武汉地铁安检员怒怼问路乘客：你瞎眼啊？那么大的字，自己不会看？近日，有网友爆料一个令人十分气愤的消息！出门在外，不认识路，问个路也是在正常。网友张先生来武汉出差结束坐地铁去武昌火车站下车后，向武汉地铁安检员询问站点情况时，没想到这位安检员却指着墙上的标识牌说：“你瞎眼啊？那么大的字，自己不会看？”张先生十分吃惊，没想到对方脾气这么大，随后两人争吵起来。当张先生质疑其服务态度时，更令他吃惊的是这位地铁安检员的回答更夸张：“我又不是武汉人，大哥，我是个安检员。”

对于这件事，网友的争议爆炸了，部分网友说：保安又不是咨询台，告诉你是好心不告诉你是本分。人家既不是地铁工作人员，也不是服务人员。为啥要有服务意识。人家就是外包公司里一个打工的，老板给他开多少钱？要求也太多。但是更多人是反对这个观点的：随便问个路人也不至于这种态度，何况是工作人员......

对于部分网友的观点，我就纳闷了，居然有人说告诉你是好心、不告诉你是本分，还有人支持安检员的行为……车站安检人员不管是正式工、合同工还是临时工，均代表了车站的窗口形象，而车站属于政府公用事业服务机构，系为人民服务的平台和窗口。为人民服务是我党的宗旨，也是政府管理应尽的责任与义务，安检人员既然是政府平台工作者，也是服务者，应该代表车站及政府作好服务工作，对于乘客的一句简单询问都懒得回，且以那样的态度待人，小则人品不行，大则损害政府甚至国家形象（比如遇到老外）。况且武汉还是一座英雄的城市，今年刚刚从新冠重灾区走出来，理应树立良好的形象。

车站标识、提示或警示众多，每个人情况不一样，难免涉及咨询，安检人员如此态度是嫌别人笨？还是觉得自已身处主动位置故意以此体现其短暂的优势感？还是果真人品素质天性低下所为？作为车站领导应该对工作人员加强服务培训、督导与考核，提高优质服务水平，莫让英雄城市的车站天下留骂名！

#乘客向地铁安检员问路被怼# 武汉地铁安检员怒怼问路乘客：你瞎眼啊？那么大的字，自己不会看？近日，有网友爆料一个令人十分气愤的消息！出门在外，不认识路，问个路也是在正常。网友张先生来武汉出差结束坐地铁去武昌火车站下车后，向武汉地铁安检员询问站点情况时，没想到这位安检员却指着墙上的标识牌说：“你瞎眼啊？那么大的字，自己不会看？”张先生十分吃惊，没想到对方脾气这么大，随后两人争吵起来。当张先生质疑其服务态度时，更令他吃惊的是这位地铁安检员的回答更夸张：“我又不是武汉人，大哥，我是个安检员。”
 
对于这件事，网友的争议爆炸了，部分网友说：保安又不是咨询台，告诉你是好心不告诉你是本分。人家既不是地铁工作人员，也不是服务人员。为啥要有服务意识。人家就是外包公司里一个打工的，老板给他开多少钱？要求也太多。但是更多人是反对这个观点的：随便问个路人也不至于这种态度，何况是工作人员......
 
对于部分网友的观点，我就纳闷了，居然有人说告诉你是好心、不告诉你是本分，还有人支持安检员的行为……车站安检人员不管是正式工、合同工还是临时工，均代表了车站的窗口形象，而车站属于政府公用事业服务机构，系为人民服务的平台和窗口。为人民服务是我党的宗旨，也是政府管理应尽的责任与义务，安检人员既然是政府平台工作者，也是服务者，应该代表车站及政府作好服务工作，对于乘客的一句简单询问都懒得回，且以那样的态度待人，小则人品不行，大则损害政府甚至国家形象（比如遇到老外）。况且武汉还是一座英雄的城市，今年刚刚从新冠重灾区走出来，理应树立良好的形象。
 
车站标识、提示或警示众多，每个人情况不一样，难免涉及咨询，安检人员如此态度是嫌别人笨？还是觉得自已身处主动位置故意以此体现其短暂的优势感？还是果真人品素质天性低下所为？作为车站领导应该对工作人员加强服务培训、督导与考核，提高优质服务水平，莫让英雄城市的车站天下留骂名！

武汉地铁安检员怒怼问路乘客：你瞎眼啊？那么大的字，自己不会看？近日，有网友爆料一个令人十分气愤的消息！出门在外，不认识路，问个路也是在正常。网友张先生来武汉出差结束坐地铁去武昌火车站下车后，向武汉地铁安检员询问站点情况时，没想到这位安检员却指着墙上的标识牌说：“你瞎眼啊？那么大的字，自己不会看？”张先生十分吃惊，没想到对方脾气这么大，随后两人争吵起来。当张先生质疑其服务态度时，更令他吃惊的是这位地铁安检员的回答更夸张：“我又不是武汉人，大哥，我是个安检员。”
 
对于这件事，网友的争议爆炸了，部分网友说：保安又不是咨询台，告诉你是好心不告诉你是本分。人家既不是地铁工作人员，也不是服务人员。为啥要有服务意识。人家就是外包公司里一个打工的，老板给他开多少钱？要求也太多。但是更多人是反对这个观点的：随便问个路人也不至于这种态度，何况是工作人员......
 
对于部分网友的观点，我就纳闷了，居然有人说告诉你是好心、不告诉你是本分，还有人支持安检员的行为……车站安检人员不管是正式工、合同工还是临时工，均代表了车站的窗口形象，而车站属于政府公用事业服务机构，系为人民服务的平台和窗口。为人民服务是我党的宗旨，也是政府管理应尽的责任与义务，安检人员既然是政府平台工作者，也是服务者，应该代表车站及政府作好服务工作，对于乘客的一句简单询问都懒得回，且以那样的态度待人，小则人品不行，大则损害政府甚至国家形象（比如遇到老外）。况且武汉还是一座英雄的城市，今年刚刚从新冠重灾区走出来，理应树立良好的形象。
 
车站标识、提示或警示众多，每个人情况不一样，难免涉及咨询，安检人员如此态度是嫌别人笨？还是觉得自已身处主动位置故意以此体现其短暂的优势感？还是果真人品素质天性低下所为？作为车站领导应该对工作人员加强服务培训、督导与考核，提高优质服务水平，莫让英雄城市的车站天下留骂名！