【全省首创！48小时上线！无锡可线上开具“居家健康监测证明”】
3月17日凌晨，无锡市疫情防控第83号通告发布。
即日起，市民可在“灵锡”APP线上开具“居家健康监测证明”，这意味着市民不用多跑路，动动手指就能实现秒办秒批。
截至17日上午9时，全市已有1895名市民群众在线开具了居家健康监测证明。
该项功能为全省首创，从开发到上线，仅用48小时。
一组数据在此时值得关注:日活跃用户数300万，注册用户总数729.8万。
这几乎可以比肩“饿了么APP”的产品并非来自互联网公司，而是无锡城市门户APP——灵锡。
300万“日活”，是疫情防控下无锡市民在用点击为城市治理“投票”。想民众所想，急民众所盼，解民众所难，精准防控、快速响应的数字场景应用，让无锡应对这场抗疫战斗时心中“有数”。
为何要关注一纸“居家健康监测证明”？
居家健康监测人员需要拿到一份盖有公章的证明出示给单位，否则就会被视为事假或病假，带来经济上的损失和其他连带用工问题。以往市民必须要到当地街道（镇）、社区申请出具证明，再送到企业办理请假，不仅来回办理需要时间，大量繁复的手续也挤占了一线防疫力量。
市民急的事一定要办。
数字防疫不是一个部门的单一行动，而是多部门的配合协同。3月14日，由市行政审批局牵头、卫健、公安、大数据管理局、城运中心等多部门响应，3月16日夜间全面完成电子证照注册、发证、用证一系列工作，共审核、制作全市75个街道（乡镇）的电子印章，签发电子证照7013张。在居家健康监测证明开具过程中，可能会遇到一些突发情况，导致无法及时开具证明，如部分在锡外国人在系统中没有相关数据，公安机关会第一时间为其解决问题。
与此同时，“灵锡”APP团队加紧开发线上“居家健康监测证明”，仅用48小时就完成测试并上线，无锡成为全省第一个推出线上开具“居家健康监测证明”的城市。17日下午，灵锡首页已经全部设置为数字防疫入口。
应对疫情，每个城市有每个城市自己的“打法”，快速响应的数字化应用场景让无锡具备了与不断变化的疫情对弈的能力，在充分体现“无快不破”之余，把满满的稳定感和便利性注入市民心里。
通过一场战疫，无锡各部门数字化转型的硬实力和软实力得以锻造，在疫情中得到深刻形塑和系统革新，形成了“以战疫助推数字化转型，以数字化转型更好战疫”的良性互动。
数字是最客观的，数字也是最温暖的。
获得感、安全感不是凭空而来，它根植于充满默契的信任和托付。市民信任政府，政府关爱市民。“人民至上”、“为人而转”不是口号，而是真正落实为一项项具体而细微的措施、通告、行动和创新实践。
这座城市正借助数字化转型进行一场从“需求侧”出发的治理革命。
让我们看看，应对今年以来频发不断的疫情，数字化场景都做了什么？>>
1、2月13日核酸检测地图上线，可查看各检测点忙闲状态，方便市民合理选择核酸检测点并可根据实际情况持续更新地图数据，目前完成3次迭代；
2、2月18日身份证采样结果查询，非预制码用户可通过输入身份证号码来查询核酸采样结果，后续迭代5次；
3、2月26日上线港澳台及外籍人员核酸结果查询，港澳台及外籍人员可通过其他类型证件查询核酸检测结果，支持中、英、日三语切换；
4、2月25日上线入境版健康码(来自国家政府服务平台)，为已在境内的港澳台同胞、外籍人士等无境内居民身份证入境人员提供个人健康信息查询和健康状态核验服务；
5、3月14日云祭扫迭代上线。
6、3月13日药店地图迭代上线，更新了“新冠病毒抗原检测试剂”可预约购买药店标识；
7、3月17日居家证明开具，通过信息比对，市民可足不出户、一键申请开具居家健康监测证明。
毒株在变异，疫情在反复，灵锡疫情防控专区也在迅捷地迭代、开发。
