【优化法治化营商环境】临河公安分局开设“怎么办”服务窗口
为真正解决群众在办事过程中遇到的各种“不好办、不会办、不能办”问题，近日，市公安局临河分局在便民服务大厅开设户籍业务“怎么办”服务窗口，帮助群众解决实际困难。
“怎么办”窗口，帮助群众处理不会办的事或不好办的事。在日常生活中，群众遇到的户籍问题，有的是因为违反规定“办不了”，有的是因为缺少关键材料“不好办”，市公安局临河分局便民服务大厅“怎么办”窗口受理群众反映的“疑难杂症”后，将在3个工作日内调查核实清楚基本情况，在法律法规范围内许可的事项，将在1个工作日内提出解决方案并协助群众尽快办好；对于确实不能办理的，在核实清楚情况后第一时间答复群众，并详细说明原因做好解释工作。
近日，李先生来到临河分局便民服务大厅“怎么办”窗口咨询“我今年要退休了，但是二十多年前我就改了姓名，现在单位办理退休手续时发现我户口本上的名字和工作档案上的名字不一样，而且时间过去这么久，单位也证明不了两个名字都是我用的，这都拖了一个月了，我听说你们这里有一个‘怎么办’窗口，赶快来咨询一下。”
民警向李先生详细了解情况后，立即向治安管理大队通报情况，并商讨研究解决方案，随后“怎么办”窗口的民警联系李先生户籍地派出所查阅户籍底薄。同时对接派出所民警调查核实，收集证据材料。终于，李先生用“怎么办”窗口帮忙整理的证明材料办理了增加曾用名的业务，最终办理了退休手续。
临河分局便民服务大厅“怎么办”服务窗口，通过专窗受理、专人负责、多部门协同配合的服务模式，妥善处理群众遇到的各种新问题以及历史遗留问题，并安排专人对工作记录台账梳理归类、研究共性，形成同类问题处置办法，下发到各个派出所户籍窗口落实执行。
为真正解决群众在办事过程中遇到的各种“不好办、不会办、不能办”问题，近日，市公安局临河分局在便民服务大厅开设户籍业务“怎么办”服务窗口，帮助群众解决实际困难。
“怎么办”窗口，帮助群众处理不会办的事或不好办的事。在日常生活中，群众遇到的户籍问题，有的是因为违反规定“办不了”，有的是因为缺少关键材料“不好办”，市公安局临河分局便民服务大厅“怎么办”窗口受理群众反映的“疑难杂症”后，将在3个工作日内调查核实清楚基本情况，在法律法规范围内许可的事项，将在1个工作日内提出解决方案并协助群众尽快办好；对于确实不能办理的，在核实清楚情况后第一时间答复群众，并详细说明原因做好解释工作。
近日，李先生来到临河分局便民服务大厅“怎么办”窗口咨询“我今年要退休了，但是二十多年前我就改了姓名，现在单位办理退休手续时发现我户口本上的名字和工作档案上的名字不一样，而且时间过去这么久，单位也证明不了两个名字都是我用的，这都拖了一个月了，我听说你们这里有一个‘怎么办’窗口，赶快来咨询一下。”
民警向李先生详细了解情况后，立即向治安管理大队通报情况，并商讨研究解决方案，随后“怎么办”窗口的民警联系李先生户籍地派出所查阅户籍底薄。同时对接派出所民警调查核实，收集证据材料。终于，李先生用“怎么办”窗口帮忙整理的证明材料办理了增加曾用名的业务，最终办理了退休手续。
临河分局便民服务大厅“怎么办”服务窗口，通过专窗受理、专人负责、多部门协同配合的服务模式，妥善处理群众遇到的各种新问题以及历史遗留问题，并安排专人对工作记录台账梳理归类、研究共性，形成同类问题处置办法，下发到各个派出所户籍窗口落实执行。
