自从上次次密接隔离开始，我做起了n多年都没有做过的家务了，做饭、收拾房间，洗床单被套，还乐此不疲了，几乎最近一有空闲时间都在进行，看来，我劳动人民的本质还在！只要会劳动，应该是不会被经济大潮的变化饿死了！这就是本钱啊，所以上次和某领导说：你们领导考虑问题也不会顾及某个人、某个科会如何的。然，刚好，我也是尽心尽力，无愧于己心就好。领导认同，说：你坚持你的真理就好。您思考好您的出发点、初心和原则即可。好嘛，这是鼓励我继续按照自己的方式前行！本来，人生有多长？！明天和意外哪一个先到？有几人知道自己的真实的模样？有几人能按照自己的内心所想去坚持地走？而我，是那么的幸运，做了一个按照自己的方式活着并对社会有用的人！无愧于心，足矣！ https://t.cn/z8Aqjjo

#舆情快调查#【事发UGG柏威年店，顾客投诉店员遭特殊备注：“有病”】

顾客投诉店员服务态度有问题，此后却发现自己的名称被备注为“某某有病”……近日，本报接到网友反映称，在UGG柏威年店VIP福利群里，一名顾客被特殊标记了不雅字眼，引发消费者本人不满。网友认为，此举有挟私报复之嫌，这不是服务行业从业人员应有的素质。对此，店方回应称，涉事员工早前已经离职，店方已向消费者道歉并补偿。

报料——顾客被特殊备注“有病”

事情发生在UGG柏威年店VIP福利群里。截图显示，群里正在举行活动，众人都发了“抢”字，其中一名顾客的名称令人感到奇怪，备注为“顾客某某有病”。这名顾客察觉到问题后，在群内表达了不满。

“亏着以前一直在你们家消费，就因为之前投诉过店员态度不好，就给顾客的备注标记为‘有病’……”当事顾客显然很生气，“我有病，我去治病了。”对此，群内的“客服1号”称，“您可以看所有私聊消息，我们对您道歉以及补偿，不要影响群里秩序。”当事顾客则表示，“我也是私聊你们，说某个店员的接待态度有问题，我有在群里大吵大闹吗，也没做出对其他顾客不好的影响（行为），然后就给顾客这样的备注。”

观点——这不是服务人员应有素质

对此，目击网友表示，事情的起因与顾客投诉店员有关，其中细节尚不清楚，但从顾客被特殊标注不雅字眼来看，这不是服务行业从业人员应有的素质。“商家和消费者双方要互相尊重，不能用特殊的标签来贬低顾客。”目击网友表示，UGG作为知名的企业，服务对象是社会大众，把个别消费者备注了特殊的标签，也会在其他消费者内心打下不安的烙印：“有问题充分沟通就好了，有必要这样做吗？无益于解决啊！”因而，网友认为，商家应该本着尊重消费者、服务消费者的原则，采取措施获得顾客的谅解，并确保类似事件不再发生。

实际上，这种情况并非个案。去年，安徽的一名消费者收到了网购的近视镜片，却发现购物清单上被备注了“顾客事多 ”的字样。原来，消费者和商家因为“授权码”的问题几经交涉，而后消费者以店方服务态度不好为由进行投诉，结果出现了这样的情况。

回应——已向消费者道歉并补偿

就此事，记者于4月5日联系了UGG柏威年店。店方负责人回应称，事情是很久以前发生的，系店内一名员工所为，此人已经离职约有一年。但直到今年清明小长假前夕，才发现这名顾客的群内名称遭到改动。“虽然是个别员工做出的行为，属于偶发事件，但既然发生了，门店在管理上也有相应的责任。”负责人称，发现这一情况后，门店立即采取措施，当面向这名顾客道歉，并进行了补偿。同时，门店还在各微信群进行了排查，杜绝类似情况发生。

“为了挽回影响，门店以最大的诚意，向消费者说明情况、解决问题。”负责人表示，接下来，门店还将继续抓好服务工作，争取让消费者有更好的消费体验。

一觉醒来朋友圈被那首歌刷屏，大家现在都淡圈了基本上，就算点进微博朋友圈，也看不出曾经疯狂过的痕迹，但我觉得在家的某个角落里，一定有一盏早已不亮的皇冠灯吧

我也是做了半天心里建设，犹豫要不要听，当初真的是心都死了走的决绝，但听到熟悉的声音居然不自觉地落泪，熟悉的声音熟悉的脸，曾经的七年之约这样快就到了，我高中到大学最疯狂的青春，第一次打榜投票第一次刷油管第一次买专辑第一次追线下看演唱会第一次来到陌生的城市一个人住酒店第一次和同担面基……十几岁的自己可真有冲劲也真胆大哈哈哈

曾经真的有遗憾，但没有后悔，就这样画个句号吧，花开了，也该再见啦