奖员工。物归原主后，物品价值每增加一千元，工作人员收到的奖金就增加100元。”
■花式宠业主宠出新高度
11月18日16时许，欧洲新城67岁的张大娘灌了20多斤干肠，艰难地往家走。正在巡逻的保安王师傅碰见赶忙把便民车停下来，招呼张大娘上车。张大娘告诉记者，她家有一次马桶堵了，物业帮忙疏通也没收费。“我们小区都入户近20年了，能保持这么高标准服务的物业真难得。”
说起花式宠业主，家住城市之星的张慧认为自家小区物业也是暖情担当：“真不是凡尔赛，我们小区物业服务非常走心……”
宠业主服务有哪些？
●每月定期开展磨刀服务。
●夏天为业主清洗纱窗。
●冬季免费存放轮胎。
●开辟专门宠物放养区。
●建自助充电驿站。
●教师节、护士节、重阳节……物业给相关业主送小礼物。
“去年夏天，物业还为孩子们在小区里举行了泡沫轰趴，大孩儿、小孩儿都玩得特嗨……”张慧说。
据冷中华透露，物业已购置了洗车设备，明年开春后将推出定时限量为业主免费洗车服务。
这个业委会真不是摆设
记者了解到，这俩小区如此“美好”，还因为拥有十分强大的业主委员会。
在城市之星小区广场上，几套崭新的健身器材吸引了记者的注意。陈岩介绍道：“之前来锻炼的人多器材少，这是今年8月物业在业委会提议下新增设的。”
86岁的张大羽是欧洲新城小区业委会主任。退休多年的他，早已把服务邻里当成自己的“营生”。他告诉记者，小区实行四位一体的管理模式，即以社区党组织、社区居委会、业主委员会和物业公司四方明确职责定位。业委会监督物业按合同履行职责，并向社区党组织反映业主的意见和建议；物业配合其他三方工作。
据张大羽介绍，“欧洲新城业委会共有成员15人，其中12名党员，2020年成立了欧洲新城业委会党支部。业委会成员每天都在小区内巡视，并根据业委会成员所长细化分工，协助物业对安保、保洁、工程、绿化等工作进行管理。另外，业委会设有常务秘书，在物业有办公点。每月15日，业委会与物业举行联席会议，总结上月工作，安排下月计划。在业委会的监督下，物业每年年底都将小区年度广告费收入来源和花费去向，刊登在《欧洲新城文化报》上，向业主公开。”
在2021年2月1日的《欧洲新城文化报》上记者看到，2020年“欧洲新城”广告费收支明细一目了然：
小区广告费用收入87.06万元
花费57.2929万元（主要用于维修排水干线、修理外墙体、更换防火门、秩序岗亭等）
……
业主们互助共建亲如一家
此外，居民互助共建也是“美好”成因之一。“遛狗都拴绳，自觉清理狗狗粪便。”欧洲新城业主梁大爷说，大家的秋菜都晾在草坪上，从没丢过。孩子们的玩具、女士们的小包落在广场上，再去都能找到，“真的是路不拾遗”。
在城市之星小区，邻里之间互帮互助也是居民们生活的日常。“去年我带着孩子和老人在海南过冬，都是对门邻居帮我照看家里的花儿。”提到好邻居，业主冯伟赞不绝口。
记者了解到，欧洲新城小区的物业费收缴率，由2013年的80%增长到近几年的95%。2020年，城市之星小区物业费收缴率达到97.24%，预计今年收缴率与去年持平。(龙头新闻)
#第二批救援队未找到西藏冒险王已撤队#【西藏冒险王父亲：第二批救援队未找到儿子已撤，不会放弃找他】热爱冰川的“西藏冒险王”王相军已失联48天。历经第一批救援队搜救无果、王相军同行者被质疑、“神秘”降噪音频等风波后，第二批救援队近日再赴事发地西藏那曲依嘎冰川救援。2月6日，南都记者从王相军的父亲王东处获悉，他随救援队赶到儿子落水地，但由于搜救难度大，搜救暂无发现，第二批十余人的救援队已于2月5日撤出事发地，“但我不会放弃，等气候暖和后我们还会去找他。”王东说。