#檀健次的名字是自己取的##三度采访檀健次# 关于“檀健次”这个名字，很多人误以为是艺名，关于名字的故事也传出了很多版本。在新京报专访中@MIC檀健次JC-T 解释，那是他四五岁时，某次看漫画书，觉得里面的主人公很帅，于是跟妈妈说想要改名叫“檀健次”。“就很随意地（在户口本上）改了，我都没反应过来。”直到长大后被误以为是外国人，他也后悔想要改回去，但那时无论是身边的朋友还是外界，都已经熟悉了这个名字，想想，还是算了。#檀健次[超话]#
【注意！#哈尔滨多家医院发布就诊须知#】 19日，龙头新闻·生活报记者从多家医院了解到，为进一步做好防控工作，多家医院制定了近期患者就诊指南。
哈医大一院
1、哈医大一院实行分时段全预约挂号，请按预约时间提前30分钟自助进楼候诊。
2、所有进入医院就诊的患者，必须携带本人身份证，“龙江健康码、国家大数据行程码”均为绿码，证码一致，体温正常（低于37.3℃），洗手消毒进入楼内候诊；就诊全程规范佩戴医用外科口罩，保持1米以上社交距离。
3、体温超过37.3℃；健康码或行程码异常；有新冠症状如干咳 、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、味觉嗅觉减退、结膜炎、肌痛、腹泻等症状；14天内有中高风险地区或社区旅居史的患者，请直接至发热门诊就诊。
4、口腔、呼吸、内镜等高风险科室或检查需持48小时内核酸阴性报告就诊。
5、疫情风险期间，为避免人员聚集，医院实行“一室一医一患”。非必要不陪诊。医院开通65岁以上老年人绿色通道，对于65岁以上老人、孕妇、儿童及病情严重无法自行就诊的患者，可以限陪护一人，陪护防控要求与患者一致。
6、医院开展互联网诊疗服务，开设线上便民门诊，可线上免费开具核酸检测、检验、检查。同时可以线上复诊和办理入院手续等。
7、医院开设24小时咨询服务电话，同时为老年人开设电话预约服务。电话：85553347。
哈医大二院
根据新冠肺炎疫情期间防控工作需要，为保障患者及医护人员的健康安全，降低交叉感染风险，有效控制疫情传播，哈医大二院制定门诊患者就诊须知如下，请您就诊前务必仔细阅读。
1、哈医大二院全面实行分时段预约诊疗，除急诊外必须通过微信公众号“哈尔滨医科大学附属第二医院平台”提前预约号源，现场不再放号。预约成功后请严格按照预约时段提前30分钟就诊，未预约或未到就诊时段不允许进入门诊，以出示手机预约挂号界面为准。门诊各楼层均有交费窗口，需使用市城乡特殊疾病和门诊慢性病交费的患者，就诊前请到各楼层人工综合业务窗口刷卡办理身份转换。挂号当日有效。
2、为减少人群聚集，每位就诊患者无特殊情况应独立完成就诊，老年人、未成年人、行动不便者等特殊人群，允许一名人员陪同。
3、患者及陪同人员进入门诊前需扫双码（龙江健康码和大数据行程码），并配合工作人员完成预检分诊，具有新冠肺炎相关症状的、龙江健康码为黄码、红码人员或来自国内中高风险地区的人员需到发热门诊就诊。
4、所有进入门诊患者及陪同人员必须全程佩戴口罩，未佩戴者严禁进入。口腔科、耳鼻喉科、眼科等高风险科室或腔镜类检查需持24小时内核酸阴性报告就诊。
5、遵守诊室一医一患，看诊、候诊、排队时与医护人员及其他患者、陪同人员保持1.5米以上安全距离。
6、就诊中如实提供个人症状及流行病学史，隐瞒、虚报或拒绝提供信息造成不良后果的，按照《中华人民共和国传染病防治法》由当事人承担相应法律责任。
哈尔滨医科大学附属肿瘤医院
此轮疫情发生之后，为了保证患者及陪护的就诊安全，医院采取了包括预约挂号、预约诊疗、互联网诊疗、错峰检查、病房分区管理等一系列疫情防控举措，以最大努力保持对肿瘤患者的服务能力，面对肿瘤患者的健康需求和疫情防控的社会责任，医院医务人员白衣执甲、支援前线、披星戴月、甘于奉献，一边为患者提供诊疗服务，一边为抗击疫情贡献力量，为守护龙江百姓的生命健康尽最大的努力。