这张防疫场景“工作表”，几乎周周有更新，大到百万人的核酸检测，细微到清明时节对逝去亲人的思念，回应和关照的是每一个正在经历疫情，却依然认真且积极生活的无锡市民的诉求。
数字防控不仅仅意味着数据团队通宵达旦的开发，背后是政府各部门精准、高效的嵌合协同能力。数字化不是将治理和发展简单的交给计算，而是坚持技术和城市“为人而转”，让决策更智慧，让治理更高效。
如何实现严管控同时避免“一刀切”？
根据《无锡市疫情防控第80号通告》要求，所有来（返）锡车辆驾乘人员持48小时核酸检测阴性证明，经查验行程卡、健康码可正常通行，抵锡后第一时间需就近进行1次核酸检测。
为缩短路口检查时间，进入无锡的驾乘人员，现可通过无锡公安部门推出的入锡申报系统提前录入有关信息并提交，实现符合来锡车辆快速验证通过。
为人而转不是空转，数据跑起来，各部门动起来，让数字防疫场景落实到具体应用。
市大数据管理局在确保数据安全的前提下积极响应各部门、单位的疫情数据共享要求，提供信息超过3581万余条，同时及时增补了疫苗接种信息、24小时采样点、抗原试剂预约药店等共享数据，形成了城市大数据中心疫情数据共享清单。
把疫情防控作为检验数字化转型和新型智慧城市建设成效的重大考验和数据质量推动及治理能力提升的重要契机，无锡统筹谋划、积极应对、快速响应，构建全面立体的数字防疫体系，以数字化、智能化手段保障居民的生产生活安全，坚持主动、科学、精准、综合防控，构筑起新型智慧城市的科学数字防疫体系。
正在召开的市两会，对数字无锡建设提出了明确任务，包括推动一码贯通市域涉人、涉企、涉证场景，新增上线服务事项100项，加快实现全周期数字生活服务，着力解决“数字鸿沟”问题，倡导各类公共服务“数字无障碍”等。
不让任何人在数字时代掉线，这是一个承诺，也是一份邀约，从抗疫开始，积极拥抱数字化，以一种潜移默化的方式重塑、强大这座城市！
（无锡日报）
#无锡疫情防控# l#无锡可线上开具居家健康监测证明#
3月17日凌晨，无锡市疫情防控第83号通告发布。
即日起，市民可在“灵锡”APP线上开具“居家健康监测证明”，这意味着市民不用多跑路，动动手指就能实现秒办秒批。
截至17日上午9时，全市已有1895名市民群众在线开具了居家健康监测证明。
该项功能为全省首创，从开发到上线，仅用48小时。
一组数据在此时值得关注:日活跃用户数300万，注册用户总数729.8万。
这几乎可以比肩“饿了么APP”的产品并非来自互联网公司，而是无锡城市门户APP——灵锡。
300万“日活”，是疫情防控下无锡市民在用点击为城市治理“投票”。想民众所想，急民众所盼，解民众所难，精准防控、快速响应的数字场景应用，让无锡应对这场抗疫战斗时心中“有数”。
为何要关注一纸“居家健康监测证明”？
居家健康监测人员需要拿到一份盖有公章的证明出示给单位，否则就会被视为事假或病假，带来经济上的损失和其他连带用工问题。以往市民必须要到当地街道（镇）、社区申请出具证明，再送到企业办理请假，不仅来回办理需要时间，大量繁复的手续也挤占了一线防疫力量。
市民急的事一定要办。
数字防疫不是一个部门的单一行动，而是多部门的配合协同。3月14日，由市行政审批局牵头、卫健、公安、大数据管理局、城运中心等多部门响应，3月16日夜间全面完成电子证照注册、发证、用证一系列工作，共审核、制作全市75个街道（乡镇）的电子印章，签发电子证照7013张。在居家健康监测证明开具过程中，可能会遇到一些突发情况，导致无法及时开具证明，如部分在锡外国人在系统中没有相关数据，公安机关会第一时间为其解决问题。
与此同时，“灵锡”APP团队加紧开发线上“居家健康监测证明”，仅用48小时就完成测试并上线，无锡成为全省第一个推出线上开具“居家健康监测证明”的城市。17日下午，灵锡首页已经全部设置为数字防疫入口。