救援队机器设备出现“高原反应”
“那边海拔5000多米，不光是人，机器也会有高原反应。”2月6日晚，从嘉黎县依嘎冰川回到拉萨的王相军父亲王东告诉南都记者，他在2月4日随第二批救援队赶到儿子失联之处。王东介绍说，第二批救援队共有10余人，尝试对冰层下的冰河进行排水，但由于海拔高，救援队带来的机器设备也出现“高反”，“他们（救援队）的排水设备水压很小，冰层又太厚。”王东说。
王东告诉南都记者，自己当天下午到儿子王相军落水现场，“我到他落水的地方去看了，那边是悬崖。”
“他（王相军）以前也拍过很多冰川，他只有对自己掌握情况的冰川才会对外做科普。”王东叹息称，作为父亲，他认为儿子的性格谨慎，想不通为什么王相军当时会站在悬崖附近。
在另一边，王相军落水失联时的同行者小左，日前回应外界称自己接受了两次警方笔录，并透露因网络暴力自己的工作机会受影响。王东表示，在今年1月1日见过面后，小左再未联系过自己、其小儿子或其侄子，“他把我拉黑了。”对于日前引起热议的“降噪音频”，嘉黎县警方此前通报介入调查。王东表示，警方回复他称，调查还在进行中。
王东说，由于现场搜救难度大，搜救暂无发现，第二批救援队在2月5日也撤出了事发地，他与小儿子也回到了拉萨，“但我不会放弃，等气候暖和后我们还会去找他。”他呼吁称，希望气候回暖后，能有专业救援队帮助再次搜救王相军，“他是一个对科普冰川有贡献的人，不管什么情况，我想把他‘带回家’。”
据南都此前报道，“西藏冒险王”王相军因持续发布攀爬冰川的短视频走红网络。2020年12月26日，王相军的弟弟王龙用哥哥短视频账号“西藏冒险王”发布视频，透露同年12月20日王相军在西藏那曲市依嘎村的依嘎冰川探险时，不慎坠落冰河失联。
王相军失联后，有网友质疑同行者小左救援不力。2020年12月29日，小左通过个人短视频账号讲述了事发经过，称王相军摔下去的第一时间他曾用三脚架救援，但“周围全是薄薄一层冰”，后来其跑去拿绳子和密封的桶子救援，其称“老王提议其去找救援，后来其“找到工地的人救援，发现人和桶都没了。”
2021年1月3日，来自“探险中国”探险队、“平澜公益”组成的15人专业救援队抵达事发冰川。1月4日起，借助水下摄像机等设备，专业救援队从王相军落水的顶部水潭开始搜寻，到下一级瀑布，但没有任何发现。1月6日下午，救援队撤离现场。
搜救工作暂停不久，1月22日，有网友将王相军在2020年12月19日公开发布的一段视频做降噪处理后，发现视频出现“神秘对话”。涉事视频显示位于一蓝色冰川溶洞内，经技术降噪后音频出现“好重啊，这家伙，还在流血”“别说话、他死就死”等对话。有网友认为“王相军失联事件存在疑点”，此事引发关注。
1月21日，同行者小左在其短视频账号回应称，引发质疑的视频拍摄于2020年12月9日，当时五个人、四条狗一起去的恰青冰川，称视频中的蓝洞位于恰青冰川。小左表示降噪视频不属实，称警方会做出公正解释。
1月22日晚，西藏那曲市嘉黎县公安局微信公众号“嘉黎公安”发布通报，称网传一则关于“西藏冒险王”王相军失踪成谜的视频高度重视，已介入调查。
1月29日，曾前往事发地点依嘎冰川瀑布搜救的救援队长王林向南都记者描述了王相军落水点的地形，“我们到现场挂着绳子往下看发现很光（滑），没有扣手、搭脚的地方，我们分析人在下面不借力是上不来的。”王林称由于结冰，人掉落事发点附近的暗河里很难出来。
2月6日，王相军的父亲王东向南都记者透露，由于搜救难度大，第二批救援队也已于2月5日撤出事发地。#第二次搜救仍未找到西藏冒险王#O西藏冒险王父亲：第二批救援队未找到儿子已撤...