因本轮疫情形势复杂严峻，医院会及时根据疫情变化进行工作调整。因此，疫情期间，请就诊患者及时关注哈尔滨医科大学附属肿瘤医院微信公众号中的就诊须知，同时医院开通互联网诊疗，复诊患者可以通过此平台进行网络问诊。
哈医大四院
鉴于近期国内疫情多点散发，形势严峻复杂，为切实保障患者就诊安全，持续加强院感防控工作，创建安全稳定诊疗环境，根据国家、省市及哈尔滨医科大学相关防控工作要求，现就本阶段门诊就诊患者管理工作公告如下，请广大患友知晓。
1、医院严格执行分时段全预约挂号就诊制度，请于就诊时段前30分钟内凭预约挂号证明及身份证进院。
2、为减少人员聚集，门诊患者独立就诊，特殊情况可有1位家属陪同。
3、所有来院患者及陪护均需正确佩戴口罩，在医院入口处出示预约挂号信息、扫“双码”（龙江健康码和行程码）绿码、测量体温、询查流行病学史，方可进入门诊。
4、中、高风险地区所属城市旅居史的患者及陪护，持48小时内核酸阴性结果就诊。
5、下列情况须先到发热门诊排查，无异议后可至专科就诊。体温≥37.3度健康码或行程码异常干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、味觉嗅觉减退、结膜炎、肌痛、腹泻近14日来自或接触过中高风险地区的人员或来自确诊病例地区或社区
6、医院设有“老年人专用通道”，专人指导使用非智能手机患者，协助填写纸质筛查单及挂号。
7、门诊严格执行“一医一患一室”防控规定，严格候诊、缴费、检查、取药等排队保持至少一米线的社交距离。严格执行三级预检分诊制度，各分诊区域实行“二次测温”、间隔就坐、禁止就餐等制度，请您配合。
8、医院公众微信号“哈医大四院”设有“互联网门诊”，免费线上问诊及复诊。
9、医院24小时咨询服务电话，电话：0451-82576888、82576999。
哈尔滨市儿童医院
为有效控制和降低疫情传播风险，医院发布就诊须知：
1、继续全面施行非急诊预约挂号，患者凭挂号信息可提前30分钟进入院区候诊。
2、所有来诊患者及陪护需提供48小时内核酸检测阴性报告，急危重症患者医疗救治的同时进行核酸筛查。
3、发热患儿全部线上预约就诊，设立发热患儿门诊，接诊无流行病学史的普通发热患儿，就诊的患者及陪护家属必须全部进行核酸检测筛查，检查结果回报前留观等待报告。
4、预检分诊工作人员对进入院区人员严格流调，如14 天内有中高风险地区旅居史、暴露史、接触史，请主动告知预检分诊人员，专人引导发热门诊就诊；所有集中隔离、居家隔离以及其他管控人员，由专人陪同至发热门诊进行排查。
5、为避免人员聚集，6岁以下患儿一患两陪护，6岁以上患儿一患一陪护。
6、所有就诊的患者（陪护家属），先扫码“国家大数据行程码”，再扫码“龙江健康码”均需为绿码，电子测量体温正常（低于37.3℃），手卫生消毒，填写流调表后，有序进入候诊区。就诊全程规范佩戴口罩，保持1米以上安全距离。
7、候诊区诊室门口二次水银体温计测温正常。严格执行“一医一患一诊室”，诊室医生二次流调。
8、门诊阶段性治疗患者首次提供48小时内核酸检测阴性报告，每隔7日需再次进行核酸检测并提供阴性报告。
9、住院病区实行封闭管理 ，住院患者及陪护家属需提供48小时内核酸检测阴性报告，入院后再次核酸检测，与第一次间隔24小时，入院后48小时再次进行核酸筛查。
10、住院超过7日的患者及陪护，每隔一周进行一次核酸检测。出院患者及陪护出院24小时内进行核酸检测。
黑龙江中医药大学附属第一医院