应对疫情，每个城市有每个城市自己的“打法”，快速响应的数字化应用场景让无锡具备了与不断变化的疫情对弈的能力，在充分体现“无快不破”之余，把满满的稳定感和便利性注入市民心里。
通过一场战疫，无锡各部门数字化转型的硬实力和软实力得以锻造，在疫情中得到深刻形塑和系统革新，形成了“以战疫助推数字化转型，以数字化转型更好战疫”的良性互动。
数字是最客观的，数字也是最温暖的。
获得感、安全感不是凭空而来，它根植于充满默契的信任和托付。市民信任政府，政府关爱市民。“人民至上”、“为人而转”不是口号，而是真正落实为一项项具体而细微的措施、通告、行动和创新实践。
这座城市正借助数字化转型进行一场从“需求侧”出发的治理革命。
让我们看看，应对今年以来频发不断的疫情，数字化场景都做了什么？>>
1、2月13日核酸检测地图上线，可查看各检测点忙闲状态，方便市民合理选择核酸检测点并可根据实际情况持续更新地图数据，目前完成3次迭代；
2、2月18日身份证采样结果查询，非预制码用户可通过输入身份证号码来查询核酸采样结果，后续迭代5次；
3、2月26日上线港澳台及外籍人员核酸结果查询，港澳台及外籍人员可通过其他类型证件查询核酸检测结果，支持中、英、日三语切换；
4、2月25日上线入境版健康码(来自国家政府服务平台)，为已在境内的港澳台同胞、外籍人士等无境内居民身份证入境人员提供个人健康信息查询和健康状态核验服务；
5、3月14日云祭扫迭代上线。
6、3月13日药店地图迭代上线，更新了“新冠病毒抗原检测试剂”可预约购买药店标识；
7、3月17日居家证明开具，通过信息比对，市民可足不出户、一键申请开具居家健康监测证明。
毒株在变异，疫情在反复，灵锡疫情防控专区也在迅捷地迭代、开发。
这张防疫场景“工作表”，几乎周周有更新，大到百万人的核酸检测，细微到清明时节对逝去亲人的思念，回应和关照的是每一个正在经历疫情，却依然认真且积极生活的无锡市民的诉求。
数字防控不仅仅意味着数据团队通宵达旦的开发，背后是政府各部门精准、高效的嵌合协同能力。数字化不是将治理和发展简单的交给计算，而是坚持技术和城市“为人而转”，让决策更智慧，让治理更高效。
如何实现严管控同时避免“一刀切”？
根据《无锡市疫情防控第80号通告》要求，所有来（返）锡车辆驾乘人员持48小时核酸检测阴性证明，经查验行程卡、健康码可正常通行，抵锡后第一时间需就近进行1次核酸检测。
为缩短路口检查时间，进入无锡的驾乘人员，现可通过无锡公安部门推出的入锡申报系统提前录入有关信息并提交，实现符合来锡车辆快速验证通过。
为人而转不是空转，数据跑起来，各部门动起来，让数字防疫场景落实到具体应用。
市大数据管理局在确保数据安全的前提下积极响应各部门、单位的疫情数据共享要求，提供信息超过3581万余条，同时及时增补了疫苗接种信息、24小时采样点、抗原试剂预约药店等共享数据，形成了城市大数据中心疫情数据共享清单。
把疫情防控作为检验数字化转型和新型智慧城市建设成效的重大考验和数据质量推动及治理能力提升的重要契机，无锡统筹谋划、积极应对、快速响应，构建全面立体的数字防疫体系，以数字化、智能化手段保障居民的生产生活安全，坚持主动、科学、精准、综合防控，构筑起新型智慧城市的科学数字防疫体系。
正在召开的市两会，对数字无锡建设提出了明确任务，包括推动一码贯通市域涉人、涉企、涉证场景，新增上线服务事项100项，加快实现全周期数字生活服务，着力解决“数字鸿沟”问题，倡导各类公共服务“数字无障碍”等。
不让任何人在数字时代掉线，这是一个承诺，也是一份邀约，从抗疫开始，积极拥抱数字化，以一种潜移默化的方式重塑、强大这座城市！
（无锡日报）
#无锡疫情防控# l#无锡可线上开具居家健康监测证明#