救援队机器设备出现“高原反应”
“那边海拔5000多米，不光是人，机器也会有高原反应。”2月6日晚，从嘉黎县依嘎冰川回到拉萨的王相军父亲王东告诉南都记者，他在2月4日随第二批救援队赶到儿子失联之处。王东介绍说，第二批救援队共有10余人，尝试对冰层下的冰河进行排水，但由于海拔高，救援队带来的机器设备也出现“高反”，“他们（救援队）的排水设备水压很小，冰层又太厚。”王东说。
王东告诉南都记者，自己当天下午到儿子王相军落水现场，“我到他落水的地方去看了，那边是悬崖。”
“他（王相军）以前也拍过很多冰川，他只有对自己掌握情况的冰川才会对外做科普。”王东叹息称，作为父亲，他认为儿子的性格谨慎，想不通为什么王相军当时会站在悬崖附近。
在另一边，王相军落水失联时的同行者小左，日前回应外界称自己接受了两次警方笔录，并透露因网络暴力自己的工作机会受影响。王东表示，在今年1月1日见过面后，小左再未联系过自己、其小儿子或其侄子，“他把我拉黑了。”对于日前引起热议的“降噪音频”，嘉黎县警方此前通报介入调查。王东表示，警方回复他称，调查还在进行中。
王东说，由于现场搜救难度大，搜救暂无发现，第二批救援队在2月5日也撤出了事发地，他与小儿子也回到了拉萨，“但我不会放弃，等气候暖和后我们还会去找他。”他呼吁称，希望气候回暖后，能有专业救援队帮助再次搜救王相军，“他是一个对科普冰川有贡献的人，不管什么情况，我想把他‘带回家’。”
据南都此前报道，“西藏冒险王”王相军因持续发布攀爬冰川的短视频走红网络。2020年12月26日，王相军的弟弟王龙用哥哥短视频账号“西藏冒险王”发布视频，透露同年12月20日王相军在西藏那曲市依嘎村的依嘎冰川探险时，不慎坠落冰河失联。
王相军失联后，有网友质疑同行者小左救援不力。2020年12月29日，小左通过个人短视频账号讲述了事发经过，称王相军摔下去的第一时间他曾用三脚架救援，但“周围全是薄薄一层冰”，后来其跑去拿绳子和密封的桶子救援，其称“老王提议其去找救援，后来其“找到工地的人救援，发现人和桶都没了。”
2021年1月3日，来自“探险中国”探险队、“平澜公益”组成的15人专业救援队抵达事发冰川。1月4日起，借助水下摄像机等设备，专业救援队从王相军落水的顶部水潭开始搜寻，到下一级瀑布，但没有任何发现。1月6日下午，救援队撤离现场。
搜救工作暂停不久，1月22日，有网友将王相军在2020年12月19日公开发布的一段视频做降噪处理后，发现视频出现“神秘对话”。涉事视频显示位于一蓝色冰川溶洞内，经技术降噪后音频出现“好重啊，这家伙，还在流血”“别说话、他死就死”等对话。有网友认为“王相军失联事件存在疑点”，此事引发关注。
1月21日，同行者小左在其短视频账号回应称，引发质疑的视频拍摄于2020年12月9日，当时五个人、四条狗一起去的恰青冰川，称视频中的蓝洞位于恰青冰川。小左表示降噪视频不属实，称警方会做出公正解释。
1月22日晚，西藏那曲市嘉黎县公安局微信公众号“嘉黎公安”发布通报，称网传一则关于“西藏冒险王”王相军失踪成谜的视频高度重视，已介入调查。
1月29日，曾前往事发地点依嘎冰川瀑布搜救的救援队长王林向南都记者描述了王相军落水点的地形，“我们到现场挂着绳子往下看发现很光（滑），没有扣手、搭脚的地方，我们分析人在下面不借力是上不来的。”王林称由于结冰，人掉落事发点附近的暗河里很难出来。
2月6日，王相军的父亲王东向南都记者透露，由于搜救难度大，第二批救援队也已于2月5日撤出事发地。#第二次搜救仍未找到西藏冒险王#O西藏冒险王父亲：第二批救援队未找到儿子已撤...