为方便广大患者预约挂号，黑龙江中医药大学附属第一医院将调整放号时间，由00：10改成06：00，患者可以提前7天进行预约。同时，医院最新要求需要提供48小时核酸就诊，到医院就诊及陪诊人员均须携带好本人身份证。此外，由于我院发热门诊停诊，请体温超过37.3℃的发热患者到其他医院就诊。
为保障您得到及时有效的治疗，防止交叉感染，杜绝疫情扩散，特依据《中华人民共和国传染病防治法》等相关法律、法规、文件之规定，结合当前新冠疫情形势及有关疫情防控相关管理规定之要求，如下人员不可预约挂号：
1、确诊新型冠状病毒感染患者
2、疑似新型冠状病毒感染患者
3、无法明确排除新型冠状病毒感染的发热患者
4、确诊新冠肺炎患者的密切接触者
以上四类人员医院不接受预约挂号，否则，将承担法律责任。预约挂号成功后，请您保持手机畅通，便于收到相关信息的提醒。为保证您顺利预约、挂号及就诊，请市民认真阅读并遵守预约须知，充分理解各条款内容。
哈尔滨市第一医院
根据近期疫情防控形势及上级部门防疫工作要求，为切实保障患者就诊安全，持续加强院感防控工作，就现阶段门诊就诊患者管理工作公告如下：
1、医院严格执行非急诊分时段全预约挂号制度，所有进入医院人员均需持48小时内核酸检测阴性证明（纸质版或龙江健康码中可查询到电子版)方可进人医院，急危重症除外。
2、请于就诊时间段前30分钟内凭预约信息及身份证进院，不携带身份证无法进人医院(无身份证的儿童需携带户口本或其他有效证件)。
3、为减少人员聚集，门诊患者要求独立就诊，特殊情况最多可有1位家属陪同。
4、所有来院患者及陪护均需正确规范佩戴口罩，不可戴有呼吸阀的口罩进人医院，期间务必与他人保持1米以上安全距离。
5、所有发热（体温≥37.3摄氏度）、龙江健康码黄码或红码、行程码异常的患者请先到发热门诊就诊。
6、门诊实施“一医一患一诊室”管理，请配合现场工作人员的工作。
版权声明：未经许可禁止以任何形式转载
记者：王秋实
哈医大一院
1、哈医大一院实行分时段全预约挂号，请按预约时间提前30分钟自助进楼候诊。
2、所有进入医院就诊的患者，必须携带本人身份证，“龙江健康码、国家大数据行程码”均为绿码，证码一致，体温正常（低于37.3℃），洗手消毒进入楼内候诊；就诊全程规范佩戴医用外科口罩，保持1米以上社交距离。
3、体温超过37.3℃；健康码或行程码异常；有新冠症状如干咳 、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、味觉嗅觉减退、结膜炎、肌痛、腹泻等症状；14天内有中高风险地区或社区旅居史的患者，请直接至发热门诊就诊。
4、口腔、呼吸、内镜等高风险科室或检查需持48小时内核酸阴性报告就诊。
5、疫情风险期间，为避免人员聚集，医院实行“一室一医一患”。非必要不陪诊。医院开通65岁以上老年人绿色通道，对于65岁以上老人、孕妇、儿童及病情严重无法自行就诊的患者，可以限陪护一人，陪护防控要求与患者一致。
6、医院开展互联网诊疗服务，开设线上便民门诊，可线上免费开具核酸检测、检验、检查。同时可以线上复诊和办理入院手续等。
7、医院开设24小时咨询服务电话，同时为老年人开设电话预约服务。电话：85553347。
哈医大二院
根据新冠肺炎疫情期间防控工作需要，为保障患者及医护人员的健康安全，降低交叉感染风险，有效控制疫情传播，哈医大二院制定门诊患者就诊须知如下，请您就诊前务必仔细阅读。