【迅速出动，确保采集成功率】7月23日，国网凤县供电公司河口中心供电所班组成员在系统日常监测中发现银母寺五组和凤县宇生矿业有限责任公司数据采集掉线，随后班组成员立刻出动驱车前往坪坎镇。到达目的地，工作负责人对现场的电能表、负控终端、中压载波的主从机进行了细致的核查，及时使用掌机对售电量进行补抄，并现场与设备厂家技术人员通过远程视频沟通和指导调试，对中压载波主机的位置进行更换。最后，经过调试和查询，银母寺五组和宇生矿业数据采集恢复上线。下一步，河口中心供电所将继续把好用电信息采集抄表的及时率、准确率，确保公司数据采集的准确性。（独睿）
科技添柴 “非接触经济”升温
2020-04-16 09:15:24 来源: 人民日报海外版 作者: 刘峣
疫情之下，“非接触”的需求愈发强烈。小到点外卖、上网课、云办公，大到公共场所的测温、征税等政务的办理、制造企业的无人生产……一系列“非接触式”的场景和应用，推动了“非接触经济”的升温，让相关产业的数字化升级发展火了一把。
场景广泛 行业发展领跑
4月12日上午，在北京市一家盒马鲜生超市，等候进入商场的顾客依次在电子屏前“刷脸”，体温实时显示在屏幕上——疫情期间，在火车站、机场、商场等人群聚集场所，由各类测温机器人进行的“非配合式体温测试”已经成为常态。
所谓非配合式体温测试，实际上是通过热成像技术实现的。只要有人从摄像头区域经过，即便戴着口罩，也能精确检测体温。这种非接触式服务，既为大流量人群的疫情防控提供了解决方案，也可有效预防人工检测存在的各类隐患。除了测温，此类机器人还能够通过人脸识别等技术，实现人群的动态管理。
事实上，“非接触”的升温，不只体现在疫情防控第一线。自疫情发生以来，智能配送、远程办公、互联网医疗、在线教育等行业均得益于非接触的需求，迎来爆发性增长的良机。
在配送环节，非接触的用武之地同样广阔。国家邮政局近日表示，将积极推广智能快件箱等模式，尽可能减少人员接触，最大限度保护一线员工和消费者的生命安全、身体健康。
京东物流集团首席科学家孔旗介绍，疫情期间，包括京东在内的很多公司，积极响应“科技抗疫”号召，启动了各项智能科技的应急保障措施，无人配送车和无人机等无人科技发挥了非常重要的作用。2月6日，京东物流自主研发的智能配送机器人穿过武汉街头，将医疗物资送达武汉第九医院。在武汉之外，长沙、贵阳、呼和浩特的京东智能配送站也在持续通过配送机器人为周边社区服务。
在疫情中受挫的餐饮行业，也因更智能和更安全的外卖，得到了一定程度的复苏。采用智能取餐柜等方式取送外卖，成为“无接触经济”爆发下的服务新标配。
日前，美团外卖在武汉、北京、上海等地分批投放了千余台智能取餐柜。取餐柜内部设有紫外线消毒和保温功能，不仅能够做到点对点的精准投送，卫生安全也更有保障。智能取餐柜与平台后台数据打通，可提升整个外卖平台的运行效率。
非常时期的庞大需求，也让远程办公等新模式进入上升期。根据第一财经联合钉钉发布的数据显示，我国在线办公市场规模近年来保持稳步增长，今年受疫情影响，市场规模有望突破500亿元。面对市场机遇，各企业纷纷跑马圈地，相继免费开放远程办公资源。
在疫情蔓延全球的背景下，中国发展非接触式经济的成果和经验，也启发和推动了全球的需求。近日，联合国在纽约总部宣布腾讯公司成为其全球合作伙伴，为联合国成立75周年提供全面技术方案，并将通过腾讯会议、企业微信和腾讯同传在线举办数千场会议活动。
专家分析，目前我国非接触式服务行业的发展水平处于全球先进水平。在移动支付、电子政务、远程办公、电子商务、智慧物流、共享交通、在线教育、远程医疗等领域，中国均有普及程度高、业务模式较为成熟的产品。此外，在装备制造水平方面，中国拥有强大的机器人产业、可穿戴设备产业、智能装备产业、数字经济产业等高新技术制造业。