#第二批救援队未找到西藏冒险王已撤队#【西藏冒险王父亲：第二批救援队未找到儿子已撤，不会放弃找他】热爱冰川的“西藏冒险王”王相军已失联48天。历经第一批救援队搜救无果、王相军同行者被质疑、“神秘”降噪音频等风波后，第二批救援队近日再赴事发地西藏那曲依嘎冰川救援。2月6日，南都记者从王相军的父亲王东处获悉，他随救援队赶到儿子落水地，但由于搜救难度大，搜救暂无发现，第二批十余人的救援队已于2月5日撤出事发地，“但我不会放弃，等气候暖和后我们还会去找他。”王东说。
救援队机器设备出现“高原反应”
“那边海拔5000多米，不光是人，机器也会有高原反应。”2月6日晚，从嘉黎县依嘎冰川回到拉萨的王相军父亲王东告诉南都记者，他在2月4日随第二批救援队赶到儿子失联之处。王东介绍说，第二批救援队共有10余人，尝试对冰层下的冰河进行排水，但由于海拔高，救援队带来的机器设备也出现“高反”，“他们（救援队）的排水设备水压很小，冰层又太厚。”王东说。
王东告诉南都记者，自己当天下午到儿子王相军落水现场，“我到他落水的地方去看了，那边是悬崖。”
“他（王相军）以前也拍过很多冰川，他只有对自己掌握情况的冰川才会对外做科普。”王东叹息称，作为父亲，他认为儿子的性格谨慎，想不通为什么王相军当时会站在悬崖附近。
在另一边，王相军落水失联时的同行者小左，日前回应外界称自己接受了两次警方笔录，并透露因网络暴力自己的工作机会受影响。王东表示，在今年1月1日见过面后，小左再未联系过自己、其小儿子或其侄子，“他把我拉黑了。”对于日前引起热议的“降噪音频”，嘉黎县警方此前通报介入调查。王东表示，警方回复他称，调查还在进行中。
王东说，由于现场搜救难度大，搜救暂无发现，第二批救援队在2月5日也撤出了事发地，他与小儿子也回到了拉萨，“但我不会放弃，等气候暖和后我们还会去找他。”他呼吁称，希望气候回暖后，能有专业救援队帮助再次搜救王相军，“他是一个对科普冰川有贡献的人，不管什么情况，我想把他‘带回家’。”
据南都此前报道，“西藏冒险王”王相军因持续发布攀爬冰川的短视频走红网络。2020年12月26日，王相军的弟弟王龙用哥哥短视频账号“西藏冒险王”发布视频，透露同年12月20日王相军在西藏那曲市依嘎村的依嘎冰川探险时，不慎坠落冰河失联。
王相军失联后，有网友质疑同行者小左救援不力。2020年12月29日，小左通过个人短视频账号讲述了事发经过，称王相军摔下去的第一时间他曾用三脚架救援，但“周围全是薄薄一层冰”，后来其跑去拿绳子和密封的桶子救援，其称“老王提议其去找救援，后来其“找到工地的人救援，发现人和桶都没了。”
2021年1月3日，来自“探险中国”探险队、“平澜公益”组成的15人专业救援队抵达事发冰川。1月4日起，借助水下摄像机等设备，专业救援队从王相军落水的顶部水潭开始搜寻，到下一级瀑布，但没有任何发现。1月6日下午，救援队撤离现场。
搜救工作暂停不久，1月22日，有网友将王相军在2020年12月19日公开发布的一段视频做降噪处理后，发现视频出现“神秘对话”。涉事视频显示位于一蓝色冰川溶洞内，经技术降噪后音频出现“好重啊，这家伙，还在流血”“别说话、他死就死”等对话。有网友认为“王相军失联事件存在疑点”，此事引发关注。
1月21日，同行者小左在其短视频账号回应称，引发质疑的视频拍摄于2020年12月9日，当时五个人、四条狗一起去的恰青冰川，称视频中的蓝洞位于恰青冰川。小左表示降噪视频不属实，称警方会做出公正解释。
1月22日晚，西藏那曲市嘉黎县公安局微信公众号“嘉黎公安”发布通报，称网传一则关于“西藏冒险王”王相军失踪成谜的视频高度重视，已介入调查。
1月29日，曾前往事发地点依嘎冰川瀑布搜救的救援队长王林向南都记者描述了王相军落水点的地形，“我们到现场挂着绳子往下看发现很光（滑），没有扣手、搭脚的地方，我们分析人在下面不借力是上不来的。”王林称由于结冰，人掉落事发点附近的暗河里很难出来。