1、哈医大二院全面实行分时段预约诊疗，除急诊外必须通过微信公众号“哈尔滨医科大学附属第二医院平台”提前预约号源，现场不再放号。预约成功后请严格按照预约时段提前30分钟就诊，未预约或未到就诊时段不允许进入门诊，以出示手机预约挂号界面为准。门诊各楼层均有交费窗口，需使用市城乡特殊疾病和门诊慢性病交费的患者，就诊前请到各楼层人工综合业务窗口刷卡办理身份转换。挂号当日有效。
2、为减少人群聚集，每位就诊患者无特殊情况应独立完成就诊，老年人、未成年人、行动不便者等特殊人群，允许一名人员陪同。
3、患者及陪同人员进入门诊前需扫双码（龙江健康码和大数据行程码），并配合工作人员完成预检分诊，具有新冠肺炎相关症状的、龙江健康码为黄码、红码人员或来自国内中高风险地区的人员需到发热门诊就诊。
4、所有进入门诊患者及陪同人员必须全程佩戴口罩，未佩戴者严禁进入。口腔科、耳鼻喉科、眼科等高风险科室或腔镜类检查需持24小时内核酸阴性报告就诊。
5、遵守诊室一医一患，看诊、候诊、排队时与医护人员及其他患者、陪同人员保持1.5米以上安全距离。
6、就诊中如实提供个人症状及流行病学史，隐瞒、虚报或拒绝提供信息造成不良后果的，按照《中华人民共和国传染病防治法》由当事人承担相应法律责任。
哈尔滨医科大学附属肿瘤医院
此轮疫情发生之后，为了保证患者及陪护的就诊安全，医院采取了包括预约挂号、预约诊疗、互联网诊疗、错峰检查、病房分区管理等一系列疫情防控举措，以最大努力保持对肿瘤患者的服务能力，面对肿瘤患者的健康需求和疫情防控的社会责任，医院医务人员白衣执甲、支援前线、披星戴月、甘于奉献，一边为患者提供诊疗服务，一边为抗击疫情贡献力量，为守护龙江百姓的生命健康尽最大的努力。
因本轮疫情形势复杂严峻，医院会及时根据疫情变化进行工作调整。因此，疫情期间，请就诊患者及时关注哈尔滨医科大学附属肿瘤医院微信公众号中的就诊须知，同时医院开通互联网诊疗，复诊患者可以通过此平台进行网络问诊。
哈医大四院
鉴于近期国内疫情多点散发，形势严峻复杂，为切实保障患者就诊安全，持续加强院感防控工作，创建安全稳定诊疗环境，根据国家、省市及哈尔滨医科大学相关防控工作要求，现就本阶段门诊就诊患者管理工作公告如下，请广大患友知晓。
1、医院严格执行分时段全预约挂号就诊制度，请于就诊时段前30分钟内凭预约挂号证明及身份证进院。
2、为减少人员聚集，门诊患者独立就诊，特殊情况可有1位家属陪同。
3、所有来院患者及陪护均需正确佩戴口罩，在医院入口处出示预约挂号信息、扫“双码”（龙江健康码和行程码）绿码、测量体温、询查流行病学史，方可进入门诊。
4、中、高风险地区所属城市旅居史的患者及陪护，持48小时内核酸阴性结果就诊。
5、下列情况须先到发热门诊排查，无异议后可至专科就诊。体温≥37.3度健康码或行程码异常干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、味觉嗅觉减退、结膜炎、肌痛、腹泻近14日来自或接触过中高风险地区的人员或来自确诊病例地区或社区
6、医院设有“老年人专用通道”，专人指导使用非智能手机患者，协助填写纸质筛查单及挂号。
7、门诊严格执行“一医一患一室”防控规定，严格候诊、缴费、检查、取药等排队保持至少一米线的社交距离。严格执行三级预检分诊制度，各分诊区域实行“二次测温”、间隔就坐、禁止就餐等制度，请您配合。
8、医院公众微信号“哈医大四院”设有“互联网门诊”，免费线上问诊及复诊。
9、医院24小时咨询服务电话，电话：0451-82576888、82576999。
哈尔滨市儿童医院
为有效控制和降低疫情传播风险，医院发布就诊须知：
1、继续全面施行非急诊预约挂号，患者凭挂号信息可提前30分钟进入院区候诊。