供需两旺 助力经济升级
非接触经济，是基于人与人或人与物接触有限或没有接触的经济。研究显示，2003年发生的非典疫情催生了第一次非接触经济的热潮，带动了以电商为代表的非接触经济发展。而非接触经济在2020年的爆发，则是依赖于5G、物联网、人工智能、大数据等一系列新兴科技手段，在社会生产和生活方面有了更全面和更深入的覆盖。
中央财经大学中国互联网经济研究院助理研究员胡思佳认为，大数据、云计算、人工智能、5G以及智能物联等新型技术是数字经济的技术基石，也是实现非接触经济的技术载体。作为数字经济的重要组成部分，非接触经济不仅是国家应对重大突发性公共事件的重要助力，更是基于新技术和新需求的新型经济形式，对于我国整体经济的数字化转型升级具有重要意义。
深圳可持续发展研究院胡涛指出，非接触经济涵盖了信息产品、货币金融、货物物流等服务，有望成为新兴产业的又一个风口。从需求侧看，全球对非接触式服务及装备制造有巨大潜在需求；从供给侧看，信息技术、机械控制技术、材料科学正在快速进步，满足需求的能力越来越强。
面对非接触经济的热潮，相关部门和各地政府部门也推出相关举措，鼓励非接触经济发展。
国家税务总局纳税服务司负责人韩国荣在日前的国新办发布会上表示，针对疫情，税务部门充分运用信息技术和税收大数据，推行非接触式办税缴费。目前税务部门已发布185项网上办税缴费事项清单，今年年底将达到200项左右，实现更多税费业务从实体办税服务厅向网上转，提高“非接触”比例。
近日，上海市提出加快发展在线经济、到家经济、非接触式经济等新经济新产业。据了解，得益于工业机器人、智能装备的逐步应用以及智能工厂建设的推广，上海在智能制造领域取得了较为显著的成效。例如，上汽通用金桥工厂无人车间在疫情期间运用“黑灯工厂”“智慧物流”等智能制造手段，实现非接触制造。无人生产线始终“不掉线”，在防控阻击疫情的同时，打好了稳产、高产的守卫战。
制定规范 满足应用需求
疫情创造的非接触需求，改变了民众的消费方式。以非接触经济为代表的新业态、新模式，能否延续发展势头，成为培育新动能、构筑新优势、抢占产业制高点的着力点？
业界普遍认为，此次疫情暴露出部分行业和企业过度依赖线下服务模式的局限性、敏感性和脆弱性，激励更多市场主体塑造线上化、数字化服务能力。多名专家指出，“无接触经济”的多项环节已具备技术基础。随着5G、人工智能、物联网等技术的快速发展，以及“新基建”兴起带来的产业数字化转型升级，非接触经济在未来有更广阔的发展空间。
例如，在消费行业，社区零售和“无接触零售”迎来风口。无人货架、无人超市、智能取餐柜、智能快递柜等无人零售模式再次火爆。在支付行业，无接触支付需求激增，线下场景对“无接触支付”的需求将迎来新的高潮。
胡涛指出，大力发展非接触式经济，既是疫情防控的需要，也是深化供给侧结构性改革、培育壮大新兴产业的历史机遇。在打赢这场防疫攻坚战的时机，中国应当趁势大力推进非接触式经济，运用制造业优势，大力发展非接触式服务业，迅速抢占产业制高点。
但值得注意的，不少业内人士指出，中国对非接触经济和服务的重视程度还不够，缺少国家、行业的发展规划和标准规范，数字经济的基础设施还无法完全满足应用需求。
胡思佳认为，当前数字技术在中国各地发展水平差异较大，在经济欠发达地区非接触经济的实现仍然面临困难，企业缺乏向线上转型能力。因此，应当进一步加强数字技术的研发和数字基础设施的普及，进一步降低数字技术应用的成本，缩小不同地区经济数字化水平的差距。在此背景下，在线教育与医疗、电子政务等领域将因数字化转型而更多获益，有助于实现各项公共服务的数字化，满足民众对于医疗和教育等方面的基本需求。
