特殊的日子，赶回来了。
一路跌宕起伏，手机的突然无信号直到未插卡..
借到了手机拨不出去号（只限APP绑定电话号才可拨打的bug）...到下车后终于找到愿意帮忙的..还好司机师傅没走
多谢一路上遇见的好人，高铁邻座的大哥，下车后的小帅哥，一直等我的老乡师傅。[作揖][作揖]祝您们新年快乐，万事胜意！ https://t.cn/Rx11YtZ

2021年初老板打算休产假，当时的想法是，我可以躺着过半年了，殊不知代店专员在店里上演一场大龙凤
4月，和老板微信上第一次说起想离职的打算，当时老板打了两个长途电话给我，最后决定还是熬到老板回来吧
6月，和老板说了我想跨部门调任的想法
7月初，在老板回来之前休了一个小长假，想着调整状态，却调整不过来
7月中，老板回归，我发现我的状态也随之回来了
9月，正式跨部门调任接管新零售B2C
12月，老板通知我，做好准备接管整个客服
兜兜转转后，客服还是成为那个我绕不开躲不过的坑，但仍然多谢老板一路上的提携、帮助
谢谢自己的好胜心，也谢谢自己的坚持，更谢谢老板一直以来给予的机会和成长
2021，就这样吧
2022，长路漫漫，未来可期

#爱行天下#【温馨出行爱相伴】10月27日，由襄阳客运段担当的G510次列车在信阳东站接到了重点旅客王女士母女。王女士的女儿因为脸部大面积烧伤刚做完手术，此次出行是要去北京同济医院做后续治疗。
乘务员丁晓悦小心地帮助王女士将坐着轮椅的女儿推上车，引导她们入座。张瑜为她们送来了热水，丁晓悦为王女士提供了医用棉签为其女儿上药，并向她们说道：“有什么需要都可以和我们列车工作人员讲，到站后我会提前过来帮助你们下车。”
13时25分，列车即将到达北京西站，张瑜车长和丁晓悦提前来到16号车厢帮助王女士拿好行李，并将母女俩带到车门口附近等候下车。
13时31分，列车到达北京西站，张瑜车长将母女俩送下车后，与北京西站值班员进行了交接工作，叮嘱北京西站值班员王女士女儿的皮肤正在修复，千万要注意。临走时，王女士满眼泪水说道：“之前也是听别人说打12306能寻求帮助，就试着打了一下，没想到车上的服务这么好，真的是多谢你们了，孩子这一路上也没有遭罪！”（刘梓慧）