2、所有来诊患者及陪护需提供48小时内核酸检测阴性报告，急危重症患者医疗救治的同时进行核酸筛查。
3、发热患儿全部线上预约就诊，设立发热患儿门诊，接诊无流行病学史的普通发热患儿，就诊的患者及陪护家属必须全部进行核酸检测筛查，检查结果回报前留观等待报告。
4、预检分诊工作人员对进入院区人员严格流调，如14 天内有中高风险地区旅居史、暴露史、接触史，请主动告知预检分诊人员，专人引导发热门诊就诊；所有集中隔离、居家隔离以及其他管控人员，由专人陪同至发热门诊进行排查。
5、为避免人员聚集，6岁以下患儿一患两陪护，6岁以上患儿一患一陪护。
6、所有就诊的患者（陪护家属），先扫码“国家大数据行程码”，再扫码“龙江健康码”均需为绿码，电子测量体温正常（低于37.3℃），手卫生消毒，填写流调表后，有序进入候诊区。就诊全程规范佩戴口罩，保持1米以上安全距离。
7、候诊区诊室门口二次水银体温计测温正常。严格执行“一医一患一诊室”，诊室医生二次流调。
8、门诊阶段性治疗患者首次提供48小时内核酸检测阴性报告，每隔7日需再次进行核酸检测并提供阴性报告。
9、住院病区实行封闭管理 ，住院患者及陪护家属需提供48小时内核酸检测阴性报告，入院后再次核酸检测，与第一次间隔24小时，入院后48小时再次进行核酸筛查。
10、住院超过7日的患者及陪护，每隔一周进行一次核酸检测。出院患者及陪护出院24小时内进行核酸检测。
黑龙江中医药大学附属第一医院
为方便广大患者预约挂号，黑龙江中医药大学附属第一医院将调整放号时间，由00：10改成06：00，患者可以提前7天进行预约。同时，医院最新要求需要提供48小时核酸就诊，到医院就诊及陪诊人员均须携带好本人身份证。此外，由于我院发热门诊停诊，请体温超过37.3℃的发热患者到其他医院就诊。
为保障您得到及时有效的治疗，防止交叉感染，杜绝疫情扩散，特依据《中华人民共和国传染病防治法》等相关法律、法规、文件之规定，结合当前新冠疫情形势及有关疫情防控相关管理规定之要求，如下人员不可预约挂号：
1、确诊新型冠状病毒感染患者
2、疑似新型冠状病毒感染患者
3、无法明确排除新型冠状病毒感染的发热患者
4、确诊新冠肺炎患者的密切接触者
以上四类人员医院不接受预约挂号，否则，将承担法律责任。预约挂号成功后，请您保持手机畅通，便于收到相关信息的提醒。为保证您顺利预约、挂号及就诊，请市民认真阅读并遵守预约须知，充分理解各条款内容。
哈尔滨市第一医院
根据近期疫情防控形势及上级部门防疫工作要求，为切实保障患者就诊安全，持续加强院感防控工作，就现阶段门诊就诊患者管理工作公告如下：
1、医院严格执行非急诊分时段全预约挂号制度，所有进入医院人员均需持48小时内核酸检测阴性证明（纸质版或龙江健康码中可查询到电子版)方可进人医院，急危重症除外。
2、请于就诊时间段前30分钟内凭预约信息及身份证进院，不携带身份证无法进人医院(无身份证的儿童需携带户口本或其他有效证件)。
3、为减少人员聚集，门诊患者要求独立就诊，特殊情况最多可有1位家属陪同。
4、所有来院患者及陪护均需正确规范佩戴口罩，不可戴有呼吸阀的口罩进人医院，期间务必与他人保持1米以上安全距离。
5、所有发热（体温≥37.3摄氏度）、龙江健康码黄码或红码、行程码异常的患者请先到发热门诊就诊。
6、门诊实施“一医一患一诊室”管理，请配合现场工作人员的工作。
版权声明：未经许可禁止以任何形式转载
记者：王秋实
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