重庆市南川区大观镇中心小学学生进入校园时接受人脸识别和红外线体温测量。 新华社记者 王全超摄（图一）
中国同拉美和加勒比国家举行视频工作会议，就新冠肺炎疫情防控开展交流。 亚历山大·培尼亚摄（新华社发）（图二）
在中国科学技术大学附属第一医院，乘客用“无接触电梯按钮”操作电梯。 周牧摄（新华社发）（图三）
2020-04-16 09:15:24 来源: 人民日报海外版 作者: 刘峣
疫情之下，“非接触”的需求愈发强烈。小到点外卖、上网课、云办公，大到公共场所的测温、征税等政务的办理、制造企业的无人生产……一系列“非接触式”的场景和应用，推动了“非接触经济”的升温，让相关产业的数字化升级发展火了一把。
场景广泛 行业发展领跑
4月12日上午，在北京市一家盒马鲜生超市，等候进入商场的顾客依次在电子屏前“刷脸”，体温实时显示在屏幕上——疫情期间，在火车站、机场、商场等人群聚集场所，由各类测温机器人进行的“非配合式体温测试”已经成为常态。
所谓非配合式体温测试，实际上是通过热成像技术实现的。只要有人从摄像头区域经过，即便戴着口罩，也能精确检测体温。这种非接触式服务，既为大流量人群的疫情防控提供了解决方案，也可有效预防人工检测存在的各类隐患。除了测温，此类机器人还能够通过人脸识别等技术，实现人群的动态管理。
事实上，“非接触”的升温，不只体现在疫情防控第一线。自疫情发生以来，智能配送、远程办公、互联网医疗、在线教育等行业均得益于非接触的需求，迎来爆发性增长的良机。
在配送环节，非接触的用武之地同样广阔。国家邮政局近日表示，将积极推广智能快件箱等模式，尽可能减少人员接触，最大限度保护一线员工和消费者的生命安全、身体健康。
京东物流集团首席科学家孔旗介绍，疫情期间，包括京东在内的很多公司，积极响应“科技抗疫”号召，启动了各项智能科技的应急保障措施，无人配送车和无人机等无人科技发挥了非常重要的作用。2月6日，京东物流自主研发的智能配送机器人穿过武汉街头，将医疗物资送达武汉第九医院。在武汉之外，长沙、贵阳、呼和浩特的京东智能配送站也在持续通过配送机器人为周边社区服务。
在疫情中受挫的餐饮行业，也因更智能和更安全的外卖，得到了一定程度的复苏。采用智能取餐柜等方式取送外卖，成为“无接触经济”爆发下的服务新标配。
日前，美团外卖在武汉、北京、上海等地分批投放了千余台智能取餐柜。取餐柜内部设有紫外线消毒和保温功能，不仅能够做到点对点的精准投送，卫生安全也更有保障。智能取餐柜与平台后台数据打通，可提升整个外卖平台的运行效率。
非常时期的庞大需求，也让远程办公等新模式进入上升期。根据第一财经联合钉钉发布的数据显示，我国在线办公市场规模近年来保持稳步增长，今年受疫情影响，市场规模有望突破500亿元。面对市场机遇，各企业纷纷跑马圈地，相继免费开放远程办公资源。
在疫情蔓延全球的背景下，中国发展非接触式经济的成果和经验，也启发和推动了全球的需求。近日，联合国在纽约总部宣布腾讯公司成为其全球合作伙伴，为联合国成立75周年提供全面技术方案，并将通过腾讯会议、企业微信和腾讯同传在线举办数千场会议活动。
专家分析，目前我国非接触式服务行业的发展水平处于全球先进水平。在移动支付、电子政务、远程办公、电子商务、智慧物流、共享交通、在线教育、远程医疗等领域，中国均有普及程度高、业务模式较为成熟的产品。此外，在装备制造水平方面，中国拥有强大的机器人产业、可穿戴设备产业、智能装备产业、数字经济产业等高新技术制造业。
供需两旺 助力经济升级
非接触经济，是基于人与人或人与物接触有限或没有接触的经济。研究显示，2003年发生的非典疫情催生了第一次非接触经济的热潮，带动了以电商为代表的非接触经济发展。而非接触经济在2020年的爆发，则是依赖于5G、物联网、人工智能、大数据等一系列新兴科技手段，在社会生产和生活方面有了更全面和更深入的覆盖。