2月6日，王相军的父亲王东向南都记者透露，由于搜救难度大，第二批救援队也已于2月5日撤出事发地。https://t.cn/A65gLFIA（南方都市报）
救援队机器设备出现“高原反应”
“那边海拔5000多米，不光是人，机器也会有高原反应。”2月6日晚，从嘉黎县依嘎冰川回到拉萨的王相军父亲王东告诉南都记者，他在2月4日随第二批救援队赶到儿子失联之处。王东介绍说，第二批救援队共有10余人，尝试对冰层下的冰河进行排水，但由于海拔高，救援队带来的机器设备也出现“高反”，“他们（救援队）的排水设备水压很小，冰层又太厚。”王东说。
王东告诉南都记者，自己当天下午到儿子王相军落水现场，“我到他落水的地方去看了，那边是悬崖。”
“他（王相军）以前也拍过很多冰川，他只有对自己掌握情况的冰川才会对外做科普。”王东叹息称，作为父亲，他认为儿子的性格谨慎，想不通为什么王相军当时会站在悬崖附近。
在另一边，王相军落水失联时的同行者小左，日前回应外界称自己接受了两次警方笔录，并透露因网络暴力自己的工作机会受影响。王东表示，在今年1月1日见过面后，小左再未联系过自己、其小儿子或其侄子，“他把我拉黑了。”对于日前引起热议的“降噪音频”，嘉黎县警方此前通报介入调查。王东表示，警方回复他称，调查还在进行中。
王东说，由于现场搜救难度大，搜救暂无发现，第二批救援队在2月5日也撤出了事发地，他与小儿子也回到了拉萨，“但我不会放弃，等气候暖和后我们还会去找他。”他呼吁称，希望气候回暖后，能有专业救援队帮助再次搜救王相军，“他是一个对科普冰川有贡献的人，不管什么情况，我想把他‘带回家’。”
据南都此前报道，“西藏冒险王”王相军因持续发布攀爬冰川的短视频走红网络。2020年12月26日，王相军的弟弟王龙用哥哥短视频账号“西藏冒险王”发布视频，透露同年12月20日王相军在西藏那曲市依嘎村的依嘎冰川探险时，不慎坠落冰河失联。
王相军失联后，有网友质疑同行者小左救援不力。2020年12月29日，小左通过个人短视频账号讲述了事发经过，称王相军摔下去的第一时间他曾用三脚架救援，但“周围全是薄薄一层冰”，后来其跑去拿绳子和密封的桶子救援，其称“老王提议其去找救援，后来其“找到工地的人救援，发现人和桶都没了。”
2021年1月3日，来自“探险中国”探险队、“平澜公益”组成的15人专业救援队抵达事发冰川。1月4日起，借助水下摄像机等设备，专业救援队从王相军落水的顶部水潭开始搜寻，到下一级瀑布，但没有任何发现。1月6日下午，救援队撤离现场。
搜救工作暂停不久，1月22日，有网友将王相军在2020年12月19日公开发布的一段视频做降噪处理后，发现视频出现“神秘对话”。涉事视频显示位于一蓝色冰川溶洞内，经技术降噪后音频出现“好重啊，这家伙，还在流血”“别说话、他死就死”等对话。有网友认为“王相军失联事件存在疑点”，此事引发关注。
1月21日，同行者小左在其短视频账号回应称，引发质疑的视频拍摄于2020年12月9日，当时五个人、四条狗一起去的恰青冰川，称视频中的蓝洞位于恰青冰川。小左表示降噪视频不属实，称警方会做出公正解释。
1月22日晚，西藏那曲市嘉黎县公安局微信公众号“嘉黎公安”发布通报，称网传一则关于“西藏冒险王”王相军失踪成谜的视频高度重视，已介入调查。
1月29日，曾前往事发地点依嘎冰川瀑布搜救的救援队长王林向南都记者描述了王相军落水点的地形，“我们到现场挂着绳子往下看发现很光（滑），没有扣手、搭脚的地方，我们分析人在下面不借力是上不来的。”王林称由于结冰，人掉落事发点附近的暗河里很难出来。
2月6日，王相军的父亲王东向南都记者透露，由于搜救难度大，第二批救援队也已于2月5日撤出事发地。https://t.cn/A65gLFIA（南方都市报）
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