中央财经大学中国互联网经济研究院助理研究员胡思佳认为，大数据、云计算、人工智能、5G以及智能物联等新型技术是数字经济的技术基石，也是实现非接触经济的技术载体。作为数字经济的重要组成部分，非接触经济不仅是国家应对重大突发性公共事件的重要助力，更是基于新技术和新需求的新型经济形式，对于我国整体经济的数字化转型升级具有重要意义。
深圳可持续发展研究院胡涛指出，非接触经济涵盖了信息产品、货币金融、货物物流等服务，有望成为新兴产业的又一个风口。从需求侧看，全球对非接触式服务及装备制造有巨大潜在需求；从供给侧看，信息技术、机械控制技术、材料科学正在快速进步，满足需求的能力越来越强。
面对非接触经济的热潮，相关部门和各地政府部门也推出相关举措，鼓励非接触经济发展。
国家税务总局纳税服务司负责人韩国荣在日前的国新办发布会上表示，针对疫情，税务部门充分运用信息技术和税收大数据，推行非接触式办税缴费。目前税务部门已发布185项网上办税缴费事项清单，今年年底将达到200项左右，实现更多税费业务从实体办税服务厅向网上转，提高“非接触”比例。
近日，上海市提出加快发展在线经济、到家经济、非接触式经济等新经济新产业。据了解，得益于工业机器人、智能装备的逐步应用以及智能工厂建设的推广，上海在智能制造领域取得了较为显著的成效。例如，上汽通用金桥工厂无人车间在疫情期间运用“黑灯工厂”“智慧物流”等智能制造手段，实现非接触制造。无人生产线始终“不掉线”，在防控阻击疫情的同时，打好了稳产、高产的守卫战。
制定规范 满足应用需求
疫情创造的非接触需求，改变了民众的消费方式。以非接触经济为代表的新业态、新模式，能否延续发展势头，成为培育新动能、构筑新优势、抢占产业制高点的着力点？
业界普遍认为，此次疫情暴露出部分行业和企业过度依赖线下服务模式的局限性、敏感性和脆弱性，激励更多市场主体塑造线上化、数字化服务能力。多名专家指出，“无接触经济”的多项环节已具备技术基础。随着5G、人工智能、物联网等技术的快速发展，以及“新基建”兴起带来的产业数字化转型升级，非接触经济在未来有更广阔的发展空间。
例如，在消费行业，社区零售和“无接触零售”迎来风口。无人货架、无人超市、智能取餐柜、智能快递柜等无人零售模式再次火爆。在支付行业，无接触支付需求激增，线下场景对“无接触支付”的需求将迎来新的高潮。
胡涛指出，大力发展非接触式经济，既是疫情防控的需要，也是深化供给侧结构性改革、培育壮大新兴产业的历史机遇。在打赢这场防疫攻坚战的时机，中国应当趁势大力推进非接触式经济，运用制造业优势，大力发展非接触式服务业，迅速抢占产业制高点。
但值得注意的，不少业内人士指出，中国对非接触经济和服务的重视程度还不够，缺少国家、行业的发展规划和标准规范，数字经济的基础设施还无法完全满足应用需求。
胡思佳认为，当前数字技术在中国各地发展水平差异较大，在经济欠发达地区非接触经济的实现仍然面临困难，企业缺乏向线上转型能力。因此，应当进一步加强数字技术的研发和数字基础设施的普及，进一步降低数字技术应用的成本，缩小不同地区经济数字化水平的差距。在此背景下，在线教育与医疗、电子政务等领域将因数字化转型而更多获益，有助于实现各项公共服务的数字化，满足民众对于医疗和教育等方面的基本需求。
重庆市南川区大观镇中心小学学生进入校园时接受人脸识别和红外线体温测量。 新华社记者 王全超摄（图一）
中国同拉美和加勒比国家举行视频工作会议，就新冠肺炎疫情防控开展交流。 亚历山大·培尼亚摄（新华社发）（图二）
在中国科学技术大学附属第一医院，乘客用“无接触电梯按钮”操作电梯。 周牧摄（新华社发）（图三）
✋热门推荐